娄烦县出租演唱会铁马,超展提供多种设备租赁

楼主:超展 时间:2020-05-28 02:21:48
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太原市晋源区超展庆典服务部以诚信为本立足于市场,确立以“安全、质量、诚信、服务”为公司企业文化根基,服务于广大客户。

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会议策划者的工作三步走是哪些?

一、 会前准备

1、确定会议是否必要。能否通过其他方式使会议准备解决的问题更有效地获得解决?

2、确定会议的目的。试图达成什么样的结果?会议准备做出什么样的决定?准备取得什么的行动方案?

3、准备议事日程。列出与会议目的有关的项目。依重要程度进行项目排序。把有关项目归并为一组。 限定每个项目的商议时间。

4、收集所有与会议所议项目有关的信息。如果太长、太多,将其要点摘录出来。

5、会前将会议议事日程和整理好的文件在与会人中间传阅。

6、根据要讨论的问题限定与会人员。

7、在正式开会之际,查看一下是否有新的信息。如果有,需简要告诉大家。

二、会议期间控制

1、叙述会议的目的。

2、核对并记录与会者。

3、根据议事日程顺序提出每个项目,然后进行讨论,征求有关与会者的意见。

4、给每一个人表述自己意见的机会。

5、控制讨论过程。如果发生与论题无关或深入到不必要的细节上,应及时引导到议题本身。

6、如果讨论变得复杂,出现各种不同的见解时,你要根据自己的理解将各种观点加以概括。

7、坚持预定的时间,不要拖延。

8、在每个项目讨论结束后加以概括,以便决策或达成结论。

9、在会议结束时,对已取得的结果进行概括。如确有必要进一步讨论,可以推迟到下一次会议。

10、确定下次会议的议题和时间。

三、会后工作

1、在与会和未与会的人中间传阅会议记录。会议记录应准确。会议中所形成的决策要突出承担行动的责任人姓名、时间及标准。表明下次会议的日期和时间。

2、根据会议,对执行进行监督和检查。

会议接待各种注意事项

会议接待是zui能体现会务舒适度的一项重要服务,会议接待zui能体验服务水准的一项工作,所以,在办会时,要有细致和专业的服务。那么,接待会议注意事项有哪些?

一、接待车辆注意事项

1.车内备品:矿泉水、伞、面巾纸、独立包装湿巾、烟、打火机、口香糖、花露水、小食品。

2.租用或借用的车辆,应提前了解司机素质、车况、车内卫生,夏季时在客人出站前十分钟打开空调,使车内温度降到25℃左右。

二、接待人员注意事项

1.通讯:手-机二十四小时开机,遇到特殊情况时,应尽快找到可联-系的方式,及时汇报工作进展。

2.领导布置任务时,有时间限制的在规定时间内圆满完成,如完成不了应及时反馈未完成原因;没有规定时间的,应在第1时间内完成。

3.工作中出现问题或意外情况解决不了时,及时向领导汇报、请示,不能拖延。

4.任务落实到个人时,要不折不扣的执行,按要求完成,鼓励有创造性,但禁止随意性。

5.要时刻保持工作状态,随时处理突发问题,并严格遵守保密原则。

6.司机接待时夏季穿长袖或半袖衬衫,扎领带,黑色皮鞋,深色裤子;冬季要穿正装(西服)扎领带,黑色皮鞋。

三、入住酒店注意事项

1.提前与酒店有关人员对接,及时做好房间安排表,提前办理,在客人到达五分钟打开房门和房间内电源,在酒店门口、电梯间、入住楼层要有员工提前到位迎接客人并发放房间表。

2.房间内需要摆放果盘、矿泉水、烟、打火机、洗漱兜、干果、高档纸抽、水果刀、茶叶(应根据客人喜好例如铁观音、普洱)等。

3.前站人员要提前检查房间内设施电源、电视、电-话、床铺、洗漱间备品、有无热水、热水器是否干净和可用等各项设施是否完好(例如电-话、电视、卫生间是否完好)发现问题及时与服务员或客服经理联-系解决。

4、在酒店用餐时提前预定早中晚餐厅包间,除非明确不在酒店餐厅用餐,否则一概提前预定,不用时再退订。

5、提前预定烧烤、茶馆等其他场所时,zui好实地查看一下,否则千万要问清环境、标准、项目等事项,预定这些场所时人员座位要留有余富量。

6、在宾馆、酒店召开会议或吃饭时,会标、桌牌、餐签告知服务员,会后或餐后要留存,等到接待完成后交给公司接待人员,禁止服务人员私自丢弃。

7、在餐厅用餐时提前将酒水预定(白酒、啤酒、红酒、杜斯饮料、矿泉水等)。

会议接待是一项细致有耐心的服务,也是让用户体验zui直接的服务。上述是zui基本的会务接待注意事项,在会务活动过程中,还有要更人性化的服务。

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