经济学研究

经济学研究 http://pedagogy.blog.tianya.cn/ 只要与经济有关的，都是我的关注 <![CDATA[十分钟让你读懂中国的经济－－-吐血推荐]]> 股市观察 2009-11-15星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=20158165&idWriter=0&Key=0 　　十分钟让你读懂中国的经济---吐血推荐
　　
　　摘自:http://bbs.werdoc.com/read.php?tid=28680
　　本文以最浅显得道理阐述经济的原理，进而阐述经济的真相。不会有任何所谓的学术妓女们常用来欺骗人民的深奥的学术理论，还事实以清白，真相只有一个，让我们擦亮眼睛，洞观今天发生的一切。
　　本文在以下几方面阐述中国经济的真相。　　
　　　　　　
　　1、什么是经济发展？
　　　　　　简单的讲经济发展就是有钱，但钱从何来？钱只能印出来。那么到底是什么使印钞机不停的运转？
　　　　　　假设一个岛上有1000口人，与世隔绝，人与人之间交换物品过活，但有时候你手里用来交换的东西不一定就是对方想要的，怎么办？于是人们就用都喜欢的金银作为交换的东西，于是交换方便了。但金银要磨损，携带也不方便，当交换活动频繁时，发现这个东西太繁琐，限制了交换活动，于是为了解决这个问题，想了一个办法，就是由岛上的管理者发行一种符号，用它来代替金银，于是钞票出现了。
　　　　　　刚开始这种钞票可以随时得兑换金银。大家都很放心，因为钞票就是金银。可是岛上金银的产量太小，当人们的交换活动更加频繁时，钞票不够用了，只能暂停交换。暂停交换的后果就是大家不生产别人想要的东西了，因为虽然别人用，但交换不出去，套用现在的话说就是经济发展减速了。
　　　　　　于是大家想了一个办法，成立一家钱庄，这个钱庄是大家的，由钱庄来发行钞票，印出的钞票借给想用钱的人，然后这个人有钱了再还给钱庄。于是银行就出现了。
　　　　　　银行的出现，能保证交换活动更持续的进行，大家都拼命的生产，岛上的东西越来越多，银行根据产品的生产数量，不停的印制钞票，以保证交换能更深入的进行。
　　　　后来人们的交换活动更频繁了，一家钱庄太少了，于是出现了很多钱庄，总要有个管钱庄的吧，于是指定一家钱庄管理其他钱庄，并且钞票只能由这家钱庄印刷，然后通过其他钱庄借给用钱的人，**银行就这么也出现了。　　　　　　
　　
　　2、什么是对外贸易？
　　　　　　有一天岛上的人发明了船，于是就到处划船跑，发现了另一个岛屿，那上面也有人，也有钞票，也像自己岛上这么活动。但自己岛上生产的东西多，那个岛上生产的东西少，1元钱在自己的岛上能买1斤大米，那个岛上的一元钱只能买半斤大米，于是另外岛上的钱来这个岛上买东西时只能2元换1元才行。于是汇率出现了。算好汇率后，他们开始互相买卖东西到对方岛上，这就是对外贸易。对外贸易丰富了人们的生活生产需要，使交换活动到了一个空前的高潮。
　　　
　　3、什么是通货膨胀？
　　　　　　由于岛上生产的产品太多了，以至于没法准确估计到底该发行多少钞票，发行多了的时候，因为没有那么多产品可买，产品就开始涨价，发行少了呢就开始降价，为了保证价格稳定，央行要求各钱庄要把一部分钱放在央行里面用来调节产品的价格，根据价格情况多放和少放。这就是存款准备金率。
　　　　　　可是有一部分聪明人开始怎么才能把钱弄到自己手上，他在海边捡了一颗石子，说这个石子值100万快钱，把它卖给了一个人，这个人觉得整个岛上的钱加一起也没有100万啊，怎么办，于是向钱庄借，钱庄也没有这么多钱，于是把印钞机打开，印了这100万，借给了他买了这个石子。
　　　　　　然后这个人开始卖这个石子，100万卖给了第二个人，由于第一个卖石子的人把钱花了，所以岛上的钱多了，所以这一百万可以筹集到，多买些产品就有了。但当把这个石子以200万转让的时候，钱庄只能又印了100万钞票，就这样钞票越印越多，可是当这个石子不停的流动转让时，大家并不觉得岛上的钱多，产品价格还是原来的那样。可是当这个石子不流通或流通的慢时，大家觉得钱多了，可是如果当持有石子的人把它扔到大海里，那就等于岛上凭空多出N多个100 万来，怎么办，央行最害怕的就是这颗石子没了。它没了岛上产品的价格就会飞涨，就会通货膨胀。那么持有石子的人就绑架了岛上的经济。
　　
　　4、房价能绑架中国经济吗？
　　　　　　中国的房地产已经使中国央行发行了太多的人民币，如果房价下降，等于把那颗石子投进了海里，那么多印出来的钱会使中国产品价格飞涨，会发生严重的通货膨胀。
　　　　　　看似房价与石子毫无相干，可是他们的属性是一样的，就是价格和价值严重的背离。实际上房地产的崩盘受害最大的并不是中国的商业银行，而是整个中国经济体系。为什么**迟迟没有把房价降下来，不是降不下来，如果真想降房价，只需要一道政令，房地产价格会在一夜之间土崩瓦解。可是后果谁能承担，严重通货膨胀谁来负责？
　　　　　　房地产业已经绑架了中国的经济，是无可置疑的，是客观实在的，没有人能改变。
　　　　　　不管谁是总理，廉洁也好，贪污也好，都希望社会和谐，可这是一个棘手的问题。
　　
　　5、房价和通货膨胀有关系吗？
　　　　　　可更棘手的问题还不仅仅在这里。如果降房价，面对的是马上的通货膨胀，可不降房价，那么面对的就是更严重的通货膨胀，何去何从？
　　　　　　所以最可靠的办法就是稳定房价，然后在社会产品增加时，减少货币的投放量，加上其他政策如加息、增加商业银行准备金率、缩小信贷规模等辅助手段，来使中国经济软着陆，这是最好的办法，我们看到的一切政令也是这个逻辑。不信的话，可以查阅一下近年来**发布的一系列调控房地产业的措施。
　　　　　　可是为什么房价不稳定而且更加的疯长呢？难道是开发商与**在博弈吗？告诉你在中国没有人能和党叫板，几个肚子大点的开发商是没有这个实力的。实际上是幕后的另一只黑手在和中国**博弈，这支黑手就是外资，以美国为代表的帝国主义攫取中国人民血汗的黑手。　　　　
　　
　　6、房价高涨的原动力是什么？
　　　　　　使房价上涨的动力很多，房价上涨对其有利的人就是动力之一，比如：为了GDP和个人利益的地方**、为了赚钱的开发商、炒房族、以至于买了房的所谓“房奴”都是是房价上涨的动力，可是最大的原动力不是这些，是外资，是美国的以攫取超额利润的各大财团。
　　　　　　开发商作为商人，为了赚取高额利润不是什么伤天害理的事情，可是各行各业都有商人，难道想赚就有吗？那除非是神话。房地产业的开发商也一样，不是他们想赚多少就有多少的。根据价值规律，当商品的价格和价值严重背离时，会有一种趋向正常价格回归的力量钳制价格的上涨，可是在中国的房地产业，这种规律似乎不起作用，一个重要的原因是忽视了一个参考范围的原因，如果以中国经济本身而言确实打破了这个规律，可是目前的情况是有一股力量在维持着房地产业的价格，即托市，那么谁在托市呢？
　　　　　　谁能在房地产业失控能得到巨额利润的人就是托市的人。　　　　　　　　　
　　　　　　讨论这个问题前，现看一下中国的外汇储备情况。中国的外汇储备在近几年迅速由1、2千亿突破万亿，并且还在迅速的增长，难道是中国人民奋发图强，挣来的吗？这个不需要证明，看中国的GDP增幅就知道，外汇储备的增长速度明显大于GDP的增幅。显然不是挣来的，那么除了挣来的一部分，那么就是所谓的 “国际热钱”的涌入，而国际热钱的涌入的目的只有一个，就是要取得高额的回报。
　　　　　　国际热钱进入中国市场后，首先要兑换成人民币，那么一下子哪有这么多人民币呢？只有一个办法就是让印钞机没日没夜的工作，然后这笔钱用来托住已是烫手山芋的房地产市场，就是拼命的投资房地产业，当房地产价格因背离价值而向下波动时，通过托市再把它抬高，反复如此，给人的表象就是房产价格决没有偏离价值。导致房价越涨越高。
　　　　　　而开发商呢，他们一到房子将要卖不出去的时候，就有人出高价买下来，他们怎么会降价，如果没有这部分资金在运作，别说是开发商联盟，就是全国只有一个开发商，价格也会降下来，没有人买了，难道等房子发霉吗？
　　　　　　那么外资持有这么多高价房产做什么？不怕砸到手里吗？
　　　　　　不怕！为什么呢？在这个资本运作的过程中，有一个冤大头在最底下接着呢，是谁呢？就是中国的商业银行，由于火爆的房地产市场，一流的流通性，近年来没有看到任何萎缩的迹象，放了贷款就盈利，为什么不贷款呢？没有理由不放贷款。
　　　　　　加之中国老百姓买房的心情，外资可以轻易的把高价房转嫁到中国的银行和消费者身上，连炒房的农民都能赚到一杯羹，职业的外资会赔钱吗？
　　　　　　那么房价一直涨下去，会怎样呢？请看下一节：“7、房价一直涨下去，开发商会笑还是会哭？什么情况下会笑？什么情况下会哭？”
　　
　　7、房价一直涨下去，开发商会笑还是会哭？什么情况下会笑？什么情况下会哭？
　　　　　　在中国**近几年来密集的几十道金牌的调控下，房价还是如脱了缰的野马一样狂奔不止。暂且不论何时能停止上涨的势头，毕竟房价在目前还是上涨的，所以我们就看看房价上涨不止会带来什么。
　　　　　　首先：由于GDP上涨，中国**为了维持上文说的“保持产品交换的继续”要不断地投放人民币，即开动印钞机。只要房地产这个石子还没有投入到大海里去，还有一定的流通性，那么就不会有通货膨胀的发生。
　　　　　　其次：开发商会在这个过程中也赚取巨大的利润。
　　　　　　再次：能看到的是，炒房族会赚钱、所谓的买房的“房奴”会增值。
　　　　　　都赚钱！可是在这个过程中到底谁亏了呢？钱从哪里来呢？如果你是有炒股的经验就会知道，如果投资价格和价值背离的商品，你赚的钱就是别人赔的钱，那么套用到房地产上，就是买房自住的人，现在看似增值，那是镜中月、水中花，你不变现就不是你的。再有就是当价格完全回归真实价值的时候，有时甚至会到真实价值一下，被高价房套住的投资者。还有一个就是开发商！
　　　　　　为什么说开发商也有赔钱呢？大家知道商人的本性是赚钱，赚取利润。如果一个商人投机一次就永远都不做这个生意了，他是赚钱了，可他不是商人，这种商业行为没有意义。由于商人的本性，所以赚来的钱会继续扩大再生产，在能赚钱的领域不断的加大投资。这个道理从生活中就可看出来，越是做大生意的人总喊没钱，因为要更大的流动资金来维持其扩大再生产的需要。
　　　　　　所以一旦房价回归真实的价值之时，就是有一大批开发商崩溃之日。这个是不以任何人的意志和任何行为为转移的。如果现在有开发商逃离房地产业的角斗场，那么跑得慢的就是最后的输家。如果都不跑，就像击鼓传花一样，最后拿到接力棒的就是接盘者。有句话叫：“出来混迟早是要还的”。也许只不过是方式不一样，看谁的运气好而已。
　　　　　　可是现在却没有任何的开发商赔钱的迹象，有的是开发商不断的赚钱，老百姓送钱都来不及。只是因为目前房价还在上涨，房产还在不断的流动。
　　　　　　一个巨大的问题来了，这样不断上涨的房价何时是个头啊，请看下一节：“8、坐在华尔街办公室的财团们是如何吸干中国山区一个农民的血汗的” 　　　　　
　　
　　
　　8、坐在华尔街办公室的财团们是如何吸干中国山区一个农民的血汗的
　　　　　　毛主席说过：“帝国主义没有睡大觉,而是天天在蠢蠢欲动,在图谋不轨,想达到他们的罪恶目的。诚然他们的气焰的确没有以前那么嚣张,但他们确实在活动着。”是不是冷战结束就代表着人类的和平得以实现呢？“一句上帝面前人人平等”就能掩盖帝国主义噬血的本质吗？人人平等的理念是对的，但它只不过是帝国主义用来欺骗人们的伎俩罢了，说到和做到永远是两码事。
　　　　　　国际财团通过国际热钱涌入中国，使人民币加大发行量，然后通过房地产炒作，把中国的国内价格水平无限制的提高，GDP的增长又一次使人民币的发行量被迫提高。国际财团心黑手狠，双管齐下，目的就是使中国经济热到烫手，热到让每个中国人为之疯狂。
　　　　　　我们暂不去关心这个过程，我们放眼未来，看看这一过程的结果是什么样呢？换句话说财团的目的是什么呢？
　　　　　　很明显，中国人最不愿意看到的事情，就是财团们最乐见的结果。先做个假设，比如国际热钱在投资的中国房地产领域里上演最后的疯狂后，然后把房产成功解套全部变现，如果此时人民币兑美元的汇率达到美国预期最高时，汇率是热钱逃离时需要相乘的那个倍数，会发生什么谁都能想到，所有热钱会一夜之间全部兑换美元逃离。财团们会赚得沟满壕平，中国市场上除了钱就是钱，能遮住天的大把人民币将成为中国人民的噩梦。
　　　　　　这是中国人最不愿意看到的事情，也是财团最乐见的结果。近期美国不断的通过政治、贸易等手段逼迫人民币升值，而中国**迟迟不升值或小范围的升值，远远没有达到美国**的预期，这是在出口处的中美之间的博弈。美国逼迫人民币升值的狼子野心昭然若揭！
　　　　　　顺便提一句，如果真的这个升值预期达到了，中国楼市将重演日本上世纪90年代崩盘的历史。只是那时中国经济也会像日本一样进入一个连续低迷不振的不归路。
　　　　　　在这种攸关民族生存的问题上，**会坐视不管吗？就算是退一步来讲，一个完全不负责任的**遇到这种情况，因为这个资本运作同时也极大侵犯了**的利益，也会拼命反搏的。
　　　　　　那么中国**会以什么样的方式来化解这一“经济危机”呢？请看下一节：“在有关这场围绕房价和通货膨胀之间的各方博弈中可能选择的中庸路线”。
　　
　　　
　　
　　9、在有关这场围绕房价和通货膨胀之间的各方博弈中可能选择的中庸路线
　　　　　　我一直相信：物极必反，中庸，是老祖宗留给后人解决棘手问题的杀手锏！
　　　　　　既然是中国房地产“绑架”了中国的经济，那么我们就从“绑架”说起。何为“绑架”，应该是相对弱的一方，拿着相对强的一方的“要害”，使相对强的一方即便有能力对付弱的一方，但碍于投鼠忌器，无力可施。
　　　　　　我们先来看看绑架双方的阵容和各自手上的筹码。房地产业的主体是开发商，所以开发商算一方，它绑架的要害是中国经济，那中国经济是谁的要害呢？是中国人民的要害，代表中国人民的，目前只能是中国**。中国**算一方。外资呢？它是煽风点火者，划到开发商一方。中国**一方有公权力，可以通过税收、财政、经济政策、行政手段对开发商阵营施力，开发商阵营通过源源不断的后备资金来绑架中国经济，且不断的提高赎金。
　　　　　　问题已经摆在这里，怎么办呢？冲上去一枪击毙，那歹徒非撕票不可，太极端不可行。所以有为**开出药方，只要实现了某某一条既可降低房价的主意，就犹如这一枪击毙一样是不可行的。我们想象如何解救绑架事件的，首先要稳定住对方的情绪，再一步步地靠近，但这种靠近虽会引起歹徒的敌意，但不会导致他撕票，然后再进一步稳定情绪，再靠近，然后条件成熟时，再稳准狠，即保证人质的安全，又要保证歹徒一举拿下。这才是真正的营救。
　　　　　　所以中庸才是解决棘手问题的杀手锏。极端、盲目、冒进是要不得的。
　　　　　　针对如何解决中国房地产市场的绑架问题，就要围绕问题的关键部分一步步地施加反作用力，然后一举成功，才是正道。
　　　　　　第一个关键的部分就是汇率，中国**会严把汇率关，我们可以预期的是，人民币兑美元的汇率决不会过快升值，但会小幅升值，就是要稳定对方的情绪，如果一点不升，对方会狗急跳墙，如果升的过快，是给自己掘墓，所以为什么中国汇率升幅总是犹抱琵琶半遮面，看看美国**的态度跟一个绑匪是多么的贴切，我要一瓶果汁，为什么拿来半瓶水。可又说不出什么来，毕竟还能暂时解渴。
　　　　　　第二个关键是限制资产流动性，既然房地产能绑架中国经济，说明它举足轻重，限制房产的流通性，就可以限制资产的流动性，注意这里是两个概念，“资产流动性”和“房产流通性”。两者完全不同，但又息息相关。房产流通性减弱，资产流动性减弱，那么需要印刷的人民币就减少。就像那个石子，不流通马上通胀，不涨价流通没问题，可是行不通，外资也不同意。既然是不断的上涨价格，只能一步步地限制房产流通，只要房产流通性少一点，通胀就会显现一点，然后再通过上调准备金率和加息等柔性政策来调整一点，用柳叶棉丝掌来化解泰森的一记重拳，以绵柔克强刚、化千钧于无形，这就是中国**的策略（这好像是中国人最擅长的事情）。我们从官方媒体就能看到相关的消息，楼市签约率在下降，即流通性在下降，然后物价开始有所涨幅，如猪肉等副食产品，但央行马上上调准备金率和加息，来稳定物价。不知各位看官是否也看出些端倪。可预期的是，到完全化解危机之前，会不断地加息和调高准备金率，同时房产流通性会越来越弱，这个预言是否准确可在以后的央行政策上验证。等完全消除了由于经济过热导致的通货膨胀预期，那么就是房地产价格回归真实价值之时。
　　　　　　不管你看到没看到，这已是最后的疯狂，我们从两方面来分析：
　　　　　　第一，如果这场博弈以外资胜利而告终，那么中国经济将步日本90年代持续下滑的深渊，由于外资撤走，房市赖以生存的支柱坍塌，房价会一落千丈，可到时候不管是开发商还是老百姓都将承受经济下滑之苦，持有的货币迅速贬值，即便房价落下，也不一定买的起。这是中国**和中国人民不可接受的，也是无法接受的。
　　　　　　第二，如果外资以失败而告终，即在汇率上把住出口，让房价回归真实价值，把外资同样套在中国，这才是胜利的前提。那么以美国财团为首的帝国主义噬血者必将疯狂报复，会在投资、出口等各方面对中国施加压力。我们今天人民币升值没有达到美国预期，已经导致中国出口到美国的产品受打压，进而引起了众多的贸易摩擦，由此可见一斑。我们知道，经济发展的三套马车是，投资、出口和消费，在投资、出口领域遭到报复会影响中国经济的发展，但我相信不会影响我们的发展速度，别忘了还有一套马车是“消费”，房价下降后，如果你是爱国者，请现在保护好你的钱包，到时千万别羞羞答答，要果断地出手买房，中国经济会在消费领域异军突起，继续独占世界经济引擎的鳌头。
　　　　　　所以我们要相信我们的**，配合我们的**，**在事关全局的问题上是和老百姓站在一起的，**是水上承载的舟，人民是水，没有水，何以载舟。
　　
　　]]> 2009-11-15 8:45:00(0) <![CDATA[经济学也可以很好玩！简单易学]]> 股市观察 2009-9-18星期五(Friday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=19073870&idWriter=0&Key=0 　　经济学也可以很好玩！简单易学
　　　　
　　　　　　一农户在杀鸡前的晚上喂鸡，不经意地说：快吃吧，这是你最后一顿！第二日，见鸡已躺倒并留遗书：爷已吃老鼠药，你们别想吃爷了，爷***也不是好惹的。当对手知道了你的决定之后，就能做出对自己最有利的决定。 ——纳什均衡理论
　　　　
　　　　　　所以保密、信息安全很重要
　　　　
　　　　　　约束条件
　　　　
　　　　　　鱼说：我时时刻刻睁开眼睛，就是为了能让你永远在我眼中！水说：我时时刻刻流淌不息，就是为了能永远把你拥抱！！锅说：都***快熟了，还这么贫！！！
　　　　
　　　　　　约束条件变了，原来的收益，一下子都变为成本。生命如果架在锅上，成本自然也就很高了。
　　　　
　　　　　　机会成本
　　　　
　　　　　　找点空闲找点时间背着炸弹到银行看看警察为你准备了一副手铐狱长为你张罗一床毛毯生活的烦恼向记者说说抢劫的细节跟警察谈谈
　　　　
　　　　　　你要得到一些东西，就得放弃另一些东西。在经济学里，这叫机会成本。
　　　　
　　　　　　方向
　　　　
　　　　　　葛优吃饭途中上厕所，回来后裤子湿了。朋友问：裤子怎么湿了？葛优答：经常！朋友不解。葛优说：经常是旁边的人撒着尿，突然转过身来大叫：嘿！这不是葛优吗？！
　　　　
　　　　　　投资已经过半之后，如果要改变投资方向或暂停投资，都是一个颇为困难的事儿。
　　　　
　　　　　　1+1>2
　　　　
　　　　　　为什么说结婚是1+1>2?
　　　　
　　　　　　一是指1＋1之后多出一个小孩，达到了人类繁衍社会目的。二是两个人结婚之后，可以产生协同效应。比如减少一方在追求另外一方时发生的高额费用，如鲜花、衣物,而且婚后住房成本可以减半等等。协同效应，本来指两家公司合并之后，如果重组得当，能够使资源得到更合理的配置，从而产生更大的效益。两个人结婚之后，也可以产生协同效应。如笑话所说，鱼儿上钩之后，自然就不用再喂鱼饵了。
　　　　
　　　　　　当然，即使结婚后还会发生鱼饵费用，也属于内部关联交易了。
　　　　
　　　　　　1+1<2
　　　　
　　　　　　为什么说离婚是1+1<2?
　　　　
　　　　　　一是没生出小孩，不孝有三,无后为大。二是没有产生协同效应，导致资产重组失败。还有可能是内部关联交易过多。如果离婚时间较早，大抵属于信息披露不充分，因为婚前没有做好尽职调查，你以为自己买了一只蓝筹股，结果成为股东之后，发现其实是一只垃圾股，所以，一些投资高手就会在被套牢之前赶紧平仓。
　　　　
　　　　　　如果离婚时间比较晚，大概是一方沦为了不良资产，当初看上去或许是很般配的一对，但是随着时间推移，一方成了大牛股，一方成了垃圾股，所以，最终难免被作为不良资产被剥离出去，如同陈世美抛弃秦香莲，现代社会没有了包公的狗头铡，婚姻市场的资产重组频率肯定加快了。
　　　　
　　　　　　戈森法则
　　　　
　　　　　　男人为什么喜新厌旧？
　　　　
　　　　　　经济学上有个著名的戈森法则可以解释：同一享乐不断重复，其带来的满足感会不断递减；同一享乐不断重复，第一次和第二次所获得的满足感最大。
　　　　
　　　　　　良币驱逐劣币
　　　　
　　　　　　女人要不要回家做全职太太？
　　　　
　　　　　　这要看做全职太太的机会成本是不是很高，也就是与做OL时的收入比较，权衡一下成本和收益。女人如果没有经济来源，很有可能沦为不良资产，最终被优良资产置换，在婚姻市场，只有“良币驱逐劣币”。同时要明确一点，女人的家务劳动应该视为家庭收入，因为同样的家务，如果请家政工来做的话，是要算做支出的。
　　　　
　　　　　　夕阳&朝阳
　　　　
　　　　　　美女厌倦了独身，老大想结婚怎么办？
　　　　
　　　　　　如果已经错过了上市的最佳时机，成为夕阳产业之后，怕是不太好圈钱了。又或者放心不下戈森法则，干脆自己做“女钻王老五”等别人来圈……
　　　　
　　　　　　亏损
　　　　
　　　　　　男人和女人,谁更容易在感情上受伤？
　　　　
　　　　　　所谓受伤，应该就是投入太多，收获太少，也就是产生了亏损。一个企业亏损，最主要的原因应该是没有竞争力，如果绝对优势不足的话，发掘一下自己的优势。比如说，中国企业往欧美国家卖纺织品，自然是手到擒来，如果非要往欧美卖汽车，肯定要受伤了。如果一个人能够不计亏损的话，应该就不会受伤了。当然，要达到这样的境界实在困难，只有我们的某些国有企业可以做到。
　　　　
　　　　　　帕累托最优
　　　　
　　　　　　为什么不能一夫多妻或者一妻多夫？
　　　　
　　　　　　一夫多妻或者一妻多夫会打破市场的均衡，有些又帅又有钱的王老五可能会形成市场垄断，从而像电信、铁路一样，成天被人骂娘。轻则引起内分泌失调，重则引起和谐社会失调。一夫一妻制已经形成了帕累托最优。
　　　　
　　　　　　自身能力
　　　　
　　　　　　飞机上，乌鸦对乘务员说：给爷来杯水！猪听后也学道：给爷也来杯水！乘务员把猪和乌鸦扔出机舱。乌鸦笑着对猪说：傻了吧？爷会飞！
　　　　
　　　　　　外界因素是一种约束条件，自身能力也是一种约束条件,往往更重要。所以，别人能成功的事，未必自己就能成功。
　　　　
　　　　　　路径&成本
　　　　
　　　　　　黑猩猩不小心踩了长臂猿拉的大便，长臂猿温柔细心地帮她擦洗干净后他们相爱了，别人问起他们是怎么走到一起的，黑猩猩感慨地说：猿粪！都是猿粪哪！
　　　　
　　　　　　路径依赖在经济学里说的是，你当下的选择是被你的前一个选择决定的，如果你要改变路径，成本将会高到你不愿意改变。
　　　　摘自：http://linzi3333.blog.hexun.com/37532736_d.html ]]> 2009-9-18 21:46:00(0) <![CDATA[让1元钱变成两百万三种赚100万的策略]]> 股市观察 2009-8-10星期一(Monday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=18450413&idWriter=0&Key=0 　　让1元钱变成两百万三种赚100万的策略
　　
　　大多数年轻人的目标是100万元，而且是愈早实现愈好。但是根据网络调查显示，有七成人认为，30岁时至少应该先拥有10万元存款，但却只有一成七的人能够办到。这就表示有相当多的年轻人，连10万元的目标都还没能达成，百万财富更是一个遥远的梦想。于是在社会上各种致富法纷纷出笼。譬如嫁入豪门、娶个富家女、每期买彩票，这些方法似乎是最快、但也是最不切实际的。到底有没有机会靠着自己的努力，提早赚到百万财富？
　　
　　　　三套致富战略教你成为百万富翁
　　
　　　　到底有没有机会靠着自己的努力，提早赚到百万财富，答案当然是“有”，这里有短、中、长期三套战略，供你参考。
　　
　　　　2年战略：高杠杆工具才能小兵立大功
　　
　　　　如果想两年就赚到百万财富，最可能实现梦想的途径就是利用高杠杆投资工具。虽然风险超高，但是报酬也高，想要以小搏大、倍数获利，就要正确运用这种工具。只要你对趋势敏感，行情不论走多或是走空，都有获利机会。
　　
　　　　高杠杆投资凭借的不是运气，而是精准判断盘势，冷静面对大盘起落，情绪绝不随着输赢起舞。但所谓"高收益高风险"，想要两年就得到暴利，等于是走着钢索赚钱，因为期货或是选择权杠杆高，当看错趋势时，几十万元很快就输光出场，是一条风险最高的求财途径。因此，先模拟练功并严格控制投资金额，是激进主义者最重要的自保之道。
　　
　　　　5年战略：做老板、当top sales
　　
　　　　如果自认为用期指或是选择权赚大钱，心脏不够强、武艺不够高的话，年限不妨放宽一点，定5年战略，也就是努力创业当老板、甚至是加盟总部的老板、或是努力成为业务高手。
　　
　　　　什么样的创业能够5年就净赚百万元，当然是要能引领潮流或是抓住特殊机遇的创业。
　　
　　　　程度更高段的赚钱方法则是当一群老板的老板，也就是成立加盟连锁总部，只要能够研发出独特口味、或是独特经营模式，而且能够复制标准化程序，稳定收取加盟店上缴的权利金。
　　
　　　　当然创业的成本高，学问也很大。如果不愿意当老板，只想继续当伙计赚大钱，不妨选择产品单价高、抽佣也高、制度完善的业务体系，只要用对方法，就可以成为个中高手。
　　
　　　　10年战略：运用多种工具保守理财
　　
　　　　如果自认投资手段不佳，也不适合创业当老板，或是不擅与人打交道，无法成为业务高手的话，那么便得回归正统的理财管道，将累积财富的时间拉长至10年，积极开源、努力储蓄守成，透过定期储蓄，或是投资定存概念股，每年赚取股利，或是把钱交给专家理财，透过定期定额基金投资，逐步累积资产。
　　
　　　　更传统的方式是投资房地产，虽然国内房地产价格还有向下修正的空间，但只要选对地段，还是可以找到极具增值潜力的房子，不管是自住或投资，都是一种稳健的资产累积方式。
　　
　　　　你是属于急功近利型的兔子？还是稳扎稳打型的乌龟？其实都有适合的致富计划，但要再提醒的是，不管选择哪一种计划，想要提前致富，一定要做足功课，懂得深入领受实践，百万财富将不是遥远梦想！
　　
　　理财致富7大要领战略
　　
　　　　阿卡德在一张小桌旁坐下。桌上，一盏圣灯不时飘散出的香气，奇妙又迷人。这个全巴比伦最有钱的人的演讲是这样开始的：
　　
　　　　一个破烂不堪的钱囊就算是我的第一个库房。只是我无法容忍这钱囊空空如也，因此，我千方百计寻找填满钱囊的妙方。上天保佑，我发现了7个妙方。我把它们传授给你们。这是迈向成功的第一步。第一步走不好的人，就永远也不会登上财富的殿堂。
　　
　　　　致富第一大要领：先让你的钱包鼓胀起来
　　
　　　　你们每放进钱包里10个硬币，最多只能花掉9个，这样，要不多久你的钱包就会鼓起来，它的重量日渐增加，握在手里你会觉得很舒服，你的灵魂也会感到满足。
　　
　　　　这话听来太简单，也许会引你们发笑。但我敢说这是一个奇妙的真理，当我控制我的支出不超过所得的十分之九，我的生活仍然过得很舒适，但攒钱比以前更容易。这分明是上天赐给人的定理。钱包经常瘪着的人，金子是不会进他的门的。
　　
　　　　致富第二大要领：为你的开销做预算
　　
　　　　每一个人都承载着他们的能力所无法满足的诸多欲望。你只能满足其中的很少一部分。只要仔细研究，分析你的生活习惯，你就会发现，有一些你曾经认为必不可少的开销，其实恰恰可以免除或减少。把钱花在刀刃上，把你花钱的效率提高到100%。
　　
　　　　将确实有必要做的选出来，然后从钱包里取出十分之九的钱去支付。划掉其他不必要的，因为一味地放纵欲望，只会助长你的贪婪，终将后悔莫及。
　　
　　　　致富第三大要领：利用好每一分钱
　　
