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 2009年10月16日 星期五(Friday) 晴 |
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華人交友群 畅行澳洲：41114885
身在异乡，你的微笑是我最坚实的依靠。
"畅行澳洲"，象一根带子，把身在国内与澳洲的朋友连起来，无论是生意，还是友谊，或者仅仅是一声淡淡地问候
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| 2009年10月16日 星期五(Friday) 晴 |
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畅行澳洲 群： 41114885
身在异乡，你的微笑是我最坚实的依靠。
"畅行澳洲"，象一根带子，把身在国内与澳洲的朋友连起来，无论是生意，还是友谊，或者仅仅是一声淡淡地问候
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| 2009年8月29日 星期六(Saturday) 晴 |
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一个朋友和我谈起澳洲，令我颇有感悟。
他说“澳洲很乱。我是网上看的，有说留学生在那里被杀的有点恐怖， 22岁女留学生裸死澳大利亚郊外”还引用了新浪网的一则新闻报导。
我笑了笑说，“哦，我在澳大利亚听到的看到的可是反的，说中国挺乱的，今天这里这个事发生，明天那里又是什么事件，食物有毒，环境污染，比你说的更恐怖哟”。
小的时候，书本上说，资本主义是腐朽地垂死地没落地,不知道是舆论改变不了人们的视听,还是时代的变迁，让世界变了模样。
澳洲不乱，澳洲一切都透着规则，任何事都有规矩，没有为所欲为，一切社会活动和经济活动都有它的法律和道德的自然约束，井井有条。
无论是国家还是公民，都有着一致的价值观，自由、民主、公正、宽容。
澳大利亚经济和物质文明程度一定没有中国高，但是在澳洲，人们有普遍的道德约束，有正常的价值观念，文明之中透着人性。
澳大利亚政府组织，一切工作都是为了他的人民的幸福和快乐,绝不会成天GTP,假大空,没有太多的虚伪、贪婪，少有扭曲的人性、残暴、专横和利欲熏心。
国家做国家该做的事，人民做人民该做的事。今天你行，你可以代表人民，明天你不行，你就不能代表人民。
作为中国呢，从建国到今天六十年，的确也算是不容易了。人多好办事，人多了事难办。十三亿人口，一个经历深重的国家，很多事情仿佛都与之庞大的人口总数发生着绝对地联系。
好端端一片土地,五千年神州,几十年来成了什么样子了,这是一个价值观灭失的时代，环境污染,生态破坏。这是一种怎样的价值观？
人类文明的成果不去借鉴，硬要标新立意另搞一套，有能力打碎一个旧世界，却不能迅速建立一套新秩序，十三亿人在中国特色的伟大实验中进行着集体跨世纪的摸索。
可怜的祖国，还要经历多少磨难和挫折，你才能走向伟大大的复兴之路呢？
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| 2009年7月13日 星期一(Monday) 晴 |
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给还没有登陆的国内移民一些忠告
澳大利亚的月亮难道真的就比国内圆? 难道花花绿绿的钞票真比"四大伟人"好挣? 一篇写给即将登陆或准备移民的国内朋友们的文章. 也许您雄心壮志,也许您不以为然.但把困难先想到,不打没准备的仗还是有必要的.
本文奉献给即将踏上澳大利亚国土准备扎根广阔天地,有所作为的国人朋友们,祝你们一切顺利,梦想成真!! 忠言逆耳,苦口良药, 看看也无妨!
我暂时还没有登陆澳洲，是从美国申请澳洲移民的，等绿卡等到眼睛发绿还没下来，因为想跟父母尽快在海外相聚，他们又去过澳洲旅游而觉得很喜欢，所以就申请澳洲移民作为后备。我有一些朋友已经移民澳洲，或者正在申请过程中。我自己也出差的时候去过几次，所以有点发言权。
澳洲不是天堂，不是地狱。尤其对于国内直接移民海外的，困难很大。我在美国读书工作了六年，工作以后才真正听懂会说，看电视电影能够懂80%的意思，剩下的20%文化历史内涵可能永远都不懂，因为我没有看着这些电视剧长大。如果语言过关，在澳洲找专业工作不难，我认识一个跟我一样从美国移民到澳洲的人还没有到就已经找到专业工作。
30岁的人到另一个国家开始生活从来不是一件容易的事。如果在国内挣得不少，尽量延迟登陆时间，尽量存钱带到澳洲。利用国内的时间做好语言文化上的准备，通过互联网做其他方面生活的准备，因为到了澳洲要适应的东西太多，尽量晚辞职。不同的城市都有自己的官方网站，从官方网站取得讯息，准确而且可以训练自己的英文。
http://www.cityofsydney.nsw.gov.au/
http://www.melbourne.vic.gov.au/
