鄱阳湖的水

鄱阳湖的水 http://lhs790913121.blog.tianya.cn/ 写我自己的所看所想，也就是我的心路历程吧。虽然不一定很好，但是写了，我的心也就轻松了。但愿朋友们喜欢，并从中得到启迪或者给我指正及帮助辅导。 <![CDATA[鹅黄染三月]]> 鄱阳湖的水 2008-4-20星期日(Sunday)大雨 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=13492559&idWriter=0&Key=0

鹅黄染三月

　　

       又是柳絮飘飞的三月
       春风吹皱了沉睡的心湖
　　蠢蠢欲动
　　
       无奈
　　留下一地的风吹雨打后的
　　心事
　　遗弃在绵绵春雨里
　　
　　
　　三月三
       在春的后花园
　　含泪的梨花最痴情地枝头守望
　　不落后的桃花满地的红啊
　　见证了她的青春和辉煌
　　
       唯有
　　山沟里的兰花
　　孤芳自赏
　　其实芬芳满谷
　　也是难得的一个境界啊
　　宛若画卷中一位美丽动人的奇女子
　　
　　

]]> 2008-12-2 10:36:00(3) <![CDATA[邓小平对后人的10点警告]]> 鄱阳湖的水 2008-3-29星期六(Saturday)小雨 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=13214407&idWriter=0&Key=0 　　邓小平对后人的10点警告
　　 2008年03月28日 10:22央视国际【大中小】【打印】
　　
　　相关标签:[改革开放] [邓小平]
　　警告一国民收入分配要使所有的人都得益
　　我们是社会主义国家，国民收入分配要使所有的人都得益，没有太富的人，也没有太穷的人，所以日子普遍好过。（《争取整个中华民族的大团结》1986 年P161~162）
　　警告二如果搞两极分化，中国就会发生闹革命的问题
　　共同致富，我们从改革一开始就讲，将来总有一天要成为中心课题。社会主义不是少数人富起来、大多数人穷，不是那个样子。社会主义最大的优越性就是共同富裕，这是体现社会主义本质的一个东西。如果搞两极分化，情况就不同了，民族矛盾、区域间矛盾、阶级矛盾都会发展，相应地中央和地方的矛盾也会发展，就可能出乱子。（《善于利用时机解决发展问题》 1990 年P364）
　　如果搞资本主义，可能有少数人富裕起来，但大量的人会长期处于贫困状态，中国就会发生闹革命的问题。（《吸取历史经验，防止错误倾向》1987 年P229）
　　警告三如果改革导致两极分化，改革就算失败了
　　社会主义与资本主义不同的特点就是共同富裕，不搞两极分化。（《搞资产阶级自由化就是走资本主义道路》1985 年P123）
　　如果导致两极分化，改革就算失败了。（《改革是中国发展生产力的必由之路》1985年P139）
　　现在我们搞四个现代化，是搞社会主义的四个现代化，不是搞别的现代化。……社会主义的目的就是要全国人民共同富裕，不是两极分化。如果我们的政策导致两极分化，我们就失败了；如果产生了什么新的资产阶级，那我们就真是走了邪路了。我们提倡一部分地区先富裕起来，是为了激励和带动其他地区也富裕起来。……提倡人民中有一部分人先富裕起来，也是同样的道理。（《一靠理想二靠纪律才能团结起来》1985年P110~ 111）
　　警告四 20世纪末，就应突出解决两极分化的问题
　　走社会主义道路，就是要逐步实现共同富裕。共同富裕的构想是这样提出的：一部分地区有条件先发展起来，一部分地区发展慢点，先发展起来的地区带动后发展的地区，最终达到共同富裕。如果富的愈来愈富，穷的愈来愈穷，两极分化就会产生，而社会主义制度就应该而且能够避免两极分化。……什么时候突出地提出和解决这个问题，在什么基础上提出和解决这个问题，要研究。可以设想，在本世纪末达到小康水平的时候，就要突出地提出和解决这个问题。（《在武昌、深圳、珠海、上海等地的谈话要点》 1992 年P373~374）
　　警告五城市搞得再漂亮，没有农村这一稳定的基础是不行的
　　中国有百分之八十的人口住在农村，中国稳定不稳定首先要看这百分之八十稳定不稳定。城市搞得再漂亮，没有农村这一稳定的基础是不行的。（《建设有中国特色的社会主义》 1984 年P65）
　　对内经济搞活，首先从农村着手。中国有百分之八十的人口在农村。中国社会是不是安定，中国经济能不能发展，首先要看农村能不能发展，农民生活是不是好起来。翻两番，很重要的是这百分之八十的人口能不能达到。（《我们的宏伟目标和根本政策》 1984 年P77~78）
　　警告六思想文化教育卫生部门，都要以社会效益为一切活动的唯一准则
　　这种“一切向钱看”、把精神产品商品化的倾向，在精神生产的其他方面也有表现。（《党在组织战线和思想战线上的迫切任务》1983年 P43）
　　思想文化教育卫生部门，都要以社会效益为一切活动的唯一准则，它们所属的企业也要以社会效益为最高准则。（《在中国共产党全国代表大会上的讲话》1985年P145）
　　警告七如果教育问题解决不好，就会误大事，应要负历史责任
　　我们多次说过，我国的经济，到建国一百周年时，可能接近发达国家的水平。我们这样说，根据之一，就是在这段时间里，我们完全有能力把教育搞上去，提高我国的科学技术水平，培养出数以亿计的各级各类人才。我们国家，国力的强弱，经济发展后劲的大小，越来越取决于劳动者的素质，取决于知识分子的数量和质量。一个十亿人口的大国，教育搞上去了，人才资源的巨大优势是任何国家比不了的。有了人才优势，再加上先进的社会主义制度，我们的目标就有把握达到。……中央提出要以极大的努力抓教育，并且从中小学抓起，这是有战略眼光的一着。如果现在不向全党提出这样的任务，就会误大事，就要负历史责任。
　　……还有相当一部分同志，包括一些高级干部，对于发展和改革教育的必要性，认识不足，缺乏紧迫感，或者口头上承认教育重要，到了解决实际问题时又变是不那么重要了。……忽视教育的领导者，是缺乏远见的、不成熟的领导者，就领导不了现代化建设。
　　各级党委和政府，对教育工作不仅要抓，并且要抓紧、抓好，严格要求，少讲空话，多干实事。（《把教育工作认真抓起来》1985 年P120~121）
　　警告八中国要出问题，还是出在共产党内部
　　中国要出问题，还是出在共产党内部。（《在武昌、深圳、珠海、上海等地的谈话要点》1992年P380）
　　警告九所有的改革最终能不能成功，还是决定于政治体制的改革
　　不搞政治体制改革不能适应形势。改革，应该包括政治体制改革，而且应该把它作为改革向前推进的一个标志。（《在听取经济情况汇报时的谈话》1986 年P160）
　　政治体制改革同经济体制改革应该相互依赖，相互配合。只搞经济体制改革，不搞政治体制改革，经济体制改革也搞不通，因为首先遇到人的障碍。事情要人来做，你提倡放权，他那里收权，你有什么办法？从这个角度来讲，我们所有的改革最终能不能成功，还是决定于政治体制的改革。（《在全体人民中树立法制观念》1986年 P164）
　　要得到发展，必须坚持对外开放、对内改革，包括上层建筑领域的政治体制的改革。（《加强四项基本原则教育，坚持改革开放政策》1987年 P202）
　　警告十政治体制改革会触及许多人的利益，会遇到很多障碍
　　我们提出改革时，就包括政治体制改革。现在经济体制改革每前进一步，都深深感到政治体制改革的必要性。不改革政治体制，就不能保障经济体制改革的成果，不能使经济体制改革继续前进，就会阻碍生产力的发展，障碍四个现代化的实现。
　　……政治体制改革……触及许多人的利益，会遇到很多的障碍。
　　……要通过改革，处理好法治和人治的关系，处理好党和政府的关系。
　　不搞政治体制改革，经济体制改革难于贯彻。（《关于政治体制改革》 1986 年P176~177）
　　改革是全面的改革，包括经济体制改革，政治体制改革和相应的其他各个领域的改革。
　　……
　　政治体制改革的每一个措施都涉及到千千万万的人，主要是涉及广大干部，不仅是我们一批老人。（《改革的步子要加快》1987 年P237~240）
　　]]> 2008-3-29 13:45:00(0) <![CDATA[浙江人的23条经典经商法则]]> 鄱阳湖的水 2008-1-20星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=12470270&idWriter=0&Key=0 　　浙江人的23条经典经商法则(很值得借鉴）
　　1.坚持看CCTV-1新闻联播。
　　　　要想把握经济命脉，必须关注政局，新闻联播图文并茂，有声有色，着实为中国商人的最佳晴雨表。
　　2.不要轻易相信合约或合同
　　　　哪怕合约让你的律师看过了，公证处公证了都不要轻易相信，甚至当你的客户把钱已经汇入你指定的账户以后你都必须确认，这笔钱你能不能拿出来，能不能动，而合约以外的涉及到利益冲突的任何口头承诺与解释你都必须当他是放屁，无论香还是臭，在对方兑现承诺以前都不要沉湎其中，更无论对方是谁，哪怕那是你交了十年的朋友甚至是和你上了床的女人都必须如此。
　　3.你自己必须守信，一诺千斤，但对不守信的人例外！！
　　　　你确认你一定能够做到的事情你才可以承诺，但不要夸大其辞；你如果想一直做个商人，那么你必须树立自己的信誉！虽然你可以不在乎外界对你的争议甚至你也可以制造争议但你不能失去信誉，否则你就不是一个商人而是一个骗子；信誉具体包括你如果和别人约了2：00见面，那么你绝对不可以1：50以前或者2：01以后出现，如遇交通堵塞或意外事件，那你必须及时通知对方，除非你出了车祸遇到空难昏迷不醒或者已经死亡，否则你都没有理由爽约、早到太早或迟到太迟，而你的涵养则体现在对待对方不守时不守承诺的态度与包容等方面；而一旦当你确认对方是在为了利益而一再欺骗你，那么你对对方做出的一切行为都不过分，甚至你可以将计就计，反过来给他画一
　　4.你能赢得起但你可能输不起的生意最好不做！
　　　　在做任何生意以前，你都必须考虑清楚，如果你输了，那么你是否输得起，而不是去考虑你如果赢了会怎样怎样，输不起的事情你最好别做！而考虑输的范围时你也不要只考虑钱财方面，作为半个商人，有些东西你永远都输不起，包括你爱的女人，你的家人，你的江湖地位甚至你的信誉；所以你必须在做任何生意以前全面考虑清楚你究竟输得起输不起，如果输得起，那么OK，你去义无返顾的做吧！
　　5.不要先期投入太多，给自己留够底牌
　　　　不要把自己手里所有的牌全部亮出来，因为牌局随时会中途停止，而对方也随时会出新的牌，不到最后关键时刻，最好不要亮出你手里最有分量的牌，最后的赢家才是真正的赢家！
　　6.天下无事不可为，但商人有所为也有所不为
　　　　《菜根潭》上有句话说的好“毋以善小而不为，毋以恶小而为之”，说的是做人的道理，而生意也是如此：“不要因为利润少就不去做，也不要因为风险小就去做”；而同样在中国，违背法律的事情可以做，但违背道义的事情则坚决不
　　7.慎重选择合作伙伴
　　　　无论是团队，还是个人，很多时候我们都渴望有能够和我们一起联手打天下的黄金搭档，但亲密战友是一定要慎重慎重再慎重的选择的，慎重是对彼此而言并非只针对单方，而亲密战友一定要符合下面这些前提条件才可以成为你的亲密战友；其一，他和你一定需要在一个战壕里一起战斗过至少一年；其二，在你没有负他的前提他对你所说的每一句话他自己都能负责任；其三，他必须是个实在而且能塌实干事的人；其四，他考虑得更多的是你们之间共同的利益(无论是短期的还是长期的)，而这个共同利益高于个人利益；其五，关键时刻他没有躲开更没有出卖你或者大家在他能获得比合作利益还大的更大利益的前提下，五点缺一不可，否则彼此之间的合作不会长久。
　　8.不要在你的团队里有你家庭成员的影子
　　　　无论是你老婆还是你父母，都不可以在以你为核心之一的商业团队里有太多插手，因为以你为核心之一的团队接受的是你，而不是你的家庭成员，在你的团队全体成员主动接受并邀请你的家庭成员成为你们团队一员以前，无论你的家庭成员是谁，有多大的本事，或者可以给你们的团队带来多大的前进帮助，都不能成为你让你的家庭成员成为团队一员的理由；而当在你团队(三人或三人以上)里的异性成员一旦与你上了床，那么你必须考虑让对方立刻离开这个团队，要么她(他)另谋高就，要么她(他)成为你的专职情人或者太太(老公)，总之，她(他)已经不能继续留在这个团队，所以在团队里不要随便考虑和异性上床或者动
　　9.不要与和你有利益冲突的女人上床
　　　　无论谁会占谁的便宜，或者大家之间可以同时并行两种关系，都不应该与之上床，更无论这个女人有多性感，多煽情；这样的女人包括：与你有生意往来的女人，在你手下工作的女人或者是你手下与同事的家眷，甚至是管理着你的政府机构、职能部门里的女公务员，原因有二：其一，这样的女人可以让你死都不知道是怎么死的，其二你虽然是半个商人，但另一半也不是出卖肉〈！---- 体的男ji)。
　　中国总裁培训网：http:/bbs.chinaceot.com ]]> 2008-1-20 15:51:00(0) <![CDATA[江西人就这么牛]]> 鄱阳湖的水 2008-1-20星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=12470245&idWriter=0&Key=0 　　说江西人没文化，欧阳修，王安石，曾巩都笑了！
　　
　　说江西人没思想，朱熹，陈寅恪，徐孺子都笑了!
　　
　　说江西人不会写诗，陶渊明，杨万里都笑了!
　　
　　说江西人不会写词，晏殊，姜夔，晏几道都笑了!
　　
　　说江西人不会画画，八大山人，傅抱石，黄秋园都笑了!
　　
　　说江西人不会戏曲，汤显祖笑了!
　　
　　说江西人古代科学不行，宋应星和《天工开物》笑了!
　　
　　说江西人不爱国，文天祥，方志敏，刘和珍都笑了!
　　
　　说江西人交通不发达，詹天佑笑了!
　　
　　说江西人不懂科技，袁隆平，吴有训，胡先彇都笑了!
