听雨之声 品啡之味

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一年后

听雨品啡 发表于 2010-02-12 21:32 | 正常 | 星期五(Friday) 晴

一年,整整一年了,整整一年小听都没有再写过博客……

真不敢相信时间竟然过得这么快,上班后小听真的很少有时间上网,但经常会想起这里的姐妹们和那些曾经在这里度过的时光。

工作真的很忙,一年的时间小听几乎已经学会了一个核算网点的所有业务,学会了如何应对刁蛮的客户,学会了如何适应毫无责任心的同事,学会了如何周旋狡猾的领导。其间的辛酸苦辣尽在不言中了,压抑的时候时常想到辞职跳槽之类的,也常常咒骂这变态的银行变态的客户变态的领导变态的制度以及变态的社会!!!!

但,种种种种的委屈不满气愤,最终都因为一个原因而烟消云散了:小听在这个地方找到了归宿!

过程不多说了,并不浪漫但让人羡慕。我们已在2009年冬至那天领到属于我们的证书,我们也赶上了一次潮流:裸婚,除了九元的证书什么都没有。很好,这样就很好,小听不需要婚礼之类的东西,只希望我们两个能一直在一起,一直一直在一起……

小听很幸福,真的真的很幸福!并且会一直幸福下去!......

分类:未分类 | 评论: 4 | 浏览:5561 | 送小红花 推荐指数:0

再见,2008!

听雨品啡 发表于 2008-12-31 00:47 | | 星期三(Wednesday) 晴

此消息发自掌中天涯wap.tianya.cn,我也要用手机发表留言!

一晃就过了半年,离开的太久了!在2008年的最后一天,还是有些话想说。工作,要再坚持再磨炼!一定会有收获的!爱情,要再幸福再甜蜜,一定会有结果的!2008,这记忆深刻的一年,太多太多回忆,都记在了心里,永不磨灭!再见,2008!......

分类:二零零八末 | 评论: 5 | 浏览:5397 | 送小红花 推荐指数:0

关于培训的最后一点回忆

听雨品啡 发表于 2008-09-25 22:20 | 正常 | 星期四(Thursday) 小雨

小听只能说:工商银行的东西太烫了,什么事情都是临时性的。九月四日明明是分配的日子,又临时把我们拉到了双流培训基地,明明通知六号分配,又很临时的变成了八号,到了八号又不出所料的继续无限期拖延了下去。。。终于。。。终于。。。最后。。。在九月二十号这个阳光明媚的日子,我们分配了!!

那天的气氛有点异常,我们就像是菜市场里正等待着点杀的家禽们,拖着自己的行李,念到名字就跟着来接我们的人走了。葫芦娃里第一个走的是静静,一个超级偏僻的地方,大家带着吃惊的表情和惋惜的心情目送她。紧接着就是小听和璇璇,同分到了西区支行。小听依依不舍的挥手和每一位队友告别,然后迅速的转身,怕掉下泪来。我们盼望着分配,却不希望分别。

之后的几天,我们没有名字,统一被称为新员工。参加了座谈会,联欢晚会后,我们四个人被分在了三个网点。从今天开始,我们是柜员了,是拿着微薄工资,承受着巨大压力,做着重复的交易,忍受着客户的抱怨的柜员!时常想念培训时的时光,尤其是晚饭后的活动,河边散步,聚众打牌,杀人游戏。。。能玩儿的都让我们玩儿了个遍。那样的日子,也许不会再有了吧。

温江培训结束后的那顿晚餐,刚刚考完试的葫芦娃们。


在去参观监狱的路上队长睡得很扭曲,培训完后的报废凭证竟然堆成了一座小山,拓展训练时断桥上的小艾和排排坐的葫芦娃们。


参观都江堰废墟,很震惊!


完全荒废的住宅楼,右边那栋表面看上去很好,其实里面。。。


板房银行和新建的支行。


国色天乡一日游,依次是小听和姗姗、兜兜、浏浏、茜茜的合照。


美女葫芦娃们的大合照。


我们的晚餐,在吃这回事上,葫芦娃们可是出了名的,哈哈。


打电话的毛毛,姿势很丰富吧?嘘~~这属于偷拍哦!