这里不少筒子认为心态很重要，我觉得移民的目的更加重要。如果可能的话，去澳洲旅游或者短登一次再作决定，不要心疼钱，你在为自己的家人做一个人生的重要决定。即使拿了袋鼠护照回流，你忍心让自己孩子来回跑吗？你在国内放弃的位子还能找回来吗？
我的目的比较明确，我父母希望在澳洲退休，我拿了澳洲护照后如果澳洲发展不错会留下来，如果发展不好会回来美国，或者回国。我觉得中国未来几年可能遭遇一个大槛，所以认为必须为自己为父母安排一个海外的退路。当然我对中国长期还是比较乐观，不过人的生命有限，即使十年的波折我也难以承担，虽然十年在历史的长河中是个很短的瞬间。
国内的移民有个错觉认为澳洲生活很适宜，澳洲人很懒。我自己接触过的澳洲同事周末都在加班，当然他们也属于中高薪阶层。澳洲的生活节奏可能比国内慢，然而你要打算进入高薪阶层，开始几年的付出只会比国内多。澳洲也有勾心斗角，虽然程度上比国内好得多，然而只要有利益竞争的存在，办公室政治都难免。
至于福利，除非是我父母的年龄，我很怀疑澳洲目前的福利水平能够维持，澳洲的福利水平可比美国高多了。20年前美国的福利水平也很高，后来因为人口老龄化，加上第三世界移民过多，一直削减福利，到了今天social
security,
medicare都到了崩溃边缘，如果澳洲20年后走美国的老路，我不会觉得奇怪。所以为了福利而移民的有点刻舟求剑。况且澳洲不少福利财产超过某个数目就不能享用，我们总是希望自己成为财产超额的那个群体吧。
澳洲的整体法治、自然、气候、人文教养等大环境是比国内好，但是从国内的中上层掉到这个国家的下层，而且看不到希望，心理落差会很难忍受。加拿大充斥了这样怨天尤人的国内移民，冲击国内海龟市场最严重的也是他们，因为直接移民加拿大的中国移民潮在90年代中期就开始了，加拿大的中国移民人数从90年后期就一直盘踞第一，而澳洲直到2004年中国移民才第一次超过英国名列第一。外面的大环境再好，你的小环境很恶劣心情也不会好到哪里去。如果本身在国内不受重用就算了，如果在国内有房有车，我建议起码存够了能在澳洲买房首期30%才移民，这样心理压力没有那么大。
我去过一些英国来源的澳洲移民的网站，他们的经济情况完全不同。很多在英国属于中下阶层的才移民澳洲，本来在伦敦中下区只能住小房子的卖了伦敦的房子就能在墨尔本无须贷款买下一栋好区的房子，即刻晋升澳洲的中上层。如此移民后悔得很少。然而中国人移民海外往往要从最低做起，国内贪官除外，所以必须谨慎再谨慎，把移民过程想得艰苦一点，环境想得恶劣一点不会错。
这里在澳洲生活一段日子的筒子很多，有什么说得不对的，请指正。
给还没有登陆的国内移民一些忠告（2）
谢谢各位的支持，我继续一下这个话题。
大家都知道澳洲的福利好，但是羊毛出在羊身上，代价就是高税率。我在国内工作过一年，看到不少高薪靠的都是不上税的灰色收入，逃税现象也很严重，谁老实交税谁傻瓜。但是西方发达国家最共同点不是民主制度，而是无所不在，雷厉风行，绝对不能得罪不能欺骗的税局。下面是澳洲的税局官方网站的个人税率计算器，大家填入一些简单的假设性数据，可以看看自己对于要交纳这种税率的心理承受能力如何。
http://www.ato.gov.au/individual ... amp;amp;amp;mfp=001
在找工作方面，国外除了蓝领白领金领，还有不少介乎之间的职业，而这些介乎之间的职业恰恰是中国人所不了解，而又有一定机会的地方。前几天澳洲有个富豪榜，只要看看这些人从事的职业就知道机会何在：大部分都是房地产开发，因为澳洲还是个历史较短，需要开发的国家，大约三分一在娱乐媒体，高科技行业的一个都没有。这从侧面说明了澳洲并非IT业的黄金地，而中国移民中IT占了一半以上，他们的失望可想而知。我在国外生活感到与国内在职业生涯上最大的不同就是，无论在什么年龄，转换职业的可能性高而且成功比率也高，因为国外有很多政府补贴的成人教育，帮助你再就业。所以我认为除了本身实在喜欢IT，移民的时候要有重新接受教育转行的心理准备。然而，你必须问自己，愿意下半辈子为了移民这个目的转去一个自己未必喜欢而且在中国人传统观念中不算有面子的行业吗？观念这种东西不是一朝一夕可以改变的，世界上最难过的是自己那关。
转去什么行业呢？中国人的思维局限于非白领则蓝领打工，其实有不少这种严格规定以外的行业也可以考虑。比如厨师（西厨，糕点制作）、调酒师的需求在美国、加拿大、澳洲一直都很高，中厨就因为国人之间竞争过于剧烈，工资待遇差西厨很多。房产中介、房贷信贷员、护士、汽车修理、导游、美容师等等都属于这种范畴。这里有个官方的找工作网站，你可以根据自己爱好的地点看看行业工作需求的分布如何，同时也可以帮助你决定自己的行业在哪里的机会多，对于新移民来说，地点的选择还是跟着工作机会走比较现实。澳洲的中流砥柱行业一直是房产类、旅游类、资源开发，所以只要在这几个行业中能找到自己的位子起码日后不需要担心饭碗问题。
http://www.jobsearch.gov.au/