　　　　装满金子的钱包令人满足，但它也许造就的只是一个吝啬鬼、守财奴，不会有别的意义。我们从自己的收入当中存下来的金子，只能算是个成功的开始。这些储蓄所赚回来的钱，才是建立我们的财富的基础。
　　
　　　　我的第一笔获利的投资，是借钱给阿格投资铜材，这次经历使我的智慧得以增长，资金不断增加，我的投资也在扩大--从最初的只借给一些人，到后来的借给许多人。让每一分钱，都如同农田聚积作物一样，反复利用生出利息，帮你带来新的收入，这样财富就源源不断地流入你的钱包。
　　
　　　　致富第四大要领：谨慎投资，避免损失
　　
　　　　一旦拥有了金子，人们就可能受到看似可行的投资机会的试探。
　　
　　　　在你借钱给别人之前，最好调查一下借钱的人是否有偿债的能力，信誉如何。做任何投资，你都要事先彻底了解一下那项投资是否要担风险。不要过分相信你拥有的所谓智慧，在这方面找经验丰富的人多商量。他们愿意免费提供这类建议，实践证明，这些建议真正的价值就在于能保你不受损失。
　　
　　　　致富第五大要领：拥有自己的房子
　　
　　　　一个人只要真心渴望拥有自己的房子，就不可能达不成心愿。那些经营贷款业务的钱庄，很高兴你们向他们借钱买自己的房屋和土地。假如你能拟就一个购屋计划，提出一个相对合理的数目，你完全能借到钱，支付那些地产商。
　　
　　　　房子落成，你付钱的对象由过去的房主，变成了现在的银行。你每一次分期付款后，债务就少一些，几年之后房产便会是你的了。
　　
　　　　一个男人一旦拥有了自己的房子，便是得着了无边的幸福。他的生活费用将大大降低，余出的钱可以用来享受更多的人生乐趣，并满足他渴望实现的欲望。
　　
　　　　致富第六大要领：为未来生活做准备
　　
　　　　一个人有很多方法可以确保未来的生活无忧无虑。有的人找一个隐秘的地方，偷偷把财宝埋藏在地里。也可以买几栋房产或几处地产准备养老。假如选对了将来有可能升值的房地产，他们将永久从其中获取利润。你也可以把小额的钱存入银行，并定期续存增加数额。长期的小额定期存款，会使你的将来有所保障。
　　
　　　　致富第七大要领：提高你的赚钱能力
　　
　　　　想成为有钱人，首先要有赚钱的愿望。这愿望务必非常强烈而且明确。在财富的累积过程中，不要嫌钱少，先从小数目开始，逐渐赚得多一些，总有一天能赚得更多。
　　
　　　　我认为所有懂得自重的人，都应该做好这样几件事：尽可能地还清你欠下的债务，不买你的购买力达不到的物品；尽全力照料好你的家人，让家人总是赞赏你，时常想到你，提起你；活着时就立好遗嘱，以防备有一天万一蒙神宠召，你的财产能按照你的意愿得以适当的分配；关心那些频频遭受厄运，屡受打击的人，尽可能适度帮助他们。这样一来，你会踌躇满志地为实现你的愿望而奋斗。
　　
　　　吃透理财三句话人人都能成百万富翁
　　
　　　　区分“投资”与“消费”
　　
　　　　区分“投资”行为与“消费”行为。一般人消费前，没有这种概念，学经济学的人消费前会考虑，这个消费是属于“投资”行为或是“消费”行为。
　　
　　　　先请看一个明显的例子：
　　
　　　　10年前甲和乙是本科的同学，在社会工作5年后，不约而同积蓄了30万元人民币。5年前，他们都花掉了这30万元。
　　
　　　　甲去通州购买了一套房。
　　
　　　　乙去买了一辆“奥迪”。
　　
　　　　5年后的今天：
　　
　　　　甲的房子，市值60万元。
　　
　　　　乙的二手车，市值只有5万元。
　　
　　　　两人目前的资产，明显有了很大差异，但他们的收入都一样，而且同样学历、基本具备同样的社会经验，为何大家财富不一样？
　　
　　　　甲花钱买房是“投资”行为——钱其实没有花出去，只是转移在了房子里，以后还是都归自己。
　　
　　　　乙花钱买车是“消费”行为——钱是花出去的，给了别人，二手车用过10年后，几乎一分不值。车跟房子不一样，房子10年后，说不定已翻了好几番。
　　
　　　　例子：不要“小钱精明，大钱糊涂”
　　
　　　　有一天，我的秘书向我提出一个问题：陈老师，我觉得客户甲有点怪。她说：客户甲去买一张演唱会的票，300元他嫌贵，犹豫很久，始终没买，但客户甲其实并不缺钱。但有一次，有一个著名企业总裁出版了一套“教导管理”光盘，6张光盘卖到天价1500元，客户甲却毫不犹豫将它买下来。为何￥300演唱票，客户甲嫌贵，却去买￥1500的几张光盘呢？
　　
　　　　解答如下：客户甲是将学的经济学的知识应用到日常生活里，客户甲每花费钱的时候，会先想这花钱是‘投资’行为或是‘消费’行为？
　　
　　　　买光盘，这1500元是“投资”行为，它其实没有花出去，它增长了客户甲的知识，让客户甲更有智慧，在未来的日子，客户甲用新学的智慧，会赚回1500元的好几倍，钱始终还在客户甲的口袋。
　　
　　　　但购买演唱会的票，是“消费”行为，是给了别人，再也拿不回来了。
　　
　　　　在生活中，还有更多的日常例子：
　　
　　　　(1) 客户甲会花3万人民币去买一幅油画，但不会花3万去买二手车。
　　
　　　　(2) 客户甲会花1万去买人寿保险，但不会花1万去欧洲度假。
　　
　　　　(3) 客户甲会很舍得花钱买书，但不舍得花钱去看电影。
　　
　　　　以上哪些是“投资”行为，那些是“消费”行为，每个人都会有自己的判断。下面是更多的例子，如果属于“投资”行为，那么，多贵都不必讨价还价，因为钱最终还是归自己。
　　
　　　　富有的人是“小钱糊涂，大钱聪明”，一般的人是“小钱精明，大钱糊涂”
　　
　　　　“投资”行为：
　　
　　　　房产
　　
　　　　国家债券
　　
　　　　银行产品
　　
　　　　办实业
　　
　　　　收藏品
　　
　　　　“消费”行为：
　　
　　　　汽车
　　
　　　　买衣服
　　
　　　　食物，上饭馆
　　
　　　　电影，打保龄球
　　
　　　　度假
　　
　　　　有些人收入高，但财富少，原因是他花费在“消费”行为上，客户甲大部分花费在“投资”行为中。花在“投资”行为上的钱，没有落在别人手里，最后还归自己。
　　
　　　　第二个理财概念：
　　
　　　　“哈佛”教条
　　
　　　　大家每个月都会将工资一部分储蓄起来，有些人储蓄10%工资，有些20%，有些30%。大部分人是一个月后，把没有花出去的钱储蓄起来，而且每个月储蓄多少基本没谱。
　　
　　　　在著名的美国第一学府哈佛大学，第一堂的经济学课，只教两个概念。
　　
　　　　第一个概念：花钱要区分“投资”行为或“消费”行为。
　　
　　　　第二个概念：每月先储蓄30%的工资，剩下来才进行消费。
　　
　　　　哈佛教导出来的人，以后都很富有，并非主要因为他们是名校出身、收入丰厚，而是他们每月的行为，跟一般的普通老百姓，只有一点不一样：
　　
　　　　哈佛教条：储蓄30%的工资是硬指标，剩下才消费。每月储蓄的钱是每月最重要的目标，只会超额完成，剩下的钱就越来越多。
　　
　　　　一般人：先花钱，能剩多少便储蓄多少，储蓄剩下的钱并不多。
　　
　　　　第三个理财概念：
　　
　　　　“理财三句话”
　　
　　　　理财走不出三句话，如果每句话都能吃透，并且完全执行，那么，打工一族都可以变得非常富有。
　　
　　　　客户甲的出身——难民，一无所有。到加拿大学经济学也是拿着奖学金，家里七兄弟姐妹，没有钱送客户甲们上大学，上大学后，从来没问家里拿过钱。毕业后打工，但客户甲坚持“理财三句话”原则，用经济学学到的学问，用到日常生活里，一步步走下去。现在20年后，客户甲有4套房，每月收租便有1万多的收入，也算是半个富有的人。
　　
　　　　其实每个人都做得到，在这公开这秘密。以前这些重要的理财概念，课程里面都有教。
　　
　　　　再举一些实例给大家看：巴菲特在他的书本里说他6岁开始储蓄，每月30块。到13岁时，当他有了3千块，他买了一只股票。年年坚持储蓄，年年坚持投资，十年如一日，他坚持了80年。现在85岁，是美国首富，比“微软”主席比尔·盖茨还有钱。
　　
　　　　学员有时候会问，如何能每年回报率达到10%以上。答：其实现在要银行里面，它们提供很多理财产品：基金，外币，QDII。这些银行产品略有一点风险，但风险假如你能有效的管理它，10%的回报率其实也不难。当然，假如没有受过专业培训，你自己是瞎摸，你会亏掉很多钱。但你有两个途径：
　　
　　　　(1) 花点钱去学。
　　
　　　　(2)你自己没时间，那么可以去找专业的理财师。
　　
　　　　找专业理财师，要分辨他们的专业资格，你可以参考几个条件：
　　
　　　　(1) 已经考取了的理财规划师认证：中国注册理财规划师(CFP)，全名是Certified Financial Planner。2005年已经在北京举行公开考试，现在很多银行的从业人员都在考。合格率偏低，暂时银行里面有资格的人也不多。
　　
　　　　(2) 有10年以上的理财经验。但其它有兴趣想多认识理财学问的，可以参加公开课程，费用只是几百元一节。参加学习的费用，是“投资”行为，并没有“花出去”，以后还是归你自己，学过以后，就不会“小钱精明，大钱糊涂”了。
　　
　　　　第1页: 第一个理财概念：区分“投资”与“消费”第2页: 例子：不要“小钱精明，大钱糊涂”第3页: 第二个理财概念：“哈佛”教条第4页: 第三个理财概念：“理财三句话”第5页: 一般人错误的理财观念：挣得多，所以富有第6页: 例子：剩得多的才会更富有
　　
　　　　一般人错误的理财观念：
　　
　　　　挣得多，所以富有
　　
　　　　很多人认为，甲收入每月1.5万元，乙收入每月8000元，甲便应该比乙富有，这观念在社会上很普遍。但这是错的观念，错得很离谱。错在哪里？富有的定义，并不是你每月工资挣得多，而是你每月“剩下多少”——剩下的才是财富。请看例子：
　　
　　　　美国人每月工资高中国二、三倍，照一般的观念看，一般的美国人应比中国人富有。但实际情况却不是这样。一般美国人都有几张信用卡，他们喜欢消费，每月不单只是“月光一族”，更普遍是欠下信用卡不少的债。在美国，理财规划师的理财讲座，一般时间花在讲“如何减少你的债务”。
　　
　　　　一般美国人，银行的储蓄都不够美金几千元。在中国，没有这种情况，中国人善于储蓄，一般人在银行都有存款，超过十几万元的，人数还不少。
　　
　　　　所以，不要以为老美每月挣钱多就富有。其实，一般老美的白领比中国人的白领穷得多。当然，在北京见到的很多外派到北京工作的老美，是美国的精英，不是一般的美国白领，有钱人占多数。
　　
　　　　中国的中层白领，比美国的白领富有。请记住：富有不是比较每月工资，而是比较“剩下储蓄在银行里的存款”，以这个定义来讲，中国人中层白领在银行的存款，远比美国中层白领高。
　　
　　　　例子：剩得多的才更会富有
　　
　　　　一般人以为台湾人工资平均高出内地一倍，他们自然比我们富有，这也是一个错误的观念。
　　
　　　　去过台湾的朋友都知道，台湾地铁单程平均是12元，北京是3元；台湾午饭平均要50元，北京平均15元；在台湾租一套房6500元，北京在通州租一套房1500元。假如台湾人每月挣15000元，减去房租6500元，交通费1000元，吃饭300元，交税1500元，一点点娱乐2000元，“每月剩下1000元”。
　　
　　　　北京的初级工程师，每月工资8000元，减去交税1000元，减去房租1500元，交通费300元，吃饭1000元，娱乐1000元，“每月剩下3200元”。
　　
　　　　请问：是台湾人每月工资15000元，每月只剩下1000元的人富有，还是北京工程师，每月工资只有8000元，但每月剩下3200元的人富有呢？
　　
　　　　中国经过20多年的改革，已经造就了富有的一批人，请看《财富》杂志的“富有”的人的调查报告，他们调查手头上持有“现金100万美元存款的人”，在亚洲区有多少人拥有这种财富。
　　
　　　　答案是：香港4万人，台湾8万人，日本12万，中国30万。中国每年增长率远远超出其他亚洲国家。所以人们不会觉得奇怪，外资银行到北京开业，老是在推广“理财服务”，因为中国这个地方，正是比较欠缺这一块的知识。
　　
　　最牛理财法：如何让1元钱变成两百万？
　　
　　　　在金融市场中，最重要的理财理由是——资本永远有回报。即使你曾经是一个数学成绩常年不及格，或者你对于数字非常不敏感，甚至看见财务报表就头晕——但你如果准备今天就开始个人理财计划，其实仍然有办法。
　　
　　　　三口之家30年开销108万
　　
　　　　不劳动没饭吃，不理财总不会饿肚子吧？我的回答是“未必”。
　　
　　　　在这里介绍一个简单的测算：如果有一位30岁的叔叔，有一个零岁的孩子，从这个时间点开始直到60岁退休，漫长的30年当中，这样的三口之家，大概花费多少钱才能满足这个家庭的基本需求？
　　
　　　　三口之家，每个人每天吃饭加上各种的花销，一个月3000元应该是最基本的，大概需要108万元，这个毋庸置疑；
　　
　　　　买房，如果首付20万元，合计80万元；
　　
　　　　如果买车，从30岁到退休前至少要购置两辆吧，花30万元。再加上每年养车的保险、汽油等费用，合计70万元；
　　
　　　　再养一个孩子，不包括将来出国留学，从出生开始一直到大学毕业，按照现在北京、上海这些大城市的标准，起码要花费40万元；
　　
　　　　这样已经差不多300万元了。还要赡养父母，算一起是4个老人……目前业界公认的数字是480万元。如果仅靠自己每个月的工资所得，按现在家庭月收入1万元计算，应该不算很低了，如果挣够480万元，刚好需要30年。60岁以后的生活呢？
　　
　　　　这就是理财的意义所在。如果不进行好的理财规划，不光有一天你的财富会弃你而去，甚至于最基本的生活条件你都无法满足和实现。
　　
　　　　一天存1元钱
　　
　　　　即使你曾经是一个数学成绩常年不及格，或者你对于数字非常不敏感，甚至看见财务报表就头晕——但你如果准备今天就开始个人理财计划，我仍然有办法：一天1元钱。
　　
　　　　一天存1元钱，不相信有人做不到——这么小的投入，依然可以做出惊人的理财成绩。假定年收益率是10%，一个零岁的孩子，一天给他存1元钱，就永远放在那里，或者是购买一些比较好的基金产品。如果能达到每年10%的收益率，计算一下，到这个孩子60岁以后，他需要退休养老的时候，这笔钱将可以变成200万元。
　　
　　　　其实，这个理财法则是很多人都知道的。如果收益率是4%的话，18年内你的资产就能翻一番。也就是说，29岁时手上的10万元钱，到自己47岁时就会变成40万元；假如收益率能提高到12%的话，6年时间，你手中的资金就会翻一番了。但是，这里有一个前提：第一，你要每年都确保这样的收益；第二，中间任何一年都不能动用这笔资金。
　　
　　　　前一段时间，我总是听说：某某人现在甚至把房子卖了，把所有的资产压上，去做一项投资——这个是最不可取的。因为你不可能保证这笔钱长期不动用，但是如果进行一个有效的规划，拿出合理的资金就可以实现的。
　　
　　人人会理财成为百万富翁的10个步骤
　　
　　　　核心提示：其实，很多普普通通的老百姓也可以拥有成为百万富翁的机会。
　　
　　　　步骤1：下定决心开始"自己"理财
　　
　　　　一般人的观念中都认为"理财"等同于"不花钱"，进而联想到理财会降低消费所得到的乐趣与生活质量。
　　
　　　　对于喜爱享受消费快感的年轻人来说，心理上难免会抗拒"理财"这个观念，"理财"此事，老一点再说吧。
　　
　　　　这是事实吗?答案当然是否定的。年轻人不喜欢理财或是不知道理财，最主要的原因就是漠视"人"与"钱"的差别。普天下的人都知道一个道理"钱能生钱"，西谚叫做"Moneymakesmoney"，意即"钱"追"钱"总比"人"追"钱"来得快捷有效。
　　
　　　　那么如何用钱去追钱呢?首先，当然要拥有"第一桶金"--一笔骁勇善战的母钱，然后用这笔母钱产生钱子钱孙。但是这"第一桶金"应该怎么来呢?生活中我们常被"清仓大减价"、
　　
　　　　"免年费信用卡"等诱因让我们控制不住花钱的欲望，一次又一次的错过储蓄"第一桶金"最好的时机。所以只有先下定决心"自己"理财，才算是迈开成功理财的第一步。
　　
　　　　步骤2：排除恶性负债，控制良性负债
　　
　　　　若你已经下定决心自己理财，接下来要做的就是将你自身的财务独立起来。这里所说的"财务独立"是指"排除恶性负债、控制良性负债、学习理财投资"。
　　
　　　　恶性负债是指人力不可控制的负债，例如生病、意外伤害、车祸等，这些事件引起的负债都属于恶性。这种情况下，如果买了保险就可以降低因意外所遭致的损失，从而排除恶性负债。所以财务独立的第一步就是买一份适合自己的保险，将意外带来的金钱损失转嫁给保险公司，让你无后顾之忧。
　　
　　　　良性负债就是你可以自己控制的负债，如生活费、娱乐费、子女教育费、房屋贷款等。也就是说，你可以决定自己每月的生活费用，可以决定跟父母住或是搬出去住，结婚后要不要买房子、生孩子等。
　　
　　　　步骤3：学习理财投资
　　
　　　　之前提过的"财务独立"是指"除恶性负债、控制良性负债及学习理财投资"。其实财务独立只是一个观念的建立，在你实现财务独立之前还有许多准备工作，其中学习理财知识就是最重要的工作。
　　
　　　　从事理性的投资
　　
　　　　何为理性的投资?简单的说就是"投资者了解所欲投资目标的内涵与其合理报酬后所进行的投资行为"。为什么独立理财要强调理性投资的重要性呢?因为投资不当会导致出现严重负债的情况!理性、正确的投资不但可以将"收入"大于"支出"的差距扩大，使你的财务真正独立，并且能协助你达成人生的目标。
　　
　　　　理财要交给专家?
　　
　　　　把理财交给专家的观念是正确的，因为专家可以全心投入理财的工作中，而且拥有较多的资源和工具，可以有效提高你的投资收益，这些都是专家理财的优势。但我们自己为什么要学习理财知识呢?因为在你把钱交给专家理财之前，是不是对这个"理财专家"充满信心，而且确定这个"理财专家"会以你最大的利益为最终理财的目的，最后还确定会把你所投资的钱在你指定的时候回到你的口袋中。如果你有十足的把握，那么你自己学习理财知识就是必要的。
　　
　　　　步骤4：设定个人财务目标及实行计划
　　
　　　　设定理财目标
　　
　　　　理财目标最好是以数字衡量，计算你自己每月可存下多少钱、要选择投资回报率是多少的投资工具和预计多少时间可以达到目标。因此，建议你第一个目标最好不要定的太高，所要达到的时间在2-3年左右为宜。
　　
　　　　理财目标的达成
　　
　　　　个人财务目标设定之后，如何才能在最短时间内达成这个目标呢?在不考虑其他复杂的因素下，一般理财目标的达成与下列几个变数有关：
　　
　　　　个人所投入的金额所投入的金额，可分为一次投入或多次投入
　　
　　　　投资工具的回报率投资工具可分为定存、基金、股票、期货、债券及黄金等。投资回报率愈高，相对风险也愈高。
　　
　　　　投入的时间金钱是有时间价值的，投入的时间愈长，所获得的报酬也愈大。
　　
　　　　因此，最基本的设定方式为先确定个人所能投入的金额，再选择投资工具。此外，投资工具的回报率要超过通货膨胀，最后随着时间的累积，就可达到所设定的财务目标。
　　
　　　　步骤5：养成良好的理财习惯
　　
　　　　一千元不嫌多，一块钱不嫌少
　　
　　　　生活理财起初最常见的方式就是强迫自己每天存一笔钱到存钱筒里，而这个存钱筒最好是透明的，并每天记录下来。透明的存钱筒是为了让你随时查阅理财的成效，记录是让你养成记账的习惯。当你每日的储蓄随着时间的累积，达到一定数量后再转存到存款薄里，如此日积月累，就可以逐渐养成自身存钱理财的习惯。
　　
　　　　培养记账的习惯
　　
　　　　生活理财的第二步，是培养记账的习惯。记账的好处在于你可以知道每日所花费的钱都用在什么地方，在财务有需要节流时，也知道从何处下手。加上现在许多电脑软件如Microsoft Money等，能帮你分析日常记账的资料，所以记账在现代生活中已不像以往那样是件吃力而没有意义的事。
　　
　　　　步骤6：投资从基金开始
　　
　　　　为什么说投资从买基金开始呢?那不是要交给基金公司的专家理财了吗?其实我们对于投资理财的立场仍然坚定"自己投资理财"，只是许多投资工具是有投资门槛的，所以我们不得不"暂时"牺牲部分投资成本，先借用基金公司专家的投资能力，来累积日后自己理财投资的成本。
　　
　　　　举例来说：股票公开市场中最低的投资额是一手1000股的股票，但有很多绩优、市场前景看好的股票则一张面值二、三万元，这使得许多刚理财有成而想要投资股市的人望而怯步。虽然也有一些股票一张市值低于一万元，但这些股票有面临随时变成"毫股"或"仙股"而最后赚不到股息、股价下跌的高风险。然而，投资基金则可避免"将更多只鸡蛋放进一个篮子"的情况，因基金本身是会做一定程度的分散投资，用以回避风险。
　　
　　　　步骤7：定期检视成果
　　
　　　　只要根据事前、事中、事后控制的方法，将你之前所做的理财投资步骤做一整合后，你就可以了解在理财过程中定期检视成果的重要性在哪里了。
　　
　　　　事前控制：设定理财目标，拟订达成目标的步骤。
　　
　　　　以下的问题可以帮助你：
　　
　　　　衡量目标设定是否合理?
　　
　　　　有配合你个人人生的阶段目标吗?
　　
　　　　达成目标的方法可行吗?
　　
　　　　你能操作进行的步骤吗?
　　
　　　　事中控制："记账"就是在事中控制的工作。
　　
　　　　你可以从自己的记账记录中得知道你个人日常生活金钱运作的状况，当你发现现金流动有异常的状况时，可以随时知道并做出应变。
　　
　　　　事后控制：计划完成时所做的得失检讨结果，也是另一阶段规划所必需要参考的重要资料。
　　
　　　　步骤8：前进股市投资策略
　　
　　　　股市的投资要有阶段性的目标
　　
　　　　如果你在股市投资上是个新手的话，建议你先将目标放在恒生指数成分的蓝筹股做半年至一年期的投资。由于蓝筹股股本大，股价不容易被炒作、流通量较高、公司财务相关资讯比其他上市公司透明与投资回报率稳定，所以适合股市新手作为将来进阶练功之用。
　　
　　　　步骤9：与理财的讨论团体
　　
　　　　随着网络的兴起，理财网站的不断设立，提供了散户许多可利用的工具，例如线上分析软件、公司财务报表及研究报告等。其实，对散户最有效的工具是论坛及聊天室。经由论坛，你可表达或了解别人对某些股票相关事件的看法，吸收你认为可信度较高的论点。在聊天室里，三、五个志同道合的网友也可互换信息，讨论个人的理财心得等。
　　
　　　　步骤10：策略随年改变
　　
　　　　个人理财并不是一个固定不变的公式，随着年岁增长，理财目标和策略也有所不同。经济学家所提出的生命周期假设，对确定个人理财目标和策略有着指导性的作用。
　　
　　　　Franco指出，人生在少年及老年期，由于没有工作能力，支出必然大于收入。至于壮年期，工作能力正旺，并懂得为将来(老年期)做出打算，故收入和储蓄相应增加，所以其投资策略也须做出相应调整。
　　
　　六大秘密成功理财！你也成百万富翁
　　
　　　　秘密1 选定生活方式
　　
　　　　马克记得50年前的一段经历。当时，他和奶奶到了一片海滩。他迫不及待地扑进大海，奶奶则一点一点地向水中迈进。她撩起水，先撩向胳臂，又撩向身体的其他部位。奶奶在适应水温的变化。马克瞬间就做成的事情，奶奶却似乎用了整整一生。
　　
　　　　故事包含了许多内容。你可以把它理解为给自己的未来增加保险系数。下水之前，你先要清楚自己会遇到什么，以便在事情来临时胸有成竹，而且有逃脱的方法。做出改变生活的积极决定之前，你需要理清事情的轻重缓急、权衡选择的利弊。
　　
　　　　秘密2 保证家庭第一
　　
　　　　1984年，参议员保罗。桑切斯被诊断出患了淋巴癌。为了和家人在一起的时间更长一些，他放弃了名望甚高的工作。正像一位睿智的朋友所说，"没有人希望临终前在办公室度过更多的时光"。你可以挣得生活所需，解决财务上的问题--甚至富裕繁荣--但并不一定就要你去扮演工作狂：没有时间去玩玩游戏、修缮篱笆，或者停下脚步嗅一下玫瑰的芳香。
　　
　　　　总之，无论是传统家庭还是现代家庭，家庭的意义都跳不开同样的意义：一家人相聚相守，让生命繁衍下去。
　　
　　　　秘密3 养成创业习性
　　
　　　　想获得成功，你就要养成创业的习性：多才多艺、灵活自如、善于推销自己、精于个人理财、排定事情的优先顺序，而且时刻准备着弃职而去。今天的员工需要有跳槽的心理准备。平均来说，跳槽常常是4到8年一次。
　　
　　　　将你的创业念头付诸实施前，先经营一两项小产业，对你来说，是一种很好的历练。它对你的起步、经营、经验积累都有很大帮助。我们把它看作你手中的"王牌".你可能因为喜欢手中的"王牌"而辞掉工作，也可能为工作的转换做好各种准备。
　　
　　　　秘密4 节省每一分钱
　　
　　　　也许你不相信，节省小钱是值得的。小钱虽小，增加的速度却很快。假如每天你都成二倍地往储蓄罐里丢硬币(第二天，两个；第三天，四个，八个；一直持续下去)，到月底，你的储蓄罐将昂贵无比，因为，里面已经是500万美元--5亿分的硬币。随手节省几分的硬币，能给你带来多么巨大的财富。
　　
　　　　如果我们充分运用积攒的每一分钱--我们照样可以满足生活的基本需要，和心中广博的欲望。
　　
　　　　秘密5 投资你的债务
　　
　　　　有一则故事到处流传：当声名浪藉的威利被问到为什么要抢劫银行时，他回答道："因为这里有钱。"威利可能是个恶棍，但不是个笨蛋。他选对了目标。不过如能够到银行里投资，而不是到这里抢劫，事情当然会好些。
　　
　　　　负债相当于财务上的俄罗斯轮盘赌--枪膛里上满了子弹！你永远不知道，哪一天失业、医疗危机、离婚，甚至漏雨的屋顶，就会引发你的财务危机。所以，让债务降到最低是最明智的做法--还有另外一个理由：你可以为自己省下一大笔财富。
　　
　　　　秘密6 规划理财前景
　　
　　　　假定你的财产没有巨大的增加、工作生涯中也没有什么一流的投资，但你仍将挣到一笔财产。比如说你和爱人都年方25岁，你们家的收入和普通的美国家庭一样--每年挣到最新估计的数字54910美元。如果你们二人都工作到65岁，即使你们的收入从不增加，也没有过分的生活费用，到头来，你们的收入将超过200万美元。如果你的薪水以3%的比例逐年增长，最后你的收入将超过400万美元。还说什么呢？你成了百万富翁。
　　
　　
　　
　　百姓五个快速发财捷径
　　
　　　　我们要创业，我们要发财！曾经有人不止一次喊：“MONEY，就是爱你，爱着你！”可又有几个能找到发财的好方法呢？现在社会越来越现实，买房子，购物哪个都离不开钱。这也成了社会“病症”之一。今天给你介绍几种快速发财招数，没准会对你有用哦！
　　
　　　　快速发财第一招：买彩票
　　
　　　　“双色球又中出两注500万头奖”，听到这个消息你心里也痒痒了吧！想必谁都做过中500万的梦。如果中了500万，你先做什么？是买房，还是出国旅游？这样的想法是不是总出现在你的脑海里。很正常，问世间有谁不想发财呢？“双色球”、“36选7”不管是哪种彩票，现在赶紧拿钱包出去买一张吧。
　　
　　　　快速发财第二招：参加选秀活动
　　
　　　　近几年，“超级女生”、“梦想中国”、“我型我秀”等选秀活动火爆中国大江南北。许多怀揣梦想的年轻人都参加了选秀“战争”。张涵韵等人就是这场战争的胜利者。2005年的超女李宇春、张靓颖身价已经进入福布斯中国财富榜。就这样，一个个小富婆陆续诞生，没准下一个就是你。
　　
　　　　快速发财第三招：嫁个有钱人
　　
　　　　“嫁个有钱人”备受一些女性追捧！听说有个富翁征婚，提出的要求十分苛刻，可是咱们的美女们不畏艰难都快把征婚热线打爆了！真是应验了“干的好，不如嫁的好”！但是嫁给富翁也不是件容易事儿，各个方面都要符合才有可能成功，所以说这还是有一定风险性的。
　　
　　　　快速发财第四招：“房地产”投资
　　
　　　　这招儿适用于一些有点“家底儿”的人。在城里繁华地区有几套房，那你可发了！不把房子卖了，自己住一套，其他房子租出去，可是一笔不小的收入哦！(最差你现在也是个小资！)也有些眼光比较“毒”的人，在郊区或者新农村看好一块有发展的地，可以做房产投资，也可以做种植，再或者投资高尔夫球场。这些都是不错的选择，看看哪个更适合自己。
　　
　　　　快速发财第五招：养宠物
　　
　　　　宠物现在已经成为不少家庭中的一名“成员”，有了它不仅多了个“伙伴儿”，也给生活带来了许多快乐！现在一只藏獒拥有过百万的身价，中国田径的传奇教练马俊仁就是看到这种商机，在北京大兴区建立了中国最大的藏獒养殖基地。你也可以开个小型宠物商店，卖宠物的食物，玩具以及其他一些连带品，自己想想看吧！
　　
　　普通百姓快速成为百万富翁八步走
　　
　　　　美国市场上正畅销一本名为《成为百万富翁的八个步骤》的新书,该书作者查理斯-卡尔森通过对美国 170名百万富翁进行系统地访问、调查，从他们的致富经验中，归纳出了要想成为拥有七位数身价的百万富翁的八个行动步骤：
　　