　　
　　说江西人没有将军，张勋，张国焘，李烈钧都笑了!
　　
　　说江西人不懂武侠，金庸（祖籍江西婺源），古龙都笑了!
　　
　　说江西人不懂电影，李安笑了!
　　
　　说江西人不爱运动，彭勃，杨文军，许艳梅都笑了!
　　
　　说江西人不会唱歌，杨钰莹，罗琦都笑了！
　　
　　说江西人不出美女，陈红，周海媚，刘涛都笑了！
　　
　　说江西人没有名模，世界小姐李冰，吕燕，谢东娜都笑了！
　　
　　说江西小伙不帅，邓超和他GF孙俪都笑了！
　　
　　说江西人光会说江西话，央视周洲，陈蓓都笑了！
　　
　　说江西人不会做生意，江铃，汇仁，江中都笑了！
　　
　　说江西风景不好，庐山，滕王阁，鄱阳湖，龙虎山都笑了！
　　
　　说江西人没有诺贝尔奖获得者，法籍华人高行健获2000年诺贝尔文学奖！
　　
　　说我们江西人不优秀……全江西人都笑了
　　
　　看完这个，让你更了解江西，更了解江西人。哈哈 ]]> 2008-1-20 15:48:00(0) <![CDATA[中国企业管理的十大弊病]]> 鄱阳湖的水 2008-1-20星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=12470066&idWriter=0&Key=0 　　中国企业管理的十大弊病
　　 1.人性化致命中国企业里面的员工往往认为管理是少数人的事情，而与组织的其他人员无关。而实际上，管理是包括组织、决策、控制、领导、激励等基本职能和预测、调研、计划、策划、咨询、协调、沟通、指导、执行、制度等主要功能相互结合、相互影响的有机体系和过程，制订并执行规章制度只是管理的一个重要方面。另外，管理也不是组织中某几个人的事，而是组织中全体人员的事。管理者是管理的主体，被管理者是管理的客体，只有两者相互作用和影响，才会形成一个完整的管理过程。
　　 2.聪明导致缺陷《细节决定成败》的作者汪中求认为，全世界最难管的就是中国人，因为中国人都很聪明。有四个词很关键，也容易模糊：聪明、精明、高明、英明。聪明就是能正确感知世界；精明就是急于表现自己的聪明，现代社会大多数人精明；善于掩饰自己的聪明叫高明；能够左右高明的人叫英明。而中国企业里面往往是精明的人太多，高明的人太少，英明的人基本上没有。
　　 3.挥刀自宫的神功中国的企业非常缺少管理工具和方法，我们企业的制度建设、管理规则非常抽象笼统。很多企业员工手册的第一条是“热爱××公司”，剩下的也都是些口号和空话。这是一本没有用的手册，连最基本的做事原则和方法都没有。
　　 4.领导三拍有人形容中国企业的领导三拍搞垮企业：拍脑袋决策，拍大腿后悔，拍屁股走人！中国企业的管理还处于幼稚的管理阶段，往往是抓到一条大腿当大象。中国企业管理中最容易犯的一个毛病是，把必要条件当充分条件，比如认为营销就是做广告。当中小型企业在销售过程中碰到困难，有的企业把广告看成是一根救命的稻草，往往想通过广告来挽救销售。广告对短期产品销售确实有拉动力，但是企业的发展是长期稳步的，频繁的广告是中小企业绝对做不到的。中国企业管理过程中，领导太多的点子思维、拍脑袋决策。但是点子思维、雕虫小技都不能使战略得到有效实现。策略是方法的整合，是系统化的工作。很多企业策略很多，但成效甚微，是缺乏大智慧、缺少系统化的结果。
　　 5.不会蹲马步基础管理好比是蹲马步。中国企业管理的基础还没有做好，甚至连经理人自身的岗位职责，要做什么事都说不清楚。企业在制定很多决策时，没有科学的依据，没有真实的市场信息，有的是靠一两个人坐在办公室里，凭借想像力来做的。这样的决策，会在今后的工作中造成问题重重，难以解决。
　　 6.不许随地大小便！我们的管理规则往往不完善。海尔初期把禁止随地大小便都写进企业文化是非常有道理的。管理规则对中国企业最为迫切。规则有两层含义：一个是程序，一个是制度。程序就是教员工做正确的事，而制度是防止员工做错事。形象地讲，程序是假设员工是傻瓜，制度假设员工是坏蛋。中国企业现在程序的东西太少了。
　　 7.质量胆小鬼日本在质量管理方面下了很大功夫，在餐厅、家庭等场合搞全民质量管理。可是中国的企业在质量管理面前却是胆小鬼。
　　 8.不懂123中国企业的销售员没拿单子回来，会找很多理由，讲“非战之罪也”。日本人要的是结果，中国人喜欢找理由。每天日本人都会写报告，相互研讨报告。我们中国人很大一部分都是阳奉阴违，领导告诉这样干，底下干自己的。
　　 9.国企命系MBO北大纵横管理咨询公司合伙人彭烨认为，国有企业的最大问题是体制问题。一年做到盈利3个亿，企业家的动力是靠什么呢？这个收益不是个人的，是国家的。企业家可以按最低标准增长，只要保证企业的盈利，保证企业的增长，保证上级领导的认可就可以了。但是国企的老总努力在做，能得到什么呢？企业老总靠个人觉悟和对事业的追求，拿的是一个比较低的基本工资，奖金也比较少，很多福利待遇退休就没有了。这样的企业家奋斗是有后顾之忧的。
　　 10.创业短命！彭烨认为民营企业的问题是领导人的素质问题。国有企业过分民主，民营企业过分专制。最开始的民营企业家，是因为在国有企业做不下去，或者是个性问题出去做的。青岛最大的木地板企业家，具有天才一样的市场敏锐感觉。但是本身在管理上有很大缺陷，总的素质不如国有企业家。企业发展经过创业阶段之后，都遇到人才发展的瓶颈。 ]]> 2008-1-20 15:34:00(0) <![CDATA[让“哈韩一簇”看了脸都绿！]]> 鄱阳湖的水 2008-1-1星期二(Tuesday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=12259382&idWriter=0&Key=0 　　　　偶然看到这样一个博客文章，觉得有必要让朋友们学习一下，清醒清醒自已．
　　
　　　　『海外华人』 [移民话题]让“哈韩一簇”看了脸都绿！(转载)
　　　　作者：kinghualong 提交日期：2007-12-28 17:08:00
　　
　　　　四年前，我只身来到韩国，说实话，来之前，我受到"韩流" 的影响挺深的，打心里认为韩国是个很好的国家，有多么先进，韩国人有多么和蔼亲切…… .
　　　　
　　　　但是，这一切的喜爱之情，在我抵达汉城之后，都瞬间的化作了失望和恐惧……坐在车里的我，吃惊的望着车外的街道，满脑子就是一个想法：不是吧，怎么这么破啊！？这真是汉城？！韩剧里看到的高楼大厦，豪华别墅都哪去了？！为什么这么多破破烂烂的小房子，而且还盖的乱七八糟的，韩国是不是没有城市规划局啊？！为什么街上的好多景象，都跟电视剧里相差太远？！这简直就是两个国家嘛！！！！ .
　　　　
　　　　随后的日子，我因为语言不通，也没怎么敢上街，心想着等开了学，就能交上韩国朋友了，因为在国内的时候，看到的听到的都是国人对外国人很友好，所以我想韩国人应该也这样吧……所以开学后，我"傻呵呵"地到处跟人说"我是从中国来的"，本以为他们会表示欢迎，哪怕是最起码的礼貌也好，可没想到他们一个个都只是"噢"一声就走了，好冷漠，冷漠的我后背直冒冷汗… .
　　　　
　　　　慢慢的，我的语言好起来了，也终于明白了为什么那些韩国同学听说我是中国人后，反映如此冷淡……下面举几个例子，都是我的亲身经历： .
　　　　
　　　　一.跟朋友找房子，搬家那天，房东来敲门，送了我们一对牙刷和牙膏，我和朋友挺纳闷的，为什么要送这个，当时还以为韩国有这个习俗呢，结果房东说"这个叫做牙刷，那个叫做牙膏，我们韩国人都刷牙的，你们来到韩国以后，也要学习刷牙，既然家里送你们到先进国家来学习，那就要学的彻底一些……" .
　　　　
　　　　天哪……那是我第一次感受到韩国人对中国有多么不了解，太不可思议了，离得这么近的国家，不知道也就算了，居然还歪曲……从那时起，我就决定：关注韩国的go-vern-ment和媒体都是怎么向国民宣传中国的…… .
　　　　
　　　　二.半年后我交了个韩国男朋友，当时也是为了尽快把语言学好，跟他的朋友们一起喝酒的时候，其中一个人问我："怎么样？韩国好吧？在中国的时候也坐过沙发吗？"，我男朋友："不要这么无知，我去过中国，去过北京，大连，南京，很发达，你们应该多走走~！"……结果那天晚上，男友被打了，理由就是：他不配做"大韩民国"的人…… .
　　　　
　　　　三.也是男朋友的一个朋友，有一次在我家看电视，正好演张艺谋的"一个不能少"（顺便提一下：来韩国这几年，电视上看到的中国电视剧或电影，不是七八十年代的古装片，就是农村片，跟国内成天放那些夸张韩国好形象的韩剧，真是鲜明的对比），看着看着，那个人问我："你在中国的时候，上学也要爬山吗？爬几座啊？"…… .
　　　　
　　　　四.大学的一个同学，问我："昨晚看电视，说你们中国代步工具都是自行车，这几年因为受韩流文化的影响，才开始知道我们韩国的汽车有多棒，韩国的手机有多高级，听说你们那儿能买得起韩国货的都是有钱人，你会骑自行车吗？……" .
　　　　
　　　　五. 经常遇到一些韩国人，得知我从中国来之后，问我"哇~~那你们家一定是相当的有钱了，能来得起我们韩国，我们韩国人都去美国去英国，最差也是去日本呢~~~！" .
　　　　
　　　　六.去年暑假回国，带了好多漂亮的衣服回韩国，因为我觉得国内又便宜又好看的衣服一点都不比韩国的差，果然开学后，就总有韩国女生拽着我问"哇，你这衣服在哪儿买的？" "我喜欢你的鞋，好可爱哦"……我说"都是我从中国带的"，她们说为什么不在韩国买，我说"现在东大门很多很多很多衣服都是在中国进的，或者在中国制作的"……结果她们说"没想到，中国人穷也有穷的志气啊，嘴真硬！"（言外之意：我那些漂亮衣服都是在韩国买的，嘴硬才说是从中国买的） .
　　　　
　　　　七. 打工的时候，老板不直从哪儿弄来了几个芒果，忙好心地招呼我去吃，韩国的芒果很稀少，本来平时就很亏嘴的我，急忙去吃，但是老板的几句话，彻底让我没胃口了——"这是芒果，没吃过吧？真难为你出生在中国了，多好个女孩儿啊，唉，真可惜了……" .
　　　　
　　　　八.我有个当兵刚退伍的朋友，想趁假期跟我去中国玩儿玩儿，因为他的出身挺高级的，家里有钱到他连冷面，年糕条那些"普通市民"的食物都没吃过，天天西餐，日餐，突然听他说想去中国玩儿，我心里还暗爽：这次一定要让他知道知道中国有多好！结果他跟他妈妈商量的时候，他妈妈死都不让他去，原因是：中国又脏又乱，根本就没有他能吃的高级西餐，而且中国人很野蛮，万一被人知道他在韩国是相当有钱的，被抢劫绑架甚至撕票了怎么办？！？！……我到现在都挺佩服他妈妈的想象力的，还撕票，以为拍电影呢？！说实话，就算被人绑架撕票，也肯定也是冲着你们韩国人瞧不起中国的！！！ .
　　　　
　　　　九.我去做家教，教一个小学四年级的小姑娘，有一次故意问了她们所学到的中国历史，她说："老师说成吉思汗是罪人，因为他抢占了本来属于韩国的大片疆土/******文化是我们韩国的，其实中国的东北三省都应该属于韩国，可你们中国不但不承认，还说韩国曾经是你们的隶属国，所以老师教育我们，一定要强大祖国，不能让中国得逞……" .
　　　　
　　　　十.韩国的街头有很多"汉医院"，其实在韩国叫做"韩医院"，因为"汉"和"韩"在韩国是同一个字，所以我一直以为那是"汉医院"，因为不管从用药，还是到疗法，都跟中医一样，虽然我不太懂中医，但我最起码见过中药，听说过疗法，最差最差，也知道去抓中药的时候，那些具有中国特色的药柜和小秤吧？！……大二的那年，我选修了跟这个有关的课，是想听听韩国人怎么看待中医的，因为在韩国真的很火，韩国人很信这个，可是第一节课，老师就在黑板上写"韩国的医学"，简称"韩医"，原来是"韩"不是"汉"，那你们的用药和疗法都是自己的喽？！我怎么一点都没看出来？！后来的几堂课，老师讲了"本草纲目"，一句一个"我们大韩民国文化的结晶，我们韩民族的骄傲"，说到针灸的时候，也连说了好几次"同学们应该为我们的民族而骄傲，我们有这么伟大的发明！"… .
　　　　
　　　　我跟几个中国同学当时就爆了~！跟老师一顿大吵，真的真的真的是气氛到极点了！！！！平时你们瞧不起中国人，对中国无知也就算了，我们都能忍！！！但不要脸到连别人的东西也说是自己的，那就太不是人了！！！！最后我们全都摔门而出了，不上就不上！！！ .
　　　　
　　　　十一.出去逛街，吃饭，总能遇到很多中国游客或日本游客，要是遇到的是日本游客，店主一般都会先招待日本人，那叫一个陪笑啊，等日本人走后，再"变脸"来搭理我们，日本人也侃价，但店主就不生气，等我们侃价，十个店主有八个会马上不耐烦，一副"买不起就别买！"的样子，有几次我们买了很贵的东西，店主马上问"你们是日本人吧？"，我说"中国人"，店主"华侨吧？" .
　　　　 ……懒得理论，走人…… .
　　　　
　　　　四年了，我从按耐不住跟韩国人大吵，到如今的嗤之以鼻懒得搭理……这样的心理变化过程是必然的，因为不是吵架能解决得了的问题，因为韩国人对中国的"偏见和无知"的思想已经太根深蒂固了，就算你表面上吵赢了，但并不代表你就真的改变了他们的看法……想必大多数跟我一样在韩国生活的中国同胞都有同感，所以努力的学习工作，努力地尽自己的微薄之力去发展中国，才是唯一正确的路…… .