大家都知道现在澳洲的房子很贵，工资房价比跟上海相比稍微好一点，明显的好处就是有土地产权，能日后传给孩子，但是明显的坏处就是新房子少，而且非常贵，国内说买房子都是一手房概念，国外的一手房要不就是在交通不便的新开发区，要不就是超出负担能力。我看到不少人认为澳洲的房子会大幅下降，我持相反意见。澳洲的人口集中在几个城市不是因为他们撑得慌，而是大部分澳洲中部土地严重缺水不适宜人类居住。所以无论澳洲本地人也好，新移民也好，能选择的地区并不多，住房需求集中。澳洲的新移民中英国、新西兰占总移民的34%（2001abs数据），他们都是带着买房子的银子抵达，尤其是来自房产超贵的英国的移民，他们是炒高房产的罪魁祸首，悉尼的房子再贵，跟伦敦一比就体现价值了。不仅如此，近年的移民趋势还增加不少911后美国移民困难绿卡不遂的人士（好像我这样），以印度裔居多，他们都在国外工作过一段时间，有一定的存款。澳洲的房产以澳州本土的工资来说泡沫化了，但要是考虑到不少移民都具有相当的存款作为首期，甚至能够一次付清，悉尼的房子虽然贵了点，下降的幅度不会非常大。假设日后悉尼的房子最多下降30%（我觉得这是个可信的幅度），你觉得自己是否能负担，能否实现你的澳洲梦？如果澳币下降，则澳洲的房产对于国际移民来说，属于实惠价格，下降的空间更加小。
另外一点国内移民比较难接受的是澳洲某些产品的物价。我在悉尼呆过一个周末考察物价，感觉普通超市还可以，周末农贸市场（farmer’s
market)的价格比超市便宜一半左右，素质也非常好。但是在电器、电子产品、普通纺织品方面，即使以当地工资来看也很贵。这么说，澳洲的电子产品、电器价格比美国绝对价格还要贵30-50%，但是美国的工资普遍可比澳洲高多了。不仅如此，由于澳洲的市场比较小，竞争不激烈，最时新的电子产品根本没有。手机费、宽带费、电话费跟国内相比、或者跟美国相比更加让人沮丧。大件方面，相同素质的家具跟国内绝对价格相差不大，而汽车的价格优势则很明显了。
国内直接移民澳洲，能够有充分把握改善生活素质的有两个类型。一种是在国内实在困难，无法看到养老的前途；另一种是在国内达到千万资产以上，来澳州退休，在中国要跟国外过同等高素质的生活反而花费更多，看看高尔夫球球籍会费、高级汽车、别墅价格就知道了，越贵的东西国外越便宜。然而第一类通常拿不到移民资格，进不了澳洲，第二类也不来这里讨论商量，一早就付诸行动了。绝大部分都是比上不足比下有余，移民的代价很大，移民的回报不稳定。所以我写这些东西希望能给一些负面而真实的讯息，因为中介那里正面的消息很多，无需我重复。
最后要说的是，在申请的时候，要尽量诚实，不是为了澳州政府，而是为了你自己。如果你用完全真实的资料能够获得移民资格，你在澳洲能够生存下去的机会比用假资料取得资格的高，骗移民局就算了，但是千万不能骗自己。
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| 2009年7月4日 星期六(Saturday) 晴 |
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七、工作、工作、工作
接到商场经理的Mail，说Shop基本上定下来是我们的了（没有其他人租吧？想当初被人吓唬说有多难多难的！）。那么有很多工作要开始了。
1、 得找律师、会计师；得与店铺设计师，装修人员联系。Go Through一下需要做的事情，如地板抛光，粉刷墙壁，改Sign之类的，这些是必做的。其它有些不是必做的，但是想IMPROVED的有：改变墙上的陈设，多加一些横板架子等，以便放下更多东西。但所有这些必须在预算内。另外关于店铺的LOGO设计、改名、颜色搭配等，如果有余钱，还是让专业公司做吧。
2、商场正在起草租约，这样我们也得跟我们的Solicitor谈，让他有所准备。这次只是谈转租约，商场的律师Charge得少（跟大商场谈租约成本太高，他们的律师一是贵，二是律师费要你租客出）；如果是谈新租约，费用更高。另H正在起录与M的谈话要点，让M把这些要点记入买卖生意的合约中。我们把起草合约的活儿推给了M的律师干，反正M也不怕多花这笔钱。商场的律师费用也说好了与M半儿劈。
3、订货单要确定了。开业时要多少货量？摆在店铺中的效果怎样？Initial的订单都是COD，资金有无困难？要不要借周转资金？
4、会计制度？存货、进货、销货的控制？ 也许一个电脑软件就能解决问题！MYOB Retailer Manager？
5、Banking？在那家银行开户生意帐户？保险柜？POS系统？EFTPOS系统？申请Merchant Service需要多长时间？哪家银行的收费低，线路稳？发票？记帐本？收银机？打印机？
6、小东西的购置：吸尘器？掸子？ 价格标签？名片？
天哪！救救我吧！多少事儿啊！
人怕活儿多，活儿怕做！我们两口子把工作分配好，H已经辞职了（见第一篇），他承担多些；我还做着全职工，那就只能牺牲休息时间了。现在就按轻重缓急开始进行吧！
题内话：
跟一些中国朋友说起我们的计划，他们都是小生意人，无一例外都是做食品连锁生意。他们的意见是“做礼品有什么好的？”、“民以食为天，经济对食品业冲击最小，当然做饮食业为好”……而且对我们要进驻的这家商场，也表示担心。
