静海公务员面试培训的好培训班,半月讲坛助您成功

楼主:半月谈教育 时间:2020-06-30 07:52:15
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静海公务员面试培训的好培训班,半月讲坛助您成功

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在公考面试人际关系类题型的设计中,与同事这一群体的关系主要有三种,一是自己与同事产生矛盾;二是他人与同事产生矛盾;三是同事的个人矛盾。遇到这三种情况,如果一味采取息事宁人的态度,不仅容易导致人际关系庸俗化,也会给以后的工作埋下隐患。下面,我们就结合这三种类型作简要点拨。

类型一:自己与同事的矛盾

例:领导让你组织资料收集,由同事协助配合你,但有的同事说:他的工作很忙,没时间协助你,你怎么办?

思维误区:

1.如果不能争取同事协助,自己单打独斗,就会暴露自己在领导能力上的短板。2.如果不能争取同事协助,鲁莽的向领导打小报告,则表现出自己不善于团结同事的人际管理能力短板。3.如果强行安排任务,则容易影响同事关系和工作完成质量。

解题思路:

头一个,要围绕保证完成任务展开,表现出完成工作的信心、克服困难的毅力,意在展示工作能力、消除领导担心。第二,要围绕关心同事的具体做法展开,表现出团结意识和领导艺术,意在展示自己的包容心态,以及调动各方面力量的能力。第三,要围绕资料收集的工作部署展开,表现出推进工作的丰富经验,意在升华题目,展示自己的大局观念和长远视野。第四,要围绕工作取得的实际成效展开,表现团结同事和推进工作的双赢成果,意在展示自己的责任意识,更加充分的保障高质量完成任务。

类型二:他人与同事的矛盾

例:你的同事上班期间出去办了点私事,很快就回来了,没和领导请假,领导知道后批评了她,她一生气不认真工作,每天很懈怠,作为她的好朋友你怎么办?

思维误区:

1.偏袒同事,置喙领导的工作方式,则暴露自己在规矩意识上的短板。2.强行劝导,用好为人师的方式对同事教育引导,则暴露出自己处理人际关系的手段单一。3.大事化小,认为平复同事情绪就算完成任务,则暴露自己在维护集体荣誉、发挥组织“熔炉”作用上认识还不深刻。

解题思路:

头一个,要围绕自己对这件事的态度展开,表现出自己既关心同事、又配合领导紧抓内部建设的思想自觉,意在展示自己顾大局、识大体的认识水平。第二,要围绕多种形式引导同事走出思想误区的办法展开,表现出自己成熟的人际关系管理技巧,意在展示自己的灵活思维和社会经验。第三,要围绕建立内部管理长效机制的思考和措施展开,表现出自己举一反三、闻一知十的思想高度,意在展示自己努力提高工作质量的责任意识和担当精神。

类型三:同事的个人矛盾

例:有一个同事总是封闭自己,不积极参与工作,与其他同事也都很疏远,你如何帮助他?

思维误区:

1.粗暴干涉,努力把同事的个人性格、行事行为扭转过来,则暴露自己在处理人际关系上的方法不顾实际。2.急功近利,过度展现自己的关心、急于帮助同事改变,则容易让别人怀疑动机不良、目的不纯。3.多方借力,把同事的问题暴露在更多人面前,反而容易让同事产生抵触情绪。

解题思路:

头一个,严于律己先于引导同事。用自己的行为感化同事、带动同事,用以身示范的方式展示自己的良好形象。第二,关心生活先于关心工作。“为将之道,当先治心”,从生活上化解内心坚冰,才能在单位里重燃工作热情,用循循善诱的引导方式展示自己真心帮助同事的可贵品质。第三,关注优点先于关注缺点。主动发掘同事身上的闪光点,帮助他消除内心障碍,重新树立信心,在细致观察和妥善引导中展示自己知人善任、激活团队的领导潜力。

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