湖南Iso9001质量管理体系认证，中心成立二十八年以来，坚持以“凝聚、谦和、诚信、创新”的工作精神，服务于社会，积累了丰富的认证咨询经验，独占吉林省认证企业总量高达70﹪以上。
ISO9001:2015新版本不再要求编制《质量手册》和《程度文件》，对文件（记录）的数量也大大减少，而统一规定为“形成文件的信息”。基于风险的考虑，原有的《质量手册》、《程度文件》、《作业指导书》、《记录》等进行重新整合。原《受控记录清单》将变更为“运行结果的证据性文件”终的输出成果文件清单：《预先防错·工作手册》（内容包含：应对的风险、获得的机遇）《预误防错-防止错误·作业指导书（或操作规程）》《运行结果的证据性文件清单》ISO9001：2015版新增“风险和机遇的应对措施”，其核心关键词是“措施”，即“方法和绝招”。然而，我所见到的《风险和机遇的应对控制程序》，却大玩特玩“风险系数、风险频度、风险剩余”等一大堆枯燥乏味、晦涩难懂的“概念和理论”，唯独不见真正实质性的、能解决问题的“措施方法”。
近年来，肥城市行政审批服务局深入践行以人民为中心的发展思想，在全市政务服务系统全面推进“一窗受理·一次办好”改革，着力打造“桃小美”政务服务品牌，大力推行“超前介入、靠前辅导，上门问需、精准直达，全程、贴心服务”模式，努力在优化营商环境、推进新型工业化强市进程中争当排头兵、领跑者。下一步，肥城市行政审批服务局将以此次质量认证为契机，持续推进质量管理体系有效运行，不断提升政务服务能力和水平，以高质量政务服务助推全市经济社会高质量发展。
以上两段话暗示我们：“风险的影响可能是正面或的，例如：过度管理、过于复杂的管理虽然控制了某种风险，但也可能导致效率的低下；另外，人为错误导致的风险几乎带不来任何机遇。”所以，预先防错成为重中之重！其实，ISO9001:2015新版本的精髓在于预防。我们经常讲的“预防为主”中的“预防”，其实是个简称，全称应该是“预先防错”、“预先防范（风险）”；其核心关键词是一个“先”字，因此应该把“预防为主”理解成“预防为先”更准确。
“我们制定了很多规范化的文件，包括一级质量手册，级大厅运行程序文件，级各类工作规范管理文件，级各类台账表格汇总……都是一项项自己整理出来，如今，这些规范化管理手册与表格，叠起来都有几十厘米高。”大厅负责人表示，管理手册与文件出台后，他们组织全体工作人员进行专业化培训，增强服务意识，强化内部管理，优化服务水平，提高办事效率，各项工作成效显著，使政务服务水平向纵深方向不断发展。“小改变”赢得“大满意”ISO9001质量管理国际标准的实施，给桃源街道行政服务大厅带来了大变化。一是强化了服务理念。通过质量管理核心理念和质量管理原则的宣贯，将政务服务对象视为顾客，将政务服务结果视为产品，将群众满意视为重要的标准，进一步强化了干部职工全面、系统的质量、服务和效率意识。
“小标准”带来“大示范”为持续改善辖区政务服务环境，提升服务能力，提高企业和群众创业办事的认可度和满意度，桃源街道工委李昭志要求把街道行政服务大厅的标准，在辖区8个社区的群服务中心全面推广，把社区群服务中心打造成优质服务和良好形象的窗口，实现依托社区“小窗口”，做好为民“大服务”。ISO9001质量管理国际标准引入“6S”综合管理模式，即：整理（SEIRI）、整顿（SEITON）、清扫（SEISOU）、清洁（SEIKETSU）、素养（SHITSUKE）、服务（SERVICE）等个项目。“为群众服务没有目标，接下来，我们将从6S增加到8S。”大厅负责人说，他们将增加两个“节约（SAVING）”与“满意（SATISFICAYION）”，加强自助服务，让更多事项居民24小时都能办理。同时，强化社区服务职能，让居民足不出社区就能办好各种事情，真正打通服务居民“后一公里”。