毕竟这商场是以不近人情、租金高企而著称的。我们的经验是看准自己的道路，如果自己起点高，学历高，没必要非得做食品。我的朋友们不做礼品，是因为他们认为中国人做礼品就是做“123元”店，要做本地主流礼品太困难。一是利润低；二是，不懂本地人的口味。这是那批80年代末来到澳大利亚的老移民们不愿做主流礼品的最主要原因。再加上食品行业，尤其是连锁品牌容易上手，比如做个NZ Natural、Donut Shop，或Gloria Jeans Cafe，稍微有些培训就可以开业了。在财务方面，总公司会利用他们的资源帮你搞定大部分工作，小到EFTPOS机的申请，大到市场调查等等。何必冒险做自己不完全不懂的市场呢？
那些老移民们，多少有些资本，而且拖家带口的，所以会选择比较保险的投资或生意。而我们呢，自认在国内时是小资阶级，对西方文化有所了解。没吃过猪肉，还没见过猪跑嘛！一个礼品店，有什么呀？最多 了就跑跑其它店，人家卖什么我们就卖什么好了！另外所有资产就身上那些钱，连锁店——我们买不起啊！
当然就现阶段来说，如果食品业有良好的利润，而且不用我参与的话，我倒是很愿意参一股的。
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| 2009年7月4日 星期六(Saturday) 晴 |
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十、终结篇 阿甘的启示
这篇之得以完成，得到很多网友的帮助，当然还有阿甘的功劳。
前几个星期，10台重播此片，看毕，竟发现一个有趣的观点。这个观点，Typicallly的美国化。但是，全球10大最富有的人中，一半都在美国，那么，导演顺手拈来按在Gump这个幸运儿身上的观点，应该说明些问题吧。
先继续我的生意路。
记得01年10月，坐在北京飞往悉尼的航班上，随身携带的精简行李中带了厚厚的一本书《Rich Dad’s投资指南》。有一搭无一搭地看了几篇，其中一章给我留下深刻的印象，那就是，到了国外，如果还是打工，过着“从上一张Paycheck到下一张Paycheck的日子”，交着30%-50%的税，从可Spendable的收入来说，这种日子可能还比不上在国内打高级工的日子，那么，出国是白出了。可能就从那一刻起，心里就埋下了求变的种子。
落地后，又反复细读文章中关于富爸爸“如何把个人开支合理转化成公司开支”的段落，心里暗下决心：既然选择了不安定的生活，那么干脆颠覆以前的种种吧！
说来容易，生活中种种诱惑还是拉着我们走回到那个既定的、安稳的老路上去，读书、找份好工、等待加工资、升职等等。我们刚来到半个月，悉尼大学举办招生会，H极想入读物流硕士专业，甚至在招生会上，那个专业的系主任口头答应他免考雅思学术类而入学。结果第二天，我们俩名为散心，实则互探口风，长途跋涉去到Botanic Garden，坐在长凳上开了个交心会。Pros & Cons 地讨论了一个小时，最后的结论是：经济基础决定上层建筑！想要在最短时间内赶上北京的生活水准，只有做生意一条路。
无疑，Botanic Garden会议有着前瞻性的意义。
又过了一年，条件成熟，两个半老不新的移民，还带着些许懵懂无知，怀着一腔热情，凭着几本书的激励，开始创业。这其中的得与失，不能一言蔽之。但总体来说，失去的，有再深造的时机，有Life Style的改变，还有家人们更希望看到的稳定的工作、收入等等；得到的，是自己创业带来的自由、自主，以及对这儿礼品零售业、批发业、财务、商店管理的初浅经验。生意开张18个月，刚刚渡过诅咒中的“85%的小生意在头18个月倒闭”的关键时刻，从接手时的严重亏损，整顿成我们第一个Cash Cow，这其中付出的脑力、体力，只有亲身经历过的人们才能体会。
不过，现在想想，也正是因为当时目的明确，心无旁骛，才会毫无障碍地渡过新移民的适应期。来之后的一年里，打体力工很辛苦（坐惯办公室了），但是空闲的时候憧憬着梦想，不停地吸收新知识，日子过得飞快.
生意并不是可以坐等收成了，同业的抄袭、竞争；附近地区新开的Shopping Center，对我们来说都不能等闲视之。不过强者是不怕竞争的（我每次说起这句话，都会引起员工的一阵笑），我做好我的领头羊工作就行了。
论坛给了我不少帮助，这里要提到MITE，最早我和他是在TIGTAG上认识的（当时他还“怂恿”我当什么X主的），不过因为要努力Settle Down，只能渐行渐远。但是如果不是因为我还挂在他的Email名单上，我可能一辈子也不会上FREEOZ，也结交不了这么多同道中人了。
愿我的经历能给大家一些启发。创业没有想象得那么艰难，Creating Wealth也是一个简单的机械操作。但是路是要自己走的，已移的，未移的；学习的，打工的，都要知道，移民成功并非结果，而是新生活的开始。是甜是苦，全靠自己的态度和努力。很多人移民理由是想脱离过去的体制，可真正到了这个自由环境下，又无所适从、迷失了方向。所以，请保持一个Open Mind，尽早考虑未来的路向，多学习探索，开阔视野，不要排斥任何一个新思路，多交不同圈子的朋友，利用各种资源，确定自己的目标，然后专注于你的目标。