每个女孩都喜欢坐旋转木马。

分类:二零零八夏 | 评论: 7 | 浏览:4683 | 送小红花 推荐指数:0

培训第七周

听雨品啡 发表于 2008-09-08 20:20 | 烦 | 星期一(Monday) 晴

这本来应该是我们培训的最后一周。按照课表上的安排,我们白天照常上理论课,周一晚上进行了业务笔试,周二晚上是理论笔试,周三全天考核技能,周四上午分配。结果。。。。。。唉~~~~~天有不测风云。。。意外随时都在发生。。。

周三下午结束了所有的考试后,超生葫芦娃们举行了一次最大的聚会,其实用其他组成员的话说:这个组每周都在聚会,但这次是规模最大的一次,浩浩荡荡的在路边上坐了四桌,大家都把这当成了临别的晚餐,因为第二天早上我们就会被各个支行领走。可是,周四上午我们并没有分配,而是被送到了温江培训基地,没有人告诉我们原因,我们就带着疑惑去了。

到了后就开始分配寝室,告知我们在这里住三天,周六下午分配。我们无法适应一下子从单人间变成了三人间甚至六人间,更无法理解为什么还要再上三天的课,而这些课程明明就是我们已经上过了的。而且由于事前不知道有这样的安排,大多数的东西都已经拿回家了,但是心想只有两晚上,将就了。

就在不停的抱怨中,无聊中熬到了周五下午。又再一次以为第二天就要分配的我们在街上吃饭时接到电话通知,即刻开始放假,周日晚上返回,周一上午上课下午分配。我们考虑后决定不回家过周末了,反正周一就回家了。于是周六我们去国色天香HIGH了一下,周日在寝室睡觉。

周日晚上本来是人力资源部的领导要来,我们又再再一次的以为第二天要分配了,结果。。。结果。。。结果。。。我们又被放鸽子了,通知我们周一继续上课,分配日期待定!大家都气愤了!没有回家过周末的说:早说不分嘛我们就回家了嘛!回家过了周末的因为想到周一就分配了,于是把东西都带回家了,又只穿了一身衣服来也很气愤!

就这样,我们永远不知道下一步的安排是什么,每天给我们安排的课也是重复的,人人都处在疲倦和无奈中,用班主任的话说是:今天不知道明天的安排,上午不知道下午的安排。所以现在我们谁都不知道培训什么时候结束,我们什么时候分配。阿门!这是个什么事啊~~~~~

分类:二零零八夏 | 评论: 2 | 浏览:3785 | 送小红花 推荐指数:0

培训第六周

听雨品啡 发表于 2008-08-30 01:14 | 正常 | 星期六(Saturday) 晴

啊!请允许小听先感叹一下吧:终于又熬过一周了!!!业务练习基本结束,又增加了理论课程:日常办公软件介绍、真假钞识别技能训练、个人网上银行业务实际操作演练、企业网上银行功能演示、模拟网点一日工作流程训练、客户抱怨处理、刑事治安应急预案、个人客户关系管理系统、法人客户关系管理系统、特别关注客户信息系统、综合统计分析系统。在这么多课程的轰炸下我们竟然还用了一个下午考了两门考试:网上银行和综合业务操作。

周一,我们签下了五年的“卖身契”!填表时大家明显都很紧张,写错了好几份合约。在签名的那一瞬间小听大脑似乎是空白的,一切都签妥后在等待交合约的时候才思绪万千,小听想起了第一天到大学报道时的场景,人很多,乱乱的,班主任就坐在一个角落里递过来一张表,填完这张表小听便开始了大学生活。。。现在,填完了这张表便要开始职业生涯了,五年,五年后的小听都28岁了,天啊!想想真可怕!那天的晚饭大家都吃的很安静,气氛似乎有点沉重。老师说这是值得高兴的事,恭喜你们“卖身”成功!可是我们都很惆怅,不知道为什么。。。

周二是个好日子,小听有两个朋友在这一天举行了婚礼。一个是大学同班,在成都迎娶了他的新娘,小听由于培训没法去观礼。另一个是以前NOS的室友姐姐,婚礼举行地不明,只知道答谢会是在她家乡吉林办的,由于都是外地小听就更不可能出席了。不过那天一大早小听起床的第一件事就是给他们分别发了同样的祝福短信:祝新婚快乐!百年好合!真替他们高兴!