　　　　
　　　　最后奉劝那些哈韩的朋友，你们有权利喜欢你们的偶像，但不要盲目地连同他们的国家都认为有多棒，别忘了你们是中国人，如果不相信的话，就来韩国生活吧（只旅游旅游不管用的），相信你们的想法会彻底改变的，我就是个活生生的例子…… .
　　　　
　　　　看完这篇文章，我只能说韩国的无知和无耻．我个人从来不迷韩流．但是我对其中韩国的无耻感到愤怒，《大长今》中说什么针灸，中医是韩国人发明，孔子是韩国人，西施是韩国美女，人可以不要脸，但不要无耻到如此的地步。 .
　　　　
　　　　安七炫，Se7en在中国媒体面前大呼：”好想加入中国！”号称韩国第一美男的元彬在国内的一个见面会只亮象３０秒拍照，就拿了１００万的出场费．我时常跟周围朋友说：”我并不觉得元彬帅到哪里去，这种号称韩国第一美男的人在中国的扫大街的人里随便踢一脚都能掉出来几个！！！！” .
　　　　
　　　　世界杯韩国最后一轮被瑞士淘汰，中国媒体只是在网上发表了对比赛的看法，竟然被韩国网站拿来造谣生事，说什么“中国是世界上最垃圾的国家，无耻的民族。“以前******为什么没有把中国灭掉”等等。 .
　　　　
　　　　看了这些，韩迷们应该醒悟了吧？ .
　　　　你们把人家当神，人家竟然不把你当人！！！！ .
　　　　希望中国能更加强大，有天让这个连文字都是中国照搬过去的高丽－－大韩民国从重做中国的附属国
　　]]> 2008-1-1 11:54:00(0) <![CDATA[纠正国人对《劳动合同法》的误解]]> 鄱阳湖的水 2008-1-1星期二(Tuesday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=12259259&idWriter=0&Key=0 　　纠正国人对《劳动合同法》的误解
　　 ------浅谈对新法的个人见解
　　今天就是07年最后一天，从明天起就正式实施新法。现在网站上出现最频繁的字眼应该是：劳动合同法。很多HR和企业老板对它可以说是谈虎色变，有相当一部分人正在为了规避它而辛苦劳作。
　　就拿温州这个民企较集中的城市来说，从7月份开始所有媒体、杂志、报刊都在大肆宣传新法从08年开始实施，对所有企业来说都是挑战的论调。很多培训机构也顺势掀起了如火如涂的新法培训，很多HR见面就谈新法学习及如何规避一事，搞得大家人心惶惶。有一则网站贴子是这样形容的：最新《劳动合同法》于2007年6月29日对外公布，在社会各界引起巨大反响。该法此次修订被喻为全民立法，在新法公布的短短一个多月时间，中国人大收到近2万多条信息与反馈意见。甚至有外资企业联名以撤资为要挟。更有我们熟悉的华为报道，也有个别学者从中发现19个漏洞和缺陷，相关的论述相当多。从所有人的举动来看，本人提出几个与众不同的观点供所有HR人员和企事业老总思考。
　　一、本人认为实施新法对所有在华企业、对HR人员、对国家是一个相当好的发展机遇和促进。
　　首先必须承认实施新法后，对企业和HR人员是一个极大的挑战。大家不能因一叶遮秋，我们应从另一个角度来思考。国家及劳动部门对企业要求越来越严格，企业一定会做大幅调整和改善，从而也使企业更加规范化了，同时也是促使中国企业与国际企业接轨。假如今天有劳动者或从业人员投诉你企业有不合法的地方，明天你企业就一定会补上这个漏洞，这就是进步。可以说这部新法是国家的良苦用心，是他拿着鞭子在逼着在华所有企业前进，其目的就是提高在华企业的国际竞争力。国家不可能完全为了劳动者的权益而不顾企业利益和发展而来制定一部法律，相反来说是国家有意在培训本土企业发展和前进。国家是利用劳动者或从业人员这个棋子来牵着中国企业不得不规范化和提升整体管理水平。新法的起草和制定者应该赋予了它相当多的使命和深刻意义。。
　　二、对从业人员来说是权益受到保护，同时将会面对更多严格的挑战，这样可以促进国家人才全方位能力提升。
　　为什么这么说呢？国家及劳动部门对企业要求越来越严格，企业也会对劳动者或从业人员提高要求。说得通俗些，企业会存在这样的心态，国家和劳动法的要求，我会按要求来做，那我对你的要求也会提高，你不能满足我的要求，我就会不用你，届时会出现很多人员在试用期就被终止劳动关系。从业人员的工作压力更加大，各方面的能力提升一定会摆在从业人员面前。这样就会促使更多的人员全方位能力提升。因为形势逼得你不得不提升，否则会被市场淘汰掉。
　　三、让从业人员（劳动者）更加树立了法律意识，即全民立法、全民懂法。为中国法制化社会建立起到了一个良好的开端，从此中国人会用法律来维护自已的权益。让中国从人治社会过渡到法治社会，这就是一个开始。
　　四、可以促进人才就业观念从制造业转变到第二、三产业，促进市场的繁荣昌盛，促进中国产业结构的调整。因为制造企业面临更大的压力，利益空间可能越来越小，给人才的压力就会更大，加上第二、三产业的人才需求越来越大，所有一定会有更多的人才会转变就业观念。
　　以上仅代表个人观点，仁者见仁，智者见智。
　　
　　人力资源从业者
　　于浙江温州，08年元旦前一天晚九点
　　]]> 2008-1-1 11:40:00(0) <![CDATA[赏月]]> 鄱阳湖的水 2007-10-25星期四(Thursday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=11502734&idWriter=0&Key=0 　　月儿，圆了！
　　日子在无情地流逝，青春的生命已逐渐远去。小时侯不明白为何古人会有“身在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”的感叹，总以为那是无病呻吟，现在终于懂得 “倍思亲”的感受了。我是俗人，无法像释伽摩尼那样四大皆空，超脱一切。我无法千里传音，于是用手机送去我对亲人的祝福。母亲说：“今年中秋赏月，席中少了一个人”！我沉默，又安慰她。等待一个人，用想念的心情；想念一个人，用甜蜜的心情。此刻，我却不知是何种心情！
　　我买了月饼、水果和喜爱的零食给自己开个赏月会。瞧，挺丰富的嘛！可惜别人是全家共赏月，而我却唯我独赏。突然，蚝油发来短信说：希望你每天都快乐的像炉上的水壶一样。虽然屁屁被烧得滚烫，但依然吹着开心的哨子，冒着幸福的泡泡！不想辜负好友的一番心意，我笑了，却总觉得缺了点什么。继续吃月饼、赏月！
　　月赏了！水果、零食吃完了！随手拿起一份报纸，目光漫游其中。突然定格：医学研究表明，把委屈憋在心里会引发胸闷、气结、秃头等不良后果。“秃头”！这可不行，想我风华正茂，虽不曾有一头乌黑靓丽的秀发，但也不能成为“不毛之地”啊！so I must adjust my feeling!
　　记得曾经看过一段文字：其实天很蓝，阳光总要散；其实海不宽，彼岸连彼岸；其实梦很浅，万物皆自然。心中豁然开朗，是啊，其实生活很简单，当你心如愿！
　　月光依然皎洁。我睡了，带着我的梦，嘴角露出了笑容！
　　]]> 2007-12-10 19:54:00(2) <![CDATA[别让失败打败你]]> 鄱阳湖的水 2007-10-25星期四(Thursday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=11502718&idWriter=0&Key=0 　　别让失败打败你
　　
　　动物园里有一只凶猛的狮子和一头肥羊，饲养员将两者用一堵铁丝网隔开。面对肥羊，狮子一次又一次地去冲撞铁丝网，但每次都以失败而告终，那堵铁丝网依然矗立在它的面前，即使每次都弄得遍体鳞伤，最后也只能眼巴巴地望着对面的肥羊。其实狮子并不是没有吃的，饲养员每次都会给它一些活鸡，也并不是它没有吃饱，才去捕捉那些肥羊的，而是自然界食物链中的一种本能反应。在面对一次又一次的失败后，狮子终于不再去冲撞那堵铁丝网了。每次吃饱后，它总是安安静静地眯着眼睛打盹。对它来说，肥羊只不过是一道风景。再后来，饲养员把那堵铁丝网拆了，但狮子却从未越雷池半步。即使活鸡跑到肥羊那边去了，它也从未把它捕捉回来……。
　　在现实生活中，也许我们在经历了数次失败尝试之后，就会有一种“可望而不可及”的心理。就像故事中的狮子与肥羊之间的那堵铁丝网，即使已经被饲养员拆掉，肥羊摆在它的面前，却也无动于衷！
　　也许，我们在面对失败，也会有一种“一朝被蛇咬，十年怕紧绳”的感觉。狮子在经历过多次失败的尝试后，怕再次碰壁，而弄得遍体鳞伤，结果劳而无获。其实面对失败也需要勇气。
　　也许，我们在面对失败，也会变得“随遇而安”，满足于现实。狮子每天有饲养员喂的活鸡，而不至于被饿着。其实，现实与环境对它也有一定的影响。
　　如果每遇到失败而不试图去扭转结局的话，那么，也就无所谓“吴越之争”中越王勾践的“卧薪尝胆”，也就没有“范进中举”的典故。其实，失败并不可怕，可怕的是我们没有总结教训，分析失败的原因。也许成功离我们只有一步之遥，但我们却迫不及待地想要退出，认为已成定局。就像我们在看球赛一样，时间快过去了，观众开始哗然，没想到对方竟传来一个“乌龙球”，从此改写了失败的结局。也许，成功需要的只是更长时间的磨练。。。。。。
　　在日常工作、生活和学习中，难免会磕磕碰碰。只要我们以平常的心去对待，我相信“风景就在转角处”。虽然有时会“屡战屡败”，但是我们也要有“屡败屡战屡勇”的精神啊！
　　如果你是女同胞，那么面对失败，你要记住“眼泪不是女人的专利”；如果你是男同胞，面对失败，你更要懂得“男儿有泪不轻弹”的道理，让我们携手奋进，不做失败的弱者，跟失败说声“Goodbye”吧！
　　]]> 2007-10-25 21:07:00(0) <![CDATA[无痕也快乐]]> 鄱阳湖的水 2007-10-25星期四(Thursday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=11502691&idWriter=0&Key=0 　　无痕也快乐
　　雨霁的天空，透澈温润。苍穹下，丝丝白云悠闲而自得的飘移。一只不知名的小鸟，悄然从喧器的闹市上空掠过。顷刻间，没了踪迹。
　　鸟无痕。鹏飞万里，鹰击九霄，它们的潇洒和威猛永远定格在搏击和飞动的时刻。天空没有痕迹，但鸟已飞过。
　　风无痕。大风起兮，吹皱一池碧水，翻卷万丈狂澜，但湖海胸襟何等宽博，何等神奇。笑看风止后，湖海静如初。
　　月无痕。秦时明月与今月。一轮皎洁的月光下，纵有太白举杯，子美遥赏，东坡试问，阴晴圆缺的月，总是或隐或现，或明或晦，不改初衷。
　　山无痕。横看成岭侧成峰。大自然的鬼斧神工竟造化出奇峰峻岭，幽峡清溪，并绝无镶砌之痕。一切一切，是那样的和谐，又是那样的曼妙。
　　岁无痕。人生易老天难老。置身宇宙天地间，人生何其短暂，人类何其渺小。翻开尘封的记忆，清点远逝的日子，一代枭雄曹孟德也不禁唏嘘：人生几何。
　　禅言道，法非法，道非道，境由心生。其实，无痕的视角很独特：卧望天上云卷云舒，去留无意。闲看庭前花开花落，宠辱不惊。无痕的心情很别致：不以物喜，不以已悲，当得天地清气，会极风云大观。无痕是智者历尽风霜雨洗礼的胸怀，无痕是勇者驰骋疆场驱散狼烟的惬意，无痕是强者绚烂之极复归平淡的回溯。
　　天行健，君子以自强不息。若无痕，不必惊诧，也不必遗憾，更不必忧怨。天地悠悠，人生须臾，只要奋斗过，只要付出过，只要追求过，即便无痕也快乐！
　　]]> 2007-10-25 21:05:00(0) <![CDATA[小说的韵味]]> 鄱阳湖的水 2007-10-25星期四(Thursday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=11502604&idWriter=0&Key=0 　　小说的韵味
　　
　　读小说是一种享受。好的小说，可以令我们为之拍案叫绝、手不释卷，忍不住想一口气将之看完。
　　我比较推崇可出可入的阅读境界。在阅读的过程中，既是一个参与者，又是一个旁观者，这个并不矛盾。自己整个人都投入到里面去，才有可能深入地品味小说的独特魅力。或者就是我们身边的生活，或者是我们生活的另一种映射，但是看看里面的人物、情节，为什么我们就不能创造这样的生活呢？
　　不管你在小说中得到了什么启示，抑或打开了一扇意外的门；还是你只有在阅读的过程中得到了难言的快乐。但是，看过就算了，不会认真地想要借此来让自己有个改变。看上说在于每个人的态度，而且，小说也是千差万别、参差不齐，对不同的人有不同的吸引效果。有些人对自己不感兴趣的小说连看都不看。但是如果你真的是仔细阅读一篇小说，甚至到了不忍罢手的地步，那它一定有吸引你的地方。这是入的境界，此时书和文字都不是单纯的书和文字了，它们只是引领你到另一个美妙世界的一扇门，投入进去，那么书中的一切好像你自己就亲身经历过，和书中的人物交往过了！
　　有时候，那个世界里并不是那么精彩，但是读读打发无聊，也可以当作是丰富阅历，作一次冷眼旁观者。当然，我们也不必勉强自己，读小说本身就是一种享受。懂得享受的人，会觉得匆匆看完全部，简直是在吞故事，远没有从容涵永之乐。
　　确实，刚开始接触动人的小说，刚进入这样一个平时想也想不到的奇丽世界，会被那绝妙的故事、绝妙的人物，深深吸引。让自己完全摆脱不了，很想也参与进去，极愿一交这些绝妙的人物，随他们一起喜怒哀乐、悲欢离合。这时，我们的情绪都好像要被它带动起来了，让外人看来，实在是到了痴迷的地步。
　　很多人都忍不住自己的好奇心，极想把故事看完。但是如果有出的境界，那就更为上乘。先不忙着把书一口气看完，轻轻闭上眼睛，可以加上自己的见解、体会，在大脑中构筑一方想象的天地。想象的舞台，远比现实要辽阔，神仙鬼狐、市井走卒、王侯将相、士子佳人，包罗万象，各种各样不可列举不可穷尽的事物，都可以不加限制地在你脑中演上一出又一出精彩的传奇故事。