阿甘，是我的Idol。这个IQ偏低，EQ超高的电影人物，给了我很大启示。做人做事；投资致富，回馈社会；对朋友、对亲人、对爱人、对上司的态度，对每件发生到他身上的事件，他的反应方式、回映态度，真真要让人叹一句：“只有傻子才做得出这种事”。
不过，在我的生意经里面，其实想引出这么个观点，大家有没有想过，他为什么能在退伍后几年内“don’t need to worry about money”；可以不用工作；就因为喜欢开除草机，天天在自己捐出的地产上除草呢？原因很简单：靠生意积累资金（阿甘的从捕捞业到加工业一条龙的企业，是他庞大的资产）；同时投资于房地产；投资于证券市场（他的Fruit Company）。这些资产产生的Passive Income，足以让这个世界上最知名的弱智衣食无忧，有足够的时间，做自己想做的事情。
在西方国家，Creating Wealth的道理就这么简单。走在这条道路上，你可以选择自己的目的地，按照你的舒适程度选择停泊的港口。
你要认为这事儿离你太远，那么我的一系列文章就算白写了；你要认为开头太难，不敢走出这一步，那么也许是时机未到，或者驱动力还不够。但是无论如何，请认真思考一下：这个财政年度刚过，你交了多少税？你生活上的开支有多少是可以Deductable的？如果你前5年缴纳的税款全部用于投资，你现在的资产是否有所不同？税是个人创富的极大阻碍，而个人可以通过各种方法——有时只需很少的代价——就可以达到合理避税的目的。这虽然是老生常谈，但是又有多少人真正行动起来，想方设法地去改善呢？
祥林嫂似的扯了半天生意经，到阿甘这儿才是我真正想说的。商店是我们学习Business的工具，从这里我们得到了做生意的基本知识，包括财务管理、系统建立、人员管理等等。而真正要做的事情，才刚刚开始。
我把从实践中以及这两年多来不停学习的心得告诉大家，是希望有心走这条路的朋友能尽快选择好正确的努力方向。
而我们自己，已经设立好新的短期目标，时间框架是一年，等我再回到论坛来的时候，一定又多了些新的谈资。
在此感谢大家关注这系列文章。如果它们对你们以后的发展道路有所启发，那么我——一个半新不老的移民——在最后这篇文章中的最大心愿就算达到了。
《完》
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| 2009年7月4日 星期六(Saturday) 晴 |
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十、终结篇 阿甘的启示
这篇之得以完成，得到很多网友的帮助，当然还有阿甘的功劳。
前几个星期，10台重播此片，看毕，竟发现一个有趣的观点。这个观点，Typicallly的美国化。但是，全球10大最富有的人中，一半都在美国，那么，导演顺手拈来按在Gump这个幸运儿身上的观点，应该说明些问题吧。
先继续我的生意路。
记得01年10月，坐在北京飞往悉尼的航班上，随身携带的精简行李中带了厚厚的一本书《Rich Dad’s投资指南》。有一搭无一搭地看了几篇，其中一章给我留下深刻的印象，那就是，到了国外，如果还是打工，过着“从上一张Paycheck到下一张Paycheck的日子”，交着30%-50%的税，从可Spendable的收入来说，这种日子可能还比不上在国内打高级工的日子，那么，出国是白出了。可能就从那一刻起，心里就埋下了求变的种子。
落地后，又反复细读文章中关于富爸爸“如何把个人开支合理转化成公司开支”的段落，心里暗下决心：既然选择了不安定的生活，那么干脆颠覆以前的种种吧！
说来容易，生活中种种诱惑还是拉着我们走回到那个既定的、安稳的老路上去，读书、找份好工、等待加工资、升职等等。我们刚来到半个月，悉尼大学举办招生会，H极想入读物流硕士专业，甚至在招生会上，那个专业的系主任口头答应他免考雅思学术类而入学。结果第二天，我们俩名为散心，实则互探口风，长途跋涉去到Botanic Garden，坐在长凳上开了个交心会。Pros & Cons 地讨论了一个小时，最后的结论是：经济基础决定上层建筑！想要在最短时间内赶上北京的生活水准，只有做生意一条路。
无疑，Botanic Garden会议有着前瞻性的意义。
又过了一年，条件成熟，两个半老不新的移民，还带着些许懵懂无知，怀着一腔热情，凭着几本书的激励，开始创业。这其中的得与失，不能一言蔽之。但总体来说，失去的，有再深造的时机，有Life Style的改变，还有家人们更希望看到的稳定的工作、收入等等；得到的，是自己创业带来的自由、自主，以及对这儿礼品零售业、批发业、财务、商店管理的初浅经验。生意开张18个月，刚刚渡过诅咒中的“85%的小生意在头18个月倒闭”的关键时刻，从接手时的严重亏损，整顿成我们第一个Cash Cow，这其中付出的脑力、体力，只有亲身经历过的人们才能体会。
不过，现在想想，也正是因为当时目的明确，心无旁骛，才会毫无障碍地渡过新移民的适应期。来之后的一年里，打体力工很辛苦（坐惯办公室了），但是空闲的时候憧憬着梦想，不停地吸收新知识，日子过得飞快.