而这一天也有让人不太高兴的事发生,那天是二级支行来签约,小听的大学同班没有被分到自己志愿的地方,而是分到了一个无依无靠人生地不熟的地方。虽然眉山离成都并不远,但同样作为女生的小听可以理解那份远离家和亲人的无奈和不舍。她在小听的肩头上哭泣,小听轻轻的拍着她的背,不知道说什么,什么话语都安慰不了她,唯有让她尽情的发泄。哭过了,带着泪痕,她还是签下了这份合约。

周三上午我们还冒着细雨去参观了监狱,天!真是大开眼界!给我们做报告的服刑人员中有参过军的,当过大校的,当过董事长、副局长、某行行长的,有参加战役立过二等功的。。。且都是接受过高等教育的。曾经辉煌的他们如今却穿着囚服用哽咽的声音为我们讲述他们的经历,职权的方便、金钱的诱惑、利益的驱使加之法律意识的淡薄和侥幸心理让他们一步一步的走到了今天。他们都已年过半百白发苍苍,为人子为人夫为人父的他们本应该和父母妻儿共享天伦之乐的,可是却还要在高墙铁窗下度过十几年甚至余下的生命。。。

周四讲刑事治安应急预案的老师给我们讲述了很多发生在银行的刑事案例,听得我们毛骨悚然!当然他也教了我们很多应急方法。之前的培训只是感觉到这是一个高压行业,现在又发现不但高压还高危,这几乎就是个犯罪分子首选的作案地点。。。老师说:以前教育我们要把保护客户的财产放在第一位,哪怕牺牲了也是烈士。。。现在是把保护人员生命放在第一位,要钱给他就是了。。。看!和谐社会已经人性化多了!

PS:这周小听翻打凭条的最好个人成绩是两分三十七秒。
还有,这周两次的综合业务测试老师都夸小听做得很好,哈哈!很高兴!

分类:二零零八夏 | 评论: 2 | 浏览:3552 | 送小红花 推荐指数:0

培训第五周

听雨品啡 发表于 2008-08-24 02:04 | 正常 | 星期日(Sunday) 晴

这整整一周小听都是数着日子过来的,每天被闹钟吵醒都会睁着眼睛看着天花板想:这培训咋还不结束啊!?!如果说上周现金业务的练习是在抓狂中度过的,那这周非现金业务的练习简直可以用心力交瘁来形容!

新开户、新开户存入现金、现金支票取款、本网点代他行收款、向本行他网点转账、本网店受理跨行业务:同城提出代收、同城提出代付、异地汇款。。。。。。业务虽然不多,但小听仍然被折腾的分不清东西南北,主要还是分不清哪个是出票人哪个是收款人,哪个是借方哪个是贷方,而且相当的绕不过来弯儿,常常拿到凭证要发呆半天。尤其是代收代付业务,脑子跟大米粥一样黏糊。

这也就算了,最让小听感到心脏承受力达到极限的是有一天:小听先把所有的支票凭证都填写好,然后心情比较顺畅的开始了业务操作,第一项是现金支票取款,一回车,竟然显示:该帐户为一般户不能支取现金。小听当时差点吐血,压住一股火重新填写凭证。第二项业务是存款,小听仔细检查了凭证上的内容,想着存款总不受帐户类型的限制了,这下没问题了吧,结果一回车,又显示了个:该帐户为长期不动户。小听把键盘一摔直接想从窗户跳出去了!!!