　　这样的阅读，会让你感到韵味悠长。而且这才是真正地在享受故事。真正会享受故事的人，在到了曲折离奇、峰回路转处，能舍得合上书本，让自己的观点、见解来扩充故事，甚至可以浮想联翩，自由挥发，自己创造了一段，将故事延续下去——也许你的创造比原著还绝妙！
　　我们常常会埋怨有些作品搬上银幕后不成功，大大歪曲了原作。其实，在你进行阅读原作的过程中，那些情节已经在你的头脑里开始形成了一部连续剧或电影。那是你的想象世界在自导自演，自然也是最合你的口味。而每个人对同样一件作品的理解有差异，因此拍出来的连续剧也不一定迎合每个人。
　　那么就自己创造，将心中最美丽的色彩、最深刻的思想、最美好的愿望，借助美妙的故事激发出来！用心“看”故事，往往会有意想不到的收获。
　　我乐于交友，但是自己疏懒，生活中有很多时候，是一个人孤孤单单地捱过去，排遣孤独的好办法，莫过于阅读自己喜爱的小说。
　　一个人枯坐可能会很寂寞，但是一翻开书本，顿时马上热闹起来。因为那些书中绝妙的人物，都可以是你的朋友，他们当然不会拒绝你。你可以与侠士一起交杯论剑、笑傲江湖；可以与王侯一起谋划鏖战、逐鹿中原；你可以与鬼神钻天入地、大显神通；可以与佳人泛舟农耕、画眉调琴；也可以与侦探追寻真相、推理冒险……。这是一个无限丰富的世界，令你拥有了各式各样、性情各异的朋友，全然忘了世俗纷扰和孤独寂寞。
　　一部绝妙的小说，自然有它精彩动人之处。它不是一个单调扁平的模板，而是一个文字构成的立体宽广的世界。它不但令你能够增长见识、愉悦性情。更令人流连忘返的是，看到末尾，合上了书本，这个故事还在继续着，你在里面结交的朋友还活跃着。
　　所以，有时候对小说中人物的印象太深，好久不去重新翻书，你会隐约觉得似乎有一个好朋友，曾经在一处难忘的人生经历中患难悲喜与共。而现在唯一怅然的是，他为了找寻自己的梦想，去了一个遥远的地方，不知何时才能归来相聚……
　　]]> 2007-10-25 20:57:00(0) <![CDATA[今秋的心事]]> 鄱阳湖的水 2007-10-7星期日(Sunday)台风 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=11265232&idWriter=0&Key=0 　　今秋的心事
　　半夜，我在一家网吧里上线，因为好久没有来我的社区博客里逛逛了，我想念一直关心我的老朋友们。是他们让我勇气培增，让我可以安心的在我的博客家园里写我想写的东西。
　　来浙江温州半年多了，刚来的时候很不适合温州这个大环境，不如广东那边好，可能是我一直生活在广东吧。现在也习惯了这里的一切。有时想想，倒有些佩服温州人了，他们最大的特点就是想尽办法攒钱。各位朋友如果要下海做生意，不妨到温州来取经。他们有一套让你佩服的东西。
　　这半年里我从人力资源部经理转换到行政经理，工作变换后我反倒心里有些轻松。这个老板娘太厉害了。人称：“伴君如伴虎”，在她下面做事，还真的有点压力，而且这老板娘心细如牛，事无巨细都要管，对人力资源也很了解。记得有几次我发了一份通知，她看了后说：“你的通知里有名话主谓宾有点问题。以后通知要如公文写作那样注意格式。。。。。。
　　工资是比以前高出很多，但是半年后还是没有多少积蓄，用掉了二三万块钱，帐都不知道怎么算，钱也是知道用到哪里去了。
　　胃病比往年发作得少很多，主要是喝酒抽烟方面对自己控制约束了些。但是六月份检查身体时发现有先天性心脏病，医生说二年内要治好，否则会出问题。费用大概要四万至十二万。后来家人知道后，急坏了父母亲，他们帮我到处借钱，要我抓紧时间治病，不要拖。
　　最开心的事是我两个宝贝女儿长大了很多，懂事了很多，虽然她们都还不到三岁，但是比起以前和同龄人要好多了。小女儿在我身边，不管工作上有多大压力和不开心，回到家见到她的可爱和笑脸，我心里特开心。觉得日子就是这样的幸福。每周日都要打电话回老家，大女儿从来都是争着要接电话喊好多声”爸爸“及一些简单的话语，听得我心里特暖和。
　　最近一段时间从一个老同学那里得知了很多同学的联系方式，于是打电话问长问短，聊得特开心。我们都是十多年未见面未联系的老同学了，感情很深。我们都想着彼此。有几人同学混得特好，我们都向他们学习，现在只盼同学联谊会的早点召开了。
　　说到这里，不知关心我的朋友们，你们这大半年是如何过来的，发生了那些事开心事和烦心事，不妨和我QQ聊聊心里话，本人QQ：381104451，电话：13706679533。]]> 2007-10-7 2:58:00(0) <![CDATA[听07年温总理报告有感]]> 鄱阳湖的水 2007-3-6星期二(Tuesday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=8757435&idWriter=0&Key=0 　　昨天一个人在广东东莞的一家叫鄱阳湖的旅社里休息，因为太无聊，于是看电视解闷。
　　原来电视正在现场直播07年温总理的政府报告。这让我很是高兴，心想这么有幸。
　　自小我关心政治、留心民生、一心想报效祖国，因各种原因没能如愿。平日里最喜欢看中央电视台的新闻联播，或者上网浏览一些关于国家新政策，有时为了看新闻联播还和爱人争摇控器而争吵呢！
　　上午的会议安排主要是由温总理向全国人大作政府报告。此次讲话主要重数据、重解决方法，重具体关系到国计民生的大问题。我最爱看总理讲话的动作和语气，他讲话的语气抑扬顿挫，有时铿锵有力，有时语重心长。讲到动情处语气高昂、饱满有力。特别是谈到三农问题、农民工问题、职业教育问题、腐败问题、台湾问题时，共鸣处时台下是掌声一片，结束时更是雷鸣般的掌声经久不断.......
　　一个十几亿人口的泱泱大国，能有今天这样的可喜的成绩是相当不易的，有些不足也是难免的。此次总理在中途谈到目前的困难和不足之时心情沉重，这些一连串的数字和问题点听得我心痛，作为中华儿女我们大家有责任有义务尽一臂之力。一个家不是一个人能搞好的，一个企业也不是靠一个人能做大做强的，一个社会一个国家一个民族更要靠千千万万像总理你一样的赤胆忠诚的人民公仆才能强大呀，当然这些不足大多数是地方政府的责任，很多政令到了地方就变了味变了形，难以执行到位。总理一个人再忧心肿肿又能怎么样呢？！乱就乱在地方呀！！！
　　平日里有时偶尔会听到有些人在评论共产党，他们的言论有些是存在的事实，有些不免多了很多个人偏见和情绪在里面，当听到不正确的地方时我会和他们急的，我就要和他们争辩。不知为什么，我会特别激动的。这些饮水忘了挖井的人让我最是生气。我不否定共产党目前的发展存在不足。因为我们党是没有前车之鉴的，发展中难免会走一些弯路的，而且这个党是建立在根深蒂固的封建社会之上的，建立在国内国外环境复杂的基础之上的。所以说她是一个有特色的社会主义，处在建设初期和探寻中。群众不满大多数是一些贪官污吏造成的，这些害群之马要最快的清除出党，人民群众要大胆的站出来检举揭发他们那些肮脏行为。反过来说，是谁带领我们致富的，是谁站劳苦百姓从苦海中解脱出来。没有她就没有我们今天的幸福，我们真该好好的感恩她、拥护她、跟随她！！！我只想说：她能让人民过上好日子，她就是我们的好党！！！
　　前几天在新闻中听到重庆卫视电视台中讲到重庆的一个日轰炸区（爱国教育基地）现在成了露天厕所，可以随便大小便了，听后真让人心痛，这些没有良知的人呀真该好好反醒了，怎么可以这么快就忘记了历史呢？？？
　　无论怎样发展，这种现象只是极少数人的行为，历史的车轮只终要向前发展，但愿温总理的07年目标和后长期的战略能一一实现，哪怕是一半也好，都会让我们普通老百姓受益的。
　　最后想说：总理你辛苦了，我们中华儿女不会让你老人家失望的，我们的政府要努力呀，那些贪官更要悬崖勒马、回头是岸，不要再沉陷泥潭了！！！]]> 2007-3-6 12:31:00(0) <![CDATA[新年报到]]> 鄱阳湖的水 2007-2-28星期三(Wednesday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=8689989&idWriter=0&Key=0 　　刚从老家回来，来到广东东莞，到处打听网吧位置，终于走了20分钟才找到一家，结果没有空位，又等了20多分钟，才有一位，这么辛苦只为了能上网来社区内报个到，吐个泡泡。
　　本人在这里给各位朋友拜个晚年啦！祝各位新老朋友在新的一年里心想事成，步步高升，身体健康，工作顺利，爱情圆满！！！]]> 2007-2-28 21:37:00(0) <![CDATA[偷空到我的博客逛逛]]> 鄱阳湖的水 2006-11-26星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=7589969&idWriter=0&Key=0 　　好久没有写博客了，也有好久没有进入到我的博客浏览了。
　　因为我现在在中山一家民营企业做副总了，所以根本没有时间来逛了，所以也在此向所以关心我的BLOG的朋友说声：对不起了，朋友，因为我现在确实没有时间。但是我真的很感谢你们的关心！！！有你的支持我会在工作之余写更好的博客。
　　顺祝：工作生活顺心，开心每一天，身体健康！！！]]> 2006-11-26 20:45:00(0) <![CDATA[大企业中存在的问题及根源（二）]]> 鄱阳湖的水 2006-9-12星期二(Tuesday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=6757330&idWriter=0&Key=0 　　台塑集团制度的建立
　　
　　企业需要建立完善的管理制度，以发挥企业的最高效能。唯有具备良好的制度基础，才能促使企业的经营趋于稳健，不致因客观条件的变动而动摇根本，并进而巩固企业之经营基础及不断提升经营水平。
　　台塑非常重视管理制度。王永庆说：“企业规模愈大，管理愈困难，如果没有严密的组织和分层负责的管理制度，作为规范，—切人、事、财、物运用的准绳，据以彻底执行，其前途是非常危险的。因为企业在小规模经营阶段，组织小、单位少、人少、事少，比较容易联系，容易做好经营管理、但是发展到某一程度，规模大了，人多事难，单靠人力来管理是不够的，就必须靠制度规章的力量来管理，靠组织的力量来推动，以弥补人力的不足。”
　　台塑企业于1973年1月正式开始成立幕僚系统，并与行政系统分开，专门从事推动管理改善工作。幕僚系统的建立对台塑集团的制度建设起到了决定性的作用。
　　台塑企业从1973年开始进行全面性的制度建设以来，几十年当中从未间断。开始的前5年可以说是摸索阶段，遇到了不少问题。台塑的管理制度经过总管理处一而再、再而三，继续不断地检讨、修改、执行后，已被台湾公认为管理制度最完善的企业。
　　谈到台塑管理制度的严密程度，曾任台塑总管理处总经理室主任杨兆麟曾比喻说：“在台塑想舞弊，恰如从十二楼上跳下去检一块金砖。结果必定粉身碎骨。”
　　台塑集团是如何建立起自己的管理制度的呢？王永庆认为，企业的经营者必须参与事务工作，必须对管理所牵涉的繁杂事务逐一深入检讨，点点滴滴累积经验，管理制度才能一步一步建立起来。其过程不但艰辛，而且漫长。台塑集团建立制度的经验有以下几点：
　　一、不照抄别人的制度
　　对于一些尚未建立管理制度的中小企业，倘若有心建立制度，是否可以照抄别人的呢？王永庆认为规章制度照抄别人是没有用的，因为环境不同、思想观念不同、条件不同、基础也不同，强加套用的话，就好象是不管自己的脚有多大，硬要拿别人的鞋子来穿一样，即使穿上了鞋子，恐怕也没办法走路。
　　王永庆指出，先进国家的企业经过数十年的努力，其经营不但已累积相当经验，也具备了深厚的管理基础，可是其经验及基础之建立，也是经历过一番极为辛苦的追求而得来的。他说：“别人(指先进国家)的管理，都是失败、倒下，再努力、再站起来，这样子辛苦累积长期经验，才建立起合理的管理制度。别人花了数十年的心血才建立起来的规章制度，你拿来了以后就能运用，天下大概没有那么便宜的事。”
　　台塑企业今天的业绩，是因为王永庆不厌其烦地反复检讨管理制度的结果。如台塑的“施工规范”，仅仅土木部分就有九大本，内容中对施工规定非常详细，从钢筋怎么结构？怎么切断？怎么存放？到砖墙怎么堆砌？以致使用什么工具？全部有详细的图文说明。这套规范是杨兆麟在六年前，他到美国建厂时激发的灵感。当时他看到英国工人施工时，一板一眼，井井有条，他意念一动：“为什么美国工人这样中规中矩？是因为他们比中国人聪明吗？”答案自然不是，原来英国人有一套严格的“施工规范”。他回国后，动员了七、八位幕僚人员中的工程专家，花了一年多的时间与一百多万经费，在1982年时完成了这部“宝典”。
　　二、管理制度的建立，须投入相当时间和精力
　　管理制度的建立过程中，往往会触及原有的利益格局。由于牵涉人、事、物配合的多方面问题，其过程相当艰难且缓慢，不同于一般技术引进、项目投资或操作方法的改善，效果立即而明显。因此，必须精心组织，谨慎推进。领导者要态度坚定，克服阻力，形成共识，以保证企业制度建设的顺利进行。
　　王永庆提出他的宝贵经验说：“刚开始建立制度必须从基础开始摸索，初期效率一定比较差，速度比较慢，可是如果用心勤劳，而且有耐性按部就班去追求，不断求改善、求进步，终必能够融会贯通。”