生意并不是可以坐等收成了，同业的抄袭、竞争；附近地区新开的Shopping Center，对我们来说都不能等闲视之。不过强者是不怕竞争的（我每次说起这句话，都会引起员工的一阵笑），我做好我的领头羊工作就行了。
论坛给了我不少帮助，这里要提到MITE，最早我和他是在TIGTAG上认识的（当时他还“怂恿”我当什么X主的），不过因为要努力Settle Down，只能渐行渐远。但是如果不是因为我还挂在他的Email名单上，我可能一辈子也不会上FREEOZ，也结交不了这么多同道中人了。
愿我的经历能给大家一些启发。创业没有想象得那么艰难，Creating Wealth也是一个简单的机械操作。但是路是要自己走的，已移的，未移的；学习的，打工的，都要知道，移民成功并非结果，而是新生活的开始。是甜是苦，全靠自己的态度和努力。很多人移民理由是想脱离过去的体制，可真正到了这个自由环境下，又无所适从、迷失了方向。所以，请保持一个Open Mind，尽早考虑未来的路向，多学习探索，开阔视野，不要排斥任何一个新思路，多交不同圈子的朋友，利用各种资源，确定自己的目标，然后专注于你的目标。
阿甘，是我的Idol。这个IQ偏低，EQ超高的电影人物，给了我很大启示。做人做事；投资致富，回馈社会；对朋友、对亲人、对爱人、对上司的态度，对每件发生到他身上的事件，他的反应方式、回映态度，真真要让人叹一句：“只有傻子才做得出这种事”。
不过，在我的生意经里面，其实想引出这么个观点，大家有没有想过，他为什么能在退伍后几年内“don’t need to worry about money”；可以不用工作；就因为喜欢开除草机，天天在自己捐出的地产上除草呢？原因很简单：靠生意积累资金（阿甘的从捕捞业到加工业一条龙的企业，是他庞大的资产）；同时投资于房地产；投资于证券市场（他的Fruit Company）。这些资产产生的Passive Income，足以让这个世界上最知名的弱智衣食无忧，有足够的时间，做自己想做的事情。
在西方国家，Creating Wealth的道理就这么简单。走在这条道路上，你可以选择自己的目的地，按照你的舒适程度选择停泊的港口。
你要认为这事儿离你太远，那么我的一系列文章就算白写了；你要认为开头太难，不敢走出这一步，那么也许是时机未到，或者驱动力还不够。但是无论如何，请认真思考一下：这个财政年度刚过，你交了多少税？你生活上的开支有多少是可以Deductable的？如果你前5年缴纳的税款全部用于投资，你现在的资产是否有所不同？税是个人创富的极大阻碍，而个人可以通过各种方法——有时只需很少的代价——就可以达到合理避税的目的。这虽然是老生常谈，但是又有多少人真正行动起来，想方设法地去改善呢？
祥林嫂似的扯了半天生意经，到阿甘这儿才是我真正想说的。商店是我们学习Business的工具，从这里我们得到了做生意的基本知识，包括财务管理、系统建立、人员管理等等。而真正要做的事情，才刚刚开始。
我把从实践中以及这两年多来不停学习的心得告诉大家，是希望有心走这条路的朋友能尽快选择好正确的努力方向。
而我们自己，已经设立好新的短期目标，时间框架是一年，等我再回到论坛来的时候，一定又多了些新的谈资。
在此感谢大家关注这系列文章。如果它们对你们以后的发展道路有所启发，那么我——一个半新不老的移民——在最后这篇文章中的最大心愿就算达到了。
《完》
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| 2009年7月4日 星期六(Saturday) 晴 |
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创业初期，可能也就是挣个工资。但是随着你的财务知识的增长，你的财富增加的很快。知识就是财富。再从人力方面来说。
有个Dollar Shop的老板跟我抱怨，说请的雇员偷他的钱，说这些新移民还是高技术人员呢，怎么这么个素质？
要知道，一般在中国人的店铺或餐馆打工的雇工，工资在8元/小时，好一点的10元/小时。在我的商店，我是按NSW Retail Award的标准给的，比如我的一个21岁的Casual员工的小时工资是17.50。给什么样的工资，请来什么样的员工。做生意，就是这样，不是说你施舍了人家一份工作，而是说这是对双方皆有利的事情。现在我们店里的员工，每一个人都有比我强的地方，他们贡献了力量，积累了经验，我也赋予了他们一份值得保持的工作。
员工挑选也很重要。基本条件是Trustworthy，准时，还要会沟通。关于沟通，这个中国人就欠缺些。我意识到我有这方面问题，我反过去跟他们说，你们在这儿可以提任何建议，无论大小，我会视情况接受；但是一定要沟通，告诉我你的想法。现在的几个员工，主意比我多，积极性很高。
员工持续培训的问题。在一般店里哪有什么培训，会用收银机就行。可我们店不行。我非常强调Customer Service。就那我自己的经验来说，我去到一个店，如果30秒钟之内没有人跟我打招呼，我会嘀咕：这人都死那儿去了？！如果我在商店某个区域徘徊了两次（这意味这我对某样商品感兴趣了——行为心理学）而没有人上来问我需不需要帮助，我会摇头：Bad
Customer Service！
我们店里卖的东西，也不是独家经营的，很多商店都有的卖，甚至TARGET、MYER也有，价格没准还便宜（没办法，大商场肯定购货成本低）。为什么顾客到我们这儿来消费？我听到你说：Customer Service！没错！这个人啊，买一样东西，必得是价格、购物心理满足感和购物体验缺不可。我们的顾客，就是买一个5毛钱的小玩意儿，必定也是好招呼的，更别说稍微有些技术含量的东西了。我教我的员工，最坏的情况是你不知道这个产品怎么用，又没有人帮你，你就照着产品说明读一遍，也比说“Sorry, I can’t help you with this”强！你想想你去大商店买东西的体验。我们的顾客有说“知道别的地方有，也先到你这儿看看”，还有说“虽然没在这儿买，但学了不少知识。以后有机会一定到你这儿来”，更有人跟我说“你知道吗？你这儿的员工有最好的客户服务”。