　　　　第一步，现在就开始投资。没钱投资怎么办？卡尔森建议投资者强迫自己立即将收入的10％－25％用于投资；没时间投资怎么办？那就立即减少看电视的时间，把精力花在学习投资理财知识上；担心股价太高怎么办？别忘了股价永远会有新高。
　　
　　　　第二步，制订目标。这个目标既可以是为小孩准备好大学学费、买新房子或50岁以前攒足退休费，总之，任何目标都可以，但必须要定个目标，全心去完成。
　　
　　　　第三步，把钱花在买股票或股票基金上。美国人认为买股票能致富，买政府公债只能保住财富。百万富翁的共同经验是：别相信那些黄金、珍奇收藏品等玩意儿，把心放在股票上，这才是建立财富的开始。从长期趋势来看，股票年均报酬率是11％、政府公债则略高于5％。
　　
　　　　第四步，不要眼高手低。百万富翁并不是因为投资高风险的股票而致富，他们投资的是一般的绩优股。
　　
　　　　第五步，每月固定投资，投资必须成为习惯，成为每个月的"功课"。不论投资金额多少，只要做到每月固定投资，就足以使你的财富超越美国2／3以上的人，因为他们平常只想到消费，到老才想到投资。
　　
　　　　第六步，买了股票要长期持有。调查显示，3／4的百万富翁买股票至少要持有五年以上。股票买进卖出频繁，不仅冒险，还得付交易费、券商佣金等。这样交易越多反而不会使你致富，只会令交易商致富。
　　
　　　　第七步，把税务局当作投资伙伴。厌恶税务局的思想并不可取，只有把它当成自己的投资伙伴，并随时注意新的税务规定，善于利用免税规定进行正当的投资理财，使税务局成为你致富的助手，才是正面的做法。
　　
　　　　第八步，限制财务风险。百万富翁大多都能量入而出，买现成的西装、开普通福特车、在平价商场购物，他们通常都不爱频繁换工作、不生一大堆孩子、不搬家，生活没有太多意外，稳定性是他们的共同特色。
　　
　　理财师支招：如何快速积累百万养老金
　　
　　　　【案例描述】
　　
　　　　陈先生今年30岁，配偶29岁，两人都是外企主管，都有社保、医保，小孩2岁。家庭年收入16万元，家庭年支出5万元，房产现价值140万元，私家车现价值10万元，现金及银行存款价值10万元，家庭负债60万元(房贷，还需还10年)。投资偏好属于保守型。
　　
　　　　【理财目标】
　　
　　　　为孩子准备一笔大学教育费用。希望15年后有百万养老金，可以安心享受后半生。
　　
　　　　【理财建议】
　　
　　　　A 备用金保留1万元的后备资金用于日常的生活开支，另外12万元可以用于高收益的投资，不过陈先生目前的经济状况不宜配置高风险的金融品种。陈先生每年还有4万元左右的结余，因此还可以适量的配置一些保本型的基金品种。第一阶段投资方案：一年期存款5%，银行理财产品70%，保本型基金25%。
　　
　　　　B 教育金现阶段每月定投基金是实现这一目标的最佳方式，如果国内的经济增长能保持平均每年8%左右的增幅，则投资指数型基金就可以分享经济增长的成果。建议陈先生每月定投指数型基金600元，按年均8%的收益计算，16年后大约可以积累23万元，可以用于小孩的大学教育经费。
　　
　　　　C 养老金假设在5年后陈先生的家庭收入增加，并且在年结余10万元的条件下，每年可以投入10%用来充实夫妻双方的商业养老保险。每月收入增长的基础上仍然可以基金定投的方式来积累养老资金，建议陈先生再增加一个基金账户，每月定投3000元指数型基金，15年后陈先生夫妇的流动资产有望达到130万元，实现其提前养老的愿望。
　　
　　变成百万富翁的二十五种方法
　　
　　　　1、做你真正感兴趣的事——你会花很多时间在上面，因此你一定要感兴趣才行，如果不是这样的话，你不合愿意把时间花在上面，就得不到成功。
　　
　　　　2、自己当老板，为别人打工，你绝不会变成巨富，老板一心一意地缩减开支，他的目标不是使他的职员变成有钱人。
　　
　　　　3、提供一种有实效的服务，或一种实际的产品，你要以写作、绘画或作曲变成百万富翁的机会可以说是无限小。而你要在营造业、房地产、制造业发大财的机会比较大。记住，出版商赚的钱比作家多得多。
　　
　　　　4、如果你坚持要又自己的灵感来创业。最好选择娱乐业，在这方面，发财的速度相当快，流行歌曲和电视最理想。
　　
　　　　5、不论你是演员或商人。尽量增加你的观众，在小咖啡馆唱歌的人，所赚的钱一定比不上替大唱片公司灌唱片的人，地方性的商人，不会比全国性的商人赚得的钱多。
　　
　　　　6、找出一种需要，然后满足它，社会越变越复杂，人们所需要的产品和服务越来越多，最先发现这些需求而且满足他们的人，是改进现有产品和服务的人，也是最先成为富翁的人。
　　
　　　　7、不要不敢采用不同的方式——新的方法和新产品，会造成新的财富。但必须确定你的新方法比旧方法更理想，你的新方法必须增进产品外观、效率、品质、方便或者减低成本。
　　
　　　　8、如果你受过专业教育。或者特殊才能，充分利用它，如果你烧得一手好菜，而要去当泥水匠，那就太笨了。
　　
　　　　9、在你着手任何事情之前，仔细地对周围的情形研究一番，政府机关和公共图书馆，可以提供不少资料，先做研究，可以节省你不少时间和金钱。
　　
　　　　10、不要一直都想着发大财，不如你想想如何改进你的事业，您应该常常问自己的是：“我如何改良我的事业？”如何使事业进行顺利，财富就会跟着而来。
　　
　　　　11、可能的话，进行一种家庭事业，这种方法可以减低费用，增进士气，利润的分配很简单，利润能够得到充分的利用，整个事业控制也较容易。
　　
　　　　12、尽可能减低你的费用，但不能牺牲你的品质，否则的话，你等于是在慢性自杀，赚钱的机会不会大。
　　
　　　　13、跟同行的分维持友谊——他们可能对你很有帮助。
　　
　　　　14、尽量把时间花在你的事业上，一天十二小时，一星期六天。是最低的要求，一天十四小时到十八小时是很平常，一星期工作七天最好了。你必须先生家庭和社会上的娱乐，直到你事业站稳为止，也只有到那时候，你才能把责任分给别人。
　　
　　　　15、不要不敢自己下决心，听听别人的赞美和批评，但你自己要下决心。
　　
　　　　16、不要不敢说实话，拐弯抹角，只会浪费时间，心理想什么，就说什么，而且要尽可能地直截了当地、明确地说出来。
　　
　　　　17、不要不敢承认自己的错误，犯了错误并不是一种罪行，犯错不改才是罪过。
　　
　　　　18、不要因为失败就裹足不前，失败是难免的，也是有价值的，从失败中，你会学到正确的方法论。
　　
　　　　19、不要在不可行的观念上打转，一发现其某种方法行不通，立即把它放弃，世界上有无数的方法，把时间浪费在那些不可行的方法上是无可弥补的损失。
　　
　　　　20、不要冒你承担不起的风险，如果你损失十万元，若损失的起的话，就可以继续下去，但如果你赔不起五万元，而一旦失败的话，你就完蛋了。
　　
　　　　21、一再投资，不要认你的利润空闲着，你的利润要继续投资下去，最好投资别的事业或你控制的事业上，那样，钱才能钱滚钱，替你增加好几倍的财富。
　　
　　　　22、请一位高明的律师——他会替你节约更多的金钱和时间，比起你所给以的将要多得多。
　　
　　　　23、请一位精明的会计师，最初的时候，你自己记账，但除非你本身是个会计师，你还是请一位精明的会计师，可能决定你的成功和失败——他是值得你花钱的。
　　
　　　　24、请专家替你报税，一位机灵的税务专家，可又替你免很多的税。
　　
　　　　25、好好维持你的健康和你的平静心灵——否则的话，拥有再多的钱也没有什么意思。
　　
　　一年狂赚百万的炒股秘籍!
　　
　　　　本人进入股市1年，投入资金10万，现已收获至200万。净赚190万。本人体会如下：
　　
　　　　1．抄股短线比中长线赚钱。为什么？1)中国的上市公司上市的主要目的是在股市中套钱，2)上市公司的财务报表很多是做假帐，3)上市公司很多是短命公司，不几年就ST了，4)政策变化的不确定性。以上几个不确定因素，散户是无法先知道的，做短线保险，做中长线很多时候是坐电梯，上上下下酸甜苦辣，来来回回无限钱光。做中长就是赚钱相对做短线也是少得可怜。
　　
　　　　2．超短线比短线更赚钱。这里说的超短线是指第一天买，第二天卖，最多不超过第三天就卖。卖的越快，就能跑过庄家。
　　
　　　　3．下午买股比上午买股稳妥。主要是下午选股进场能看清当天该股的走势，主要是能看清主力买卖股票的动向。
　　
　　　　4．下午买股的选择确定。每天下午12点30分用DDE系统软件DDX选当日强势股的股票，须同时满足下列条件：1.排在前面的(在前50名内选)； 2.涨幅在4%左右的(最好不超过4%)；3.流通股在50亿以内(最好30亿内)；4.在短线显示中,买(特大+大)>卖(特大+大)10%以上的,即两者相差10%以上；5.软件(免费软件，网上下载)的MACD、CDJ、主力进出线、散户线应证一下，特别是主力进出线向上，这一点很重要。散户线向下的是最好的，平一点也没关系；6.上午的换手率在1.5%左右的；7.上午的成交量明显高于昨天半天的成交量；8.股价最好在30元以下的,高一点也没关系。满足以上条件一定是当天的强势股。
　　
　　　　下午1时开盘时大胆买进.
　　
　　　　95%以上结果是这样:当日结束时,股票涨至8%左右.
　　
　　　　5．股票卖出时间的确定。第二天上午在股票收益 2%时果断卖出.为什么？一是跑先了庄家，二是避免了坐电梯，三是踏上了波段节奏，四是最大程度赚钱。这样快节奏、表面上看是低收益(每次纯收益不超过2%)，而一年的收益是很可观的，年收益至少在20倍以上。这里有一个很关键的事，必须借助DDE决策软件进行DDX排序，选出当天上午短线强势股，这个自已来判断是很困难的。
　　
　　　　6．在股市中不要有任何美好的幻想心里存在。股市是钱从一个人的口袋转移到另一个人的口袋，是很残忍的，不要抱着：明天可能会涨的心里，你一定要记住：庄家在看着你的口袋，散户也在看着你的口袋。
　　
　　　　7．股市中不要相信股评。依我多年观察，相信股评，就是给庄家在高位接货，这下面的交易谁也说不清楚。特别是电视股评危害最大。浙江台讲的比较客观，可以看一看，从正反两方面来分析讲的每一句话，不能照做，特别要用技术参数来评选他们推荐的每一支股。
　　
　　　　其它的台很多是不负责任的，要么是接货，要么是涨的慢，绝大多数是给庄家接货。
　　
　　　　8．在抄股中选股用一种较好的抄股软件是很重要的。这是因为一个人的分析，从时间上和能力上来看都是达不到的。要把它用好，首先自已要把它理解好。去年我用的DDE决策软件，效果是很好的，特别适用于短线操作，中线也很好。一年费用980元，一次交易就赚回来了。
　　
　　　　9．2008年选股应注意的问题：地产股和银行股不要买，这是因为：2008年地产调控政策要不断出台，这是调控政策的必然，因为房地产的纯利润都在40%以上，高档住宅楼纯利润都在60%以上，哪个行业有这么高的利润，不调能行吗？现在的房价下来40%是很正常的，不信，你等着看，据参考消息：决心在两年内将现在房价调低35%，大城市调的比例更大。你好不容易在股市上赚了一点，政策一来，你又亏了，散户信息不灵，跑不快庄家，散户没必要冒这个风险，目前银行的收益20%来自地产方面，这就是为什么每次地产股下调，银行股也跟着往下调了。还有一个原因，现在通货膨胀已很明显，已形成大面积全方位的，已经定下了2008年货币从紧的政策，会陆续出台从紧调控政策的，这对银行股的打击是最沉重的，但这对中国今后的正常发展是必须的，再者，银行股基本上都是大流通股，就是上涨幅度也跑不快中小股。
　　
　　　　从近期走势看：银行股和地产股采用的是升一步降两步的战术，主力在出货。升一步主力在出货，降两步主力更是出货。至少在两年内，地产股和银行股不是做中长线的首选，做短线可以，但风险太大，不是上班人的选股方向。
　　
　　　　这两种股的下降程度：根据房地产的调控程度要下调40%和从紧的货币政策，安排调控时间为两年，到2009年底，房价下降40%——50%，加上散户对地产股的过度抛售，到2009年底地产股价比现在下降60%。银行股比现在下降估计在40%左右。
　　
　　　　10．2008年的股市走势：一是个股活跃，股指相对疲软，二是上指走势：2008年元月至3月底，股指在4800点——5500点间来回调整，在3月底到最低点4800点——5000点；4月至8月，股指上涨至6800点——7000点，奥运板块，特别是北京旅游(000802,股吧)板块股票平均上涨3倍以上。9月至12月上指下降至4000点左右，这主要原因是：持股人抛股受益，这是股市运行规律，再是央企上市速度加快，套钱运动开始。
　　
　　　　11．大家都不要买中石油这支股。这支股一出生就是个怪物，天生不足，流通市值太大，套牢股民太多，极大，在二三年内是无法消除的，连机构投资人都不愿买的股，你为啥冒这个险呢？不值。中石油近期的走势也看的出来，就是上涨也是幅度太小。
　　
　　　　12．目前，电视、报纸、网上荐股很多，我们散户如何识别黑嘴、黑证券公司、黑中介公司荐股骗人呢？
　　
　　　　现在荐股较多，电视、报纸、网上都有，经过我长时间观察，总结一条：相信荐股炒股只有一个结果，就是赔死你，死了都不知是怎死的。实际上道理很简单，他提供的股票那么准，那么赚钱，他还坐在那费口舌说什么，赚一点坐台费，我想他早就买那支股发大财去了。通过我观察，推荐的股票大多是庄家要出货，绝大多数股评是这样，至于为什么会这样，股民自已去想。
　　
　　　　怎样去识别呢：
　　
　　　　把推荐的股记下来，再对照 KDJ，MACD，主力线，散户线，看看就知道了，就知道谁在骗人了，你就不会上当了，极少可能得到好股票。
　　
　　　　实际上选股票很简单：1，选超跌股，2，近几个月较活跃的，3，中小盘的，4，股评推荐的，5，最后要看KDJ，MACD，成本分析线，主力线，第5条中主力线是最重要的，一定要选主力线近期上升幅度较大的，这是目前行情选股的要领。
　　
　　　　软件看要注意，有时给的图是错的，有时两个软件并不一样，要相互对照看，及时发现问题，以免上当。对无主力图形或图形不全的股票不要买，这个里面有文章。
　　
　　　　黑嘴、黑证券公司、黑中介公司荐股有目的就是串通好庄家出货，让散户接单。
　　
　　　　通过上述方法一定能识别黑嘴、黑证券公司、黑中介公司。
　　
　　　　13．超短线抄股选股时要注意：用MACD选时，其数值第一天刚从小到大转变时，第二天买入，十拿九稳，第三天或第四天卖出，稳赚。请记住：MACD数值刚发生变化时——从小到大发生转折时，不信，你观察几天，98%是正确的。
　　转自：http://linzi3333.blog.hexun.com/35977411_d.html]]> 2009-8-10 10:08:00(0) <![CDATA[案例分析(二)]]> 股市观察 2009-6-13星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=17723365&idWriter=0&Key=0 　　张三投资个人独资企业甲，委托李四进行日常经营，约定李四对外签定5万元以上合同需经张三同意。现李四代表甲企业与乙企业签订了一份十万元的合同。
　　
　　问：合同的效力如何？
　　]]> 2009-6-13 9:31:00(0) <![CDATA[破产法案例(二)]]> 股市观察 2009-6-13星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=17723350&idWriter=0&Key=0 　　2005年3月1日，人民法院受理了甲公司就自己不能支付到期债务而提出的破产申请，并依照法定程序，于同年10月10日宣告该公司破产，同年10月20日成立了清算组。清算组接管甲公司后，对该公司的财产进行了清理，有关清理情况如下：
　　
　　（1）甲公司资产总额为1800万元（变现价值）；负债总额为4000万元，其中，流动负债的情况为：
　　
　　①应付职工工资80万元，未交税金220万元。
　　
　　②短期借款500万元。其中：2003年5月10日以甲公司全部厂房作抵押，向中国工商银行贷款300万元；2003年5月30日以全部机器设备作抵押，向中国建设银行贷款200万元。
　　
　　③应付账款640万元。其中包括但不限于：
　　
　　（A）应付乙公司到期货款100万元。乙公司经多次催收无效后，向人民法院提起诉讼，2005年2月25日，人民法院终审判决甲公司支付乙公司欠款及违约金和赔偿金等共计120万元，并将甲公司办公楼予以查封，拟用于抵偿乙公司的债权。人民法院受理甲公司破产申请时，此判决尚未执行。
　　
　　（B）应付丙公司到期货款180万元。2003年6月18日应丙公司的要求，甲公司与丙公司签订了一份担保合同，担保合同约定：以甲公司机器设备作抵押，若2004年6月18日前甲公司仍不能支付丙公司180万元货款，则以甲公司机器设备变卖受偿。
　　
　　（C）应付丁公司到期货款200万元。
　　
　　④其他流动负债合计1660万元。
　　
　　（2）甲公司于1999年8月10日在某港口城市设立的甲分公司，至人民法院受理破产申请之日止，账外资金累计余额为90万元。2005年3月20日，甲分公司的主要负责人将该90万元作为奖金予以私分。
　　
　　（3）甲公司2004年4月26日为戊公司向城市商业银行贷款70万元（贷款期限为18个月）提供担保，并与城市商业银行签订了保证合同。保证合同约定：当戊公司不能偿还到期贷款时，由甲公司承担连带保证责任。城市商业银行在法定期限内未申报债权。
　　
　　（4）甲公司在破产程序中支付的破产费用为40万元。
　　
　　（5）经评估确认：甲公司厂房变现价值为160万元，办公楼变现价值为190万元，机器设备变现价值为320万元。经查：甲公司的股东用于出资的房产在出资时作价300万元，而当时的实际价值仅为120万元；甲公司用于抵押的厂房、机器设备于合同签订的当天全部办理了抵押登记手续。
　　
　　根据以上事实及相关法律，在不考虑债权利息的情况下，分别回答下列问题：
　　
　　（1）人民法院查封的甲公司的办公楼可否用于偿还所欠乙公司的货款？并说明理由。
　　
　　（2）甲公司所欠丙公司的货款是否属于破产债权？并说明理由。
　　
　　（3）对甲分公司私分的财产应如何处置？并说明理由。
　　
　　（4）甲公司与城市商业银行订立的保证合同是否应当终止？并说明理由。
　　
　　（5）甲公司的破产财产额是多少？并具体说明破产财产的构成。
　　
　　（6）如果甲公司的破产债权额确认为3125万元，则丁公司可分配的财产具体数额为多少（金额保留至元）？并列明计算过程。
　　]]> 2009-6-13 9:30:00(0) <![CDATA[破产法案例(一)]]> 股市观察 2009-6-13星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=17723337&idWriter=0&Key=0 　　2005年3月1日，人民法院受理了甲公司就自己不能支付到期债务而提出的破产申请，并依照法定程序，于同年10月10日宣告该公司破产，同年10月20日成立了清算组。清算组接管甲公司后，对该公司的财产进行了清理，有关清理情况如下：
　　
　　（1）甲公司资产总额为1800万元（变现价值）；负债总额为4000万元，其中，流动负债的情况为：
　　
　　①应付职工工资80万元，未交税金220万元。
　　
　　②短期借款500万元。其中：2003年5月10日以甲公司全部厂房作抵押，向中国工商银行贷款300万元；2003年5月30日以全部机器设备作抵押，向中国建设银行贷款200万元。
　　
　　③应付账款640万元。其中包括但不限于：
　　
　　（A）应付乙公司到期货款100万元。乙公司经多次催收无效后，向人民法院提起诉讼，2005年2月25日，人民法院终审判决甲公司支付乙公司欠款及违约金和赔偿金等共计120万元，并将甲公司办公楼予以查封，拟用于抵偿乙公司的债权。人民法院受理甲公司破产申请时，此判决尚未执行。
　　
　　（B）应付丙公司到期货款180万元。2003年6月18日应丙公司的要求，甲公司与丙公司签订了一份担保合同，担保合同约定：以甲公司机器设备作抵押，若2004年6月18日前甲公司仍不能支付丙公司180万元货款，则以甲公司机器设备变卖受偿。
　　
　　（C）应付丁公司到期货款200万元。
　　
　　④其他流动负债合计1660万元。
　　
　　（2）甲公司于1999年8月10日在某港口城市设立的甲分公司，至人民法院受理破产申请之日止，账外资金累计余额为90万元。2005年3月20日，甲分公司的主要负责人将该90万元作为奖金予以私分。
　　
　　（3）甲公司2004年4月26日为戊公司向城市商业银行贷款70万元（贷款期限为18个月）提供担保，并与城市商业银行签订了保证合同。保证合同约定：当戊公司不能偿还到期贷款时，由甲公司承担连带保证责任。城市商业银行在法定期限内未申报债权。
　　
　　（4）甲公司在破产程序中支付的破产费用为40万元。
　　
　　（5）经评估确认：甲公司厂房变现价值为160万元，办公楼变现价值为190万元，机器设备变现价值为320万元。经查：甲公司的股东用于出资的房产在出资时作价300万元，而当时的实际价值仅为120万元；甲公司用于抵押的厂房、机器设备于合同签订的当天全部办理了抵押登记手续。
　　
　　根据以上事实及相关法律，在不考虑债权利息的情况下，分别回答下列问题：
　　
　　（1）人民法院查封的甲公司的办公楼可否用于偿还所欠乙公司的货款？并说明理由。
　　
　　（2）甲公司所欠丙公司的货款是否属于破产债权？并说明理由。
　　
　　（3）对甲分公司私分的财产应如何处置？并说明理由。
　　
　　（4）甲公司与城市商业银行订立的保证合同是否应当终止？并说明理由。
　　
　　（5）甲公司的破产财产额是多少？并具体说明破产财产的构成。
　　
　　（6）如果甲公司的破产债权额确认为3125万元，则丁公司可分配的财产具体数额为多少（金额保留至元）？并列明计算过程。
　　]]> 2009-6-13 9:29:00(0) <![CDATA[案例分析(一)]]> 股市观察 2009-6-13星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=17723326&idWriter=0&Key=0 　　甲、乙、丙、丁四公司商议共同投资设立一家生产服装的有限责任公司（以下简称公司）。公司注册资本为人民币400万元。
　　
　　甲出资100万元，其中以设备和原材料折价80万元，并以蝶衣牌商标折价20万元；
　　
　　乙出资100万元，其中现金55万元，并以其拥有的服装制作专利技术折价45万元；
　　
　　丙以厂房出资，折价100万元；
　　
　　丁以原材料出资，折价100万元。
　　
　　四方商定，在合同生效后10日内资金到位，由甲负责办理公司登记手续。
　　
　　
　　
　　请判断下列说法是否正确，并说明理由。
　　
　　（1）四方出资形式符合法律规定。
　　
　　（2）为尽快设立公司，甲、乙、丙、丁四方约定，各方出资应保证真实、合法，经四方共同确认后，不再进行评估作价。
　　
　　（3）公司成立后，甲应与公司签订许可公司无偿使用蝶衣牌商标的合同。
　　
　　（4）公司成立后，丙提出自己公司改造缺乏资金，要求抽回自己的出资，同时愿意赔偿其他股东的经济损失各5万元。丙的要求可以接受。
　　
　　（5）公司成立后，发现丁提供的原材料价值明显偏低，公允价值为60万元，应相应核减丁的股份比例，并减少注册资本。
　　
　　（6）甲在公司运作一段时间后，提出将自己所有的1/4股权转让给戊。甲的要求必须经公司股东会过半数同意才有效。在同等条件下，其他股东有优先购买权。
　　
　　
　　
　　]]> 2009-6-13 9:28:00(0) <![CDATA[石油超限战？]]> 股市观察 2008-10-25星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15603080&idWriter=0&Key=0 　　石油超限战
　　摘自：http://bbs.lrn.cn/thread-93356-1-7.html
　　
　　 10年前国际原油价格约为每桶12美元。这个数字如今几乎没有人记得。人们至多是说，油价从60美元升到100美元，大约花了一年半的时间；如今，完成同样的涨幅只需半年。要亲手画一张十年油价走势图，每个人都能感受到后半段“路程”的陡峭－－“涨”不足以形容，得改用“飙”。
　　
　　油价到底是怎么飙起来的，说法不一。北京航空航天大学战略问题研究中心主任王湘穗总结了一下，共有五种说法，一是新兴国家石油需求增长太快，二是供应不足，三是美元贬值(根据欧佩克的计算，美元每贬值1%，每桶石油就上涨4美元)，四是资本投机炒作，五是地缘政治因素。
　　
　　国内外经济学界倾向于前两种说法，但王湘穗不这样认为。
　　
　　这位退役空军大校曾在1999年与军旅作家乔良合著《超限战》，提出在敌对双方不对称的情况下，另一方可以采用超常规、不受规则制约的方法赢取最后胜利。此书刚一出版，就惊动了美国五角大楼，被认为是“所谓世界上最先进的军事理论在前苏联解体后遇到的首次强力挑战”。
　　
　　 6月23、24日，王湘穗在个人博客上连续发表了三篇与油价相关的文章：《石油暴涨中的利益博弈》、《油价究竟掌控在谁的手里？》、《诡谲的石油》，字里行间透出军事思维和战略分析的本色。
　　
　　 “此番石油价格的暴涨，实际上是利用石油价格杠杆对全球财富进行重新分配。” 在王湘穗看来，所谓的“能源危机”其实更像是一场“金融战争”，或者说是“金融超限战”。
　　 6月12日，国际能源署(IEA)公布的估算显示，2008年购买原油费用占全球GDP总额的比例将接近1979年第二次石油危机时的水平。6月22日，沙特国王在国际石油会议上宣布，沙特的原油日产量将增加20万桶，增至970万桶，但“杯水车薪”仍难遏制油价涨势。
　　
　　一场供不应求的危机似乎迫在眉睫，但王湘穗告诉《新民周刊》，供不应求只是假象，主要是国际资本投机和美元贬值推动了石油涨价。
　　
　　 “石油需求近三年每年增长不过1.5%，在2002年至2006年，世界石油消费量只增加了7.7%，而油价却上升了4.2倍。所以供求关系绝对不是导致油价暴涨的原因。”王湘穗提醒国人不要去跟风，应该有自己的判断：谁在从石油涨价中获利？
　　
　　 “毫无疑问，石油输出国，包括欧佩克和非欧佩克国家从石油涨价中赚了钱”，王湘穗说。如今世界上80%的油田归国家所有，石油涨价，石油输出国自然获利增加。据统计仅海湾6国，2007年的石油收益就达到3810亿美元。俄罗斯、伊朗、委内瑞拉等国也赚得钵满盆满。
　　
　　拥有油田股份和石油相关业务的石油公司、参与石油期货交易的金融投机机构和投机者均获益颇丰。据美国商品期货交易委员会统计，2007年原油期货涨幅达到56%。与此同时，投机资金在石油商品期货中的净多头寸竟然增长了2674%。
　　
　　然而，这都不是王湘穗要说的重点。重点是：“让人难以理解却又千真万确的是，此次石油暴涨的最大收益者竟然是最大的石油进口国－－美国。”
　　美元是目前国际石油市场的主要结算货币。美国经济学家保罗?克鲁格曼将当今全球经济格局描述为：全世界都在努力生产美元能够购买的商品，而美国生产美元。美国是在利用其核心货币提供国的地位以印刷品的价格换石油。另外，由于欧佩克国家赚取的石油美元大多还要投资于美国资本市场，从这个角度考虑，美国政府从石油涨价中获得了一笔间接收益。
　　
　　自从小布什上台以来，石油价格一直在上扬。布什在油价不断上涨之际曾公开表示，要在未来20年把美国石油储备增加一倍。王湘穗比之为菜价不断上升的时候，有人在菜市场里说：我要把采购量增加一倍。这个表态无疑是在告诉人家：我希望菜价继续上涨。
　　
　　王湘穗还提醒要注意一系列蹊跷事件： 4月下旬美元走势企稳后，美国一家石油公司在21日称，该公司在尼日利亚的输油管道遭到袭击，公司的原油日生产能力下降；4月25日美国政府和军方发言人同时证实，美国军方船只在海湾水域向伊朗军舰开*，期货市场的石油价格随即攀升；接着伊朗出面辟谣，市场上悬着的心刚要放下来，英国北海石油公司又传出苏格兰油田工人罢工的消息，并宣布被迫关闭一条重要输油管道，这条管道负责输送英国近一半的原油产量；4月29日，布什总统表示继续增加美国石油储备符合美国的国家利益，而政府公布的数据显示，美国原油库存在过去三周里共增加了1190万桶；5月5日，从事石油交易的华尔街投行高盛公司发表了分析师穆尔蒂的一份报告，大胆预言在6至24个月内，国际油价将可能突破每桶200美元。这份新抛出的报告引发了市场上的所谓“高盛效应”，推动期货市场的石油价格持续上涨。
　　
　　沿着这个方向分析下去，王湘穗得出了自己的结论：美国的经济、政治、军事等各方面的措施都在导致油价上涨。
　　
　美国扮演什么角色？