　　王永庆举IBM为例说：“我认为IBM成功的根本原因，不在它从事电脑科技行业，而在它一向都能脚踏实地从基础的地方着手，并且追根究底，探求出事物的道理之后，确实加以履行。这从IBM有员工手册近十种，而手册内容从如何开车到如何对客户提供良好服务，样样都有，就可以了解他们的踏实做事的精神，实际是超越任何其他开发中的企业。”
　　曾担任台塑总管理处总经理室副主任近五年的伍朝煌说：“台塑企业在1973年开始做全面性制度整理的工作，当时也是在似懂非懂，经过无数次的检讨、执行、改善、经过大约四、五年之后，才使制度逐渐合理化起来。台塑之所以能建立起一套完整的管理制度，最重要的是认真执行，一经公布实施的制度，随后一定有幕僚人员锲而不舍地在追踪执行的效果。”
　　台塑的管理制度经过总管理处一而再、再而三，继续不断地修改后，已被台湾公认为管理制度最完善的企业。可是，王永庆却认为台塑的管理制度仍然不健全，因为王永庆追求止于至善的目标是永无止境的，所以永远不可能是最好的。
　　吃饭是最小最简单的问题，但台塑集团没有以因其小而不为，而是制定了严格的制度，解决了数万人的众口难调问题。
　　 1981年，台塑集团鉴于各厂区的伙食的菜单均由厨师安排，由于局限于个人的手艺与偏好，不但菜色变化少，营养也不均衡。于是，委派学营养的许明珠专员制订全年度统一菜单。
　　许明珠花了两个月的时间，制订了一份三百六十五天的“台塑关系企业全年度统一菜单”。此份菜单编有目录，目录以下为“菜单使用准则”，包括春、夏、秋、冬等四季的菜单。一年有四季，每季三个月，三至五月使用春季菜单，以下类推，一季再分十三个星期，每星期再分七天，每天三餐的菜单都不一样。每天三餐的菜单为达到“变化”的目的，所以每道菜都编号纳入电脑管理。若遇台风，还有“应变菜单”；此外，营养的均衡、成本之控制、采购之方便等问题，也都充分考虑到。此份菜单制定完成之后，分送全省各厂区，使得各伙食团从采购、验收、选洗到调理都有遵循的规范。从此，吃饭问题得到了彻底解决。
　　三、各级管理者必须参与各级管理制度的制定与建立
　　制度建立之后，总是交由执行系统的各级管理者执行，如果该制度由企业参谋人员单独制定，管理者在建立过没有参与的话，则执行必遇困难。这是因为一般基层人员大都不大欢迎制度，没有制度自由惯了的人更会找很多行不通的理由来阻碍制度的实施。如果管理者没参加与建立制度的讨论，不明白制度的内容与用意，往往部下说制度行不通他也跟着说行不通。这么—来，高层管理者往往也会随之对制度本身的正确性和可行性发生怀疑，对制度能够提高企业效率失去信心。因此，执行系统的管理者必须了解和参与制定制度，只靠参谋人员单独制定制度往往会遭遇阻碍而行不通的。
　　在如何建立制度方面，台塑集团台给了我们很好的启迪，在建立什么样的制度方面，台塑集团的做法对大陆的企业也很有借鉴之处。
　　台塑集团对管理企业建立一系列行之有效的制度，这些制度包括参谋制度、事业部制度、目标管理制度、绩效制度等。这些统一的管理制度，是独具台塑特色的，是台塑成功的重要因素之一。
　　一、建立参谋制度
　　台塑企业为追求经营管理的合理化，在组织上设有总管理处等专门管理参谋单位，作为集团关系企业的参谋及服务部门，除从事管理的推动及追求改善工作外，同时负责整个集团的制度拟定，改善检核跟催、原物料采购、资金调度、工程营建、法律事务及公共关系等工作。在各下属公司均设（总）经理室，事业部设经理室，厂设厂务室，形成完整的直线参谋组织。
　　二、建立事业部制度
　　台塑企业各公司依其产业类别划分为若干事业部，使各个事业部都能够实际配合本身的组织编制、制造程序、产品结构等需要，统筹整体的产销作业，全盘规划经营目标，以符合产销一元化和责任经营的原则。同时实施利润中心制度将事业部以各厂或各产品各自成立计算损益单位，透过会计的管理分析报表，就投入的成本和产品的收入衡量经营绩效，并显示出经营责任的归属，以追求经营的更合理化。使企业不致因规模日渐庞大而效率降低。
　　三、建立目标管理制度
　　台塑企业特别注重绩效与成本的管理，运用单元成本分析方法，以各产品的各成本项目之原始构成要素逐项作点的深入分析，据以设置目标成本，对于实际成本与标准成本之差异进行分析，并加以改善解决。同时依靠改善效益再行设置新目标值，如此周而复始，以促使各项效益及成本能臻于最合理之境界，达到成本控制和提高绩效之目的。
　　四、建立绩效制度　
　　台塑企业全面实施个人绩效奖励制度，通过设置奖金，使员工利益能和公司利益相互结合，同时亦将该绩效作为年度考绩之依据，以此提高从业人员工作质量及生产效率
　　
　　
　　
　　
　　台塑人员的管理
　　提高效率关键在于有效降低相对投入。对于企业而言，有效降低相对投入的关键首先在于维持人员的精简。台塑认为，企业的人员必须维持精简，如果违反了精简的原则，就将使人浮于事，人员的工作潜质无法正常发挥，过多的人员环节还会使事务的处理陷于混杂，两者相互作用，导致人员的工作意志逐渐消极、退化，事务处理在混杂当中滋生弊端，企业的效率日渐低落。正如人体只有避免肥胖臃肿才能确保健康及灵活一样，企业要保持健康而灵活的工作效率，也唯有经过人员的精简才能达成。
　　人员的浪费是最大的浪费，过多的人员往往导致一个企业效率低下、经营不善，而人员精简则是提高工作效率，增加企业效益的最佳办法。如美国JM塑胶管公司。该公司在全美设有8个PVC下游工厂，当时由于经营不善，一年要亏损400万美元。1982年年底，王永庆以1950万美元廉价买下这个公司之后，立即运用台塑模式的管理方法予以整顿，努力降低成本，提高工作效率，仅一年时间就扭亏为盈，赚了600万美元。这家公司8个工厂原来雇用1200多人，到1984年1200已减至800人左右，而产量方面却增加了50%左右。台塑接管这家公司时，每名员工的平均生产量是12吨，到1984年10月已增加到30吨。不到2年时间，产量提高了2.5倍。
　　台塑集团十分重视人员的精简，将人员的精简称为人员合理化工作。台塑认为在各项降低成本的措施中，以“精简人员”最为重要，适当的精简，不但可以节约不必要支出，同时还可以提高员工的工作士气和工作效率，一举两得。台塑集团将人员合理化作为企业一贯的政策，人员合理化成为了台塑的一项长期性的人事管理工作。
　　台塑精简人员的过程非常的谨慎。精简人员的一般流程是：首先，台塑集团要求所属各单位事业部，对所属的人员进行评价，提出人员合理化报告书，此报告书的内容，将送至台塑总管理处审核，总管理处有专门的小组对下属企业的人员进行评估，最后由总管理处确定下属企业合理的员工人数。精简出来的员工以企业内部移转为主。
　　这一流程当中最重要的环节是各单位事业部对所属的人员进行评价。台塑的主管人员几乎每天都在开会。而开会的主题往往就是工作评价和讨论，至于要精减的人数，就是在不断的工作评价和讨论之中所决定的。这种评价工作是根据科学的标准进行的，并不是简单的评价。如为使人力充分利用，台塑订定了标准工作量，并设有评估员和参谋员。所谓标准工作量，即台塑规定的每人每天需工作的时间，如修复员每天规定工作6.4小时，每月需工作160小时。修复员所做的工作均填在修复单上，详细记载修复设备、部位、工时。月底，评估员便把修复单上的工时相加，并进行评估。若超过160小时，便发给修复员绩效奖金；若没超过，就要进行检讨和反思，是因为这个人的工作不努力呢？还是修复工作人员过剩，如果修复工作人员过剩，便要裁减人员队伍。一次，参谋人员将台塑2300多位修复员每月的实际工作时数相加，发现低于标准时数，经过参谋人员计算，台塑一共裁去920人。再如杨兆麟手下的一个小组，对南亚PVC及PU包转部门的工作效率，展开了为期3个月的调查。等这个小组离开之后，南亚有272名员工被裁掉，节省的人工费不算，每年还节省了745万美元的材料费。
　　因为不断地精减人员，台塑集团企业每人每年营收金额在不断上升，如1982年是339万，而1984年则提高至545万，人员合理化工作的作用由此可以略见一斑。台塑集团的人员合理化工作始终持续地进行，1985年4月10日“内部员工优惠资遣办法” 颁布了，这一办法的颁布使得人员的管理形成了制度。
　　 1985年5月，前镇碱厂关闭，资遣了44人；7月，高雄仁武厂资遣了80多人；东山电石厂停二炉，也资遣了一些员工。1985年1至9月份，台塑企业届龄退休、提前退休、优惠资遣、依法资遣的人数有620人。台塑关系企业三大公司之一的台化，1985年初员工有8900人，到十二月底剩下7500人。换言之，在一年之中，至少有1400人，主动或被动地被“精减”了。对此，总经理室主任杨兆麟坦白的承认：“台塑为了适应经济不景气，在1985年的确资遣了一些员工。但是，我们不是人多就不要了，而是为了推动合理化，这是经过参谋长期研究之后，才采取的行动。”李宪宁说：“因为我们有很明确的效率检定数字，平时工作考核的好坏。自己最清楚，被资遣者通常都没话说。”
　　当然，精减人员要十分谨慎，必须考虑到这些人员以后的去向，这也是一般企业在裁员时，所遭遇最头痛的问题。台塑的办法是依各自能力安插参加新厂扩建工作，至于新的计划无法吸收的人，则予以一些劳动性质的工作。如，台塑将高雄仁武厂和南亚二次加工厂的冗员被分派至新港厂的印刷电路板厂和麦寮六轻的新厂区工作，此外，将一些具有工程技术的人组织起来，成立工务组，外包工程。把台化原有1500万左右的外包工程，例如：配管、营建、修复等内部工程。尽量发包给他们做。目前台塑的外包工程，大约三分之二都发包给这批人做。
　　对于被合理化的员工，台塑集团会实施再教育，让这些员工适应合适的工作。由于台塑集团几乎每年都有新的扩建计划，因此，能更弹性的运用相关的人力资源。所以，王永庆再三强调，精简人员三分之一，并不等于裁员三分之一。像对员工采取资遣，往往是台塑最万不得已的手段
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　
　　台塑集团的成本控制
　　
　　企业提高效率从换句话说就是降低成本。
　　总管理处对台塑集团成本的控制相当重视。成立总管理处以来，总管理处推动事务改善以及成本合理化之工作，每年均有数百件之多。如此锲而不舍追求之结果，企业内所隐藏诸多不合理之处，皆能藉此发掘、消除，进而奠定成长的坚实基础，使企业的发展受益匪浅。
　　台塑企业主要产品都是大众化的产品，要占有市场必须靠产品的质量提高与成本的降低。王永庆深信，只有建立在“物美价廉”的基础上，企业才能逐步发展。所以，他对“提高品质，降低成本”不遗余力，孜孜不倦。在台塑企业内，最常讲的一句话是：“多争取一块钱生意，也许要受外在环境的限制；但节省一块钱，可以靠自己努力，节省一块钱就等于净赚一块钱。”
　　台塑集团是传统的生产型企业，它的成本的降低主要是产品成本的降低。为了降低生产的成本，台塑总管理处从节约能源、精减人员、降低原料成本等三方面去着手。其中，节约能源和降低原料成本属于对物的成本控制，而精减人员属于对人的成本控制，本节主要举例说明台塑总管理处是如何加强对物的成本控制，精减人员将在本书的另一节人员的管理中举例说明。
　　一、降低原料成本
　　 1．原料产地本地化降低成本
　　台塑企业鉴于国内上游石化基本原料长期供应不足，自给率仅达38%，以致依赖进口往往被迫购买较贵之原料，损害对外竞争力。因此台塑企业为缓解石化基本原料短缺之困境，经过总管理处幕僚的研究，提出六轻计划，并于1986年获台湾当局核准。台塑石化公司配合六轻计划于1992年成立，负责兴建炼油厂、轻油裂解厂、汽电共生厂等业务，其中炼油厂第一期，轻油裂解厂，汽电共生厂等均已完工生产，加上关系企业一系列石化相关工厂的陆续投料量产，已逐步发挥六轻计划之垂直集成优势，进一步提升企业整体之营运能力。
　　　　2．原料货运直接化降低成本
　　台塑企业为了节省PVC原料的运费以降低成本，在1981年成立了台湾第一支化学船队，直接从美国与加拿大运回PVC的中间原料二氯乙烷(EDC)。而当时的船公司为了不失掉台塑这一大客户，在风闻台塑有意成立船队之时，即自愿将运费打折，经王永庆派总管理处幕僚人员分析之后发现，打折后的运费还是比自建船队运费高出甚多。因此仍决定自组化学船队。
　　二、节约能源
　　在1980年1月与1981年2月，台湾当局两度提高油电价格，对台塑的经营造成极大的冲击。在第一次油电价格变动前，台塑关系企业每年的能源费用是53亿8000万元，经过两次调升之后，能源费用增加至71亿，一共增加了17亿，造成了相当大的负担。
　　于是，台塑采取下列三种方式，全面推动“节约能源运动”。第一，总管理处成立能源改善专案小组，负责各单位本身有关能源改善事项，不断自行检讨，以求改善之持续进行。第二，总管理处集合各事业部能源改善专人，赴各厂实地了解各厂能源改善之执行情形，一方面学习他厂之长，一方面提出建议以促进各厂之改善。第三，相关人员通过举办征文、标语及海报比赛，使节约能源之观念深入每一位从业人员的脑海中，以促进全厂对节约能源的重视。
　　就拿电灯来说，台塑一共有十万盏双管日光灯，加装反射罩之后，两支灯管减成一支，其照度反而从过去的250勒克斯增为256勒克斯。虽然投资了六百万元，但是一年下来节省了电费七千万元。同时，一夜之间台塑多出了十万支备用的日光灯。
　　经过台塑全员的努力，其年改善效益达12亿6800万元，抵销了因油电涨价所增加的绝大部分的能源成本。
　　成本管理涉及企业管理的方方面面，企业提高效率从根本来说就是降低成本，台塑集团通过运用总管理处有效地降低了成本，提高了企业的竞争力