好不容易做完了业务小听感到心脏部位很难受,是一种从来没有过的难受感,是一种上学时永远都体会不到的难受感。。。这还不算完,没过几天综合业务又来了,这下可是对公对私齐聚一堂了,加之轧账时严禁违规使用1338查询,我们只能靠手里的凭证计算,光是整理凭证都要在激烈的讨论中折腾半个多小时,然后再编号计算录入主机,运气好时一次轧平,运气不好就不晓得要轧几次了。

在这种情况下我们还连续考了两天的测试,周四晚上考对公业务的应知笔试,周五上午考凭证审核,八分钟审核四十张凭证,也就是说平均十二秒一张,要审核出票日期是否已过期或是远期票据;金额大小写是否相符等等等等,找出后将错误凭证的编号写在纸上并且写出错误类型。。。。。。小听不得不说我们是向着超人的方向培养的。

这就是我们练习业务的现场,兵荒马乱的感觉。。。为了凑数,加上了上次联欢会的舞台。


奥运就要结束了,小听被每一场比赛感染着,有过兴奋、有过伤心、有过欢笑、有过遗憾、有过感动。。。。。。不管怎么样,这是一届相当成功的奥运会!有太多太多的瞬间值得我们回忆和自豪。翔翔,你要好好养伤,我们等着你再次飞翔的那一刻!女排,你们要学习体操男团,卧薪尝胆,再展雄风!邹凯,家乡人民为你骄傲,你的微笑最可爱。跳水队,一点点的遗憾,留给自己更大的上升空间。乒乓球,不用再说什么了,完美!太完美了!

PS:这周小听翻打凭条的个人最好成绩是两分五十五秒

分类:二零零八夏 | 评论: 4 | 浏览:3540 | 送小红花 推荐指数:0

依然是冠军!

听雨品啡 发表于 2008-08-18 13:21 | | 星期一(Monday) 晴

此消息发自掌中天涯wap.tianya.cn,我也要用手机发表留言!

这是一个让全国震惊的消息,一个让全国沮丧的消息。无数种可能性,但唯独没有想到会是这样的结局。遗憾,伤心,难过,无奈…这是我们的心情,更是刘翔的心情!没有人会比当事人更遗憾,更伤心,更难过,更遗憾!四年来日日夜夜的努力,为的都是这一刻。小听敬佩他!放弃是一项需要巨大勇气的决择!可以想象,他是在怎样的高压下,怎样的心理状态下做出这样无奈的选择。他要战胜的只有他自己!是的,他是明星,他是英雄!他是中国田径的传奇!但他依然是个人,不是万能的神!好好的养伤吧,身体是革命的本钱说的一点都没错!在小听心中你永远是冠军!期待看到你带着霸气重返赛场的一刻!

分类:二零零八夏 | 评论: 2 | 浏览:3713 | 送小红花 推荐指数:0

培训第四周

听雨品啡 发表于 2008-08-17 02:52 | 正常 | 星期日(Sunday) 晴

是的,小听知道一定有人会问:还没培训结束啊?是的,还没结束,而且刚刚进入高潮。。。

这一周我们从一楼的阶梯大教室转战到了二楼模拟银行,开始了柜面业务的操作学习。如果说之前几周理论课的学习课堂用鸦雀无声来形容有点夸张,那这周的课堂用人声鼎沸来形容那真是一点都不夸张。大家可以想象一下一百八十个人同时大喊:授权!同时激烈的讨论问题,同时问:老师!这儿是怎么回事?一百多台电脑的键盘同时啪啪作响,一百多台打印机同时哗哗打印,一百多台密码器同时发出“请输入密码!”的声音。。。那分贝能小吗?那场面能不热烈吗?那老师能不崩溃吗?

