自从开心网上打了KFC的法风烧饼之后,我就发了疯。
沃尔玛那家KFS我去过两次,一次11点,一次10点5分,解放碑中心那家一次,10点20分。都告诉我10点以后,恕不提供。
我今天难得在10点之前就去沃尔玛那家,居然告诉我,宣传招贴上面印的9点半之后就没有发疯的烧饼了。
我毛了。
问他们全国服务电话或者西南地区百胜餐饮的电话,居然没有。
值班经理没搞定我,估计是店长之类的又出来给我解释半天。
我冒火昏了。
你们两个店的三个人告诉我三次,都是说的10点,没有人提过9点半的概念。
她说是公司9点半以后剩的粥可以卖到10点,但是由于利润要求9点半以后就没有再新做的烧饼。
拜托,你们公司的利润与我有关,但是我不关心。
每个人都说的10点,我10点来没有消费到你应该提供的东西。
我不管你执行方是什么理由,管理层是什么理由。
最终的结果是我没有吃到你们说我按时来就能够吃到的东西,那就是你们的错。
不管你是内部流程有疏漏,还是你给顾客传达的时间信息有漏洞,总之顾客很不......