　　(附注：以上大企业中的存在的问题及根源是转载资料，只是一个目的：让大家一起分享及指导）]]> 2006-9-12 21:00:00(0) <![CDATA[大企业中存在的问题及根源（一）]]> 鄱阳湖的水 2006-9-12星期二(Tuesday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=6757234&idWriter=0&Key=0 　　大企业中存在的问题和根源
　　大型企业有助于企业的成本的降低，成本的优势是大型企业最重要的优势之一。成本的优势运用得好，就会转化为效益。一般来说，大型企业的经济效益比小企业要好，但大型企业的管理难度比中小企业困难，大型企业在管理中往往会犯“大企业病”，而且往往会因“大企业病”而影响企业的效率。
　　什么是“大企业病”呢？“大企业病”一词，是日本立石电机株式会社的立石一真首先提出的。1979年，卸任总经理的他开始总结自己企业的经营现状时发现，表面上看，企业不存在什么问题，因为各种经营活动进行得比较顺利，而且企业的销售值和利润也都呈上升趋势，但看一看企业内部的管理，就会发现的确存在着明显的问题。他察觉到自己的企业对许多行为反应迟钝，譬如，“减少库存”的指令难以立即兑现。譬如，对顾客“能否生产这样的商品”等要求，有时竟然要花费二、三个月的时间才能给予满意的答复。再譬如，企业的产销衔接严重不到位，市场旺销产品短缺，生产不能及时补货，滞销产品仍在一个劲地生产，并源源不断地发往市场。站在医生的角度，立石一真认为公司患了一种奇怪的“疾病”。
　　立石一真会长把诸如此类的现象概括为“大企业病”。他给大企业病下的定义是：大企业病是无痛性慢性病。立石一真把大企业病归纳成三种“疾病”：“发展停滞”病、“效益低下”病和“效益增长原因不明”病。
　　 1983年元旦，立石一真在出席由东京经济学团体联合会主持召开的企业家与新闻界例行联席会议时，首次使用“大企业病”这个词。
　　现在，“大企业病”成为一个泛指的概念，是指企业规模扩大、产业类型和管理层次增多后，可能产生的信息阻隔、信息传递速度衰减或内容失真、决策得不到不折不扣贯彻、指令执行出现严重偏差、企业成本增加、制度繁琐以及组织机构官僚化等，使企业响应市场的能力降低，生存质量不断弱化，逐步走向低劣甚至衰败的一种慢性综合病症。
　　 “大企业病”是当今世界各国大型企业普遍存在的现象。企业一旦患上“大企业病”，往往会失去创业的激情与冲动，丧失应有的生机和活力，显得步履艰难、老态龙钟。“大企业病”的病症往往表现为：
　　1．身躯肥胖。表现出：企业机构臃肿，部门林立，层次多，冗员多；企业内部壁垒严重，部门间协同松散，信息传递较慢，或信息传递失真失效；企业制度繁琐，职责不明，扯皮增多，办事程序复杂，官僚习气十足。
　　2．心动无力。表现出：重大决策不能得到有效执行，或实施不力，达不到预期效果；领导者陷于具体的日常业务中，企业缺乏有效的中长期计划。
　　3．步履艰难。表现出：员工不计成本，不讲实效导致成本居高不下，效益下滑；企业生产与市场严重脱节，畅销的供不上，滞销的大积压，技术创新不足；不注重客户关系管理，客户对企业产生信任危机。
　　4．缺乏激情。表现出：企业从上到下看不到危机，沉浸在泡沫式的繁荣之中。以往创办、领导企业的“元老”、“长老”们，仍然在公司内部拥有巨大的势力，阻挡了持不同意见者的生存发展；不重视培养人才，企业各个层面出现后备人才“短缺”现象，人才流失现象严重。
　　为什么中小企业不会患上“大企业病”，而大企业在不同程度上会或多或少地有“大企业病”呢？我们知道，决定管理行为好坏的要素就是组织要素。从组织的构成要素来看，企业是组织的一种类型，在构成组织的四个要素中，组织环境和组织目的对于某个行业的企业大体是相同的。因为同行业的企业基本处于同一个环境中进行竞争，所追求的共同的目的都是获得最大的利润，不相同的仅仅是管理主体和管理客体。大型企业和中小企业二者的不同主要是管理主体和管理客体的不同，显然，大型企业存在的管理问题是由于管理主体和管理客体引起的。因此，“大企业病”尽管涉及企业管理的许多重要方面，如组织结构管理、制度建设、成本控制、决策执行等方面，但从根本上说，“大企业病”产生于管理主体和管理客体之间的矛盾，而这种矛盾是因为管理主体的体制、结构和制度无法适应无论是数量还是内容均越来越复杂多变的管理客体而引起的。
　　大型企业的管理主体是由高层管理者、中层管理者、基层管理者组成的。高层管理人员处于组织的最高层，主要负责组织的战略规划，重大方针的决定。中层管理人员主要负责日常管理工作或某一部门，在组织中起承上启下的作用。基层管理人员，负责管理作业人员及其工作。就管理主体而言，相对于中小企业，由于大型企业规模庞大，所以往往组织机构庞大，管理复杂，从上层管理到基层管理环节增多，“管理链”延长。过多的管理环节和过长的管理链会使企业高层领导人的命令、意见、意图传送给基层管理者时容易被遗漏、误解或歪曲，而且容易产生互相指责、推诿的作风，使传递的速度也受到影响，下层和外界的信息传递给企业高层领导人时也会出现类似的情况。企业管理机构越庞大，这种信息和管理失控的现象就越严重。
　　其实，更重要的原因是，相对于中小型企业来说，大型企业的高层管理者更难于实现应有的职能，致使企业的管理处于混乱状态，是因为高层管理者非常忙碌，许多高层管理人员根本没有足够的时间从事管理工作。对于这一点，明茨伯格在书中有精辟的描述：
　　我自己对总经理的研究表明，他们在办公时间内没有休息时间。邮件(平均每天36件)、电话(平均每天5次)、会晤(平均每天8次)占据了他们从早上进入办公室起至傍晚离开办公室的全部时间。他们几乎没有—次真正的休息。咖啡是在会晤时间内喝的，午餐时间几乎总是奉献给正式或非正式会晤。好不容易获得一点空闲时间，无时不在的下级马上就来侵占。如果这些经理想缓和一下紧张的步调，他们有两种办法——视察工作以及通常在安排的会晤开始之前做一些轻松的讨论。然而，这些并非正常安排的休息，而且它们很少能与正在讨论的问题——机构的管理工作——毫无关系。
　　因此，管理一个机构的工作可以说是艰巨的。一天里要做的工作量或者经理选定要做的工作量是繁重的，步调出是紧张的。下班以后，总经理(也许还有许多其他的经理)似乎既不能摆脱承认他的权力和身分的环境，也不能摆脱他自己的思虑。这个头脑已经受过良好训练，不断搜索新的情报。◎1
　　◎1 [加拿大]H•明茨伯格，《经理工作的性质》，团结出版社，1999年1月第1版孙耀君译，第47页
　　
　　对于一个大型企业的高层管理者而言，必须要做的工作，一方面是确定企业的经营方向，并实现经营目标，这是属于企业的业务问题，另一方面就是他必须解决企业的管理问题。然而在大多数情况下，业务工作（如日常事务等）往往是必须马上要做的而不是最重要的，而管理工作往往是更加重要的但不是必须要马上做的。但是如果管理者比较忙碌的话，他会不得不忽略一些管理工作而优先进行业务工作，例如他会放弃成本管理、制度管理、组织机构管理等管理者应该管但暂时可不管的管理工作。
　　另外，高层管理者的时间很容易变成“属于别人的时间”。任何人都可以随时来找他，打断他正在进行的工作，对这个现实情况几乎任何高层管理者都无能为力。常常是日常事务主宰高层管理者的行动，决定他们关心什么事项。高层管理者往往不能自行安排自己的时间，而是被迫忙于日常作业，忙于处理日常业务中的例行工作和（次要的）具体决策。眀茨伯格在书中也谈到了这一点：“经理倾向于把精力放在工作中更积极的组成部分——现行的、具体的、明确规定的以及非常规的活动上。”结果是：这些领导总是感到时间压力，总是匆匆地赶期限，对企业自身管理工作考虑得太少，把最重要的事情都忽略了。如果这些管理工作长久没人管了，企业就会出现这样那样的问题。
　　国内外著名的企业家都有一条经营成功的经验，这就是企业的领导者应当把60％以上的时间进行企业战略管理和人才管理，其它40％的时间从事日常管理和公共关系业务。而实际上，许多中国企业的领导者80％的时间甚至比这更多的时间是忙于日常事务和业务，无暇于管理。造成企业的领导者常常忙得要死，但企业却存在着严重的管理问题。
　　就管理客体而言，在大企业里，职工众多，有的达数十万人，一般的工人和管理人员可能感觉到他们是默默无闻的，他们的辛勤工作也很难得到体现，这就使他们的积极性不能象小企业的职工那样得到很好地发挥。另外，由于职工队伍庞大，结构复杂，管理者的管理方法无论多么周密，也很难使数以万计的人员均得到合理和充分的使用，最大限度地调动每个人的积极性。
　　因此，从根本上正是由于大型企业的管理主体的组织和机构严重不适应对管理客体的管理需要，从而导致以下管理问题：
　　一、组织结构不合理
　　一般而言，企业的重大组织建设和重要人员调整往往都是由企业的高层管理者来决定，下属公司的组织建设和人员调整是由企业的下属公司的经理决定。但由于当前社会环境，组织环境的变化越来越快，组织结构应随着环境的变化不断进行调整，往往由于企业的管理者忙于其他事务而无暇顾及此事，致使企业的组织机构不能迅速适应组织环境的变化。特别是现代社会环境的不确定性，不能迅速适应环境的企业将会很快被淘汰。
　　二、缺少行之有效的管理制度
　　很多企业也制定了相应的管理制度，但实际上无人监督，也就无人执行；有些企业情况发生了变化，但管理制度仍然是原有的管理制度；有些企业根据具体问题也能采取一些相应措施来解决，但这些措施往往十分简单，没有经过周密考虑，不能发挥其应有的作用。如为鼓励员工提建议，设立提案制度，但只是在企业里放一个建议箱而了事，这样的管理制度不能称为有效的。企业只有详细规定了每一项制度，并制定出一整套的执行、监督、改进办法，才能保证管理制度的有效性，使其发挥应有的作用。
　　三、无专门的人员或组织进行成本管理
　　一般在企业中并无专人管理成本，比如对于物品的节约一般强调靠员工的自觉，领导者有时间了就管管，没时间就听之任之，这种情况常常造成企业物质和财产的损失。有些企业用财务审计作为成本控制的手段，以防止资金在使用过程中出现浪费或流失。但实际上财会部门是一个业务部门，它应当从事的是业务的工作，而不应当负有管理的职责，并不能通过财会部门来提高企业效率的管理工作。
　　四、决策无法顺利执行
　　私营企业做大后常常会出现以下情况：上层管理者下达指令后，下属由于缺乏监管，敷衍了事、盲目应付。且上层管理者对下属执行其决策的执行情况，往往只能通过其汇报来了解，上情下达和下情上报的渠道不畅通，导致重要决策形同虚设，毫无作用，或者不能起到应起的作用。
　　如何解决大型企业管理存在的问题
　　现代企业规模越来越大，组织中管理客体的种类和数目越来越多，传统的管理组织和管理机构越来越不适应管理客体发展，在管理实践中出现了许多难以克服的敝端，这些管理难题应该如何解决呢？实践证明，随着管理客体发展的需要，对管理主体的组织结构进行改革是当务之急。事实上，企业管理主体也正是随着管理客体的发展而发展的。
　　在历史上，企业管理者的演变大致经历了四个发展阶段：
　　1．家长制领导
　　最初企业老板既是企业的所有者，同时也是企业的经营者。一切事务由老板依靠他个人的经验说了算，企业行使家长制领导方式，由老板对工人实行家长式的统治。那时的企业的规模还比较小，大多数是手工作坊，企业老板凭经验并采用家长制领导是能够适应这种状况的。这种领导方式长期居于统治地位，一直继续到1840年。
　　2．经理阶层的兴起
　　随着社会生产力的发展和科学技术的进步，对企业老板的业务能力和技术水平要求越来越高，企业老板仅凭经验已不能适应当时的企业环境的要求了。1841年10月5日，在美国连接马萨诸塞和纽约的西部铁路上，发生了一起客车相撞事件，两人死亡，十七人受伤。事件发生后，铁路部门进行了改革，建立了各级责任制，选拔精通技术和业务的人但任领导，而老板只拿红利，不管企业业务，成为美国第一家由拿薪水的经理人员负责的企业，这就是所谓“经理制”。“经理制”的实质在于财产所有权与经营管理权进行了分离，它在管理实践中立刻显现出了巨大的优越性，从而得到迅速推广。哈佛大学商学院企业史教授钱德勒指出：“一项制度在这样短的时间内变得这样重要，这样广泛，这在世界历史上是少有的。”
　　3．职业“软专家”领导
　　“经理制”的经理主要是从那些精通本企业生产过程的技术专家中选拔的，经理均是所谓的“硬专家”。随着现代社会化大生产的发展，企业内外关系日趋复杂，而经理人员的职能主要是做好各方面的协调管理工作，这就要求经理必须是通才，既懂生产技术，又会经营管理，还要具备商业、外贸、财政、金融、经济法规、社会学、心理学等多方面的知识。精通某一门专业技术的“硬专家”越来越不能适应形势的发展了，以经营管理为专长的职业“软专家”应运而生。美国各大学纷纷培养以管理为专业的工商管理硕士，其中以哈佛大学最为著名。而据1976年《幸福》杂志调查，美国最大的五百家工业公司、五十家商业银行、金融公司的八百位首脑，多数都是工商管理硕士，工商管理硕士已成为当今世界范围内最红的专业之一。
　　4．专家集团领导
　　第二次世界大战后，特别是近二十年来，随着现代生产和科学技术的高度分化与高度综合，企业的规模越来越大，对管理者的管理能力要求也越来越高，靠职业“软专家”个人的领导能力也已经不够了。于是大企业的最高领导首先出现了集体领导的趋势。许多大公司组成了董事长办公室、总经理办公室、总管理处等，代替过去董事长、总经理负责决策经营的传统方式。例如，国际商用机器公司由董事长、总经理及三位副总经理组成董事长办公室，台湾台塑集团的总管理处，韩国三星集团的秘书室等。与此同时，还出现了大批的“智囊团”，“思想库”，“兰德公司”是最为典型的代表。从60年代起，各企业公司更是纷纷建立起自己的顾问评议会等智囊机构。经营管理最高层的集体领导和这些智囊机构的蓬勃发展，标志着现代领导体制已经发展到一个更高的阶段——由“软专家”为主组成的集体领导。