所以在我们店里，十分强调客户服务、产品知识介绍。Ongoing的培训天天在做。同理，如果员工不愿意学习，那么就会被流失掉。
好的人才可遇不可求。如果找到了，那么对生意绝对是个大帮助。另外生意Partner也算人力之一。我有朋友做纺织品进口，最近找了个国内的厂商做Partner，两人优势互补，生意做得如鱼得水。
物力方面，我主要是指库存控制及产品选择方面。
零售业库存，中小规模的商店，周营业额乘以10是应该有的库存量。多了，积压资金；少了，货品不够卖的。但是我们的库存量一直控制在标准的80%左右。一是有电脑系统帮助Tracking，二是H的老行当是搞库存控制的，所以我们的库存一直保持得很Lean。
二是产品选择对路。该改戏路时马上改，毫不犹豫。不适合卖的东西马上Harsh地折价处理，腾出资金进新货。一般人有敝帚自珍的习惯，但是在做商业决定上不行。我因为个人喜欢，进了一批Life Style的东西，结果卖不动，又没有及时处理，到现在家里、亲戚家里都是这批东西。
言而总之，经过3个月的奋斗，一切走上轨道。7月份销售额做到了Benchmark的水准，自此再也没有跌下去过。由于生意是如此之蓬勃，从税务方面考虑，我们迅速注册了PTY. LTD.公司，以达到省税的目的。
翻看MITE以前的转贴，说到买生意这个P/E值的问题，我自己算了算，我们这个生意的P/E值是0.1。
原来我们买到了一个好大的GEM！！
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九、LEMON？GEM！
2003年8月
转眼开业已经4个月。重读以前的记录，对着H感慨了一番，把困怏怏的他从电脑桌前，激动到一下蹦到我的身边。我们对着空气兴奋地做了好几个“Hi Five”，过去的一幕幕不禁又回到眼前。
《LEMON篇》
记得刚开业的时候，生意不好。不过这算正常嘛，谁能指望刚开业就能赚个盆满钵足的？哪知道接下来的一个月，一下把我们打入了深渊。我记得开张没多久，我们便收到了商场的新帐单，Base Rent加上Land Tax 及各种名目的Ooutgoing费用已经比我们预想的高了，没想到还有10%的GST！买生意时光顾着高兴了，这么一个简单的GST居然被我们忽略了。同时商场还通知我们，从7月份开始按新的Base Rent算（加了CPI了）。一下，这些费用比我们预想的、心理能承受的每月多了10%，雪上加霜啊！
当时H坐在电脑桌前，我坐在他旁边的地毯上。H欲哭无泪，我是已经哭出来了。所有的后悔、不该、失望、沮丧、恐惧铺天盖地地涌来，人失去了往前走的勇气。当时就觉得，我们就这点钱，按每月好几千的往里赔着，当没有钱再投入的时候，就是我们离场的时候。最坏的打算，就是破产，回国。从头再来。
等到有力气再想其它的时候，H问我：“怎么样？有没有信心再做下去？现在跟M说不玩了？”我们俩这点特别象，就是，从不真的往绝处打算，这也许就是在国内说的革命乐观主义吧。在最绝望的时候，还能想着“有转机的时候，我该怎样做呢？”
当时想过的招术有：H去开Taxi，帮补一下开销；和M分担店租，H可以不开工资的干活。现在想想，真不知当时一天天是怎么过来的。我们拿着一天几十元的Taking，这点钱不够开人工，不够付房租，可能连电费水费都不够交。每天提心吊胆，怕没人进来，没人买东西，怕付帐单，怕店里的Fitting又坏了。人家是提笔望字，我是拿起筷子来就吃不下饭。
敢情我们真是买了个大大的Lemon啊！
《GEM篇》
意识到自己的处境险恶，我们只能多方努力，使劲扑腾。开公司、做生意，其实很简单，人力、财力、物力是提纲挈领、开宗明义的三大块事情。
先从“财”来说。
一是要花该花的钱。多数人在捉襟见肘的情况下，会束手束脚，不敢放手去干。当然，在非常时期，成本控制非常重要，不要花无谓的开销，严格控制开支。但是更要明白这个钱是要舍得花在刀刃上的。
就在“沉到深渊”的第二天，我们开始琢磨着这个问题出在哪儿。为什么这么一个Glamour的店铺，就是没有人进来？想着想着，就觉察出来了。旧店主为了把自己的店铺做得High Market， 故意把货放得很稀疏、艺术，店铺中间也是空空荡荡，有点象走进了高级时装店的感觉。而这个商场所处的地理位置，却是普通居民区，进来消费的都是普通人，这个店的陈设和氛围与消费者的期望不同，所以如果要改，先得从商店陈设开始，加货架、加货量，天上地上堆满了才行。那么钱呢？
上一篇说到，这个商场出于对自身形象的考虑，一般不让你自己加Shop Fitting；要加，也得先让商场的人批准，再让他们Approved的 装修队做。成本高不说，关键是等不起这个时间啊！我们几番考虑，做了一个重大决定：先不告诉商场，自己先加了再说，能混就混过去。于是在资金短缺的情况下，我们先做了一个矮货架，摆在了门口，专门把新奇的东西往那儿放，吸引过往的行人。然后在接下来的几个星期里，一有钱周转，就陆续又做了两个，摆在了店 铺中间。店铺中间的两个货架是生意好转的转折点。特别逗，原来一些顾客，感觉出你这儿有些好玩的新东西，隔着缝隙往里张望，就是不敢进来；有了这两个货架后，他们进来后有地方藏身了，不怕跟我打对面了，人流量显著增加。
在加货架的同时，我们也补充了很多新货，基本上头半年挣的钱全部再投资到了货品上。
另外，为了做得象个专业的商店，我们做了工服，印制了有我们自己的LOGO购物袋。
这些改变顾客看在眼里，记在心里，逐渐消除了他们对原来那家店的印象。如果我们当时不舍得花这些钱，结果怎样很难预料。
