你怎么没有录下我“高潮时的样子”?
原创: 大秦笔记
刺激,成为当下最主导的感觉。
吃的,统计数据表明:清淡口感正在大范围扩大;但现象看,火锅儿正在蔓延,以辣为主的,以辛为主的。
喝的,酒越烈越上瘾,茶味越浓越习惯,就连咖啡的苦和啤酒的shou味大行其道,即使高雅的红酒如果淡而无味也不是市场主流需求。
玩儿的,跑酷的、探险的、以旅游为主的是项目越刺激越吸引人;做音乐的,摇滚一直是最嗨的;赛车的,速度与激情,F1,卡丁车,达喀尔,那一场不是“刺激到死”。
只有刺激,才会让人记忆深刻。
所以,做产品,做到极致,让顾客和消费者能感受到这种刺激,就必然会成功。当下旅游市场就是最典型的写照。
长隆和迪斯尼,让孩子们感受到刺激;张家界的天梯、重庆的玻璃栈道以及全国各地的蹦极,让年轻人经历刺激;就连蒙顶山上推出的树冠漫步,一个项目带来的人流量预估占到30%以上。
“让你嗨个够”,大行其道,疗效显著!是时下旅游景区需要重点研究与打造的产品,更是旅行社吸引顾客首推项目。
但目前景区都少一个“高潮表现”,就是全程记录每个人参与这种刺激项目的影像资料,仅仅依靠自拍或抖音是自娱自乐,而没有抓住每个人都能分享都可以成为网红的机会,同时也是加深服务让顾客黏性增加的好方法。
刺激过后,
困了,累了,给你一个安逸的住所,与大自然的绿色为伴,可以听雨声、听鸟叫,可以看夜空里的星星;(这就是正在兴起的民宿市场)
累了、倦了,给你一间安静的养心之室,比如:喝一杯茶,闻一炷香,看一本书。(这就是正在成长的慢节奏修身养性市场)
没有经历过刺激,让人平静,是个慢慢引导和培养的过程。正如日常平静的生活中,想推销或推荐出什么商品,实属艰难。“我有需求时,你刚好有,就是最好的生意!”
所以,满足或引导顾客的路径,就是产品、路线或服务设计,先策划再运营,在受控状态下实现交易,就是很多大咖说的商业模式“闭环设计”吗?
秦智勇2018年6月23日
喝一杯茶,唱一首歌,写几段儿文字。我就是“大秦笔记”