　　听上去像是一场美国事先策划的阴谋。只是王湘穗说，“所谓阴谋，是指有约在先的行动，先要策划于密室。目前没有证据说明这是美国策划的阴谋，但确实有国际投机集团共同趋利的行动，也许没有事先策划，却产生了阴谋式的效果。”

　　由于现代金融体系的缺陷，投机资本可以在共同追逐超额利润的目标下展开默契一致的行动。纽约和伦敦是全球最大的期货交易市场，却缺少有效的监管制度。有趣的是，美国财政部长保尔森、欧洲央行行长特里谢这些主管金融的人都不主张对石油投机进行严格监管。所以，也有研究学者把油价飙升的主因归咎于布什政府对投机炒家的放任。

　　王湘穗不认为是美国的纵容，而归结为美国利益的分裂。

　　“今天的美国，在石油利益上出现了严重的分裂状态，形成了一种类似人格分裂的‘石油分裂症’。石油集团及金融利益集团与从事制造业等实体经济生产的资本家和工人、升斗小民之间产生严重的矛盾，在政治上表现为‘华尔街美国’和‘国会山美国’的对立。石油企业、金融家等利益集团在获利，而实体经济在承担损耗，所以国会议员代表们的反应会如此激烈。”王湘穗说。

　　对于“两个美国”的利益格局，王湘穗认为，目前布什政府还是在维护石油企业的利益，但随着美国大选的进程，国会将逐步占据主导地位。在布什总统的要求下，美国每天要增加9万桶储油量，在14个议员联名写信给布什后，布什不得不同意停止增加石油储备。这是美国内部不同利益集团博弈的一个缩影。

　　在油海中博弈

　　各国在石油涨价中获得的利益不同，反应也各有差异。产油国乐得搭车占便宜，进口国忙于高声抗议，欧洲因为欧元成为部分地区石油交易结算货币，得以分享石油涨价的蛋糕，欧洲对油价上涨保持着超然的态度。

　　而以日本的能耗水平，它可以承受的临界点是每桶石油160美元。随着油价越来越高，王湘穗认为，日本会越来越紧张，慢慢地与中印的政策相协调靠拢。

　　中东的石油出口国除了忙着点钱，也要担心“高楼”坍塌，所以一直忙着寻求用风险对冲的方式防止油价逆转伤及自己。

　　王湘穗落脚在中国。他希望中国采取虚虚实实、真真假假的措施来增加市场不确定性，也就增加投机者的投机成本。不要被动地接受国际炒家所作所为，而应该有主动的设计，以中国巨大石油需求为杠杆，去影响甚至左右国际石油市场的价格趋向合理。

