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“下跪道歉”的快递员:尊严与生存怎么选?

游戏规则与人性尊严,往往只隔着一张窗户纸,此岸之蜜糖,彼岸之砒霜。广州一名快递员搞错快件,为让客户撤销投诉,情急之中“下跪道歉”。事情非但没解决,反而走进舆论漩涡。依照当事者的说法,投诉如果不撤销,快递员将面临“重罚”。

 

说到底,快递员的初衷是希望得到客户的理解,希望通过下跪道歉的方式得到客户的谅解。可是,下跪的行为,无形中却又将客户架在“道德的烧烤架上”。最终事情没解决,却又生出更多问题。快递员的尊严何在?客户为何那么不近人情?快递行业怎么这么严苛?在还没有弄清楚事情的来龙去脉时,这些略带情绪的拷问,自然会大肆被渲染,甚至走向极端。

 

报道中说:“下跪的快递员已经回家,觉得什么尊严都没有了”。客户与快递公司也达成和解,整个事情已经平息。只是,对于现代社会而言,本来就尊严脆弱的人们,根本经不起这般刺激。总说尊严很重要,然而在很多犄角旮旯里,有比下跪更没尊严的事情多了去了。

 

只要事情的真相没被戳破,就觉的尊严还在。可惜,不是每一次“尊严的置换反应”都能顺利完成,生存与尊严怎么选是一回事儿,能不能选又是一回事儿。试想,下跪的一幕没被戳破,能在悄无声息中完成,事情也就不会那么复杂。该撤销的撤销,该和解的和解,一切不适从来没发生,尊严也就不会成为生存的牺牲品,更不会说没就没。

 

王小波说:“人有无尊严,有一个简单的判据,是看他被当作一个人还是一个东西看待”。这件事有点两重性,其一是别人把你当作人还是东西,是你的尊严所在。其二是你把自己看成人还是东西,也是你的尊严所在。我总觉得王小波所说的尊严层面,貌似很多人只能做到第一点,很少有人能两者兼顾。讲真,如果第二点做不到,第一点似乎也是虚的。

 

由此观之,在我们如今的社会里,谈尊严所在,其实很大程度上还是底气不足。有时候想想,这并不是个别人的问题。你就想,生存都还没有妥善解决,骨子里的那点气焰能硬吗?当然,很多人即便生活没问题,骨头也不硬。这大概才催发出潜与被潜的游戏规则,只要不被戳破,就能良性运行。

 

坦白讲,尊严这种高层次的人格需求,大多数人也就是“过过嘴”。就如绿茶婊与暴发户之间的那种“父女之爱”,不亲眼所见,你根本感受不到他们有多么没尊严。可是,他们却很开心,暴发户用钱垄断着性资源,绿茶婊用脸蛊惑着纸醉金迷。用世俗的话讲,各取所需,谈什么道德,谈什么尊严,扪心自问有过吗?

 

总说要活的有尊严,可是多数人而言,尊严就是给别人看的。大概别人觉得体面,就算是尊严了。至于自己舒服不舒服,根本不在乎。有时候觉得,世俗的逻辑充满悖论,自己都不开心,非要别人觉得很开心,这样的面子或尊严有什么意义?

 

我们的周遭里,根本不缺快递员这种模型,甚至绝大多数人每天都在“下跪”。他们一边满心欢喜给别人跪,一边又居高临下等着别人跪,那些满嘴“领导”,一心“为你好”的人设多如牛毛。在下属面前,总是装出一副道德标兵的模样,可是一遇到领导,又马上成为打诨的小弟,尊严与生存之间,你说这张窗户纸有多么单薄。

 

有时候想想,很多人一旦离开工作,离开家庭,离开学校,离开国家,离开民族,似乎都不能好好的诠释自己。唯有生物性的解释,“一块肉”最形象。可是,谁又能把自己活成一块中庸的五花肉而又不显得油腻腻呢?

 

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网友评论:
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    宇宙过客20162017-07-24 10:47
    尊严和生存,是横在我们心头的痛。我实在理解不了为什么还有那么多人鼓励生育,任何生物任何种群如果超过一定限度,要么被天敌消灭,要么内讧而减少数量。我们人类看似看级了一点,但中国人生存困难的最大原因恐怕就是内讧吧。这不是中国人喜欢,而是低水平的生活质量下人口超过了一定数额后的必然结果。如果我们只有5亿人口或更少,国内人与人的关系肯定会更好,会拥有更好的政府,会得到更好的服务。
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    鑫淼之焱2017-07-24 15:43
    小的时候想都不想选择生存,长大了,确切来说是现在,选择尊严!
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    raintest992017-07-24 16:05
    我们应该尊重快递员
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    曾国藩20112017-07-24 17:21
    快递公司用制度约束快递员本身也没错,错在处理机制,过于约束快递员,异形制度使某些“上帝”变得高高在上,为下跪埋下伏笔。
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    葳蕤雨林2017-07-24 18:24
    @宇宙过客2016  2017-07-24 10:47
    尊严和生存,是横在我们心头的痛。我实在理解不了为什么还有那么多人鼓励生育,任何生物任何种群如果超过一定限度,要么被天敌消灭,要么内讧而减少数量。我们人类看似看级了一点,但中国人生存困难的最大原因恐怕就是内讧吧。这不是中国人喜欢,而是低水平的生活质量下人口超过了一定数额后的必然结果。如果我们只有5亿人口或更少,国内人与人的关系肯定会更好,会拥有更好的政府,会得到更好的服务。
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    如果人口太少了,你现在就享受不到这么便捷的共享单车、急速快递、外卖叫餐等服务了。
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    笑可笑之人20162017-07-24 22:38
    @葳蕤雨林  2017-07-24 18:24
    如果人口太少了,你现在就享受不到这么便捷的共享单车、急速快递、外卖叫餐等服务了。
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    你为什么不想这些服务可以用科技发展来代替呢?不是每个人失去尊严都会如快递小哥,性格刚强的人会以血还血以牙还牙的。
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    笑可笑之人20162017-07-24 22:53
    想想为什么我们科技这么落后,西方发明汽车洗衣机,我们还在人抬轿手工洗,不就是因为有许多人享受着人带来的各种便捷价廉的服务而不愿意去改进。
    人工智能无人超市出来有人大叫会引起失业,国家都不怕失业人口多,你们为什么那么怕??估计怕的是人与人差距小了虚荣心得不到满足。
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    xiaoxiangjiao22017-07-25 08:39
    在老板面前都没尊严,如何在社会上有尊严,打狗还得看主人。
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    zjgwkjx2017-07-25 22:37
    www.wankejx.com
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    灵魂美容养生堂2017-08-12 19:35
    强权与糊口下很难有尊严。本人的博客不知道为什么,一个朋友也不进,期待朋友进入点评。
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    伶俐南乔2017-09-07 22:51
    @笑可笑之人2016  2017-07-24 22:53
    想想为什么我们科技这么落后,西方发明汽车洗衣机,我们还在人抬轿手工洗,不就是因为有许多人享受着人带来的各种便捷价廉的服务而不愿意去改进。
    人工智能无人超市出来有人大叫会引起失业,国家都不怕失业人口多,你们为什么那么怕??估计怕的是人与人差距小了虚荣心得不到满足。
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    我们国家不是没有西方的那些高科技,只是如果铺路洗衣什么的都用高科技,那工人们洗衣行业人员不是失业了吗?中国人口那么多,失业问题谁来承担,所以做什么之前都是要考虑后果的,包括高科技的推广
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    183788314802017-09-26 10:06
    不管是谁,还是要有尊严的大家都是人