　　随着企业从手工作坊发展至跨国大型企业集团，企业管理主体也从单个管理者发展到专家集团领导。企业管理主体发展的这四个阶段表明:企业管理主体的组织结构和组成人员随着企业规模的发展发生了显著的变化，而这种变化的产生正是管理主体对管理客体的一种适应。
　　具体地说，当企业仅有几名或几十名员工时，老板一个人进行管理就可以胜任了。随着社会科技的进步，企业的管理者逐渐需要精通本职的技术和业务，于是，硬专家出现了。然而“硬专家”虽通晓技术和业务，有较强的逻辑思维能力，对从事领导工作是有利的，但“硬专家”往往熟悉物而不了解人，对本领域的技术或业务虽然精通，但不擅长运作和谋划，缺乏全面的知识和才能。所以，这种领导虽然工作效率很高，但容易造成全局失误和被业务、任务牵着走的被动局面。而随着现代社会化大生产的发展，企业内外关系日趋复杂，企业的管理需要以经营管理为专长的职业“软专家”。二战后，企业的职能不断细化，规模不断扩大，企业越来越多趋向于集团经营，靠职业“软专家”个人的领导能力也已经不够了，已无法完成企业的管理工作和业务工作，必须有人来分担他的工作，成立一个专门的管理机构来组织实施整个企业的管理，大企业的管理于是出现了集体领导的趋势。
　　从企业的内部活动看，企业的活动分为业务活动和管理活动，企业的管理亦分为二部分：一是对管理系统的管理，二是对业务系统的管理。对于中小企业来说，这两部分往往是合而为一的，很难加以区分。在中小企业中，对管理系统的管理往往是管理者自我进行管理，依靠管理者的自律行为。这在管理者比较少的情况下是很有效的，它省去了繁琐的规章、制度，有助于企业的整体效率。而大型企业一般都是由两个以上股权结构相关联但法人地位独立的企业构成，这些独立法人的企业在企业内部管理与外部竞争发展的业务上，彼此间具有合作上的共同利益，当企业规模、多元化经营范围不断扩大后，企业对各子公司及其相互间的沟通与管理日趋复杂，仅靠个人或若干人来管理企业，就可能造成很多管理工作根本就没人来管或者管理这些工作的人忙于具体的业务工作而忽略这些管理工作，无法对管理系统进行有效的控制。因此，对于大型企业而言，仅仅依靠专门的管理人员已经不够了，必须成立专门的管理部门来协助企业最高管理层对企业进行全面的管理。事实上，大型企业成立综合性的管理机构早已成为世界各地大型企业在管理方面的发展趋势。
　　在本书中，将这个有效的能够调控全局的综合性管理机构称为总管理处，它的职能就是协助最高管理层对企业进行全面的管理。总管理处具体负责建立有效的管理制度，对所属企业的各个子公司进行有效的考核、监督与控制，使企业的管理部门和业务部门不再单独各自为政开展工作，也不再是松散的联系，而是形成一个统一的整体。总管理处和业务部门是完全分开的，总管理处的人员不从事业务工作，但总管理处的人员常常要和企业中的业务部门如生产部门、销售部门、供应部门、人事部门、财会部门等密切地合作，监督、控制、管理他们的行为，促使各业务部门完成企业的目标，协助最高管理层实现对整个企业的有效管理。管理学理论研究网
　　
　　]]> 2006-9-12 20:50:00(0) <![CDATA[企业文化和竞争力之五]]> 鄱阳湖的水 2006-8-25星期五(Friday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=6553945&idWriter=0&Key=0 　　本人作以下说明：
　　以上资料是个人转载，以便给管理一线的同仁们分享学习及讨论。欢迎大家进行热烈讨论，共同进步！！！]]> 2006-8-25 21:50:00(0) <![CDATA[企业文化和竞争力之四]]> 鄱阳湖的水 2006-8-25星期五(Friday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=6553816&idWriter=0&Key=0 　　文化来自对假设的实践
　　那么我们说企业文化是假设，这个假设又是怎么形成的呢？
　　华为有一个最基本的假设，叫做我们绝不让雷锋吃亏。用他们老板的话讲，就是绝不让雷锋穿破袜子，让焦裕禄累出肝病来，奉献者定当得到合理回报。这样的假设，又怎么形成它的文化的呢？这就是首先看现实，现实是为什么雷锋越来越少了？而在一个企业是需要雷锋的，需要千百万个雷锋。那么接下来要思考这个现实，雷锋少的原因是什么？是什么？因为谁当雷锋谁吃亏，所以雷锋越来越少了。那么这时自然就要提出假设来了，假设什么？假如我们不让雷锋吃亏，会怎么样？结论是雷锋肯定会越来越多。所以老板就开始宣传自己的理念，在华为绝不让雷锋穿破袜子，绝不让焦裕禄累出肝病来。宣传完了以后，他要放在制度里，设计一套不让雷锋吃亏的制度，这个制度主要表现在评价制度和分配制度上，然后实施这个制度，推行这个制度。通过制度进一步强化这种理念，由此牵引大家都来做雷锋。这就是通过制度培养雷锋，所以在200多年前，美国的建国先贤们讨论的不是谁当总统，他们思考的是：“我们能够创建什么样的程序，使国家在我们死后仍然能拥有很多优秀的总统？我们希望建立哪一种长治久安的国家？要靠什么原则建国？国家应该如何运作？我们应该制定什么指导方针和机制，以便创造我们梦想的国家？”（见《基业长青》）
　　华为有一个最基本的假设：我们绝不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理回报。
　　我们再看，员工这时还是迷盲的，为什么学雷锋会吃亏呢？为什么我做了雷锋，反而不如那些不做雷锋的人呢？感觉到迷惘。这时候老板提出我们公司的雷锋是不吃亏的。员工置疑，怎么可能了？整个社会上学雷锋都吃亏，我们公司也不是独立王国，怎么可能不吃亏呢？于是老板开始宣传自己的理念，员工是半信半疑，这个半信是给予他对企业家的信心，半疑还是对于实践的一种反思。紧接着公司推出了雷锋不吃亏的制度，员工的好奇心决定了他要验证，你说让雷锋不吃亏，那么我当一次雷锋我试试。试完了以后，果然不吃亏，他就会认同这个理念，然后认同结果，他会照雷锋的行为做。雷锋的行为是什么？奉献，产生在实践中。这样，假设经过实践，这就是企业文化的形成过程。
　　这里的核心是企业家要提出自己的理念，然后强化这种理念，深入到制度中，推行这种理念，使员工沿着这个制度形成他的行为，最后形成一个核心价值观，大家都认同学雷锋不吃亏，都做奉献者，这就是企业文化的产生过程。
　　企业文化思维的三个假设
　　所以企业文化不是找几个词，挂得满墙都是，关键是这里面要有假设，有制度，这是企业文化的核心。然后要有实践，有影响。
　　那么我们怎样从源头上思考企业文化？德鲁克曾提出企业的三个思考在这里很有用。他认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？我想这也是思考我们企业文化的三个原点。
　　其实这三个问题体现了一个企业的价值观。企业不能没有企业文化，不能没有核价值观。所以我们谈到了两个核心，第一个核心，核心竞争力；第二个核心，核心价值观。而这就是企业文化和企业生存发展的关系，核心价值观它是支撑一个企业长久发展的观念。
　　一个进步的企业要有良好的战略，有良好的组织结构，要有良好的流程；作为管理者还要有良好的风格；做为员工要有一流的高素质、高境界，有良好的技能。而这些的支撑核心，就是企业文化。所以企业文化不解决赚钱的问题，有文化的企业赚钱，没文化的企业也赚钱。有的时候，没文化的企业可能赚钱更多，因为它造假，炒作，包装。但是企业文化解决百年老店、长寿公司和可持续发展的问题。可以看出，企业文化对企业生存发展，起一个战略作用，具有战略地位。
　　企业有两个核心，第一个核心，核心竞争力；第二个核心，核心价值观。
　　核心价值观的四大内容
　　德鲁克曾经说过：企业不是由它的条例、章程、名字来定义的，企业只有具备了明确的使命远景才可能制定明确而现实的战略目标。
　　作为企业，要告诉我们的员工，我们是什么？我们为什么？我们干什么？即使你是赚钱，你也要明确告诉员工，我们公司就是一架赚钱的机器。最可怕的是你不告诉他，他就不知道为什么干，和干了为什么，所以这实际上是解决长期牵引的问题。那么企业文化的核心价值观，有四方面内容。
　　第一它是对是否善恶的判断标准。是否善恶在企业中有许许多多，这件事该做还是不该做。企业中常常可以看到争吵，争吵就是价值观不统一，是不同价值观的冲撞。核心价值观就是要解决所有企业员工对这些问题的共识，是好事，还是坏事，该做还是不该做。
　　比如上班看报纸，在许多企业都是一种经常看得到的现象，那么上班该不该看报纸，这里面就涉及到一个是否的判断标准。上班看报纸对增强核心竞争力、对企业发展、对提高效率有多少作用？有的企业认为是有用的，因此它像许许多多的国家的政府机关一样，订很多报纸，鼓励员工在上班的时候看报纸。他认为上班看报纸有利于提高效率，有利于增强团队精神，有利于提高核心竞争力，有利于企业发展，不仅鼓励员工看，还给他订报，放在他的眼皮底下，让他看。而员工看了你还表扬他关心国家大事，这就是一个判断标准。
　　当然这种标准判断，不是每个人的判断，是大家共同的判断。
　　第二，核心价值观是这个群体对事业和目标的认同，认同企业的追求和愿景。
　　第三，在这种认同的基础上形成对目标的追求。
　　第四，形成一种共同的境界。大家站得高了，看得远了，有目标了，不迷盲了。这些就是核心价值观的作用。核心价值观的作用是巨大的，尤其是在我们企业外部环境价值观扭曲或者价值观混乱，对员工冲击更大时，核心价值观的作用就更为关键。
　　每一个人的行为背後都有价值观支撑，核心价值观就在这儿起作用。因为谁都有个人需求，需求产生动机，动机引起行为，行为达到一定目标。这就是人的行为和目标之间的关系，这是不可改变得。有什么样的需求就会产生什么样的动机，有什么样的动机就会产生什么样的行为，有什么样的行为就会趋向什么样的目标。正是要通过核心价值观的调节，来影响员工的动机，从而影响他的行为，从而使他的行为趋向于企业的目标，这就是企业核心价值观的作用。
　　核心价值观就在这儿起作用。因为谁都有个人需求，需求产生动机，动机引起行为，行为达到一定目标。
　　企业文化——是一种心理契约
　　核心价值观，企业文化是一种心理契约。这里要强调一点，员工进入企业，除了无条件地服从公司的规章制度以外，员工还有一个义务，就是认同并服从公司的价值观，这就是心理契约。过去我们对员工的教育，更多是你进入公司要遵守公司的管理，其实还有一个任务，就是必须接受公司的文化价值体系。这里用的是义务，不是权力和责任。义务就是不管喜欢不喜欢，都得做，这就是义务。比如说纳税是每个公民的义务，你具备纳税条件，该纳税，不纳税，就得进去，就得罚款，这应该作为对员工的一种要求。
　　企业文化——是一种氛围
　　企业文化是一种氛围，这种氛围我们称为管理氛围，企业文化就是形成一种正气，形成一种积极向上的氛围，形成一种崭新的精神面貌。所以我经常在企业看，企业有没有文化，不用看宣传资料，看员工的表情就知道，员工的表情能够看出他的心态。就是做企业有没有一股精气神，员工在不在状态，在状态是文化，不在状态可能就有问题。企业文化就是要形成这样一种状态，形成一种势，大家能感受到这个企业和那个企业不一样，这就是企业文化所形成的氛围。这种氛围比制度的管理可能更有效。
　　比如说我们谈到的上班看报纸问题，我们通过制度的方法来解决，可能要支付很大的成本。人力资源部或者总裁办要起草一个上班不能看报纸的决定，起草完了要交给上级审，不知道罚50还是罚100，决定不了。可能还要开会讨论，讨论顺利制度通过；讨论不顺利，还要修改这个制度。制定制度以后要宣传，还要监督，谁看报纸，就要罚款。其中支付代价是巨大的，但还不一定从根本上解决这个问题。氛围管理则会出现不一样的情景：大家上班都不看报纸，大家都在忙，你也就不好意思看。你想看，也得抽屉里面看。相反，大家都在看报纸，你不好意思不看，这就是好人变成坏人。氛围是把坏人变成好人，好人都这么干，坏人不得不这么干，这就是氛围，这种氛围就是文化。
　　企业文化——具有一种监督力
　　文化管理，不仅是一种氛围管理，同时还是一种监督力，实际上可以节省监督成本。在现实中，谁来监督一线员工的工作？谁又来监督监督者？我们监督越来越多，监督部门也就会越来越多，从而影响了我们的效率。
　　我们思考一个问题，优秀企业的一线员工的服务谁在监督他们，他们没去过公司总部，没见过公司老板，也没有人在其背后监督，为什么还要严格地按照公司要求的规范做，即使有抽查，被查到的概率也很小，那么为什么一线员工这么做？是这个公司把好人都招走了？还是觉悟高，都是特殊材料制成的？为什么员工这么做？唯一的答案就是有一个核心价值观在他们心中，就像好人让你干坏事，你会感到很别扭，即使干也很别扭。一个核心价值观制约他的行为，他觉得必须这么干，不这么干就对不起自己，对不起良心，所以监督他的是企业文化。
　　谁来监督老板？企业文化反过来也会制约老板，实际上如果老板失去价值观的制约，老板也会乱来的。而老板的乱来是更可怕，比员工乱来更可怕。什么制约老板？他的核心价值观，他的文化。所以我们提供的是一种无形的，但又是能量巨大的监督力，就是企业文化的监督力。
　　大家上班都不看报纸，大家都在忙，你也就不好意思看。你想看，也得抽屉里面看。相反，大家都在看报纸，你不好意思不看，这就是氛围，这种氛围就是文化。
　　企业文化——核心是绩效文化