　　和当年写作《超限战》一样，王湘穗的着眼点始终在“制人”与“被制”。尽管被人认为是不值一提的“阴谋论”，甚至有人责之为“冷战化石”，高度自信的退役大校王湘穗始终自信，自己是诡谲的石油棋局上洞悉先机的人。他颇有些遗憾地玩笑说，“如果你是政策制定者就好了，我可以跟你说很多。”
　]]> 2008-10-25 20:50:00(0) <![CDATA[公共关系学案例分析]]> 股市观察 2008-10-24星期五(Friday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15590956&idWriter=0&Key=0 　　公共关系学案例分析
　　
　　案例1 商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？
　　1998年2月，春节的喜庆气氛还没消失，四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合“拒售”。这意味着长将在济南失去市场。在家电竞争日益激烈的今天，企业还有什么比失支去市场更大的风险？再者，今天有济南“拒售”，明天再有别家效仿又该如何？为什么“拒售”？据商家一方理由是“售后服务”不好；而长虹方面说每天有四辆流动服务车在市内流动维修，而济南消费者协会也证实没有关于长虹的投诉。这究竟是怎么一回事？一时间公众议论纷纷，多家媒体也作了追踪报道。据报载，长虹老总在事发后立即率领一班人马前往济南与七大商家进行斡旋，双方均表示“有话好好说”，争取及早平息风波，取得圆满解决。
　　案例思考：
　　（1）在激烈的市场竞争中，有知名度的企业仍应注意哪些问题？
　　（2）面对突发事件，公关主体应遵循怎样的思路，运用怎样的办法来解决矛盾？
　　分析要点：
　　（1）.在市场经济条件下，知名企业仍处于复杂多变的环境中，其中既有可控因素也有不可控因素。企业要实现自身的目标，只有主动去适应多变的环境，寻找与环境的平衡点，尽力减少、消除运行中的磨擦，达到与环境的平衡。
　　（2）.任何企业都不可能一劳永逸地躺在已经取得的成绩上。它需要密切的监测环境，对环境的任何变化保持高度的敏感性。要做好收集环境信息的工作，定期、经常地支了解各类公众对企业的评价和反映，利用信息反馈去调整组织的行为，去适应变化的环境，预防事故、风险的发生。
　　（3）.遵循“和为贵”的公关原则，运用“重在协调矛盾、淡化矛盾、化敌为友”的策略。事发后，长虹老总亲自率领工作班子，及时飞抵济南，与七大商场进行公关协调，双方各抒已见、坦诚协商，通过信息与感情的沟通，求得矛盾的化解。正确引导了公众舆论，防止了公众因误导而诱发的不利于长虹的联想。
　　（4）.经销商作为企业产品通向消费者的中介，是一种非常重要的公众关系。因此，长虹要实现自身的利益必须将协调的目标放在获取对方的合作关系上。合作才能导致长虹和商场更为密切的互动关系，才最有利于双方获得更大利益。
　　
　　案例2 中国足球队化解危机的公关
　　1997年11月8日凌晨，世界杯亚洲区预选赛十强赛卡塔尔、伊朗之战终场哨响，预示着中国足球队新一轮冲击世界杯再次失利。以后的比赛，对中国队来说，仅仅具有形式上的意义。民众的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表，外在化、激情化的言辞、行动不断出现有各种媒体上。中国队的能力受到极大的怀疑，形象遇到前所未有的危机。“给民众一个说法”已是大势所趋。
　　11月13日，中国足球队在大连东方大厦举行记者招待会。足球常务副主席王俊生为主要发言人、国家体委宣传司司长何慧娴为主持人，教练组成员戚务生、金志扬、迟尚斌、陈熙荣，运动员代表范志毅、徐弘、区楚良等出席会议。何女士首先表达了中国队非常希望与新闻媒体见面，共同为中国足球会诊的真诚愿望。王俊生接着作长篇发言，分析此次失利的主要原因：判断出偏差，发挥欠稳定，战术组合需要尽快提高，关键时刻在关键位置上出现了技术失误，导致失分。亿他和其他发言人还回答了记者提出的问题。
　　会上发布了中国队致全国球迷的一封公开信《擦干眼泪，奋起直追》。来自全国各地的新闻单位的百余名记者参加了2小时的记者招待会。
　　案例思考：
　　（1）社会组织如何化解形象危机？
　　（2）记者招待会的优势何在？
　　分析要点：
　　（1）.充分利用记者招待会的优势，在适当的时机和地点，精巧策划、周密准备，规范、稳妥、高超地支作，达到了预期的解疑惑、总结经验教训、指明未来发展方向、恢复球队形象、化解形象危机、缓和公众情绪、换取公众的理解、帮助与支持等综合目标。可在广大社会公众的心目中留下了相当深刻的印象。
　　（2）.记者招待会是社会组织为有效地在公众中树立良好的形象，形成有利于自身发展的社会舆论所采取的传播工作方式，是企业事业单位与媒介联系的一个重要渠道。它具有发布消息正规、稳重，传播范围广、深度大等优点。它能在较短的时期内迅速恢复社会组织的良好形象，为组织营造和谐的外部环境。
　　
　　案例3 顾客争座时，肯德基怎么办？
　　2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
　　事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐枯没有责任，不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
　　案例思考：
　　（1）从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？
　　（2）通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？
　　从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级，形象损失越来越大。在两位顾客因争座发生口角伊始，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工如能及时平息两人的争端，则不会有任何不良后果。及至两人两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。到二人争吵上升到斗殴，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐店经理能满足女顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。而接受记者采访时经理继续与女顾客持对立的观点，更增添了新闻报道冲突性和报道价值，从而令南昌表德基进一步陷入被动局面。从整个过程看，肯德基事件的处理态度实为公关大忌，餐厅经理为维护一时的权益，不仅失去了一个消费者，而且造成了众多消费者的心理阴影。而在这一事件中，即使从自身形象出发，肯德基也应主动及早处理，使消费者免伤和气，心情愉快地消费。
　　从这一事件我们应该汲取教训，在以后的工作中应注意以下几个问题：
　　（1）培养员工的公关意识十分重要。目前不少公司的员工宁输公司的形象也不愿输理，因小失大，就源于散会公关意识的薄弱，看不到形象作为无形资产对于公司的巨大价值。公关不只是公关部的责任，进行员工素质培养，推选全员公关，是各种社会组织不应忽视的。
　　（2）公关无小事。公关危机大都是由小事件引起的公关应从小事抓起，而不是在引起轩然大波之后再来处理方显公关水平。消除隐患，防微杜渐，是危机公关的主要原则。出现危机就手心忙脚乱，无应对之策，就说明公关管理仍有漏洞。而塑造形象的公关工作当从点滴做起，而现在一些企业热衷于“大手笔”，重视媒体公关，往往忽视了日常公关管理，这正是造成企业名声在外，而消费者却不满意的现象的原因之一。
　　（3）勇于承担责任是企业公关的一种境界。公关要塑造的一个重要方面是企业的社会形象，而一个企业的形象是否表里如一，就在于其在经营活动中是否勇于承担与其形象一对敌的社会责任与义务。怕担责任甚至出了事拒绝承担责任的企业是让消费者寒心的。此类行为一旦发生，必然使公司的美誉度大受损害。而是否积极承担社会责任与义务，是真公关和假公关的分水岭。
　　（4）“莫以善小而不为”，在中华民族传统文化中，有“万事德为先”的思想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。南昌肯德基员工在两位顾客争座过程中，就缺乏这一品质，始终没有挺身而出为顾客排忧解难。其实丙争的不过是一个座位而已，只要肯德其的员式设法为其再提供一个座位，事情马上就可得到解决。而其“管不了”的态度无疑让人们为其落伍的企业价值观感到深深的遗憾。
　　
　　案例4 塞勒菲尔德事件的教训
　　英国塞勒菲尔德核反应厂发生的泄漏事故对公司造成了很大的破坏，尽管事故没有对工厂的工人和周围的公众造成放射性危害，但至少损坏了该工厂经营者——英国核燃料公司的声誉。从人员伤害的意义上讲，事故的损失是很小的，但事故引起了社会的广泛关注。英国核燃料公司所作的糟糕的传播工作导致了社会公众对核安全的不安情绪。
　　1986年2月5日，塞勒菲尔德核反应厂发生了一次非常严重的事故，液态钚储藏的压缩空气受到重压，一些雾状钚从罐中泄漏了出来。工厂多年以来第一次亮起了琥珀色的警报，大约 30多名非必要人员撤离了危险区，当时只留下了40人来处理泄漏事故，以维护工厂其他部分的安全。
　　英国核燃料公司在宣布泄漏事故时，暴露了公司危机状态下的困境。一方面它向公众表示，要最大可能地让公众了解事实真相，另一方面又每天像挤牙膏一样一点一点地报出消息，这加剧人们的恐惧。每一条消息都使记者有借口得以进行连续报道。
　　泄漏事故发生在上午10：45～11：45之间。毫无疑问，媒介很快就报道了所发生的事故，因为从工厂蜂拥出来的工人和琥珀色的警报，人们一眼就能看出工厂出了问题，事故的消息随后就传开了。英国广播公司的电视记者詹姆斯•威尔金森介绍说，当他中午给工厂打电话时，工厂的新闻办公室还没有人做好发布事故消息的准备，我们所得到的回答只是些站不住脚的许愿，即工媒介的记者一直提心吊胆地等待着。
　　工厂所犯的第二个错误是，厂里没有足够的新闻发布来应付外界打来的询问鬼话。记者们发现他们要排队等候，于是不确定的因素滋生了人们的不安情绪，英伦三岛为此也十分焦虑。
　　第三个错误则是英国核燃料公司的新闻办公室在正常工作时间后停止办公。詹姆斯•威尔金森说，当探听消息的人在晚间给公司打去电话时，•电话总机告之，请留下电话号码，等新闻发布人上班后再回电。
　　最后英国核燃料公司不得不开始收集有关信息。他们花费200万英镑进行广告宣传活动，邀请公众参观塞勒菲尔德展览中心。这种开放政策是通过一年来对公众看待核工业态度的调查研究所产生的结果，调查表明：对外封闭的核工业，不但会失去公众支持，而且容易引起公众争论。
　　问题：
　　（1）. 英国核燃料公司在危机到来之时，为什么会犯错误?
　　（2）.面对这样的危机事件的发生，企业应该怎样处理更合适?
　　分析：英国核燃料公司在危机到来之时，其指导思想不正确是导致犯错误的根本原因，表现为其一，没有充分估计到事故的发生对企业造成的巨大影响，即对事件重要性的认识不够；其二，没有全力以赴投入到危机事件的处理中，使之声明发表滞后，晚间电话无人接听，给人一种印象，好像公司什么事情都没有发生；其三，想掩盖事实真相，对事件处理不得当，透明度极低，使之向公众所表示的态度与自己的行为相背离，对事件消息的传播不足而让公众不满意。
　　英国塞勒菲尔德核反应厂发生泄漏事故后，英国核燃料公司手应按以下步骤进行公关工作：第一步，一方面应立即向新闻媒介将事件的发生经过、造成的后果进行全面通报，可通过新闻发布会的形式，或公开接受新闻记者采访的形式；另一方面要立即成立调查小组，全面调查事件发生的原因，经过及详细的后果。第二步，成立新闻接待站，全天24小时处理相关事件，随时接待记者的采访(当面采访或电话采访)。第•三步，将调查结果通过新闻发布会的形式公诸于众，不掩盖事实真相，•证面回答记者提出的各种问题。第四步，组成事故工作办公室，全面处理事件中的各种问题，并把处理的方法、段、结果公诸于众。第五步，对社会公众公开核反应厂，接待社会公众的参观、质问等，提高企业的透明度。
　　
　　案例5 IBM公司的“金环庆典”活动
　　美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方，如百幕大或马霍卡岛等地进行。对3％的作出了突出贡献的人所进行的表彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动，自始至终都被录制成电视(或电影)片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映。
　　IBM公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。在这种庆典活动中，公司的主管同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘束地谈天说地，在交流中，无形地加深了心灵的沟通，尤其是公司主管那些表示关心的语言，常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”。正是在这个过程中，销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责任感。那么IBM公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义?这种活动对其他公司有何借鉴呢?
　　通过分析我们不难得到结论： IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。
　　第一，它可以增强企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的氛围。通过“庆典”活动，让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心，感受到企业大家庭的温暖。这是一种企业文化的氛围，是企业发展的基石。它可以使公司内部更多地联络感情，增进友情，协调企业内部的人际关系。
　　第二，它可以使员工家庭和睦、健康。为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动，这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现，使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作，使之多一份理解与关爱，从而保证这些家庭的和谐气氛。
　　第三，它可以使企业员工的积极性更高，使企业形象更好。在这样的庆典活动中，接受表扬者会产生一种继续奋发向上，为企业多做贡献的决心。同时也会鼓励更多的员工努力工作。在这种企业氛围中，员工们会处处为企业着想，在工作中表现出良好的员工形象，进而展示出企业的风格。
　　第四，它可以使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。企业员工热爱自己的企业，以企业为荣，会自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象，如人们会认定IBM公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定，拥有良好形象的企业，一定会生产出优质的产品和提供优质的服务，进而愿意购买这样企业的产品。
　　其他企业应借鉴IBM的这种做法，更多地开展企业内部的公共关系活动，以增强企业职工与领导、职工与职工之间的感情联系，创造出良好的内部公共关系氛围。
　　联络感情、增进友情，除了可以举办像IBM公司这样的庆典活动之外，还可以采用诸如组织全体职工开展文体活动，利用各种有意义的事件（如厂庆日，新产品投产和新设施的剪彩等）和有意义的节目（如新年、元旦、国庆节、五一节以及职工的生日等）举办各种形式的工作聚餐会、周末、文化沙龙、知识竞赛以及其他联宜活动。
　　
　　案例6 北京成功申办2008年奥运会
　　2001年7月13日，是全国人民永远难忘的日子。随着国际奥委会主席萨马兰奇的一声“Beijing”，全中国都沸腾了，举国上下成为一片欢呼的海洋。中央电视台随即在屏幕上打出了四个大字“我们赢了”，各地也举办了多种多样的庆祝活动，可以说北京申奥的胜利也是中国政府公关的胜利。
　　北京申奥过程是经过精心策划和实施的。公关主体是中国，是北京。李岚清副总理在申奥报告陈述时说：“在过去20年改革开放的过程中，中国已成为世界上经济发展最快的国家之一。我们将继续保持政治稳定、社会进步和经济繁荣。”国际奥委会执委何振梁则说：“选择北京，你们将把奥运会第一次带到世界上拥有1/5人口的国家，让十几亿人民的创造力和奉献精神为奥林匹克服务。”任职国际奥委会主席长达21年之久的萨马兰奇卸任时最大的心愿就是把奥运会带到世界人口最多，又有巨大经济潜力的中国。正如刘淇市长在申奥成功报告会上所说：“北京申奥成功是因为有了日益强大繁荣的祖国作后盾。”由此可见，中国已经成为受世人关注、有重要影响力的大国。
　　北京申奥成功的一个重要原因是具有最高的民众支持率。95%支持北京申奥的民众和受中国奥运情绪感染的国际奥委会委员，这是北京申奥最重要的目标公众。挪威籍国际奥委会委员乔恩•奥拉夫感慨万分地说：“北京申奥给我印象最深的是来自中国民众的支持。就我个人来说，我从北京得到的申奥信息是其他4个城市之和的2倍。所有这些信息里都包含着同一个主题，那就是给正在腾飞的中国再一个全面腾飞的机会吧！”
　　北京奥申委确定了“新北京，新奥运”的申办口号，提出了“绿色奥运，科技奥运，人文奥运”的申办理念，提供了一部长达500页，涉及17个主题的申办报告，并把“95%的公众支持率”的调查结果写进其中，还制作了精美的北京申奥宣传片。投票前夕的新闻发布会上，北京奥申委秘书长慷慨陈词：“我们有信心创造历史。这将是奥运会第一次来到有近13亿人口和5000年文明史的东方大国。”在2008年奥运会期间，各国媒体可以享受百分之百的新闻报道自由。”
　　2001年4月4日，是申奥揭晓倒计时100天，北京奥申委提出了4月4日为全国支持北京申奥统一行动日的倡议。这个倡议得到了全球华人的积极响应，申奥热潮风起云涌。5月8日，全球华人支持北京申奥联合委员会在德国杜塞尔多夫市举办了以“全球华人心连心，齐心协力申奥运”为主题的系列活动。6月16日，中华全国体育总会和中国台北田协共同举办了“北京奥运•炎黄之光”海峡两岸长跑活动。6月23日，美国西部华人在雄伟的居庸关举办了祝北京申奥成功的“奥运龙——大地艺术作品展示”活动。所有这些都是加强内部公共关系行为的体现。
　　2001年6月12日，北京奥申委派代表参加了在肯尼亚举行的非洲国家奥委会联合会第9次大会。6月23日晚上，古老的紫禁城飘荡起世界三大男高音帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯激昂高亢的歌声，全世界都为这种中西文化合壁之美而赞叹，这是一个难眠的“6•23”奥林匹克之夜。作为国际奥委会副主席、北京申奥代表团顾问的何振梁，从2001年2月以来的5个多月里，他就有69天在国外和飞机上，出访11次，走了20多个国家和地区。所有这些都是为发展外部公共关系而做的努力。
　　北京奥申委吸取了悉尼申奥的成功经验，“不要光自己说，更要让人家看”。为此，北京奥申委主动与西方媒体广泛接触，邀请外国记者来华访问，让世界了解中国、了解北京。2001年2月21日，以海因•维尔布鲁根为主席的国际奥委会评估团一行17人，对北京进行了为期4天的考察。维尔布鲁根说：“评估团看到了一个真实的北京，北京申办奥运会得到了政府和民众的大力支持，北京奥申委的工作是积极有效的。”7月13日北京申奥团陈述报告一结束，立刻就有各国奥委会委员轮番提问，涉及环境、场地、语言、运动设施、反兴奋剂、资金盈余等问题。代表团成员用英语一一作答，列出了令人信服的事实数据。正如北京申奥代表团助理所说：“提问多是一件好事，说明大家对北京特别关注，很想知道详细情况。”
　　北京申奥团的陈述与众不同。它包含了三个基本方面：一是坚实的保证，二是明确的优势，三是调动国际奥委会委员的情感。在看似平淡中隐含着“玄机”，那就是中国人民的真诚、朴实和实在。难怪美籍国际奥委会委员德弗朗茨女士在投票结束后说：“很多委员都被何先生的真诚所感动。”2000年9月9日，国家主席江泽民致信国际奥委会主席萨马兰奇，表明中国政府完全支持北京申办2008年奥运会。2001年7月13日，北京申奥代表团第一个出场陈述的李岚清副总理庄严承诺：“如果此次奥运会发生盈余，我们将用它来建立一个奥林匹克友谊基金，来帮助发展中国家的体育事业。如果发生赤字，将由中国政府承担。”这不仅增强了国际奥委会委员对北京办好2008年奥运会的信心，而且激发了国际奥委会委员对中国的好感和敬意。这为中国塑造了良好的公众形象。
　　任何组织的发展和成功都有赖于良好的公众环境，都需要得到公众舆论的认可和支持。北京奥申委秘书长在申奥投票前的新闻发布会上，陈述了北京能够申办成功的六点理由：第一，北京市民对申办的支持率达到95%。北京奥运会的确代表“人文奥运”；第二，近20年来，越来越多的北京市民参与到文化与体育交流中，渴望成为国际体育大家庭中的一员……北京在申奥投票第二轮就以56票的绝对优势胜出，其中很多票源自亚非拉国家。因为中国政府力所能及的帮助，使这些国家中的部分国家的体育基础设施状况有了极大的改善。不仅如此，中国政府还承诺用奥运会所得来发展这些国家的体育事业，这些国家虽然不大，影响力有限，但在国际奥委会大家庭中却享有平等投票权。中国奥申委的这一系列举措，使这些国家的成员们大为感动，所以支持北京申奥也就成了理所当然。正由于中国有这种良好的公众关系，才确保了北京申奥的成功。
　　社会组织往往借助各种传播手段实现与公众之间的双向沟通，在双向沟通中达到双向的信息传递。由著名导演张艺谋执导的北京申奥宣传片《新北京新奥运》，成功地在短时间内把北京辉煌的成就、迷人的风采和中国人民对奥运的期盼表现得淋漓尽致。由于国际奥委会委员中至少有一半未来过中国，该片除了从运动员、运动会角度展现外，还从历史的角度来展示中国的历史和现状，来展示北京的历史和现状，从而满足了国际奥委会委员对中国、对北京深厚的心理文化需求，使他们对中国、对北京更加了解，更为中国、北京的变化所惊叹，深深地被中国、被北京所吸引，起到了很好的宣传效果。正如澳大利亚籍国际奥委会委员高斯帕说：“和中国申办2000年奥运会相比，中国的变化真是太大了，这种变化将会带动体育的发展。”高斯帕毫不讳言自己的一票投给了北京。
　　问题：
　　1．“申奥”是公关活动吗？为什么？
　　2．结合案例，谈谈学习公共关系学的现实意义。
　　
　　案例7 “你会坐吗？”
　　——一次公关部长聘任考试
　　一家公司准备聘用一名公关部长，经笔试筛选后，只剩8名应试者等待面试。面试限定他们每人在两分钟内对主考官的提问作出回答。当每位应试者进入考场时，主考官说的是同一句话：“请您把大衣放好，在我面前坐下。”
　　然而，在进行面试的房间中，除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外，什么东西也没有。
　　有两名应试者听到主考官的话以后，不知所措，另有两名急得直掉眼泪；还有一名听到提问后，脱下自己的大衣，搁在主考官的桌子上，然后说了句：“还有什么问题？”结果，这五名应试者全部被淘汰了。
　　剩下的三名应试者，一名听到主考官发问后，先是一愣，旋即脱下大衣，往右手上一搭，躬身致礼，轻轻地说道：“这里没有椅子，我可以站着回答您的问话吗?”　公司对这个人的评语是：“有一定的应变能力，但创新开拓不足。彬彬有礼，能适应严格的管理制度，可用于财务和秘书部门。”另一名应试者听到问题后，马上回答道：“既然没有椅子，就不用坐了。谢谢您的关心，我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是：“守中略有攻，可先培养用于对内，然后再对外。”最后一名考生的反应是，听到主考官的发问后，他眼睛一眨，随即出门去，把候考时坐过的椅子搬进来，放在离主考官侧前约一米处，然后脱下自己的大衣，折好后放在椅子背后，自己就在椅子上端坐着。当“时间到”的铃声一响，他马上站起来，欠身一礼，说了声“谢谢”，便退出考试房间，把门轻轻地关上，公司对此人的评语是：“不着一词而巧妙地回答了问题；性格富有开拓精神，加上笔试成绩佳，可以录用为公关部长。
　　问题
　　1．假如你是应试者，你准备怎样放置大衣、怎样坐下？
　　2．现在一家公司聘任你为人力资源部主管，请你设计一套选拔公关人员的考试办法。
　　
　　案例8 世纪列车——北京大学百年校庆活动
　　1998年，北京大学将举行百年校庆。给母校怎样的贺礼，这是北大未名生物集团的人早就开始思考的问题。几位北大人原来曾想过更换未名湖旁的旧椅子，为北大幼儿园添置新设施等方案，但后来都觉得没有发一趟校庆专列好。
　　因为北大的百年是与祖国风雨同行的百年，她的每一件大事都与中国的大事件紧密相连，而最能表达这个意境的就是一列列车。这是一列世纪列车，尽管有颠簸，有风雨，但永远是向前的。另外，专列还象征着时代列车。深圳是改革开放的前沿，专列从深圳始发，象征着祖国沿着改革开放之路滚滚向前。
　　开这个专列还有一个切实的考虑：校友们毕业后即奔赴四面八方，从事不同的工作。工作繁忙，使他们很难有机会相聚畅谈，专列运行32个小时，校友们可以心情畅谈交流。
　　基于以上的种种考虑，百年校庆专列的大胆想法形成了。
　　这个创意得到了铁道部及下属单位的大力支持。深圳到北京有一次列车，但京九线沿途的省会城市少，不方便，所以决定走京广线。可是京广线的始发站是广州。铁路部门做出一个前所未有的决定：专列起始站改到深圳，然后走京广线。
　　他们还专门组织召开了有关铁路部门与北大校庆筹委会参加的联席会议，会上专题研究了北大校庆筹委会提出的有关车内彩旗、横幅等宣传布置问题，车上就餐问题，车上广播娱乐活动，老弱病残服务问题以及车上安全问题，对这些问题双方逐一进行了协商。同时为了保证落实，于当日下午，由广州客运段陪同北大校庆筹委会人员到站实地查看了16次列车，为他们做好准备工作提供了条件。
　　1998年4月30日20：05，专列在盛大的欢送队伍的注视下顺利发车，激昂的情绪始终伴随着大家。“北大往事”演讲最初由一个车厢推举一人参加，后来，则是大家踊跃报名，抢着要说。一名校友为百年校庆做了几首歌，一上车，他就教大家唱，许多车厢开始对歌。由三节硬座车厢组成的“长明教室”，使很多人回忆起学校彻夜开放的教室。大家聊天、唱歌，久久不肯睡去。在长5米，宽1米的条幅上签名留念，使校友们激动欢喜，这条签名条幅将送到北大史馆收存。列车每到一站，车上的校友就敲锣打鼓下车迎接上来的校友，“欢迎北大专列‘新生’的横幅令每一个准备上车的校友备感亲切。已经60多岁的一位老校友说：“‘新生’两个字让我想起了刚入学的情景，仿佛自己又是一个无知青年，再次回到北大怀抱”。
　　问题：
　　1．此案例有什么创新之处？
　　2．2007年将是同济大学百年校庆，你能提出一些新颖的校庆庆典方案吗？
　　
　　案例9 燕子道歉
　　日本奈良有一个世界一流的旅馆，每年春夏两季游人如织，但每年四月以后，燕子便争相飞到旅馆檐下，筑窝栖息，繁衍后代。
　　招人喜爱的燕子都有随便排泄的不懂事之处，刚出壳的雏燕更是把粪便溅在明净的玻璃窗上或雅洁的走廊上，尽管服务员不停地擦洗，但燕子的我行我素使旅馆总会留下污渍。于是，客人不高兴了。纷纷找服务员投诉，影响效益的危机出现了，有关人士大伤脑筋。但不久，这种现象就渐渐消失了。原因是客人们看到了一封“燕子”写的信：
　　女士们、先生们：
　　我们是刚从南方赶来这儿过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安了家，还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知很不懂事，我们的习惯也不好，常常弄脏你们的玻璃窗和走廊，致使你们不愉快。我们很过意不去请你们多多原谅。
　　你们的朋友：小燕子
　　寻找欢乐的游客见到小燕子的信，都给逗乐了，肚里的怨气也在大笑中悄然散去。
　　问题：
　　1．以上材料中体现了怎样的公关思想？
　　2．体现出该旅馆工作人员的哪些公关意识？
　　3．除了用“燕子道歉”信的方式，你还有什么办法可以化解危机吗？
　　
　　案例10 上海：政府公关走向前台
　　　　在企业公关如火如荼的时候，政府公关也浮出水面。
　　　　2001年12月27日，上海市优秀公关案例评选中，浦东新区政府与黄浦区建委两个公关项目双双获得上海市优秀公关金奖。
　　　　据悉，政府公关项目获奖，在全国也是头一回。专家评论说，其意义远远超过了获奖本身。它表明，政府越来越注重对自身形象的塑造。注重沟通与互动，将成为一个现代政府的重要标志。
　　　　公共关系专家对浦东新区政府获奖项目“浦东开发开放10年回顾与展望”给予了很高的评价。区委宣传部副部长华信祥是项目的主要实施人之一。他介绍，通过这个项目，成功地向世界传递了下面的信息：
　　一、浦东的投资环境进一步优化，不仅包括高速增长的经济，也包括符合国际惯例的运行规则。
　　今天的浦东概念，实际包含3个层次：地理概念，浦东处在长江和太平洋沿岸T字形交叉口，条件优越；经济概念，浦东代表高速增长、运转规范的经济区域；政治概念，浦东是上海现代化建设的缩影，是中国改革开放和形象的标志。
　　2000年12月，一位中央党校省部长班学员说，浦东的10周年宣传攻势可真大，在北京就感受到了。2001年6月的一次浦东海外招聘会上，原计划2000人的规模，结果竟有4000人参加。
　　良好的政府公关，为浦东带来了直接的财富效应。在全球经济一片低迷的情况下，浦东的综合经济、外商投资和商品进出口额保持高速增长，并以崭新的城市面貌成功地接受了APEC2001年会的考验。
　　谈及实施这个项目的初衷，华信祥说，浦东新区政府调研发现，10年开发、开放极大地提高了浦东的国内、国际知名度。但究其认识的深度、广度，尚有欠缺，国外直接投资仍有很大潜力，海外主流社会仍需更多了解浦东。
　　因此，活动从一开始，就运用现代公关理念，坚持在“品牌化、连续性、针对性”上下功夫，时时不忘突出浦东的品牌效应。
　　作为“中国改革开放的重点，上海现代化建设的缩影”，浦东在任何场合都重点突出这一点。通过媒体报道、系列研讨、庆祝联欢、各界人士看浦东等活动，制造了一个又一个舆论高潮。活动延续了近两个月。
　　而晨曦中的黄浦江畔矗立的东方明珠和金茂大厦，更成了浦东的地标。
　　华信祥说：“这幅照片是经过精心选择的，与浦东的定位非常吻合。因此，我们在很多场合，反复使用，从而使人们无论是在世界哪个地方，一看到这幅图画，马上就会想起这是上海，这是浦东，就像20世纪30年代的一样。”
　　黄浦区建委的获奖项目是：“延安路高架动迁”。它则凸现了公关在沟通公众与政府关系上的重要作用。
　　俗话说，动迁难，难以上青天。延安路高架工程动迁任务艰巨，东段工程黄浦区指挥部承担的任务，全长2．6公里，沿线有2809户居民、282家单位、4户个体户，占到全部东段问题的2/3以上。如果政府不能赢得动迁方的理解与配合，势必困难重重。因此，指挥部经过精心策划之后，把工作重点放在与群众沟通上。结果，仅用两个多月就顺利完成了任务。
　　作为一个新生事物，政府公关从幕后走向前台，其实在浦东也经历了一个认识过程。华信祥对此深有感触。以前，当地官员对此认识也不很深，后来在国外考察时发现，美国的各级政府都专门设有公关官员，专门负责推介政府形象，沟通民众与政府的关系。公关在政府事务中起到了相当重要的作用。
　　从1995年开始，浦东新区政府就每年邀请境外记者前来浦东采访报道，让在浦东投资的中国公司现身说法。现在，这已成为浦东的常设项目。2001年，浦东新区政府光接待境外记者就达260多人次。
　　同时，他们聘请专业公关公司帮助打理，进行浦东形象包装。每年，浦东都编辑一本《浦东概览》，还出版了浦东发展白皮书。
　　浦东新区政府也十分强调公关的针对性。去年，英国《金融时报》花了16个版面对浦东进行全方位报道，在全球都引起反响。很多留学生激动地打电话说，国际著名媒体拿出如此多的版面来报道中国，前所未有。而浦东新区却没有花钱。
　　华信祥部长说，这是因为我们在政府公关中，找到了一个各方利益的平衡点、结合点、共同点。
　　今年，一个更新的想法正在酝酿当中，就是浦东新区政府准备花巨资聘请国际一流公关公司对浦东进行全方位包装，以吸引更多的投资。
　　记者获释，在浦东新区人大常委会，官员的公关沟通能力已经成了衡量政绩的一个指标。华信祥同时也是新区人大常委。他说，入世以后，政府也面临转型，如果缺乏与社会各界的沟通能力，那么一个官员的能力是不完整的。
　　作为与公众沟通的强有力手段，公关正越来越受到各级政府的重视。众所周知，前不久，北京申奥成功，良好的公关功不可没。
　　事实上，政府公关，不仅被当成政府从事管理活动的一个重要方法，也被看成是社会政治生活民主化程度的一个标尺。政府公关从幕后走向前台，折射出一个信号，一个现代化的政府将是一个互动的政府，是一个注重民众参与与沟通的政府。
　　（原载《中国青年报》2002年1月11日）
　　结合本案例，谈谈政府公关的发展趋势。　
　　　　　　　　
　　案例11 羊城药厂为员工“树碑立传”
　　广州羊城药厂1991年建立起一座碑廊。碑廊内耸立着5块2米多高的大理石碑。那上面篆刻的，不是什么英雄人物的业绩或高级领导人的题词，而是本厂195位普通员工的名字。原来，他们都是立功受奖的人员，厂里为他们“树碑立传”了。
　　羊城药厂曾有一段时间境况不佳。为了扭转这种状况，该厂领导号召全厂员工振奋精神，积极献计出力，打好翻身仗。上述195位普通员工努力工作，为厂子的振兴做出了突出的贡献，立下汗马功劳。1990年，羊城药厂举行评奖活动，这195位普通员工分别荣获金羊奖、银羊奖和铜羊奖。
　　羊城药厂领导认为，广大员工是企业的主人。这195位有功人员虽不是什么英雄，但是他们发挥了主人翁精神，对厂子的翻身兴旺做出了突出的贡献，因此，他们的名字应该载入本厂史册，永志不忘。于是，就为这195位普通员工树起了记功碑。
　　这些记功碑树立起来后，在羊城药厂引起很大反响。碑上有名者感到自豪，受到鼓舞。他们决心为厂子的发展做出更大的贡献。而碑上无名者也感到学有榜样，干有方向，纷纷表示自己也要干出成绩来，争取自己的名字也被刻上记功碑。因为他们看到，那5块记功碑中的最后一块是空白的，它将留给后来人。一位小伙子说，他相信，通过努力，终会有一天也使自己的名字被刻在碑上。
　　问题：
　　（1）羊城药厂用了什么方法处理员工关系？
　　（2）处理员工关系的技巧有哪些？
　　3．某宾馆设计了一间专门用于开生日晚会的特殊客房，经常根据住客登记的身份证查找住客的生日，给恰逢生日的住客开生日晚会，送上生日蛋糕，并让员工共同为住客唱“祝你生日快乐”的歌曲。住客因此夸奖宾馆的热情服务。
　　问题：
　　（1）宾馆的这项活动体现了什么样的公共关系思想？
　　（2）分析这项公共关系活动的效果。
　　
　　
　　
　　案例12 足球球星
　　2003年6月，在英国踢球的中国足球球星范志毅回到上海，向上海的申花、中远两家足球俱乐部抛出他有意加盟的信号。然而，两家俱乐部均以不同形式进行了婉拒。于是，范志毅只得返回英国。临行前，范志毅对媒体说：“我并不是一定要回上海，英国还有两三家俱乐部请我加盟呢。”
　　请从公众心理角度点评范志毅的话
　　
　　案例13 “先搞清这些问题”
　　　　有一家宾馆新设了公共关系部，开办伊始，该部就配备了豪华的办公室、漂亮迷人的关小姐、现代化的通讯设备……但该部部长却发现无事可做。后来，这个部长请来了一位公共关系顾问，向他请教“怎么办”。于是这位顾问一连问了以下几个问题：
　　　　“本地共有多少宾馆？总铺位有多少？”
　　　　“旅游旺季时，本地的外国游客每月有多少，港澳游客有多少？国内的外地游客有多少？”
　　　　“贵宾馆的‘知名度’如何？在过去三年中，花在宣传上的经费共多少？”
　　　　“贵宾馆最大的竞争对手是谁？宾馆潜在的竞争对手将是谁？”
　　　　“去年一年中因服务不周引起房客不满的事件有多少起？服务不周的症结何在？”
　　对这样一些极其普通而又极为重要的问题，这位公共关系部部长竟张口结舌，无以对答。于是，那位被请来的公共关系顾问这样说道：“先搞清这些问题，然手再开始你们的公共关系工作。”
　　问题：
　　1．为什么要“先搞清这些问题”？并论述公共关系调查对组织有何意义和作用。
　　2．公关顾问的这五个问题体现了公关调查的哪些内容？
　　
　　案例14 探求“奥妙”降价的奥妙——中国环球公关公司的媒介公关
