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80元回收旧空调清洗后卖980元?通过观察,张某决定将空调外机安装在楼道窗户后,但是在大费一番周折将窗户拆卸后,张某表示此处安装难度太大,又重新将窗户安装还原,将空调外机位置选在了另一处,事后张某道出了“多此一举”的目的。张某表示,做一些无用功可以让顾客觉得物有所值,这样便可以减少和顾客在叫价方面的争执,而且在选用材料方面也可以做一些手脚。事后,张某算了一笔账,安装旧空调收费980元,另外6米铜管加收480元,一共收费1460元,但实际材料成本却不到400元,仅这一单便有超过1000元的利润。
热点:章广空调维修价格(2023更新中)(今日/优选), 在近两周的拉锯战中,宋宇杰多次格力售后,但对方的态度并不积极,“只是让师傅上门看看或拆机清洗,这些都不行,才会给我更换一个碱性蒸发器。”为何空调售后乱象频出?一位曾在格力售后从业的维修人士告诉《财经天下》周刊,坐地起价、维修流程不规范是常见乱象。在6年质保期内,空调维修费用由厂商承担,给到维修人员的价格相对较低。因此,维修师傅上门后是“能忽悠就忽悠,能多收钱就多收钱”。上述维修人士介绍,空调加氟是乱收费的常用伎俩,“真正需要加氟的空调很少”,不制冷的原因更多是空调管道堵塞造成的。此外,“用小刷子刷外机”也成为清洗收费的一个“借口”。
如果被发现,违规操作的维修人员会面临十倍罚款。但由于绝大多数空调厂商的售后服务都外包给了第方,空调厂商的约束力因此并没有见效。奥维云网大家电事业部总监杨超也表示,由于售后团队的成本较高,一些品牌的维修或销售体量无法支撑售后的日常运营。因此,在空调市场中,一个售后团队对接多家厂商的维修订单是较为常见的现象。维修网点浑水摸鱼的情况也由此产生。付清在网上搜索到一家长虹空调的售后维修点,维修师傅上门后,前后收了2060元,加上为另一台空调加氟所花费的600元,合计收取费用2660元。付清向长虹投诉后,对方回复说,这不是授权的服务商。
热点:章广空调维修价格(2023更新中)(今日/优选), 住在陕西的黄婷婷就发觉,一次添加冷媒剂的维修本需要100元,但维修师傅用鞋刷在外机上刷了几下,便收了50元的清洁费。“明明我已经拒绝清洗了,而且他也并没有按照清洗的操作流程来”。消费者王楠告诉《财经天下》周刊,在安装TCL空调的过程中,维修师傅表示打孔的工具不够,叫来了“自己的朋友”帮忙,要求王楠与“朋友”重新“谈价格”。原本混凝土的打孔为90元,这么算下来,维修师傅的报价就变成了300元。这让王楠觉得“离谱”。他向TCL空调的售后提出异议。从数十元到上千元,这些超出正常价格体系之外的费用成为空调维修过程中难以分辨的模糊地带。正因如此,很长一段时间里,乱收费等空调售后乱象备受诟病。常见的一个细节是,一些受访者称,原本承诺的免费安装,上门后变成了收费项目。