　　企业，第一是讲效率，不讲效率是可耻的，不讲效率的企业和不讲效率的管理是可耻的。第二是竞争，企业间的竞争表现在效率的竞争，市场经济的伟大之处在于淘汰那些低效率的企业，将资源向高效率的企业配置。实际企业最重要的动力是三个，一是企业家的动力，企业家永不知足的创新精神，这是企业家伟大的动力。二是市场动力，优胜劣汰，激烈的市场竞争，使每个人都不敢放弃，不敢松懈。三就是企业内部员工的竞争，也是优胜劣汰，也是适者生存，如果做不到这个，企业很难有动力。所以一般讲人力资源管理，别人都讲四个模块，选、育、用、留，我加了一块，选、育、用、留、裁，还要有裁的机制，我认为这是关键。核心问题还是效率。
　　企业文化——要提供变革舞台
　　企业文化也要为企业变革提供一个舞台，因为企业变革实际上是一种利益的重新调整。这里面涉及到一大堆利益关系，那么怎样使我们的员工认同变革，参与变革，投身变革？很关键的一点就是企业文化提供舞台。
　　我这里用变革一词，我没用改革。现在很多企业对改革着迷，整天改这个改那个，这里面是有问题的。哪些企业靠改革成为五百强，靠一次两次的改革成为世界领先企业？没有继承的改革往往是破坏性的，记住这一点。当我们的竞争对手不改革，我们大张旗鼓改革的时候，我们可能就会损失很多很多，包括机会的损失。所以我觉得在企业少谈点改革，多谈点改良。什么是改良？改良就是持续不断地改进，改进累计起来比改革更厉害，因为竞争没有给我们改革的时间，当然企业活不下去只好改了，因为这个时候已经关系到生死存亡，活马当死马医。我们更多还是改良，不管是改良还是改革，要通过企业文化得到认同。
　　企业文化的定位。
　　我们归纳一下，通过上面的内容，对企业文化做一个定位：
　　第一企业文化是一种无形资产，而且是最重要的无形资产，它比有形资产，或者品牌等的无形资产还要重要。
　　第二企业文化是一种投资，而且是一种重要长期投资，是一种回报巨大的投资。
　　因此科特讲：企业文化在下个世纪（指本世纪）十年内，很可能成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对于企业长期业绩具有重要的价值。
　　]]> 2006-8-25 21:39:00(0) <![CDATA[企业文化和竞争力之三]]> 鄱阳湖的水 2006-8-25星期五(Friday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=310786&PostID=6553742&idWriter=0&Key=0 　　核心竞争力是一种整合的力量
　　那么核心竞争力到底是什么，我们用一个经典的说法，这就是潘汉尔德与哈默在《哈佛商业评论》的说法：核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。
　　我们看在这个定义中的核心竞争力强调什么？强调两个字：整合。核心竞争力不是技术、不是人才、不是市场、不是企业家，而是被整合的东西。它不是知识与技能，而是能够整合及时与技能的知识与技能。可以说，技术不是核心竞争力，但是被整合的技术就是核心竞争力。
　　正是从这一点出发，我们说一个企业经过整合了的东西，第一是核心竞争力是别人学不到的。据说每年去某公司参观学习的企业人数达到20万，看了都觉得好，确实不错，但是哪个企业把它的模式移植到本企业了？到现在还没有一家。邯钢经验哪个学到了？大庆经验哪个学到了？某企业最近又出书了，出了好几本书，还做成VCD，到处宣传。它为什么敢这么做，因为他知道竞争对手学不到他的经验，把经验卖出去赚竞争对手的钱。核心竞争力是不可以交换的，能够通过交换的都不是核心竞争力。
　　第二核心竞争力是一个整体。因为核心竞争力不是体现在一个人或几个人身上。如果这个核心竞争力能被别人盗用，或者因为我们员工泄密，我们没有了核信竞争力，这是一个玩笑。
　　第三核心竞争力是被整合的核心技能。核心竞争力是不可分割的，你不能说这是我的核心竞争力，那是我的核心竞争力，你只能说这是我的核心技能，而核心竞争力体现在“核心”上，具有整合性。
　　第四核心竞争力是企业生存发展之本。核心竞争力具有向最终产品附加巨大价值的能力，同时它提供了进入多样化市场的可能性。企业的多元化并没有错，错的是企业不具备实现多元化的核心竞争力。核心竞争力是企业不可或缺的东西，离开了核心竞争力，企业就难以生存。我们看街上摆摊的也有核心竞争力，一个企业只要它存在，应该讲都有或多或少的核心竞争力的支持。从这个角度讲，只有被企业整合了的东西，才是核心竞争力。
　　管理才是核心竞争力
　　那么究竟什么是核心竞争力？概括一句话：管理才是真正的核心竞争力。因为只有管理能够整合这些资源，这些技能和知识。现在很多人都在讲经营和管理。经营和管理是不一样的，它们目的性不一样，它们相互关系是一个八卦图，存在着既分又合的一种相互关系，但是经营要的是效益，管理要的是效率，这就是二者的区别。中国人不缺经营，中国人非常聪明，中华民族善于经商。那么中国企业缺的是什么？是管理。为什么？一个企业可以说你的产品、你的技术、你的营销是世界一流水平的。但有哪个企业敢讲你的人均效率是世界一流水平？原因就在管理。管理不赚钱，钱在哪？在市场上，在竞争对手那，在客户那。所以经营要扩张，要效益；而管理要收敛，要效率，通过效率实现效益，通过高效率实现效益，这就是经营管理。
　　对于中国企业来讲，现在面临的问题，是到了转变的阶段了。当企业小的时候，抓经营没错，因为你要赚第一桶金，要活下去，要保命，先赚钱。哪个企业傻也傻不到那种程度，一上来就抓管理，一分钱都没赚到就搞一套严格的管理，这是自己束缚手脚。但是当企业到了一定的规模以后，特别当企业跨领域、跨产品生产后，企业的主题就要由经营转向管理。
　　我们看中国企业，在经营上许多都是非常成功的，但是为什么最后白忙活？原因之一，就是管理上漏洞太大。经营上很成功，产品抓了，市场营销也做得非常好，但一年忙活下来，怎么吃进去，又怎么吐出来，原因是管理问题。所以管理它是整合我们企业内部和外部的经营关系的，管理是我们的一个核心，是能够构成核心竞争力的关键性要素。当然我讲这个管理是大管理，不是说制定一项制度就叫管理。
　　经营要的是效益，管理要的是效率。管理是整合我们企业内部资源和外部资源的凝结剂，管理才是真正的核心竞争力。
　　竞争力可以有很多，比如品牌、企业形象，很多企业把这些看成核心竞争力，但这些总归不是关键，关键是拥有自己的管理。这个管理本身的含义，我认为是企业文化的管理、企业机制的管理和企业科学规范的管理。这实际上就是我们对核心竞争力的一个概括。
　　文化的支撑力量在于价值体系
　　那么企业文化是企业核心竞争力中的牵引力。对企业来讲，它要追求长久的发展，要做大企业，要把企业做下去，就必须要有长久的动力，能够引导企业突破它的寿命周期。这不是金钱、不是制度、不是企业家、也不是权力。金钱会消失，权力会被剥夺，制度会被破坏，企业家是有寿命的。而未有价值体系才是一个可以持续长久的东西。
　　我们经常讲上下五千年，我们老祖宗给我们留了什么？一堆破铜烂铁。他们当时的产品，他们当时的服务，我们今天几乎看不到了。他们给我们留下的就是文化。文化是可以留下的。所以我说中国最有文化的企业应该是一家，同仁堂，它的文化很简单，就是：修合无人见，存心天地知。这个企业流传下了什么？那些所谓的秘方，可能都是电视剧剧情的虚构。留下了什么？留下了它的核心价值观。药铺遍地有，而唯有同仁堂活了300多年，这就是文化的力量。在农村经常看到一幅对联：诗书传家久，礼仪继世长，如果加一横批就是：生生不息。这讲得也是文化问题。
　　企业要走下去，就需要支撑的力量，这个力量，应该就是一个企业的价值体系。
　　别把文化理念的定位搞错
　　那么在企业文化建设中，对文化理念有一个定位问题。
　　例如，我们讲以人为本。我看许多企业，一做企业文化，开始就定下四个字“以人为本”，把以人为本做为企业文化的一个内涵，这个可能就有点问题了。
　　企业文化是管理的一部分，管理要的是效率，那么以人为本和管理的宗旨是否一致？这可能有待我们思考。我提供这么几个理由：第一，在我所接触的资料中，国外没有一家领先企业是提“以人为本”的，如果有,那也是中国人翻译过来的。诺基亚讲“科技以人为本”，大家注意，那个“人”，指的不是诺基亚的员工，而是我们的消费者。诺基亚说我们的科技开发、科技创新是以客户为本的，而不是说诺基亚的文化、诺基亚的经营管理是以诺基亚人为本的。诺基亚的核心价值观中确实有“尊重人”，但后面半句是：“尊重人的责任感”。
　　第二，以人为本需要前提和条件。这个人如果是一个合格员工，我想起码有三点最基本的要求，一是有信仰，就是认同公司核心价值观的一种信仰；二要有信任，因为企业是一个团队组织，没有信任不可能成为团队；三要有信用，就是自己干的活要对得起自己的工资，这就是最基本的信用关系。如果我们员工能够达到这个要求，以人为本是没错的。
　　第三，以人为本是我们老祖宗的思想，是孟子的思想，不是国外传来的先进经营管理理念。而在企业以人为本这个问题上，不要忽视我们的管理主题。企业文化根本是为了企业的生存与发展。
　　诺基亚讲“科技以人为本”，大家注意，那个“人”，指的不是诺基亚的员工，而是我们的消费者。
　　管理的核心是效率
　　要用我们的文化、管理和机制，驱动员工不断地改进个人绩效，提高工作效率，开发人力资源。而不是取悦员工，让员工激动起来，兴奋起来。企业就是这么残酷，有位老板讲了，市场竞争对我这么残酷，我干吗对我的员工那么不残酷呢？我傻冒吗？这是实事求是的一句话。如果企业内部相安无事，太平天国，那就糟了。在市场中通行的法则是丛林法则，在企业内部也应该是优胜劣汰，适者生存。
　　有人说这是不是资本家的剥削？没错，资本家就是这样剥削工人的，问题是资本家都干了，我们有什么理由不干？资本家就是这样把效率提高的，达不到这个效率就有问题，怎么和人家竞争？你认为是剥削，最好的办法就是你离开这个企业，再找一个轻轻松松的大锅饭企业或垄断企业，再去吃他们，把他吃死，你再换单位。这就很简单，我看哪个企业也不会让你不走的。或者你就干个体户，但是那个个体户不是在玩命的干？
　　但是你离开企业之前，我给你一个忠告，就是被“剥削”是幸福的，否则你会沦落街头，不被“剥削”是不幸的。任何企业利润都来自员工的付出与风险，问题就是这么简单。所以这里面没有什么以人为本，好的企业肯定“剥削”员工，管理不好的企业肯定被员工“剥削”。当然剥削这个词我觉得加引号比较合适，因为用这个词不一定合适。关键是这里面你的报酬、你的待遇，取决于你的付出，天下没有免费的午餐。
　　当然刚才我忘了讲一个前提，就是当我们员工迈着疲惫的步伐回家的时候，我们企业要保证一点，保证什么？保证他兜里装满了钞票。这就是以人为本，所以结论是，以人为本不是前提，而是结果。以人为本就是要求我们的员工通过辛勤的劳动，获得合理的回报，使他和他自己的家人过上幸福生活，不用为房子发愁，不用为车子发愁，不用为孩子发愁，这才是最大的以人为本。而不是说，我以人为本了，我不管你了，不要求你了，对你没纪律了，没约束了，我觉得这是企业文化建设的一个最大错位。
　　以人为本不应该做为企业文化的一个理念
　　慎言“以人为本”
　　我看了太多的企业，一谈到企业文化就以人为本，几乎70％、80％的企业都把以人为本做为它企业文化建设的一个核心纲领。
　　否定了以人为本，那我们应该以什么为本？我的回答是：“以事为本”，或者讲就是“以效率为本”、“以绩效为本”。我想当一个企业都活不下去时，员工下岗了，这实际是对员工最大的迫害。天天提以人为本，员工高兴了，兴奋了，但是结果是什么？企业有前途，才是员工的最大幸福。企业的前途来自于员工的工作效率，来自员工的付出，员工的前途是建立在企业成长和发展的基础之上的。所以我觉得千万不要太多地强调以人为本，以人为本是我们企业经营管理的一个结果，而不是前提。作为前提，就很容易对经营管理设置一些障碍。
　　再比如说主人公的提出，员工到底是不是企业的主人公？可以讲是，因为我们是社会主义国家。但是我们闭上眼睛想一想，如果一个企业有几千员工，都是主人公，黑压压的一片主人公，在一块干活，你想想，是一个多么可怕的景象！事实上主人公概念不管是在国营企业，在民营企业，员工头脑中都是根深蒂固的。我们认为嘴上少谈一点主人公概念，少点主人公精神，应该多点打工意识。对员工来讲，做好本职工作就是主人公，连本职工作都做不好，什么都不是，是剥削者，因为你剥削了企业的劳动，剥削了同事的劳动。
　　企业文化就是一个伟大的“设想”
　　企业文化其实就是要解决两个问题：第一个问题，解决外部适应；第二个问题，解决内部结合。在这个过程中创造形成一些最基本的假设，这就是企业文化。企业文化不是民主产生的，它的源头来自于企业家和企业家群体，他们的一些思考，他们的一些感悟而形成的一些理念，传播出去，被员工所接受，影响员工的行为，这就是企业文化。
　　那么这里有一个问题，就是假设是个理论问题，对企业有什么用？其实什么叫假设，没有经过实践的东西都是假设，假设太有用了。金钱不是什么都能解决的，唯一靠的就是一个核心价值观，没有奖金，没有工资，没有福利，什么都没有，共产党人为什么前仆后继，刚成立时的共产党，就二十多个人，拿着一本从国外翻译过来的小册子，那时弱小到什么程度？但是经过28年的时间，就取得了国家的政权，靠的就是核心价值观所产生的凝聚力量，就是为共产主义奋斗终身的坚定信念。所以假设的力量是巨大的，正因为这个巨大的力量，它能够调动人的潜力和能力，成就一番事业。
　　]]> 2006-8-25 21:33:00(0)