　　奥妙是世界知名企业联合利华旗下的重要洗涤产品品牌。1993年，奥妙成为第一个进入中国市场的国际洗衣粉品牌。经过几年的发展，“奥妙”已经是中国高档洗衣粉市场最有影响的品牌之一。1999年联合利华在华资产重组顺利完成，实现了资源共享，使奥妙洗衣粉的生产间接成本大大降低。在内部条件成熟的情况下，联合利华决定推出两种新款奥妙洗衣粉，并对价格进行大幅调整。
　　中国环球公共关系公司受联合利华委托，处理围绕“奥妙”降价产生的媒介关系事宜。日用消费品的价格大幅度变动势必引起新闻媒介的关注。新闻媒介在关注此事件的过程中一方面会在客观上帮助联合利华传播“奥妙降价”这一重要信息，引起消费者的关注；但另一方面也有可能引发不利于联合利华的舆论报道，从而可能导致联合利华这一重大的市场举措失败。
　　环球公关公司在进行了充分的调查研究后，认为大幅度降价对“奥妙”品牌来说是一把“双刃剑”。从公关领域分析，“奥妙”降价的举动在产品、企业和外部环境三个层面上都同时面临着机遇与挑战。在处理“奥妙”降价事件的媒介关系过程中，一方面要利用新闻媒介形成有利于“奥妙”的社会舆论，另一方面必须采取有针对性的措施，消除新闻媒介易产生的误解，防患于未然。
　　为了有效传播“新奥妙”的产品优势（价格、性能），形成对“奥妙”有利的舆论环境。避免有可能发生的不利报道，维护“奥妙”业已形成的良好形象，环球公关公司制定了详尽的公关措施：
　　一、掌握事件的主动
　　1．在第一时间召开新闻发布会。1999年10月，分别在上海、广州、北京召开新闻发布会，邀请全国主要的新闻媒介参加，公布“降价”消息，尽可能回答记者感兴趣的问题，形成一定宣传规模和强度，同时以事实来消除有可能产生的主观臆断和猜想。
　　2．用心遴选各个地区的有影响的媒介及适合的版面、栏目，做到有的放矢。
　　二、制定防患措施
　　1．针对不可回避的敏感问题做出合理的答案，以防止负面报道的产生。
　　2．指定新闻发言人，保证对外发布统一的信息。
　　3．从不同角度撰写新闻稿，引导记者形成有利于奥妙的报道思路。
　　三、与媒介保持良好的协调
　　在发布会前后，尽可能充分地与媒介沟通、增加媒介记者对“奥妙”举措的认同感。
　　1．敏感问题处理意见
　　针对在处理“奥妙”降价媒介关系方面不可回避的问题，归纳并准备了将近40个，确保发言人在答记者问时做到心中有数。比如：“奥妙”降价如何保证质量；重组之后如何解决“下岗”问题；冲击中资品牌问题；环保问题等并都相应的确定了回答要点，可以从容不迫地回答记者的提问。
　　2．不同角度编写新闻稿
　　为了引导记者形成有利于“奥妙”的报道思路，从以下四个方面撰写不同的新闻稿。
　　（1）奥妙闪亮登场。
　　（2）奥妙降价不降质。
　　（3）奥妙降价给国有企业的启示。
　　（4）国内洗衣粉市场的发展与潜力。
　　以新闻发布会为主体的媒介关系协调工作完成得十分顺利，达到了预定的公关目标，媒介反响强烈。截至发布会结束的一个月内，媒体发稿量大，报道中没有出现有损“奥妙”品牌形象的情况，而且报道篇幅大，短时间内形成新闻热点。在奥妙降价之后的一个月内，其销量大幅度上升。围绕“奥妙”降价展开的媒介关系协调工作最终取得成功。
　　问题：
　　1．本策划中为什么着眼于媒介公共关系？
　　2．公关策划的特征有哪些？
　　
　　案例15 “城市让生活更美好”
　　——上海申博案例
　　项目背景
　　　　当今社会国际商品交换的扩大和科学技术与经济发展之间的紧密联系使世界博览会这一国际经济、科技、文化的奥林匹克盛会显得举足轻重。中国正以她前所未有的发展速度和在世界政治、经济、国际事务中的影响和作用，令世人所瞩目，举办一届成功的世界博览会显得极其重要。能否成功举办世界博览会，不仅反映出一个国家的建设成就和综合国力，更显示出主办国迈向下一世纪的决心和信心。
　　项目调查
　　　　作为中国最大的经济中心城市，拥有1300多万户籍人口的上海，2002年人均国内生产总值超过4900美元，综合经济实力达到中等收入国家水平。经过20多年不懈努力，上海的市政基础设施建设、旧区改造、产业结构调整都取得了重大进展，城市综合素质大大提高。特别是经过’99财富全球论坛、2001年亚太经合组织会议的洗礼，上海举办大型国际活动的能力得到进一步增强。上海正在迈向国际经济、金融、贸易和航运中心。如果中国申博成功，对长江三角洲影响巨大。上海周边城市将迎来一个扩大对外开放，活跃人流、物流、信息流，带动相关产业发展的历史性机遇。世博会从申办到举办，整个过程长达10年，上海市初步估计要投资30亿美元，用于世博会园区建设。1美元的会展投资，将拉动5到10美元的城市相关产业投资，这对江浙两省无疑是一个极好的机遇。江浙两省作为经济大省、建筑大省，为上海发展出力，接受上海辐射，是江苏、浙江的区位优势。目前，上海进行的上万个建筑工程中，有无数的江苏、浙江人在竭诚奉献。2010年上海世博会，预计有7000万参观者，其中30％至35％将继续在华东地区游览。这意味着上海周边100公里以苏州、周庄为代表的江南水乡，150公里至200公里的无锡、杭州，300公里内的南京、扬州、镇江，以至中国最为富庶的整个华东6省1市，都将被上海世博会直接带动。
　　　　对于民众支持度的调查，申博办委托上海城市经济调查队对全国50个城市的民意调查显示：89.4%的人认为中国有必要申办2010年世博会，94.4%的人拥护中国申办2010年世博会，92.6%的人认为中国有能力申办2010年世博会，78.6%的人相信中国申办2010年世博会会成功。一次广泛的网上调查也证明，92.3%的人支持上海举办2010年世博会。
　　项目策划
　　公关目标：
　　•塑造上海国际大都市形象，展现上海魅力。
　　•最终夺取2010世博会主办权。
　　　充分发挥上海的五大优势是申博取得成功的保障，所以贯穿整个公关策划的就是突出优势、体现个性、展示魅力。
　　五大优势：
　　　　第一，参观人数多。如果2010年世博会在上海举行，超过7000万人次的参观者将创世博会历史纪录。2010年上海世博会将成为各国人民的盛大集会；
　　　　第二，上海为世博会选定了合适的主题，“城市，让生活更美好”的主题能得到各国广泛关注；
　　　　第三，选址符合世博会的宗旨，做好了合理的选址场馆规划。世博会场址选在黄浦江滨水区，规划控制面积540公顷，世博园区面积规划四百公顷，通过场馆建设，促使旧城改造；并在举办后，使该地区今后成为经济、科技和文化的交流中心；
　　　　第四，上海改革开放以来积累的经济实力完全有条件举办世博会；
　　　　第五，社会稳定，秩序良好。上海举办世博会得到了民众的极大支持。据调查结果显示，上海世博会的民众支持率在百分之九十以上。
　　　　围绕这五大优势系列公关一一展开，让世界认同“上海是最好的选择”。
　　项目执行
　　　　2001年9月前以发放宣传册为铺垫，之后展开了大规模全方位的宣传。
　　•世博会知识网络电视竞赛
　　•举行申办2010年上海世博会新闻通气会
　　•世博主题文艺演出
　　•“万人支持申博网上签名”活动
　　•“上海市民骑车申博万里行”
　　•2010名上海市民代表宣誓
　　•“长江三角洲申博之旅”
　　•征求申办徽标、口号、招贴画
　　通过宣传征集徽标165个，海报470幅；口号6140条。最终决定入围海报十幅，入围口号十条，入选口号“中国如有一份幸运、世界将添一片异彩”
　　•进入社区的“世博会向我们走来——世博知识巡回展”
　　•派遣37个组团出国访问了87个BIE成员国，其中包括9个非建交国家。
　　•国外媒体宣传。世界各大主流媒体都对上海申博表示热切关注，分别以专题、专刊专版的形式给予追踪报道。英国《泰晤士报》、天空电视新闻频道以及星空传媒新闻频道，对上海市市长的陈良宇进行了联合采访，表示了对上海申办世博会的支持。
　　•成立支持中国申博“企业后援团”。
　　活动主体：
　　　　1．2001 年6月6日国际展览局第129 次成员国代表会议在巴黎举行。时任上海市常务副市长陈良宇在会上进行了中国申博首次陈述，确定申博主题以及选址。
　　　　启用申博市民代表袁鸣做诚恳的介绍，现身说法谈上海发展为人类提供实现价值的环境，以情动人，形式创新生动。
　　　　2．2001年11月30日国际展览局举行第130次成员国代表大会，时任上海市市长徐匡迪作了申办陈述。
　　　　瑞士罗氏制药有限公司总经理以一名外资商人角度谈自身在上海的投资回报，证实了中国政府的承诺是绝对可以信任的。
　　　　3．2002年3月10日至16日，中国作为申办国之一，第一个接受了国际展览局代表团的考察，通过一系列的陈述报告、实地考察，与各界人士交流沟通，国际展览局充分了解到上海的优势、能力、举办条件和各项准备工作。
　　　　4. 2002年7月2日国际展览局举行第131次成员国代表大会，时任国务委员吴仪、外交部长唐家璇、上海市市长陈良宇、中国贸促会会长俞晓松等作了申博陈述。唐家璇部长代表中国政府承诺我国将投入1亿美金支援发展中国家和地区前来参展。对参展国建立永久性展馆，中国政府还将给予建馆资金25%的补贴。此外设立用于大会各项评奖的奖励基金。
　　　　5．2002年12月3日国际展览局举行第132次大会，时任国务院副总理李岚清、国务委员吴仪、上海市市长陈良宇进行最后一次陈述，再次肯定了中国政府对于承办2010年世博会的信心与态度。会上以一部充满上海市民热切期盼的实地拍摄申博记录片充分展示了上海的无限魅力。
　　　当日国际展览局成员国对2010年世博会主办国进行投票表决，中国获得2010年世博会的主办权。
　　项目评估
　　活动影响：
　　•韩国YTN电视台在新闻报道中高度评价中国申办成功，认为这显示了中国经济发展的实力，提高了中国在国际社会上的威望和地位。
　　•香港贸发局认为上海世博会将为港带来商机。
　　•西班牙《世界报》把上海定为2002年世界最知名城市，其中成功申办2010世博会作为其中关键一条。
　　•法国《世界报》派发评论认为中国拿到2010年世博会主办权是众望所归。
　　•国际展览局官员评论：今天世界诞生了一个伟大的希望。
　　　　有了北京申奥的成功经验，上海申博活动开展得相当不错，整个申博过程中，政府牵头的国际公关为上海赢得了不少加分。
　　　　首先在国际展览局成员国会议上的四次陈述形式有重大突破，给成员国代表以耳目一新的感受。其次1亿美金援助基金的提出也是史无前例的，充分表示了中国政府的诚意以及表达了上海努力办好国际性世博会的意愿。最重要的是，公关活动抓住了上海的五大优势展开，扬长避短，展示了上海开放、包容的鲜明个性，最终吸引了世界的目光。
　　结合本案例，熟悉公共关系工作的四步工作法。
　　
　　案例16 中美史克从容应对康泰克“PPA事件”
　　2000年11月15日，国家药监局下发通知：禁止PPA！康泰克被醒目地绑上媒体的审判台。在很多媒体上都可以看到PPA等于康泰克或者将两者相提并论的现象。人们相互转告，忍痛割爱，将康泰克纷纷扔进了垃圾箱。危机降临了！
　　11月16日，中美史克接到天津市卫生局的暂停通知后，立即组织了以下危机管理小组：（1）危机管理领导小组。制定应对危机的立场基调，统一口径，并协调各小组工作（2）沟通小组负责信息发布和内、外部的信息沟通，是所在信息的发布者（3）市场小组。负责加快新产品的研发（4）生产小组。负责组织调整生产并处理正在生产线上的产品。由10位公司经理和主要部门主管组成危机管理小组，10余名工作人员负责协调，跟进。
　　16日上午。危机管理小组发布了危机公关纲领：执行政府暂停令，向政府部门表态，坚决进行政府法令，暂停生产和销售；通知经销商和客户立即停止康泰克的销售，取消相关全同；停止广告宣传和市场推广活动。
　　17日中午，召开全体员工大会。总经理向员工通报了事情的来龙去脉，表示了公司不会裁员的决心，赢得了员工空前一致的团结精神。同日，全国各地的50多位销售经理被迅速召回天津总部，危机管理小组深入其中做思想工作，以保障企业危机应对措施的有效进行。18日，他们带着中美史克《给医院的信》、《给客户的信》回归本部，应急行动纲领在全国各地按部就班地展开。公司专门培训了数十名专职接线员，负责接听来自客户、消费者的问讯电话，做出准确专业回答，以打消其疑虑。21日，15条消费者热线全面开通。
　　20日，中美史克公司在北京召开了新闻媒介恳谈会，做出不停投资和“无论怎样，维护广大群众的健康是中美史克公司自始至终坚持的原则，将在国家药品监督部门得出关于PPA的研究论证结果后为广大消费者提供一个满意的解决办法”的立场和决心。面对新闻媒体不公正宣传，中美史克并没有做过多追究，只是尽力争取媒体的正面宣传以维系企业形象，其总经理频频接受国内知名媒体的专访争取为中美史克公司说话的机会。
　　对待暂停令后同行的对同行的大肆炒作和攻击行为，中美史克保持了应有的冷静，既未反驳也没有说一名竞争对手的坏话，表现了一个正确对待竞争对手的最起码的态度与风度。
　　一番努力，终于取得了不凡的效果，用《天津日报》记者是话说 “面对危机，管理正常，生产正常，销售正常，一切都正常”。
　　2001年9月底，新的康泰克即将上市前夕，中美史克在多家媒体发布了消息。下面是《北京晚报》的新闻报道。
　　新康泰克不含“PPA”了
　　本报讯（记者张雪梅）改良后的康泰克即将上市，药名就叫“新康泰克”。原来其中的PPA成分将被伪麻黄碱代替。这是记者今天上午从天津中美史克克制药有限公司了解到的。
　　因含PPA，“康泰克”2000年11月15日被国家药监局宣布暂停使用。而即将上市的是不含PPA的新康泰克，已经获得国家药监局的正式批准。该公司负责人说他们不是在“PPA事件”出现后才着手去研究新配方的。因此，现在能推出改良后的新康泰克，在时间上完全是一种巧合。对于不含PPA的新康泰克，中美史克投资了1.45亿元，其疗效与旧康泰克一样。
　　作为感冒药的重要配方，PPA已经使用了50多年，安全性相对很高。在国外，有患者为了减肥等某种目的，长期地大量服用“康泰克”，而大部分的副作用与此有关。当时每个国家根据自己不同的情况做出决定，如美国、中国、加拿大等决定含PPA的感冒药撤出市场，日本等国则决定继续使用，而在其他国家则将PPA改为处方药。由于康泰克的知名度较高，不少人已经把PPA与“康泰克”划上等号。其实不仅是“康泰克”含有PPA，暂停使用的含有PPA的药品，涉及13个厂家的58个品种。
　　问题：
　　1．中美史克是如何应对突发危机的？
　　2．中美史克成功度过危机对其它企业有什么借鉴意义？
　　
　　案例17 一枚钮扣
　　1991年，湖北美尔雅公司总经理罗日炎先生收到一封来自美国纽约的投诉信，信中指责美尔雅西服质量差。总经理立即吩咐公司销售部给这位美国消费者回信，表示要调查原因，并且赔礼道歉。信发出一个多月，不见回音。总经理决心把问题搞清楚，他带一名推销员直飞纽约，几经周折，找到了这位消费者。当那位消费者得知美尔雅公司总经理特意来调查情况、赔偿经济损失时，感到十分感动，也显得有点尴尬地说：“你们太认真了。”原来这位消费者花了400美圆买了一套美尔雅高级西服，买回家后发现少了一枚扣子，于是一气之下写了这封投诉信。这位美国消费者深为美尔雅公司的认真态度感动，他当即以“读者来信”的形式给纽约《消费者时报》投稿，盛赞中国美尔雅公司讲究信誉的行为。来信刊登后，纽约的其他报刊也竞相转载，美尔雅一下轰动了纽约城。随后，仅在一个月的时间里，美尔雅就收到了5张来自纽约的订货单。请问：
　　1、从公共关系角度分析，美尔雅公司的这种作法为什么受到社会好评？
　　2、 2、该案例说明美尔雅公司的经营管理者具有哪些公共关系观念？
　　3、此案例对你有什么启发？
　　
　　案例18 浙江某地一家石灰厂，烟尘污染严重，附近居民的房屋被侵蚀，金属锈迹斑斑，农作物枯死，附近很多人患上了呼吸道疾病。群众多次反映，厂领导不予理睬，最后大家忍无可忍，挑水浇灭了石灰窑。纠纷上诉到法院，法院审理，判决石灰厂停办转产。
　　请问：1、此例主要说明了公共关系的哪些问题？
　　2，厂办的行为为什么会导致如此结果？
　　3、学习了此例，你有哪些感想或收获？
　　案例分析：
　　1、从公共关系的形象观念、社区公众观念、保护环境观念、服务观念、传播观念、沟通观念等方面进行分析阐述。
　　2、厂办的行为表明他缺乏公众观念，不尊重公众的切身利益，破坏环境，损害公众利益（包括他们的房屋、农作物和他们的身体）又不听取公众的意见，一意孤行，必然导致企业停办转产。
　　3、企业在经营中必须树立公共关系观念，特别要有公众观念、形象观念，关心公众的具体问题；要随时和公众保持沟通联系，听取公众的意见；有错必改，有错必纠。
　　
　　案例19 在一个偏僻的小山村，有一个独家经营的小百货商店，产品单一，赢利并不多。后来和它相邻处又开了一家经营项目类似的百货商店，两家从此展开了竞争。老店新进的货，新店立即赶上，新店采用的服务，老店也不落后。渐渐地，两家因竞争而矛盾重重，有时甚至大打出手。可他们却没有注意到：他们各自的利润却比从前独一家时还多。后来，一个内行人一语道破玄机，两家才意识到自己的发展离不开对方的竞争，于是双方握手言欢。
　　请问：1、此例主要说明了公共关系的哪些问题？
　　2、你从这个事例中得到什么启示？
　　3、如果你是一个企业的经营者你将如何协调与同行业的关系？
　　案例分析：
　　1、此例说明在市场经济条件下，企业组织在竞争环境中求生存求发展，没有竞争，企业组织就不可能得到发展。
　　2、企业组织应该树立正确的竞争观念，运用科学的竞争手段，依法竞争，公平竞争、与竞争对手建立良好的公共关系，相互学习，相互支持，相互帮助，共同发展。
　　3、如果我是这个企业组织的经营者，我首先向对方学习，克服自己在经营方面存在的问题；第二，发挥自己经营方面的长处，搞特色经营。第三，向消费者调查了解他们的需求，以满足他们的要求来扩大自己的经营范围。第四，坚持以消费者满意为主要目标，公平地与对方竞争。并在竞争中与竞争对手建立和谐的关系。
　　
　　公共关系文书写作题
　　1、新新旅游公司是一个经济效益较好的企业，当他们从公司导游员的工作汇报中得知偏远山区的孩子因贫穷而辍学，决定带头给予无偿的资助，并向同行业的其他旅游社发出无偿资助贫困生的倡议。经研究决定请你为他们写一封倡议信。
　　倡议信要求：
　　内容丰富，分析充分，条理清楚，使人看后，深受感动和启发。
　　感情真诚，充分体现新新旅游公司对山区孩子的关心和爱护
　　倡议信既显示新新旅游公司主动承担社会责任的义务，又提升新新旅游公司的形象。（字数约400字）
　　
　　2、假期时你计划到某公司去进行专业调查和实习，请给自己准备一份相关个人资料。要求对自己的专业知识、专业技能、兴趣爱好以及专业调查和实习的目的等进行介绍，并取得公司的支持。（大约300字左右）
　　要求：
　　1、明确说明专业调查和实习的目的。
　　2、突出自己的专业知识、专业技能、兴趣爱好并且能够与对方公司的需要结合起来。
　　3、语词恳切，在文字之间体现对有关公司的尊重和对自己的尊重。
　　
　　]]> 2008-10-24 9:46:00(0) <![CDATA[公共关系学案例分析]]> 股市观察 2008-10-24星期五(Friday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15590955&idWriter=0&Key=0 　　公共关系学案例分析
　　
　　案例1 商场联合拒销“长虹”，“长虹”如何化险为夷？
　　1998年2月，春节的喜庆气氛还没消失，四川长虹彩电却在济南商场栽了跟斗——被七家商场联合“拒售”。这意味着长将在济南失去市场。在家电竞争日益激烈的今天，企业还有什么比失支去市场更大的风险？再者，今天有济南“拒售”，明天再有别家效仿又该如何？为什么“拒售”？据商家一方理由是“售后服务”不好；而长虹方面说每天有四辆流动服务车在市内流动维修，而济南消费者协会也证实没有关于长虹的投诉。这究竟是怎么一回事？一时间公众议论纷纷，多家媒体也作了追踪报道。据报载，长虹老总在事发后立即率领一班人马前往济南与七大商家进行斡旋，双方均表示“有话好好说”，争取及早平息风波，取得圆满解决。
　　案例思考：
　　（1）在激烈的市场竞争中，有知名度的企业仍应注意哪些问题？
　　（2）面对突发事件，公关主体应遵循怎样的思路，运用怎样的办法来解决矛盾？
　　分析要点：
　　（1）.在市场经济条件下，知名企业仍处于复杂多变的环境中，其中既有可控因素也有不可控因素。企业要实现自身的目标，只有主动去适应多变的环境，寻找与环境的平衡点，尽力减少、消除运行中的磨擦，达到与环境的平衡。
　　（2）.任何企业都不可能一劳永逸地躺在已经取得的成绩上。它需要密切的监测环境，对环境的任何变化保持高度的敏感性。要做好收集环境信息的工作，定期、经常地支了解各类公众对企业的评价和反映，利用信息反馈去调整组织的行为，去适应变化的环境，预防事故、风险的发生。
　　（3）.遵循“和为贵”的公关原则，运用“重在协调矛盾、淡化矛盾、化敌为友”的策略。事发后，长虹老总亲自率领工作班子，及时飞抵济南，与七大商场进行公关协调，双方各抒已见、坦诚协商，通过信息与感情的沟通，求得矛盾的化解。正确引导了公众舆论，防止了公众因误导而诱发的不利于长虹的联想。
　　（4）.经销商作为企业产品通向消费者的中介，是一种非常重要的公众关系。因此，长虹要实现自身的利益必须将协调的目标放在获取对方的合作关系上。合作才能导致长虹和商场更为密切的互动关系，才最有利于双方获得更大利益。
　　
　　案例2 中国足球队化解危机的公关
　　1997年11月8日凌晨，世界杯亚洲区预选赛十强赛卡塔尔、伊朗之战终场哨响，预示着中国足球队新一轮冲击世界杯再次失利。以后的比赛，对中国队来说，仅仅具有形式上的意义。民众的疑惑、失望、忿恨、痛苦溢于言表，外在化、激情化的言辞、行动不断出现有各种媒体上。中国队的能力受到极大的怀疑，形象遇到前所未有的危机。“给民众一个说法”已是大势所趋。
　　11月13日，中国足球队在大连东方大厦举行记者招待会。足球常务副主席王俊生为主要发言人、国家体委宣传司司长何慧娴为主持人，教练组成员戚务生、金志扬、迟尚斌、陈熙荣，运动员代表范志毅、徐弘、区楚良等出席会议。何女士首先表达了中国队非常希望与新闻媒体见面，共同为中国足球会诊的真诚愿望。王俊生接着作长篇发言，分析此次失利的主要原因：判断出偏差，发挥欠稳定，战术组合需要尽快提高，关键时刻在关键位置上出现了技术失误，导致失分。亿他和其他发言人还回答了记者提出的问题。
　　会上发布了中国队致全国球迷的一封公开信《擦干眼泪，奋起直追》。来自全国各地的新闻单位的百余名记者参加了2小时的记者招待会。
　　案例思考：
　　（1）社会组织如何化解形象危机？
　　（2）记者招待会的优势何在？
　　分析要点：
　　（1）.充分利用记者招待会的优势，在适当的时机和地点，精巧策划、周密准备，规范、稳妥、高超地支作，达到了预期的解疑惑、总结经验教训、指明未来发展方向、恢复球队形象、化解形象危机、缓和公众情绪、换取公众的理解、帮助与支持等综合目标。可在广大社会公众的心目中留下了相当深刻的印象。
　　（2）.记者招待会是社会组织为有效地在公众中树立良好的形象，形成有利于自身发展的社会舆论所采取的传播工作方式，是企业事业单位与媒介联系的一个重要渠道。它具有发布消息正规、稳重，传播范围广、深度大等优点。它能在较短的时期内迅速恢复社会组织的良好形象，为组织营造和谐的外部环境。
　　
　　案例3 顾客争座时，肯德基怎么办？
　　2000年8月，江西第一家肯德其餐厅落户南昌，开张数周，一直人如蜂拥，非常火爆。不想一月未到，即有顾客因争座被殴打而向报社投诉肯德基，造成一场不小的风波。
　　事件经过大致如下：一位女顾客用所携带物品占座位后去排队购买套餐时，座位被一位男顾客坐住而发生争执。先是两位顾客因争座发生口角，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工未能及时平息两人的争端。接着两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。最后二人争吵上升到斗殴，男顾客大打出手，殴伤女顾客后离店，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。女顾客非常气愤，当即要求肯德基餐厅对此事负责，并加以赔偿。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐厅经理能满足顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。但餐厅经理表示“这是顾客之间的事情，肯德基不应该负责”，拒绝了女顾客的要求。女顾客马上打电话向《南昌晚报》和《江西都市报》两报投诉。两报立即派出记者到场采访。女顾客陈述了事件的经过并坚持自己的要求，而餐厅经理在接受采访时对女顾客被殴表示同情和遗憾，但是认为餐枯没有责任，不能做出道歉和赔偿。两报很快对此事作了报道，结果引起众多市民的议论和有关法律专家的关注。事后，根据消费者权益保护法，肯德基被认为对此事负有部分责任，向女顾客公开道歉，并赔偿了部分医药费，两报对此也都作了后续报道。
　　案例思考：
　　（1）从公共关系角度来看，顾客争座，肯德基到底该不该管？
　　（2）通过这一事件，我们应该汲取哪些教训？
　　从公共关系的角度来看，肯德基对顾客争座应该管，而且管得越早越好。南昌肯德基因未及时处理好该事件而使舆论影响不断升级，形象损失越来越大。在两位顾客因争座发生口角伊始，尽管已引起其他顾客的注意，但都未太在意，此时餐厅的员工如能及时平息两人的争端，则不会有任何不良后果。及至两人两人争吵上升到大声争吵，店内所有顾客则都开始关注事态，邻座的顾客则停止用餐，离座回避，带小孩的家长担心事态危险和小孩受到粗话影响，开始领着小孩离店。到二人争吵上升到斗殴，别的顾客也纷纷离座外逃和远远地看热闹。到此时，其影响面还局限于人际范围，如果餐店经理能满足女顾客的要求，女顾客就不至于向报社投诉。而接受记者采访时经理继续与女顾客持对立的观点，更增添了新闻报道冲突性和报道价值，从而令南昌表德基进一步陷入被动局面。从整个过程看，肯德基事件的处理态度实为公关大忌，餐厅经理为维护一时的权益，不仅失去了一个消费者，而且造成了众多消费者的心理阴影。而在这一事件中，即使从自身形象出发，肯德基也应主动及早处理，使消费者免伤和气，心情愉快地消费。
　　从这一事件我们应该汲取教训，在以后的工作中应注意以下几个问题：
　　（1）培养员工的公关意识十分重要。目前不少公司的员工宁输公司的形象也不愿输理，因小失大，就源于散会公关意识的薄弱，看不到形象作为无形资产对于公司的巨大价值。公关不只是公关部的责任，进行员工素质培养，推选全员公关，是各种社会组织不应忽视的。
　　（2）公关无小事。公关危机大都是由小事件引起的公关应从小事抓起，而不是在引起轩然大波之后再来处理方显公关水平。消除隐患，防微杜渐，是危机公关的主要原则。出现危机就手心忙脚乱，无应对之策，就说明公关管理仍有漏洞。而塑造形象的公关工作当从点滴做起，而现在一些企业热衷于“大手笔”，重视媒体公关，往往忽视了日常公关管理，这正是造成企业名声在外，而消费者却不满意的现象的原因之一。
　　（3）勇于承担责任是企业公关的一种境界。公关要塑造的一个重要方面是企业的社会形象，而一个企业的形象是否表里如一，就在于其在经营活动中是否勇于承担与其形象一对敌的社会责任与义务。怕担责任甚至出了事拒绝承担责任的企业是让消费者寒心的。此类行为一旦发生，必然使公司的美誉度大受损害。而是否积极承担社会责任与义务，是真公关和假公关的分水岭。
　　（4）“莫以善小而不为”，在中华民族传统文化中，有“万事德为先”的思想，这也是一个优秀企业内在品质的表现。南昌肯德基员工在两位顾客争座过程中，就缺乏这一品质，始终没有挺身而出为顾客排忧解难。其实丙争的不过是一个座位而已，只要肯德其的员式设法为其再提供一个座位，事情马上就可得到解决。而其“管不了”的态度无疑让人们为其落伍的企业价值观感到深深的遗憾。
　　
　　案例4 塞勒菲尔德事件的教训
　　英国塞勒菲尔德核反应厂发生的泄漏事故对公司造成了很大的破坏，尽管事故没有对工厂的工人和周围的公众造成放射性危害，但至少损坏了该工厂经营者——英国核燃料公司的声誉。从人员伤害的意义上讲，事故的损失是很小的，但事故引起了社会的广泛关注。英国核燃料公司所作的糟糕的传播工作导致了社会公众对核安全的不安情绪。
　　1986年2月5日，塞勒菲尔德核反应厂发生了一次非常严重的事故，液态钚储藏的压缩空气受到重压，一些雾状钚从罐中泄漏了出来。工厂多年以来第一次亮起了琥珀色的警报，大约 30多名非必要人员撤离了危险区，当时只留下了40人来处理泄漏事故，以维护工厂其他部分的安全。
　　英国核燃料公司在宣布泄漏事故时，暴露了公司危机状态下的困境。一方面它向公众表示，要最大可能地让公众了解事实真相，另一方面又每天像挤牙膏一样一点一点地报出消息，这加剧人们的恐惧。每一条消息都使记者有借口得以进行连续报道。
　　泄漏事故发生在上午10：45～11：45之间。毫无疑问，媒介很快就报道了所发生的事故，因为从工厂蜂拥出来的工人和琥珀色的警报，人们一眼就能看出工厂出了问题，事故的消息随后就传开了。英国广播公司的电视记者詹姆斯•威尔金森介绍说，当他中午给工厂打电话时，工厂的新闻办公室还没有人做好发布事故消息的准备，我们所得到的回答只是些站不住脚的许愿，即工媒介的记者一直提心吊胆地等待着。
　　工厂所犯的第二个错误是，厂里没有足够的新闻发布来应付外界打来的询问鬼话。记者们发现他们要排队等候，于是不确定的因素滋生了人们的不安情绪，英伦三岛为此也十分焦虑。
　　第三个错误则是英国核燃料公司的新闻办公室在正常工作时间后停止办公。詹姆斯•威尔金森说，当探听消息的人在晚间给公司打去电话时，•电话总机告之，请留下电话号码，等新闻发布人上班后再回电。
　　最后英国核燃料公司不得不开始收集有关信息。他们花费200万英镑进行广告宣传活动，邀请公众参观塞勒菲尔德展览中心。这种开放政策是通过一年来对公众看待核工业态度的调查研究所产生的结果，调查表明：对外封闭的核工业，不但会失去公众支持，而且容易引起公众争论。
　　问题：
　　（1）. 英国核燃料公司在危机到来之时，为什么会犯错误?
　　（2）.面对这样的危机事件的发生，企业应该怎样处理更合适?
　　分析：英国核燃料公司在危机到来之时，其指导思想不正确是导致犯错误的根本原因，表现为其一，没有充分估计到事故的发生对企业造成的巨大影响，即对事件重要性的认识不够；其二，没有全力以赴投入到危机事件的处理中，使之声明发表滞后，晚间电话无人接听，给人一种印象，好像公司什么事情都没有发生；其三，想掩盖事实真相，对事件处理不得当，透明度极低，使之向公众所表示的态度与自己的行为相背离，对事件消息的传播不足而让公众不满意。
　　英国塞勒菲尔德核反应厂发生泄漏事故后，英国核燃料公司手应按以下步骤进行公关工作：第一步，一方面应立即向新闻媒介将事件的发生经过、造成的后果进行全面通报，可通过新闻发布会的形式，或公开接受新闻记者采访的形式；另一方面要立即成立调查小组，全面调查事件发生的原因，经过及详细的后果。第二步，成立新闻接待站，全天24小时处理相关事件，随时接待记者的采访(当面采访或电话采访)。第•三步，将调查结果通过新闻发布会的形式公诸于众，不掩盖事实真相，•证面回答记者提出的各种问题。第四步，组成事故工作办公室，全面处理事件中的各种问题，并把处理的方法、段、结果公诸于众。第五步，对社会公众公开核反应厂，接待社会公众的参观、质问等，提高企业的透明度。
　　
　　案例5 IBM公司的“金环庆典”活动
　　美国IBM公司每年都要举行一次规模隆重的庆功会，对那些在一年中做出过突出贡献的销售人员进行表彰。这种活动常常是在风光旖旎的地方，如百幕大或马霍卡岛等地进行。对3％的作出了突出贡献的人所进行的表彰，被称作“金环庆典”。在庆典中，IBM公司的最高层管理人员始终在场，并主持盛大、庄重的颁奖酒宴，然后放映由公司自己制作的表现那些作出了突出贡献的销售人员工作情况、家庭生活，乃至业务爱好的影片。在被邀请参加庆典的人中，不仅有股东代表、工人代表、社会名流，还有那些作出了突出贡献的销售人员的家属和亲友。整个庆典活动，自始至终都被录制成电视(或电影)片，然后被拿到IBM公司的每一个单位去放映。
　　IBM公司每年一度的“金环庆典”活动，一方面是为了表彰有功人员，另一方面也是同企业职工联络感情，增进友情的一种手段。在这种庆典活动中，公司的主管同那些常年忙碌，难得一见的销售人员聚集在一起，彼此毫无拘束地谈天说地，在交流中，无形地加深了心灵的沟通，尤其是公司主管那些表示关心的语言，常常能使那些在第一线工作的销售人员“受宠若惊”。正是在这个过程中，销售人员更增强了对企业的“亲密感”和责任感。那么IBM公司的庆功会在公司内部究竟都有哪些重大意义?这种活动对其他公司有何借鉴呢?
　　通过分析我们不难得到结论： IBM公司的“金环庆典”活动属于企业内部的公共关系活动，它对企业公共关系的发展有着极其重要的现实意义。
　　第一，它可以增强企业内部的凝聚力与向心力，显现企业文化的氛围。通过“庆典”活动，让对企业有功的人员亲身感受到企业高层主管对他们工作、学习、家庭及个人发展的关心，感受到企业大家庭的温暖。这是一种企业文化的氛围，是企业发展的基石。它可以使公司内部更多地联络感情，增进友情，协调企业内部的人际关系。
　　第二，它可以使员工家庭和睦、健康。为企业做出突出贡献的销售人员的家属、亲友也被企业邀请参加庆典活动，这会使这些受表彰者的家属更多地了解自己的亲人在工作中的表现，使其家属在以后的工作中更多地支持亲人们的工作，使之多一份理解与关爱，从而保证这些家庭的和谐气氛。
　　第三，它可以使企业员工的积极性更高，使企业形象更好。在这样的庆典活动中，接受表扬者会产生一种继续奋发向上，为企业多做贡献的决心。同时也会鼓励更多的员工努力工作。在这种企业氛围中，员工们会处处为企业着想，在工作中表现出良好的员工形象，进而展示出企业的风格。
　　第四，它可以使企业的社会效益和经济效益得到同步增长。企业员工热爱自己的企业，以企业为荣，会自觉地为企业树立良好的形象。这样会使企业在社会公众心目中拥有良好的形象，如人们会认定IBM公司是一个有文化的公司、关爱社会的公司等社会效益的提高会最终转化为企业经济效益的提高。人们认定，拥有良好形象的企业，一定会生产出优质的产品和提供优质的服务，进而愿意购买这样企业的产品。
　　其他企业应借鉴IBM的这种做法，更多地开展企业内部的公共关系活动，以增强企业职工与领导、职工与职工之间的感情联系，创造出良好的内部公共关系氛围。
　　联络感情、增进友情，除了可以举办像IBM公司这样的庆典活动之外，还可以采用诸如组织全体职工开展文体活动，利用各种有意义的事件（如厂庆日，新产品投产和新设施的剪彩等）和有意义的节目（如新年、元旦、国庆节、五一节以及职工的生日等）举办各种形式的工作聚餐会、周末、文化沙龙、知识竞赛以及其他联宜活动。
　　
　　案例6 北京成功申办2008年奥运会
　　2001年7月13日，是全国人民永远难忘的日子。随着国际奥委会主席萨马兰奇的一声“Beijing”，全中国都沸腾了，举国上下成为一片欢呼的海洋。中央电视台随即在屏幕上打出了四个大字“我们赢了”，各地也举办了多种多样的庆祝活动，可以说北京申奥的胜利也是中国政府公关的胜利。
　　北京申奥过程是经过精心策划和实施的。公关主体是中国，是北京。李岚清副总理在申奥报告陈述时说：“在过去20年改革开放的过程中，中国已成为世界上经济发展最快的国家之一。我们将继续保持政治稳定、社会进步和经济繁荣。”国际奥委会执委何振梁则说：“选择北京，你们将把奥运会第一次带到世界上拥有1/5人口的国家，让十几亿人民的创造力和奉献精神为奥林匹克服务。”任职国际奥委会主席长达21年之久的萨马兰奇卸任时最大的心愿就是把奥运会带到世界人口最多，又有巨大经济潜力的中国。正如刘淇市长在申奥成功报告会上所说：“北京申奥成功是因为有了日益强大繁荣的祖国作后盾。”由此可见，中国已经成为受世人关注、有重要影响力的大国。
　　北京申奥成功的一个重要原因是具有最高的民众支持率。95%支持北京申奥的民众和受中国奥运情绪感染的国际奥委会委员，这是北京申奥最重要的目标公众。挪威籍国际奥委会委员乔恩•奥拉夫感慨万分地说：“北京申奥给我印象最深的是来自中国民众的支持。就我个人来说，我从北京得到的申奥信息是其他4个城市之和的2倍。所有这些信息里都包含着同一个主题，那就是给正在腾飞的中国再一个全面腾飞的机会吧！”
　　北京奥申委确定了“新北京，新奥运”的申办口号，提出了“绿色奥运，科技奥运，人文奥运”的申办理念，提供了一部长达500页，涉及17个主题的申办报告，并把“95%的公众支持率”的调查结果写进其中，还制作了精美的北京申奥宣传片。投票前夕的新闻发布会上，北京奥申委秘书长慷慨陈词：“我们有信心创造历史。这将是奥运会第一次来到有近13亿人口和5000年文明史的东方大国。”在2008年奥运会期间，各国媒体可以享受百分之百的新闻报道自由。”
　　2001年4月4日，是申奥揭晓倒计时100天，北京奥申委提出了4月4日为全国支持北京申奥统一行动日的倡议。这个倡议得到了全球华人的积极响应，申奥热潮风起云涌。5月8日，全球华人支持北京申奥联合委员会在德国杜塞尔多夫市举办了以“全球华人心连心，齐心协力申奥运”为主题的系列活动。6月16日，中华全国体育总会和中国台北田协共同举办了“北京奥运•炎黄之光”海峡两岸长跑活动。6月23日，美国西部华人在雄伟的居庸关举办了祝北京申奥成功的“奥运龙——大地艺术作品展示”活动。所有这些都是加强内部公共关系行为的体现。