二是，即使是小生意，也要有财务计划、管理。尤其是做批发的，往往这个月多卖了货，很高兴；可一到下个月发现钱不够周转了。我们做零售，现金周转上比较占便宜。批发商给我们30天到60天的Credit，往往是东西已经卖出，回收了资金，而供应商那儿还不急着付。但是即使是这样，现金流量表还是我们经常更新的表格（主要原因是资金比较充足，得提前做税务策划方面的准备）。
另外一方面，资产负债表也要略知一二。基本上你做生意，就要学会用OPM购买Asset。每一年财政年度，要看看自己的资产增加了多少，如果没有增加，要想想自己这一年的方向有无偏差。很多香港台湾老移民，因为从资本主义国家过来的吧，天生这方面懂得多。即使开个杂货铺，但是房产什么的Passive收入早已超过了正职的收入。关于这方面的东东，太多了，可以展开另外10篇投资篇。关键是要有这方面的意识，否则辛苦几年，也就是下馆子比别人多些，那多浪费时间。
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八、EAST MEET WEST
这一章写的不痛快，因为记录自己“痛苦”的学习历程不是那么有趣。当然算不上失败，只是领教了这儿商业系统中无情的一面，这种经历难免会对澳大利亚——这个原本印象中自由、淳朴的国家——和澳洲人 产生清醒的认识和理解。要在这个白人的社会中混，除了改变自己，适应体制，别无他法。
自犹太人哈同把一整套商业房地产租赁方式带入旧上海滩，整个旧封建商业体制发生了颠覆。一些民族产业家在写到这段经历时，还心有不愤，把这种商业运作方式比作“燕口夺食，针头削金”式的精明到肉。 可是哈同的这种方式是现代西方社会商业房地产，尤其是商场租赁的基本模式，我看从1937年的大上海到现在 2004年的悉尼，这种模式压跟儿就没有变过。
简单来说，除非你是在商场以Casual的方式租摊位，或是租街面店铺，否则你必须熟悉商场租赁的流程、你的权利和义务（通常义务多于权利）。你的权利是什么？在这个商场开业！义务？我可以写20页！
首先，未开业时，租客要交3个月的Bond金，加1个月的预交租金；商场有Marketing Levy，分摊到你头上，你也得交；每年的租金根据CPI上调5%左右，不管你的生意是否真的随CPI提高了。大多数情况下，你的产品成本没变，售价没变，而因为竞争、经济大环境，生意反而萎缩，这种情况下怎么办？
另外租约一般签3年到5年，大多数商家是挣钱的，但碰上你不运气，就是亏本，每个月搭着人工往里赔。又怎么办？
跟商场说不玩了，潇洒走人？慢着，先跟商场把帐结清了再说。根据租约，你的义务是赔偿商场从你退租日到实际租约结束这段时期的租金损失。看明白了哦，即使你今天走了，明天就有新租客上门来开业，商场也要你把那份钱给交了。
我们在这家商场开业后一年，包括我们在内，陆陆续续有4家店铺变更东主。我们的卖家M因为成功把店铺出售给我们，所以没有Attract任何费用。但是M 也不是完全逃脱干系，因为商场只肯签“转租租约”；如果我们在原租约期内经营有问题，交不起租金，在扒掉我们这层皮后，还要追溯到M身上。而另外三家店，都分别交了5万~8万元“分手费”。所以在租客入驻之前，商场要查承租人的商业背景及资金情况。一般个人业主承租的话，要用房产做抵押。这样才能保证在你交不起“分手费”时，商场可以从你的房产上打主意。
所以别人才说我们Lucky，能够申请到租约，还能生存下去。一个在Paddy’s Market 练过多年服装摊的生意人，直说：“我们来了这么多年，都不敢在这商场开店！”是啊！我们要是做不下去，商场当时可是多一分钱也拿不到的，明显违反了原则。这只能说老虎也有打盹的时候吧！
Anyway，事情到此还未结束。到商店装修这一环节了。稍知商场运作的人都知道，商场尤其是大型商场，在租约里明确规定，Shop每隔3~5年要强制性重新装修，以配合商场的整体氛围和档次。新店主买店入驻后，刷墙、抛光地板、重做Sign的费用不用说了，逃不掉的。而老店主呢，就拿我隔壁的一个店主的话来说吧：“我刚刚缓口气，又让我把辛苦钱拿去装修，整一个给商场打工呢！”有时，商场还把 你的店挪位置，前五年在一楼，新签约时给你挪到三楼去，多多少少有强制你装修的意思在内。是否强制装修一事，见仁见智。用H的话来说，即使商场不叫我装修，但为了店铺的档次，自己也愿意投入。但是在接下来的这个环节，却让人觉得：“这儿的大公司可真够腐化、官僚的。”
新店入驻，从店铺装修、设计，到施工队的选择，店铺没有自主权。你要是觉得盘下了一门生意，自己要当家作主了，那可是大错特错了。你自己找家设计公司来试试，商场压跟儿不会接你的设计师的电话，你 就慢慢等商场负责设计审批的人玩政治吧。我们就是吃了这亏。前几篇说到我们自己找了家做Shop设计的公司，由他们出装修效果图。这家公司说小不小，高档商场Chatswood Chase中的Shack店 就是他们的设计。但因为他们没有与我们这家商场打过交道，好家伙，这工作别提多难开展了！设计审批的人根本不接我们这设计师的电话，害得我们只能在中间当传话筒。我们的设计师得不到第一手信息，摸不清审批者的意图，只能听我们的传达；而审批者反过来以此为难设计师，设计图来来回回修改了无数次。直到最后我 们把商场总经理搬了出来，这设计才通过。现在我们又面临装修的问题，为了省心，我们只能向“恶势力低头”，选用了商场的设计师、施工队。即使花费贵一倍，但是为了让事情能顺利Move On，只能看开点儿。
在成功申请到租约到装修完毕的这段时间，我们的创业激情多多少少被商场的官僚作风冷却了一下。毕竟能迈出创业的这一步，是“Lucky + 无知者无畏”；能在这儿生存下去，就必须具备生存的智慧。这种智慧学校里学不到，跟智商也无关。无论东方或西方，在社会中成功生存的基本理论是一样的。而我们，开始了艰难的学习过程。
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