所谓万事开头难,我们从最简单的领用钱箱和往凭证开始,可是小听的第一笔业务就出现了违规操作,在往出凭证的时候跳号使用凭证。。。。。。汗一个~~~接着就是活期帐户、定期帐户、教育储蓄、理财金帐户、E卡的开户续存支取,虽然也是人仰马翻的折腾了两天的时间,但还算顺利。可是紧接着就是基金、网银、外汇、轧账业务我们都招架不住了,直接进入抓狂状态,好不容易做完业务,到了日间轧账的时候我们才知道什么是真正的思维混乱。

由于我们是三个人用一个柜员号做业务,所以导致在轧账时数不清凭证的张数和金额,于是我们再一次违规操作,用了1338授权查询,抄下了各种币种的借贷双方笔数和金额,这时我们有个两个重大的疑惑:1.学财务管理的小听和会计学的毛毛很疑惑的看着纸上的借贷双方数字,借方是6笔,金额8万多,贷方是4笔,金额2万多。由于我们根深蒂固的“有借必有贷,借贷必相等”思维,导致我们认为轧平几乎是不可能的事情,因为一天中有N个客户,存了8万多,总不可能要求也有N名客户要在当天取出8万多吧。2.队长发现我们的表外业务金额显示为0.05元,而表外业务最低的金额都是1.00元。

第二个问题首先得到解决,由于在输入金额时都要连角分一起输入,然后回车后系统会自动产生小数点,也就是说如果是5元,就应该输入500然后回车就会变成5.00,而我们在输入表外业务时只输入了5,忘了后面的两个零,导致一回车就变成了0.05。。。。。。而我们几个马大哈谁都没有在凭条打印出来后仔细审核。而第一个问题则如同把小听和毛毛困在沼泽地中,在思维严重混乱的情况下我们无法走出这个迷宫。最后小听凭借拓展训练时勇于尝试的精神,输入了这几个我们认为不可能轧平的数字,一回车,天啊!额滴神啊!屏幕上赫然显示着:已轧平,请插入凭证打印!后来我们才明白,轧账不是要借贷相平,而是要凭证数据和系统内的数据相平。

经过了很汗的操作练习后,葫芦娃们决定在周五休假后组织一次集体活动:吃火锅唱KTV。这个决定让大家都很兴奋,从周五一大早就开始讨论着憧憬着准备着。可是。。。可是。。。在离出发还有两个小时的时候主任找到了队秘,说不准许我们组织活动,怕酒后闹事。大家首先是很震惊,这个平时根本就不露面的主任是如何得知我们的计划的,在讨论后我们排除了队内泄密和队外告密的可能性,最后我们猛然发现,这教室里,走廊里,宿舍楼门口,天台上。。。几乎是无处不在的摄像头们都不是摆设,它们是二十四小时工作。这让我们一下子感到毛骨悚然,我们的一言一行都处在被监视的状态,换句话说,我们几乎是没有隐私的,我们是不自由的!

最后,迫于无奈,我们取消了活动,大家既有失落又有愤怒,还有无奈和苦涩。谁让我们选择了这份职业,而这分职业恰巧也选择了我们呢,两厢情愿,无怨无悔,这就是命中注定啊!

PS:这周小听翻打凭条的个人最好成绩是三分零三秒。

分类:二零零八夏 | 评论: 6 | 浏览:3693 | 送小红花 推荐指数:0

培训第三周

听雨品啡 发表于 2008-08-09 16:31 | 正常 | 星期六(Saturday) 小雨

培训已经进行了一半了,课程越来越专业。这周的理论课有:银行会计业务与产品知识、电子银行产品知识、五位一体服务流程演练、结算与现金产品知识、银行卡业务与产品知识、个人金融业务与产品知识、公司业务与产品知识、商业服务规范与服务礼仪、国际业务与产品知识、资产负债管理。实践技能继续练习手点钞的单指单张,另外还增加了机点钞、汉字输入和翻打凭条的练习。

刚开始大家都以为汉字输入很简单,以平时聊QQ的速度,八分钟一百个汉字还不跟玩儿一样,可是一打开随机汉字库我们就晕过去了,全是单个汉字,还有很多是不认识的,大多数人在第一次练习中都不合格。不过比汉字更难的是点钞,手点钞要求十分钟清点十三把,机点钞则是十分钟清点二十五把,且每把张数都不一致,不但要求手法规范娴熟还要正确的记录每把张数,练习时可以用手忙脑乱来形容。。。