　　2001年6月12日，北京奥申委派代表参加了在肯尼亚举行的非洲国家奥委会联合会第9次大会。6月23日晚上，古老的紫禁城飘荡起世界三大男高音帕瓦罗蒂、多明戈和卡雷拉斯激昂高亢的歌声，全世界都为这种中西文化合壁之美而赞叹，这是一个难眠的“6•23”奥林匹克之夜。作为国际奥委会副主席、北京申奥代表团顾问的何振梁，从2001年2月以来的5个多月里，他就有69天在国外和飞机上，出访11次，走了20多个国家和地区。所有这些都是为发展外部公共关系而做的努力。
　　北京奥申委吸取了悉尼申奥的成功经验，“不要光自己说，更要让人家看”。为此，北京奥申委主动与西方媒体广泛接触，邀请外国记者来华访问，让世界了解中国、了解北京。2001年2月21日，以海因•维尔布鲁根为主席的国际奥委会评估团一行17人，对北京进行了为期4天的考察。维尔布鲁根说：“评估团看到了一个真实的北京，北京申办奥运会得到了政府和民众的大力支持，北京奥申委的工作是积极有效的。”7月13日北京申奥团陈述报告一结束，立刻就有各国奥委会委员轮番提问，涉及环境、场地、语言、运动设施、反兴奋剂、资金盈余等问题。代表团成员用英语一一作答，列出了令人信服的事实数据。正如北京申奥代表团助理所说：“提问多是一件好事，说明大家对北京特别关注，很想知道详细情况。”
　　北京申奥团的陈述与众不同。它包含了三个基本方面：一是坚实的保证，二是明确的优势，三是调动国际奥委会委员的情感。在看似平淡中隐含着“玄机”，那就是中国人民的真诚、朴实和实在。难怪美籍国际奥委会委员德弗朗茨女士在投票结束后说：“很多委员都被何先生的真诚所感动。”2000年9月9日，国家主席江泽民致信国际奥委会主席萨马兰奇，表明中国政府完全支持北京申办2008年奥运会。2001年7月13日，北京申奥代表团第一个出场陈述的李岚清副总理庄严承诺：“如果此次奥运会发生盈余，我们将用它来建立一个奥林匹克友谊基金，来帮助发展中国家的体育事业。如果发生赤字，将由中国政府承担。”这不仅增强了国际奥委会委员对北京办好2008年奥运会的信心，而且激发了国际奥委会委员对中国的好感和敬意。这为中国塑造了良好的公众形象。
　　任何组织的发展和成功都有赖于良好的公众环境，都需要得到公众舆论的认可和支持。北京奥申委秘书长在申奥投票前的新闻发布会上，陈述了北京能够申办成功的六点理由：第一，北京市民对申办的支持率达到95%。北京奥运会的确代表“人文奥运”；第二，近20年来，越来越多的北京市民参与到文化与体育交流中，渴望成为国际体育大家庭中的一员……北京在申奥投票第二轮就以56票的绝对优势胜出，其中很多票源自亚非拉国家。因为中国政府力所能及的帮助，使这些国家中的部分国家的体育基础设施状况有了极大的改善。不仅如此，中国政府还承诺用奥运会所得来发展这些国家的体育事业，这些国家虽然不大，影响力有限，但在国际奥委会大家庭中却享有平等投票权。中国奥申委的这一系列举措，使这些国家的成员们大为感动，所以支持北京申奥也就成了理所当然。正由于中国有这种良好的公众关系，才确保了北京申奥的成功。
　　社会组织往往借助各种传播手段实现与公众之间的双向沟通，在双向沟通中达到双向的信息传递。由著名导演张艺谋执导的北京申奥宣传片《新北京新奥运》，成功地在短时间内把北京辉煌的成就、迷人的风采和中国人民对奥运的期盼表现得淋漓尽致。由于国际奥委会委员中至少有一半未来过中国，该片除了从运动员、运动会角度展现外，还从历史的角度来展示中国的历史和现状，来展示北京的历史和现状，从而满足了国际奥委会委员对中国、对北京深厚的心理文化需求，使他们对中国、对北京更加了解，更为中国、北京的变化所惊叹，深深地被中国、被北京所吸引，起到了很好的宣传效果。正如澳大利亚籍国际奥委会委员高斯帕说：“和中国申办2000年奥运会相比，中国的变化真是太大了，这种变化将会带动体育的发展。”高斯帕毫不讳言自己的一票投给了北京。
　　问题：
　　1．“申奥”是公关活动吗？为什么？
　　2．结合案例，谈谈学习公共关系学的现实意义。
　　
　　案例7 “你会坐吗？”
　　——一次公关部长聘任考试
　　一家公司准备聘用一名公关部长，经笔试筛选后，只剩8名应试者等待面试。面试限定他们每人在两分钟内对主考官的提问作出回答。当每位应试者进入考场时，主考官说的是同一句话：“请您把大衣放好，在我面前坐下。”
　　然而，在进行面试的房间中，除了主考官使用的一张桌子和一把椅子外，什么东西也没有。
　　有两名应试者听到主考官的话以后，不知所措，另有两名急得直掉眼泪；还有一名听到提问后，脱下自己的大衣，搁在主考官的桌子上，然后说了句：“还有什么问题？”结果，这五名应试者全部被淘汰了。
　　剩下的三名应试者，一名听到主考官发问后，先是一愣，旋即脱下大衣，往右手上一搭，躬身致礼，轻轻地说道：“这里没有椅子，我可以站着回答您的问话吗?”　公司对这个人的评语是：“有一定的应变能力，但创新开拓不足。彬彬有礼，能适应严格的管理制度，可用于财务和秘书部门。”另一名应试者听到问题后，马上回答道：“既然没有椅子，就不用坐了。谢谢您的关心，我愿听候下一个问题。”公司对此人的评语是：“守中略有攻，可先培养用于对内，然后再对外。”最后一名考生的反应是，听到主考官的发问后，他眼睛一眨，随即出门去，把候考时坐过的椅子搬进来，放在离主考官侧前约一米处，然后脱下自己的大衣，折好后放在椅子背后，自己就在椅子上端坐着。当“时间到”的铃声一响，他马上站起来，欠身一礼，说了声“谢谢”，便退出考试房间，把门轻轻地关上，公司对此人的评语是：“不着一词而巧妙地回答了问题；性格富有开拓精神，加上笔试成绩佳，可以录用为公关部长。
　　问题
　　1．假如你是应试者，你准备怎样放置大衣、怎样坐下？
　　2．现在一家公司聘任你为人力资源部主管，请你设计一套选拔公关人员的考试办法。
　　
　　案例8 世纪列车——北京大学百年校庆活动
　　1998年，北京大学将举行百年校庆。给母校怎样的贺礼，这是北大未名生物集团的人早就开始思考的问题。几位北大人原来曾想过更换未名湖旁的旧椅子，为北大幼儿园添置新设施等方案，但后来都觉得没有发一趟校庆专列好。
　　因为北大的百年是与祖国风雨同行的百年，她的每一件大事都与中国的大事件紧密相连，而最能表达这个意境的就是一列列车。这是一列世纪列车，尽管有颠簸，有风雨，但永远是向前的。另外，专列还象征着时代列车。深圳是改革开放的前沿，专列从深圳始发，象征着祖国沿着改革开放之路滚滚向前。
　　开这个专列还有一个切实的考虑：校友们毕业后即奔赴四面八方，从事不同的工作。工作繁忙，使他们很难有机会相聚畅谈，专列运行32个小时，校友们可以心情畅谈交流。
　　基于以上的种种考虑，百年校庆专列的大胆想法形成了。
　　这个创意得到了铁道部及下属单位的大力支持。深圳到北京有一次列车，但京九线沿途的省会城市少，不方便，所以决定走京广线。可是京广线的始发站是广州。铁路部门做出一个前所未有的决定：专列起始站改到深圳，然后走京广线。
　　他们还专门组织召开了有关铁路部门与北大校庆筹委会参加的联席会议，会上专题研究了北大校庆筹委会提出的有关车内彩旗、横幅等宣传布置问题，车上就餐问题，车上广播娱乐活动，老弱病残服务问题以及车上安全问题，对这些问题双方逐一进行了协商。同时为了保证落实，于当日下午，由广州客运段陪同北大校庆筹委会人员到站实地查看了16次列车，为他们做好准备工作提供了条件。
　　1998年4月30日20：05，专列在盛大的欢送队伍的注视下顺利发车，激昂的情绪始终伴随着大家。“北大往事”演讲最初由一个车厢推举一人参加，后来，则是大家踊跃报名，抢着要说。一名校友为百年校庆做了几首歌，一上车，他就教大家唱，许多车厢开始对歌。由三节硬座车厢组成的“长明教室”，使很多人回忆起学校彻夜开放的教室。大家聊天、唱歌，久久不肯睡去。在长5米，宽1米的条幅上签名留念，使校友们激动欢喜，这条签名条幅将送到北大史馆收存。列车每到一站，车上的校友就敲锣打鼓下车迎接上来的校友，“欢迎北大专列‘新生’的横幅令每一个准备上车的校友备感亲切。已经60多岁的一位老校友说：“‘新生’两个字让我想起了刚入学的情景，仿佛自己又是一个无知青年，再次回到北大怀抱”。
　　问题：
　　1．此案例有什么创新之处？
　　2．2007年将是同济大学百年校庆，你能提出一些新颖的校庆庆典方案吗？
　　
　　案例9 燕子道歉
　　日本奈良有一个世界一流的旅馆，每年春夏两季游人如织，但每年四月以后，燕子便争相飞到旅馆檐下，筑窝栖息，繁衍后代。
　　招人喜爱的燕子都有随便排泄的不懂事之处，刚出壳的雏燕更是把粪便溅在明净的玻璃窗上或雅洁的走廊上，尽管服务员不停地擦洗，但燕子的我行我素使旅馆总会留下污渍。于是，客人不高兴了。纷纷找服务员投诉，影响效益的危机出现了，有关人士大伤脑筋。但不久，这种现象就渐渐消失了。原因是客人们看到了一封“燕子”写的信：
　　女士们、先生们：
　　我们是刚从南方赶来这儿过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安了家，还要生儿育女。我们的小宝贝年幼无知很不懂事，我们的习惯也不好，常常弄脏你们的玻璃窗和走廊，致使你们不愉快。我们很过意不去请你们多多原谅。
　　你们的朋友：小燕子
　　寻找欢乐的游客见到小燕子的信，都给逗乐了，肚里的怨气也在大笑中悄然散去。
　　问题：
　　1．以上材料中体现了怎样的公关思想？
　　2．体现出该旅馆工作人员的哪些公关意识？
　　3．除了用“燕子道歉”信的方式，你还有什么办法可以化解危机吗？
　　
　　案例10 上海：政府公关走向前台
　　　　在企业公关如火如荼的时候，政府公关也浮出水面。
　　　　2001年12月27日，上海市优秀公关案例评选中，浦东新区政府与黄浦区建委两个公关项目双双获得上海市优秀公关金奖。
　　　　据悉，政府公关项目获奖，在全国也是头一回。专家评论说，其意义远远超过了获奖本身。它表明，政府越来越注重对自身形象的塑造。注重沟通与互动，将成为一个现代政府的重要标志。
　　　　公共关系专家对浦东新区政府获奖项目“浦东开发开放10年回顾与展望”给予了很高的评价。区委宣传部副部长华信祥是项目的主要实施人之一。他介绍，通过这个项目，成功地向世界传递了下面的信息：
　　一、浦东的投资环境进一步优化，不仅包括高速增长的经济，也包括符合国际惯例的运行规则。
　　今天的浦东概念，实际包含3个层次：地理概念，浦东处在长江和太平洋沿岸T字形交叉口，条件优越；经济概念，浦东代表高速增长、运转规范的经济区域；政治概念，浦东是上海现代化建设的缩影，是中国改革开放和形象的标志。
　　2000年12月，一位中央党校省部长班学员说，浦东的10周年宣传攻势可真大，在北京就感受到了。2001年6月的一次浦东海外招聘会上，原计划2000人的规模，结果竟有4000人参加。
　　良好的政府公关，为浦东带来了直接的财富效应。在全球经济一片低迷的情况下，浦东的综合经济、外商投资和商品进出口额保持高速增长，并以崭新的城市面貌成功地接受了APEC2001年会的考验。
　　谈及实施这个项目的初衷，华信祥说，浦东新区政府调研发现，10年开发、开放极大地提高了浦东的国内、国际知名度。但究其认识的深度、广度，尚有欠缺，国外直接投资仍有很大潜力，海外主流社会仍需更多了解浦东。
　　因此，活动从一开始，就运用现代公关理念，坚持在“品牌化、连续性、针对性”上下功夫，时时不忘突出浦东的品牌效应。
　　作为“中国改革开放的重点，上海现代化建设的缩影”，浦东在任何场合都重点突出这一点。通过媒体报道、系列研讨、庆祝联欢、各界人士看浦东等活动，制造了一个又一个舆论高潮。活动延续了近两个月。
　　而晨曦中的黄浦江畔矗立的东方明珠和金茂大厦，更成了浦东的地标。
　　华信祥说：“这幅照片是经过精心选择的，与浦东的定位非常吻合。因此，我们在很多场合，反复使用，从而使人们无论是在世界哪个地方，一看到这幅图画，马上就会想起这是上海，这是浦东，就像20世纪30年代的一样。”
　　黄浦区建委的获奖项目是：“延安路高架动迁”。它则凸现了公关在沟通公众与政府关系上的重要作用。
　　俗话说，动迁难，难以上青天。延安路高架工程动迁任务艰巨，东段工程黄浦区指挥部承担的任务，全长2．6公里，沿线有2809户居民、282家单位、4户个体户，占到全部东段问题的2/3以上。如果政府不能赢得动迁方的理解与配合，势必困难重重。因此，指挥部经过精心策划之后，把工作重点放在与群众沟通上。结果，仅用两个多月就顺利完成了任务。
　　作为一个新生事物，政府公关从幕后走向前台，其实在浦东也经历了一个认识过程。华信祥对此深有感触。以前，当地官员对此认识也不很深，后来在国外考察时发现，美国的各级政府都专门设有公关官员，专门负责推介政府形象，沟通民众与政府的关系。公关在政府事务中起到了相当重要的作用。
　　从1995年开始，浦东新区政府就每年邀请境外记者前来浦东采访报道，让在浦东投资的中国公司现身说法。现在，这已成为浦东的常设项目。2001年，浦东新区政府光接待境外记者就达260多人次。
　　同时，他们聘请专业公关公司帮助打理，进行浦东形象包装。每年，浦东都编辑一本《浦东概览》，还出版了浦东发展白皮书。
　　浦东新区政府也十分强调公关的针对性。去年，英国《金融时报》花了16个版面对浦东进行全方位报道，在全球都引起反响。很多留学生激动地打电话说，国际著名媒体拿出如此多的版面来报道中国，前所未有。而浦东新区却没有花钱。
　　华信祥部长说，这是因为我们在政府公关中，找到了一个各方利益的平衡点、结合点、共同点。
　　今年，一个更新的想法正在酝酿当中，就是浦东新区政府准备花巨资聘请国际一流公关公司对浦东进行全方位包装，以吸引更多的投资。
　　记者获释，在浦东新区人大常委会，官员的公关沟通能力已经成了衡量政绩的一个指标。华信祥同时也是新区人大常委。他说，入世以后，政府也面临转型，如果缺乏与社会各界的沟通能力，那么一个官员的能力是不完整的。
　　作为与公众沟通的强有力手段，公关正越来越受到各级政府的重视。众所周知，前不久，北京申奥成功，良好的公关功不可没。
　　事实上，政府公关，不仅被当成政府从事管理活动的一个重要方法，也被看成是社会政治生活民主化程度的一个标尺。政府公关从幕后走向前台，折射出一个信号，一个现代化的政府将是一个互动的政府，是一个注重民众参与与沟通的政府。
　　（原载《中国青年报》2002年1月11日）
　　结合本案例，谈谈政府公关的发展趋势。　
　　　　　　　　
　　案例11 羊城药厂为员工“树碑立传”
　　广州羊城药厂1991年建立起一座碑廊。碑廊内耸立着5块2米多高的大理石碑。那上面篆刻的，不是什么英雄人物的业绩或高级领导人的题词，而是本厂195位普通员工的名字。原来，他们都是立功受奖的人员，厂里为他们“树碑立传”了。
　　羊城药厂曾有一段时间境况不佳。为了扭转这种状况，该厂领导号召全厂员工振奋精神，积极献计出力，打好翻身仗。上述195位普通员工努力工作，为厂子的振兴做出了突出的贡献，立下汗马功劳。1990年，羊城药厂举行评奖活动，这195位普通员工分别荣获金羊奖、银羊奖和铜羊奖。
　　羊城药厂领导认为，广大员工是企业的主人。这195位有功人员虽不是什么英雄，但是他们发挥了主人翁精神，对厂子的翻身兴旺做出了突出的贡献，因此，他们的名字应该载入本厂史册，永志不忘。于是，就为这195位普通员工树起了记功碑。
　　这些记功碑树立起来后，在羊城药厂引起很大反响。碑上有名者感到自豪，受到鼓舞。他们决心为厂子的发展做出更大的贡献。而碑上无名者也感到学有榜样，干有方向，纷纷表示自己也要干出成绩来，争取自己的名字也被刻上记功碑。因为他们看到，那5块记功碑中的最后一块是空白的，它将留给后来人。一位小伙子说，他相信，通过努力，终会有一天也使自己的名字被刻在碑上。
　　问题：
　　（1）羊城药厂用了什么方法处理员工关系？
　　（2）处理员工关系的技巧有哪些？
　　3．某宾馆设计了一间专门用于开生日晚会的特殊客房，经常根据住客登记的身份证查找住客的生日，给恰逢生日的住客开生日晚会，送上生日蛋糕，并让员工共同为住客唱“祝你生日快乐”的歌曲。住客因此夸奖宾馆的热情服务。
　　问题：
　　（1）宾馆的这项活动体现了什么样的公共关系思想？
　　（2）分析这项公共关系活动的效果。
　　
　　
　　
　　案例12 足球球星
　　2003年6月，在英国踢球的中国足球球星范志毅回到上海，向上海的申花、中远两家足球俱乐部抛出他有意加盟的信号。然而，两家俱乐部均以不同形式进行了婉拒。于是，范志毅只得返回英国。临行前，范志毅对媒体说：“我并不是一定要回上海，英国还有两三家俱乐部请我加盟呢。”
　　请从公众心理角度点评范志毅的话
　　
　　案例13 “先搞清这些问题”
　　　　有一家宾馆新设了公共关系部，开办伊始，该部就配备了豪华的办公室、漂亮迷人的关小姐、现代化的通讯设备……但该部部长却发现无事可做。后来，这个部长请来了一位公共关系顾问，向他请教“怎么办”。于是这位顾问一连问了以下几个问题：
　　　　“本地共有多少宾馆？总铺位有多少？”
　　　　“旅游旺季时，本地的外国游客每月有多少，港澳游客有多少？国内的外地游客有多少？”
　　　　“贵宾馆的‘知名度’如何？在过去三年中，花在宣传上的经费共多少？”
　　　　“贵宾馆最大的竞争对手是谁？宾馆潜在的竞争对手将是谁？”
　　　　“去年一年中因服务不周引起房客不满的事件有多少起？服务不周的症结何在？”
　　对这样一些极其普通而又极为重要的问题，这位公共关系部部长竟张口结舌，无以对答。于是，那位被请来的公共关系顾问这样说道：“先搞清这些问题，然手再开始你们的公共关系工作。”
　　问题：
　　1．为什么要“先搞清这些问题”？并论述公共关系调查对组织有何意义和作用。
　　2．公关顾问的这五个问题体现了公关调查的哪些内容？
　　
　　案例14 探求“奥妙”降价的奥妙——中国环球公关公司的媒介公关
　　奥妙是世界知名企业联合利华旗下的重要洗涤产品品牌。1993年，奥妙成为第一个进入中国市场的国际洗衣粉品牌。经过几年的发展，“奥妙”已经是中国高档洗衣粉市场最有影响的品牌之一。1999年联合利华在华资产重组顺利完成，实现了资源共享，使奥妙洗衣粉的生产间接成本大大降低。在内部条件成熟的情况下，联合利华决定推出两种新款奥妙洗衣粉，并对价格进行大幅调整。
　　中国环球公共关系公司受联合利华委托，处理围绕“奥妙”降价产生的媒介关系事宜。日用消费品的价格大幅度变动势必引起新闻媒介的关注。新闻媒介在关注此事件的过程中一方面会在客观上帮助联合利华传播“奥妙降价”这一重要信息，引起消费者的关注；但另一方面也有可能引发不利于联合利华的舆论报道，从而可能导致联合利华这一重大的市场举措失败。
　　环球公关公司在进行了充分的调查研究后，认为大幅度降价对“奥妙”品牌来说是一把“双刃剑”。从公关领域分析，“奥妙”降价的举动在产品、企业和外部环境三个层面上都同时面临着机遇与挑战。在处理“奥妙”降价事件的媒介关系过程中，一方面要利用新闻媒介形成有利于“奥妙”的社会舆论，另一方面必须采取有针对性的措施，消除新闻媒介易产生的误解，防患于未然。
　　为了有效传播“新奥妙”的产品优势（价格、性能），形成对“奥妙”有利的舆论环境。避免有可能发生的不利报道，维护“奥妙”业已形成的良好形象，环球公关公司制定了详尽的公关措施：
　　一、掌握事件的主动
　　1．在第一时间召开新闻发布会。1999年10月，分别在上海、广州、北京召开新闻发布会，邀请全国主要的新闻媒介参加，公布“降价”消息，尽可能回答记者感兴趣的问题，形成一定宣传规模和强度，同时以事实来消除有可能产生的主观臆断和猜想。
　　2．用心遴选各个地区的有影响的媒介及适合的版面、栏目，做到有的放矢。
　　二、制定防患措施
　　1．针对不可回避的敏感问题做出合理的答案，以防止负面报道的产生。
　　2．指定新闻发言人，保证对外发布统一的信息。
　　3．从不同角度撰写新闻稿，引导记者形成有利于奥妙的报道思路。
　　三、与媒介保持良好的协调
　　在发布会前后，尽可能充分地与媒介沟通、增加媒介记者对“奥妙”举措的认同感。
　　1．敏感问题处理意见
　　针对在处理“奥妙”降价媒介关系方面不可回避的问题，归纳并准备了将近40个，确保发言人在答记者问时做到心中有数。比如：“奥妙”降价如何保证质量；重组之后如何解决“下岗”问题；冲击中资品牌问题；环保问题等并都相应的确定了回答要点，可以从容不迫地回答记者的提问。
　　2．不同角度编写新闻稿
　　为了引导记者形成有利于“奥妙”的报道思路，从以下四个方面撰写不同的新闻稿。
　　（1）奥妙闪亮登场。
　　（2）奥妙降价不降质。
　　（3）奥妙降价给国有企业的启示。
　　（4）国内洗衣粉市场的发展与潜力。
　　以新闻发布会为主体的媒介关系协调工作完成得十分顺利，达到了预定的公关目标，媒介反响强烈。截至发布会结束的一个月内，媒体发稿量大，报道中没有出现有损“奥妙”品牌形象的情况，而且报道篇幅大，短时间内形成新闻热点。在奥妙降价之后的一个月内，其销量大幅度上升。围绕“奥妙”降价展开的媒介关系协调工作最终取得成功。
　　问题：
　　1．本策划中为什么着眼于媒介公共关系？
　　2．公关策划的特征有哪些？
　　
　　案例15 “城市让生活更美好”
　　——上海申博案例
　　项目背景
　　　　当今社会国际商品交换的扩大和科学技术与经济发展之间的紧密联系使世界博览会这一国际经济、科技、文化的奥林匹克盛会显得举足轻重。中国正以她前所未有的发展速度和在世界政治、经济、国际事务中的影响和作用，令世人所瞩目，举办一届成功的世界博览会显得极其重要。能否成功举办世界博览会，不仅反映出一个国家的建设成就和综合国力，更显示出主办国迈向下一世纪的决心和信心。
　　项目调查
　　　　作为中国最大的经济中心城市，拥有1300多万户籍人口的上海，2002年人均国内生产总值超过4900美元，综合经济实力达到中等收入国家水平。经过20多年不懈努力，上海的市政基础设施建设、旧区改造、产业结构调整都取得了重大进展，城市综合素质大大提高。特别是经过’99财富全球论坛、2001年亚太经合组织会议的洗礼，上海举办大型国际活动的能力得到进一步增强。上海正在迈向国际经济、金融、贸易和航运中心。如果中国申博成功，对长江三角洲影响巨大。上海周边城市将迎来一个扩大对外开放，活跃人流、物流、信息流，带动相关产业发展的历史性机遇。世博会从申办到举办，整个过程长达10年，上海市初步估计要投资30亿美元，用于世博会园区建设。1美元的会展投资，将拉动5到10美元的城市相关产业投资，这对江浙两省无疑是一个极好的机遇。江浙两省作为经济大省、建筑大省，为上海发展出力，接受上海辐射，是江苏、浙江的区位优势。目前，上海进行的上万个建筑工程中，有无数的江苏、浙江人在竭诚奉献。2010年上海世博会，预计有7000万参观者，其中30％至35％将继续在华东地区游览。这意味着上海周边100公里以苏州、周庄为代表的江南水乡，150公里至200公里的无锡、杭州，300公里内的南京、扬州、镇江，以至中国最为富庶的整个华东6省1市，都将被上海世博会直接带动。
　　　　对于民众支持度的调查，申博办委托上海城市经济调查队对全国50个城市的民意调查显示：89.4%的人认为中国有必要申办2010年世博会，94.4%的人拥护中国申办2010年世博会，92.6%的人认为中国有能力申办2010年世博会，78.6%的人相信中国申办2010年世博会会成功。一次广泛的网上调查也证明，92.3%的人支持上海举办2010年世博会。
　　项目策划
　　公关目标：
　　•塑造上海国际大都市形象，展现上海魅力。
　　•最终夺取2010世博会主办权。
　　　充分发挥上海的五大优势是申博取得成功的保障，所以贯穿整个公关策划的就是突出优势、体现个性、展示魅力。
　　五大优势：
　　　　第一，参观人数多。如果2010年世博会在上海举行，超过7000万人次的参观者将创世博会历史纪录。2010年上海世博会将成为各国人民的盛大集会；
　　　　第二，上海为世博会选定了合适的主题，“城市，让生活更美好”的主题能得到各国广泛关注；
　　　　第三，选址符合世博会的宗旨，做好了合理的选址场馆规划。世博会场址选在黄浦江滨水区，规划控制面积540公顷，世博园区面积规划四百公顷，通过场馆建设，促使旧城改造；并在举办后，使该地区今后成为经济、科技和文化的交流中心；
　　　　第四，上海改革开放以来积累的经济实力完全有条件举办世博会；
　　　　第五，社会稳定，秩序良好。上海举办世博会得到了民众的极大支持。据调查结果显示，上海世博会的民众支持率在百分之九十以上。
　　　　围绕这五大优势系列公关一一展开，让世界认同“上海是最好的选择”。
　　项目执行
　　　　2001年9月前以发放宣传册为铺垫，之后展开了大规模全方位的宣传。
　　•世博会知识网络电视竞赛
　　•举行申办2010年上海世博会新闻通气会
　　•世博主题文艺演出
　　•“万人支持申博网上签名”活动
　　•“上海市民骑车申博万里行”
　　•2010名上海市民代表宣誓
　　•“长江三角洲申博之旅”
　　•征求申办徽标、口号、招贴画
　　通过宣传征集徽标165个，海报470幅；口号6140条。最终决定入围海报十幅，入围口号十条，入选口号“中国如有一份幸运、世界将添一片异彩”
　　•进入社区的“世博会向我们走来——世博知识巡回展”
　　•派遣37个组团出国访问了87个BIE成员国，其中包括9个非建交国家。
　　•国外媒体宣传。世界各大主流媒体都对上海申博表示热切关注，分别以专题、专刊专版的形式给予追踪报道。英国《泰晤士报》、天空电视新闻频道以及星空传媒新闻频道，对上海市市长的陈良宇进行了联合采访，表示了对上海申办世博会的支持。
　　•成立支持中国申博“企业后援团”。
　　活动主体：
　　　　1．2001 年6月6日国际展览局第129 次成员国代表会议在巴黎举行。时任上海市常务副市长陈良宇在会上进行了中国申博首次陈述，确定申博主题以及选址。
　　　　启用申博市民代表袁鸣做诚恳的介绍，现身说法谈上海发展为人类提供实现价值的环境，以情动人，形式创新生动。
　　　　2．2001年11月30日国际展览局举行第130次成员国代表大会，时任上海市市长徐匡迪作了申办陈述。
　　　　瑞士罗氏制药有限公司总经理以一名外资商人角度谈自身在上海的投资回报，证实了中国政府的承诺是绝对可以信任的。
　　　　3．2002年3月10日至16日，中国作为申办国之一，第一个接受了国际展览局代表团的考察，通过一系列的陈述报告、实地考察，与各界人士交流沟通，国际展览局充分了解到上海的优势、能力、举办条件和各项准备工作。
　　　　4. 2002年7月2日国际展览局举行第131次成员国代表大会，时任国务委员吴仪、外交部长唐家璇、上海市市长陈良宇、中国贸促会会长俞晓松等作了申博陈述。唐家璇部长代表中国政府承诺我国将投入1亿美金支援发展中国家和地区前来参展。对参展国建立永久性展馆，中国政府还将给予建馆资金25%的补贴。此外设立用于大会各项评奖的奖励基金。
　　　　5．2002年12月3日国际展览局举行第132次大会，时任国务院副总理李岚清、国务委员吴仪、上海市市长陈良宇进行最后一次陈述，再次肯定了中国政府对于承办2010年世博会的信心与态度。会上以一部充满上海市民热切期盼的实地拍摄申博记录片充分展示了上海的无限魅力。
　　　当日国际展览局成员国对2010年世博会主办国进行投票表决，中国获得2010年世博会的主办权。
　　项目评估
　　活动影响：
　　•韩国YTN电视台在新闻报道中高度评价中国申办成功，认为这显示了中国经济发展的实力，提高了中国在国际社会上的威望和地位。
　　•香港贸发局认为上海世博会将为港带来商机。
　　•西班牙《世界报》把上海定为2002年世界最知名城市，其中成功申办2010世博会作为其中关键一条。
　　•法国《世界报》派发评论认为中国拿到2010年世博会主办权是众望所归。
　　•国际展览局官员评论：今天世界诞生了一个伟大的希望。
　　　　有了北京申奥的成功经验，上海申博活动开展得相当不错，整个申博过程中，政府牵头的国际公关为上海赢得了不少加分。
　　　　首先在国际展览局成员国会议上的四次陈述形式有重大突破，给成员国代表以耳目一新的感受。其次1亿美金援助基金的提出也是史无前例的，充分表示了中国政府的诚意以及表达了上海努力办好国际性世博会的意愿。最重要的是，公关活动抓住了上海的五大优势展开，扬长避短，展示了上海开放、包容的鲜明个性，最终吸引了世界的目光。
　　结合本案例，熟悉公共关系工作的四步工作法。
　　
　　案例16 中美史克从容应对康泰克“PPA事件”
　　2000年11月15日，国家药监局下发通知：禁止PPA！康泰克被醒目地绑上媒体的审判台。在很多媒体上都可以看到PPA等于康泰克或者将两者相提并论的现象。人们相互转告，忍痛割爱，将康泰克纷纷扔进了垃圾箱。危机降临了！
　　11月16日，中美史克接到天津市卫生局的暂停通知后，立即组织了以下危机管理小组：（1）危机管理领导小组。制定应对危机的立场基调，统一口径，并协调各小组工作（2）沟通小组负责信息发布和内、外部的信息沟通，是所在信息的发布者（3）市场小组。负责加快新产品的研发（4）生产小组。负责组织调整生产并处理正在生产线上的产品。由10位公司经理和主要部门主管组成危机管理小组，10余名工作人员负责协调，跟进。
　　16日上午。危机管理小组发布了危机公关纲领：执行政府暂停令，向政府部门表态，坚决进行政府法令，暂停生产和销售；通知经销商和客户立即停止康泰克的销售，取消相关全同；停止广告宣传和市场推广活动。
　　17日中午，召开全体员工大会。总经理向员工通报了事情的来龙去脉，表示了公司不会裁员的决心，赢得了员工空前一致的团结精神。同日，全国各地的50多位销售经理被迅速召回天津总部，危机管理小组深入其中做思想工作，以保障企业危机应对措施的有效进行。18日，他们带着中美史克《给医院的信》、《给客户的信》回归本部，应急行动纲领在全国各地按部就班地展开。公司专门培训了数十名专职接线员，负责接听来自客户、消费者的问讯电话，做出准确专业回答，以打消其疑虑。21日，15条消费者热线全面开通。
　　20日，中美史克公司在北京召开了新闻媒介恳谈会，做出不停投资和“无论怎样，维护广大群众的健康是中美史克公司自始至终坚持的原则，将在国家药品监督部门得出关于PPA的研究论证结果后为广大消费者提供一个满意的解决办法”的立场和决心。面对新闻媒体不公正宣传，中美史克并没有做过多追究，只是尽力争取媒体的正面宣传以维系企业形象，其总经理频频接受国内知名媒体的专访争取为中美史克公司说话的机会。
　　对待暂停令后同行的对同行的大肆炒作和攻击行为，中美史克保持了应有的冷静，既未反驳也没有说一名竞争对手的坏话，表现了一个正确对待竞争对手的最起码的态度与风度。
　　一番努力，终于取得了不凡的效果，用《天津日报》记者是话说 “面对危机，管理正常，生产正常，销售正常，一切都正常”。
　　2001年9月底，新的康泰克即将上市前夕，中美史克在多家媒体发布了消息。下面是《北京晚报》的新闻报道。
　　新康泰克不含“PPA”了
　　本报讯（记者张雪梅）改良后的康泰克即将上市，药名就叫“新康泰克”。原来其中的PPA成分将被伪麻黄碱代替。这是记者今天上午从天津中美史克克制药有限公司了解到的。
　　因含PPA，“康泰克”2000年11月15日被国家药监局宣布暂停使用。而即将上市的是不含PPA的新康泰克，已经获得国家药监局的正式批准。该公司负责人说他们不是在“PPA事件”出现后才着手去研究新配方的。因此，现在能推出改良后的新康泰克，在时间上完全是一种巧合。对于不含PPA的新康泰克，中美史克投资了1.45亿元，其疗效与旧康泰克一样。
　　作为感冒药的重要配方，PPA已经使用了50多年，安全性相对很高。在国外，有患者为了减肥等某种目的，长期地大量服用“康泰克”，而大部分的副作用与此有关。当时每个国家根据自己不同的情况做出决定，如美国、中国、加拿大等决定含PPA的感冒药撤出市场，日本等国则决定继续使用，而在其他国家则将PPA改为处方药。由于康泰克的知名度较高，不少人已经把PPA与“康泰克”划上等号。其实不仅是“康泰克”含有PPA，暂停使用的含有PPA的药品，涉及13个厂家的58个品种。
　　问题：
　　1．中美史克是如何应对突发危机的？
　　2．中美史克成功度过危机对其它企业有什么借鉴意义？
　　
　　案例17 一枚钮扣
　　1991年，湖北美尔雅公司总经理罗日炎先生收到一封来自美国纽约的投诉信，信中指责美尔雅西服质量差。总经理立即吩咐公司销售部给这位美国消费者回信，表示要调查原因，并且赔礼道歉。信发出一个多月，不见回音。总经理决心把问题搞清楚，他带一名推销员直飞纽约，几经周折，找到了这位消费者。当那位消费者得知美尔雅公司总经理特意来调查情况、赔偿经济损失时，感到十分感动，也显得有点尴尬地说：“你们太认真了。”原来这位消费者花了400美圆买了一套美尔雅高级西服，买回家后发现少了一枚扣子，于是一气之下写了这封投诉信。这位美国消费者深为美尔雅公司的认真态度感动，他当即以“读者来信”的形式给纽约《消费者时报》投稿，盛赞中国美尔雅公司讲究信誉的行为。来信刊登后，纽约的其他报刊也竞相转载，美尔雅一下轰动了纽约城。随后，仅在一个月的时间里，美尔雅就收到了5张来自纽约的订货单。请问：
　　1、从公共关系角度分析，美尔雅公司的这种作法为什么受到社会好评？
　　2、 2、该案例说明美尔雅公司的经营管理者具有哪些公共关系观念？
　　3、此案例对你有什么启发？
　　
　　案例18 浙江某地一家石灰厂，烟尘污染严重，附近居民的房屋被侵蚀，金属锈迹斑斑，农作物枯死，附近很多人患上了呼吸道疾病。群众多次反映，厂领导不予理睬，最后大家忍无可忍，挑水浇灭了石灰窑。纠纷上诉到法院，法院审理，判决石灰厂停办转产。
　　请问：1、此例主要说明了公共关系的哪些问题？
　　2，厂办的行为为什么会导致如此结果？
　　3、学习了此例，你有哪些感想或收获？
　　案例分析：
　　1、从公共关系的形象观念、社区公众观念、保护环境观念、服务观念、传播观念、沟通观念等方面进行分析阐述。
　　2、厂办的行为表明他缺乏公众观念，不尊重公众的切身利益，破坏环境，损害公众利益（包括他们的房屋、农作物和他们的身体）又不听取公众的意见，一意孤行，必然导致企业停办转产。
　　3、企业在经营中必须树立公共关系观念，特别要有公众观念、形象观念，关心公众的具体问题；要随时和公众保持沟通联系，听取公众的意见；有错必改，有错必纠。
　　
　　案例19 在一个偏僻的小山村，有一个独家经营的小百货商店，产品单一，赢利并不多。后来和它相邻处又开了一家经营项目类似的百货商店，两家从此展开了竞争。老店新进的货，新店立即赶上，新店采用的服务，老店也不落后。渐渐地，两家因竞争而矛盾重重，有时甚至大打出手。可他们却没有注意到：他们各自的利润却比从前独一家时还多。后来，一个内行人一语道破玄机，两家才意识到自己的发展离不开对方的竞争，于是双方握手言欢。
　　请问：1、此例主要说明了公共关系的哪些问题？
　　2、你从这个事例中得到什么启示？
　　3、如果你是一个企业的经营者你将如何协调与同行业的关系？
　　案例分析：
　　1、此例说明在市场经济条件下，企业组织在竞争环境中求生存求发展，没有竞争，企业组织就不可能得到发展。
　　2、企业组织应该树立正确的竞争观念，运用科学的竞争手段，依法竞争，公平竞争、与竞争对手建立良好的公共关系，相互学习，相互支持，相互帮助，共同发展。
　　3、如果我是这个企业组织的经营者，我首先向对方学习，克服自己在经营方面存在的问题；第二，发挥自己经营方面的长处，搞特色经营。第三，向消费者调查了解他们的需求，以满足他们的要求来扩大自己的经营范围。第四，坚持以消费者满意为主要目标，公平地与对方竞争。并在竞争中与竞争对手建立和谐的关系。
　　
　　公共关系文书写作题
　　1、新新旅游公司是一个经济效益较好的企业，当他们从公司导游员的工作汇报中得知偏远山区的孩子因贫穷而辍学，决定带头给予无偿的资助，并向同行业的其他旅游社发出无偿资助贫困生的倡议。经研究决定请你为他们写一封倡议信。
　　倡议信要求：
　　内容丰富，分析充分，条理清楚，使人看后，深受感动和启发。
　　感情真诚，充分体现新新旅游公司对山区孩子的关心和爱护
　　倡议信既显示新新旅游公司主动承担社会责任的义务，又提升新新旅游公司的形象。（字数约400字）
　　
　　2、假期时你计划到某公司去进行专业调查和实习，请给自己准备一份相关个人资料。要求对自己的专业知识、专业技能、兴趣爱好以及专业调查和实习的目的等进行介绍，并取得公司的支持。（大约300字左右）
　　要求：
　　1、明确说明专业调查和实习的目的。
　　2、突出自己的专业知识、专业技能、兴趣爱好并且能够与对方公司的需要结合起来。
　　3、语词恳切，在文字之间体现对有关公司的尊重和对自己的尊重。
　　
　　]]> 2009-6-27 12:02:00(3) <![CDATA[管道的故事-作者简介]]> 股市观察 2008-10-5星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15408165&idWriter=0&Key=0 　　