但是跟翻打凭条一比,那些都不算问题了。翻打凭条要求在三分三十秒内准确无误的录入一百笔数字组合,对刚刚开始接触的我们简直就是不可能完成的任务,大部分学员在第一天的训练中只能录入四五十个,还不能保证正确率。由于上机练习时间有限,所以大家把小键盘画在纸上,利用休息时间在纸上练习,远远看去就跟得了帕金森综合症一样,右手一直抖个不停。。。=_=就是这样刻苦的练习进步也很缓慢,每次能进步一两笔就算很有成效了,到现在尚未有人能完全正确的完成,小听目前最好的成绩是正确录入九十八笔。

八月三日火炬开始在四川传递,在广安站的第一百八十棒到一百八十五棒出现了朱哥哥的身影,穿上护跑手服装的他还是蛮上镜的。昨晚的开幕式很中国,很有张艺谋的风格,整个创意小听都很喜欢,尤其是看到了少年英雄林浩出现在姚明身边。虽然这是一届没有时差的奥运会,但是很多比赛小听都没办法观看,我的女排啊,我的翔翔啊,我的体操啊,我的跳水啊,我的羽毛球啊。。。。。。呜呜呜呜呜~~~~~不过还是希望运动员们不要有太大压力,带着平常心去参加比赛。也希望小听在下周中能超越自我,完成翻打凭条。

分类:二零零八夏 | 评论: 2 | 浏览:3010 | 送小红花 推荐指数:0

培训第二周

听雨品啡 发表于 2008-08-03 01:31 | 正常 | 星期日(Sunday) 晴

经过了第一周的相处和拓展训练,大家的关系明显亲密了很多,团队意识也深入人心了。这周我们学习了四川省分行规章制度,金融法律法规知识,财务会计基础知识,工商银行人力资源管理,货币银行学,四川省分行改革发展面临的机遇、挑战与对策,实践环节接触了点钞和扎钞,并观看了工商银行抗震救灾纪录片。

除了理论课程外,这周每组还要准备一个节目参加周四在营业部举行的联欢会,超生葫芦娃们准备的节目是:合唱《北京欢迎你》。从筹划到排练到最后登台一共只有四天的时间,这中间我们排练了无数个版本。第一次彩排并不算理想,评审老师没有任何反应,大家都觉得肯定没戏了,可是万万没想到的是竟然入选了。于是我们继续排练修改,最后上台表演的已经不知道是第几个版本了,一直到最后一次彩排后都还在修改。虽然后来因为音响和耳麦的问题我们的演出没有达到最佳效果,但我们还是很开心,至少我们努力过了。

周五下午最后一节是实践课,点钞和扎钞。大部分都是第一次接触,所以教室里一片混乱,老师们分散到各处为我们讲解演示,用过的腰条散落一地,为了使用点钞机教室的过道里到处都布满了横七竖八的电源线和插线板,没有一个人是老老实实坐在座位上的。就在这么混乱的一个环境里,十六点三十二分,我们感觉到了强烈的余震。从七组某个几个女生那里传来了一声:地震了!使教室一下子安静了下来,接着大家发现大教室屋顶上的十几顶吊灯在明显的摇晃,老师们大喊一声:紧急疏散!大家顺手拿起桌上的东西顶在头上,按照第一天疏散演示时的路线,有序的撤离到操场上。

十几分钟后大家回到教室清理物品和人员,虽然当时教室很混乱,但没有人因为慌乱而踩到插线板或被电源线绊倒,一百八十个人也没有发生拥挤现象,前五组从前门出教室从大厅到操场,后五组从后门出教室从旁厅到操场,都跟演习时一模一样,可以说是一次成功的紧急疏散。这时我们才体会到演习是有多么的有必要,事前防范远远比事后挽救更有效!

分类:二零零八夏 | 评论: 6 | 浏览:2764 | 送小红花 推荐指数:0

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