管道的故事-作者简介

作者简介：贝克·哈吉斯，作家、演讲家、企业家。贝克·哈吉斯是个人成长和财务自由领域的大师，他在超过10年时间内写了7本书，至今已被译成了10种文字，在全球发行量超过了200万册。贝克·哈吉斯与妻子和四个孩子，现住在美国的佛罗里达州。

前言你可以成为邻家的百万富翁！

亲爱的读者：

一百年前，普通人几乎不可能成为百万富翁。来看看这份在20世纪所做的生活水平状况调查统计：

在1900年，美国的平均薪水是每小时0.22美元，一般工人的年收入在200美元至多400美元之间，处于当时的贫困线下。那时全美只有6%的高中毕业，平均寿命47岁。只有14%的家庭拥有浴缸。全美只有8000部汽车，铺好的路面也只有144英里。直到第一次世界大战时，美国普通家庭将收入的80%用在食物、住房、穿衣等基本需求上。

总的来说，100年前基本上只有两个经济阶层：富有阶层和其他阶层。10个家庭中只有一个是富有阶层。他就是说，在1900年美国有90%的人被划分为贫困阶层。

中产阶级依然靠工资生活

现将镜头从百年前转向2001年。

现在，一般家庭的收入为47000美元。小汽车的数目超过了人口数目。大多数家庭至少拥有二部电视。寿命长至75岁。现在，一般人有比以前更多可支配的收入，有更多的空余时间，有更多的职业选择。

然而全美约7200万家庭的大部份依然靠工资生活。

除去家里住房、车及家具，一般的家庭资产为零。零！当收入增加时，家庭负债在增加，工作时间也在增加。

哪里出了错？

你是否加入了一个错误的系统？

问题在于许多人加入了一个错误的计划当中。他们进入了一个错误的系统，缺乏如何建立和积累财富的基本知识。

今天我要做一个或许会让你震惊的大胆声明。但这是绝对真实，且豪不含糊的。准备好了吗？

简单的、无须修饰的事实就是，今天，成为一名百万富翁是一种选择，而非机会。

是真的——今天，任何一个有中产阶级收入的人都可以成为一名百万富翁。不可能？不。事实上，它很简单。

如果你今天想成为一名百万富翁，你所需要做的只是跟随以下三个步骤：

1．明白财富是如何建立和积累的；

2．复制已经被认实的建立财富的系统；

3．在一段时间内持续不懈；

就这么多。这就是普通人积累百万资产所需要做的：认识、复制、坚持。

在这本书里你将学到什么？

在这本书中，你将学到普通人士可以学会的、能为他们自己家庭建立真正财务自由和策略。这些策略非常简单，并且经受时间考验。在过去的50年中，这些策略已经创造了数以百万计的百万富翁。

朋友们，成为一名百万富翁已不再是一个好福气的问题。也是不好运气。它只是个学习和跟随已被证实的财富创造策略问题。

一本畅销书，《邻家的百万富翁》说：“大部份的百万富翁将不再是洛克非勒或云狄宝的后裔。超过80%只是普通人，他们在一代人内积累了他们的财富。”

想一想，“80%的百万富翁是普通人”。这个统计当数字证实了我刚才说过的，今天，成为一名百万富翁不是机会，而是选择。

我写《管道的故事》的目的是，把这些几个世纪以来、富人们用来创造和积累财富的策略教给你。这些策略曾经是只被少数特权人士所拥有。在1900年，即使你知道这些策略，你很可能没有现金和人际关系去发挥它们。但今天不一样了。

今天，感谢科技的发展，中产阶级收入的增加、以及我为“电子复合”的创新性生意模式，大部分具高中或以上学历的人士可以通过杠杆他们的金钱、时间和人际关系创造通过跟随这本书所阐述的策略，你也可成为邻家的百万富翁。

欢迎你来到本社区！

贝克·哈吉斯

有一个问题。40岁之前，她的手患了关节炎而无法工作。现在她在当地一所大学教书，收入是做牙医的1/3。虽然她没有做错任何事，但她理想的工作消失了，

现在你是否明白，为什么我说从来没有一份有保障的提桶工作吧？你是否看到提桶的工作是多么的脆弱？

时间换钱陷井的问题在于，如果你不交换时间，你就赚不到钱。

管道人柏波罗很早就意识到提桶的局限。于是他决心建立一个系统，无论是否投入更多的时间，他都能不断的得到报酬。

他明白提桶是毫无保障可言的。

他明白管道是他的生命线。

如果明天你不能付出时间，你会怎么样？

你呢？如果你明天的收入中断了，怎么办？

如果你被解雇了，会发生什么?

如果你病了或身体不适，无法继续提桶，会有什么发生？

如果某一次医疗意外耗尽了你的全部积蓄，怎么办？

如果你的公积金一夜之间无影无踪，怎么办？

如果明天你的收入中断了，你可继续支付房屋分期付款到何时呢？买车的分期付款，又如何呢？还有孩子上学的费用呢？

六个月？三个月？三个星期？！！！

如果灾难降临，你是否有生命线保护你和你的家人呢？抑或你愿意打赌认为提桶的收入会按你的需要一直不断地待续下去呢？

无论你是个清道夫、或是个秘书、或是个专业人士，你都只是付出一个单位的时间，获得一个单位的报酬。

保障在哪里？

当你玩乐时，管道在付钱给你

正如柏波罗所说：“一定有更好的办法。“

幸运的是，确实有。

它称为管道―――持续性世袭的收入―――不管你是否继续付出时间，都继续有收入。唯一建造有保障的管道的方法就是做柏波罗所做的―――在你还在提桶时建造管道。

管道是生命线。因为它们让人们摆脱时间换钱的陷井。当你建造管道时你只做一次，但你一次又一次地得到回报。

管道是一天二十四小时、一周七天、一年三百六十五天不停地动作。当你睡觉时，当你玩乐时，当你退休时，当你生病时，或者在紧急情况下，管道继续付钱给你。

这就是世袭的力量。

所以我说管道是你的生命线。

第二课我们生活在提桶的世界里

“柏波罗，我们有一份很美妙的工作。我一天可以提100桶水。一分钱一桶，一天就是一块钱！我是富人了！一个星期后，我就可以买双新鞋。一个月后，我就可以买一头母牛。六个朋后，我可以盖一间新房子。我们有全镇最好的工作，每年两周的有薪假期。我们这辈子可以享受生活了！放弃你的管道吧！”

　　　　 ―――摘自《管道的故事》

一个医生开车带他四岁的女儿去日托幼稚园。他的听诊器放在座位上。于是他女儿拿起来玩。

“我女儿想继承我的事业。”医生想，“这简直是我一生中最骄傲的时刻。”

孩子将听诊器挂在颈上，然后把听诊器拿在前面，像拿麦克风一样。

“欢迎你光临麦当劳。你需要帮忙吗？”

这个调皮的故事描述了我们被提桶的工作吸引过去的原因。这叫做“猴子看，猴子做”。这外小女孩经常去麦当劳，她误认为听诊器就是麦克风，于是模访了服务员对客人所说的话。

像小女该一样，大部分人误将提桶当成建造管道。我们发现 99％的人提桶，于是我们自然以为提桶是得我们生活中想要的东西的唯一方法。

所以布鲁诺好不容易才明白管道的威力―――柏波罗是布鲁诺所认识的第一个管道建造者。布鲁诺拒绝管道的原因是因为它们与众不同。对布鲁诺来说，管道还未经证实。对布鲁诺来说，管道是偏激而冒险的。

大部分人的想法和布鲁诺是一样的。我们成长时被提桶者包围。于是我们认为这个世界的本来面目，这让我想起最近看到的汽车防撞板上常常贴着的标语：“10万双旅鼠不会错。”

人们对提桶者的看法是一样的―――1亿个提桶者不会错。噢，他们错了。

]]> 2008-10-5 11:57:00(0) <![CDATA[提桶者的世界5]]> 股市观察 2008-10-4星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15399202&idWriter=0&Key=0 　　提桶者的世界5
　　
　　让我们正视事实―――世界上的提桶者比管道建造者的数目多得多。
　　
　　为什么？
　　
　　因为提桶者是我们父母跟随的、也是他们教导我们跟随的模式。提桶的模式告诉我们，在这个提桶的世界里，以下这些是我们向前走所要做的：
　　
　　去学校，学习如何提桶。非常努力地工作，争取提最大水桶的权力。从水桶公司A跳槽去水桶公司B，以便可以提更大的桶。从提金属桶转换提塑料桶、再转为提数码桶。梦想着有一天你可以退休，不再提桶。在那日之前你也在提桶，提桶。。。。。。
　　
　　所有提桶者的努力能获得什么回报呢？
　　
　　少得可怜！
　　
　　根据美国PARADE杂志每年“人们赚多少钱”的调查，美国普通劳动者平均收入为28500美元，减去约20％的所得税，赖以生存的只有22500美元。
　　
　　事实是， 22500美元可支配收入实在不足以支付四口之家所需的基本费用。这意味着大部分人都渴望有更多的钱！
　　
　　列队行走的提桶人
　　
　　当提桶者需要更多钱时，他们干什么呢？
　　
　　因为提桶者有的是提桶的思维方式，他们想出的解决方式就是提水桶。如果你想要更多的钱，就提更多的桶！
　　
　　“我找一份晚上和周未的兼职工作。”提桶的爸爸说。
　　
　　“我可以再做在孩子出生前的提桶工作。”提桶的妈妈说。
　　
　　“孩子们在放学后及暑假也可以做提桶工作。”提桶的父母一起说。
　　
　　那就是他们所做的。结果如何？
　　
　　今天，北美打工一族的工作时间是全世界最长的，甚至比工作狂的日本人更甚。提更多的桶，可赚更多钱的公式行得通吗？
　　
　　不！
　　
　　以下是残酷铁一般的事实：
　　
　　*消费者负债创历史最高的纪录。美国家庭的负债是17年前的四倍。美国普通家庭1美元可支配收入所对应的负债为0.95美元。
　　
　　*妇女工作以支援家庭开支的比例在过去的20年上升了一倍多。从1980年的19％到今天的46％。
　　
　　*越来越多的人用他们唯一而又最有价值的固定资产―――房屋―――做第二次、第三次的贷款抵押以支付账单；
　　
　　*私人破产个案年年上升，至2000年达140万宗―――即使经济很繁荣。
　　
　　喂。。。。。。！哪里出了错呢？
　　
　　提更大的桶的错误见解
　　
　　提桶者以为提越大的桶收入会越多，所以提桶者告诉自己，如果能找到一份提更大桶的工作，那么一切问题都解决了。
　　
　　提桶者永远都在猜想其他提桶者收入是多少。美国劳工统计局对数百个行业的时薪作了调查。看看你的薪水与其他行业相比如何？
　　
　　行业　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　一小时工资
　　
　　快餐厨师――――――――――――――――――――$6.29
　　
　　油站服务员―――――――――――――――――――$7.34
　　
　　护卫员―――――――――――――――――――――$8.44
　　
　　零售店售货员――――――――――――――――――$9.12
　　
　　秘书――――――――――――――――――――――$11.86
　　
　　屋宇维修工人――――――――――――――――――$13.63
　　
　　汽车修理工人――――――――――――――――――$13.97
　　
　　货柜车司机―――――――――――――――――――$14.08
　　
　　消防员―――――――――――――――――――――$15.63
　　
　　邮务员―――――――――――――――――――――$16.39
　　
　　贷款业务员―――――――――――――――――――$20.05
　　
　　电脑程序员―――――――――――――――――――$25.67
　　
　　化学工程师―――――――――――――――――――$29.44
　　
　　医生――――――――――――――――――――――$33.23
　　
　　律师――――――――――――――――――――――$36.49
　　
　　牙医――――――――――――――――――――――$44.40
　　
　　外科医师――――――――――――――――――――$49.05
　　
　　
　　
　　
　　
　　5．版权声明：本免费电子书收集于互联网，版权归原作者。如果您喜欢本书，请到书店购买正版，谢谢合作！
　　
　　
　　
　　
　　
　　假设大部分工作的人按每周40个小时而得到报酬（即使他们每周工作或许至少50小时。。。或更多！），每年有二周的有薪假期，这里是以上五个行业的年收入状况：
　　
　　年收入
　　
　　1.厨师――――――――――――――――――――――$13083
　　
　　2.零售店售货员――――――――――――――――――$18970
　　
　　3.邮务员―――――――――――――――――――――$34091
　　
　　4. 律师――――――――――――――――――――――$75899
　　
　　5. 医师――――――――――――――――――――――$102024
　　
　　现在如果你是一名厨师。。。或零售店售货员。。。或邮务员，也许你看着律师或医生的年收入时会想：“哗！如果我每年赚这么多的钱，我就得到财务自由了！再也不用为支付账单而愁得夜不能寐了！”
　　
　　事实上，医生的桶比厨师的桶大得多―――大慨是十倍！但那并不意味着医生得到了账务自由。他像厨师或邮务员一样，也是依附于他那份提桶的工作。
　　
　　为什么？很简单啊。专业人员的收入比其他普通工人高。但是他们的化费更高！实际上，年收入六位数的医生或律师要化费大部份的收入来维持他们奢侈的生活方式。
　　
　　只要比较一下普通人士和专业人士的开支：
　　
　　普通人买5000美元的二手车，医生或律师则买45000美元的凌志。
　　
　　普通人送他们的孩子上免费的公立学校，医生或律师送孩子上私立学校。
　　
　　普通人的房产价值75000美元，医生或律师的房产价值350000美元。
　　
　　普通人一个星期吃一次薄饼，医生或律师一个星期在昂贵的餐厅吃两次。
　　
　　普通人付不起渡假的费用，医生或律师每年带家人去滑雪。
　　
　　普通人在公共的球场打高尔夫球，医生或律师是一家或二家昂贵的乡村俱乐部成员。
　　
　　你看到区别了吗？
　　
　　人们嫉妒医生、律师或会计师，因会他们能提巨型的桶。确实，医生的桶或许比厨师的桶大十倍，但医生的开支也比厨师的开支大十倍，他们最后面对的困境是一样的，也就是从一张工资单生活到另一张工资单。
　　
　　桶最后干了
　　
　　汤姆斯。史丹尼和威廉。定高是畅销书《邻家的百万富翁》的作者。他们发现提大桶不等于创造财富。作者调查了生活在高档社区的人，假使开高档汽车、住毫宅的人是富有的。
　　
　　真的吗？―――错误的假设！史丹尼和定高得到了关于创造财富的惊人结论：
　　
　　“大部分美国人对于财富的认识都是错误的。财富和收入是不同的。如果你每年都赚不错的收入，但都花完了，你并没有变得更富有。你只是生活水平高而已。财富是你所积累的，而不是你所花费的。你如何才能变得富有呢？在这里，很多人也弄错了。通常不是幸运、继承财产、高学历和高智商让人们积累财富。财富更多的是努力工作、有毅力、有计划、最重要的是自律等因素的结果。”
　　
　　换句话说，不论桶有多大，最终都会干。而管道则自我支援的。但管道的建立需要牺牲。管道不是自己形成的。你要化时间和精力去建造。
　　
　　更大的桶并不解决问题
　　
　　每个人都喜欢加大他们的桶的尺寸。没有人会拒绝每年的加薪或一份更高薪的好工作。如果提桶是你唯一的收入来源，那么我说你要尽量提最大的桶。这只是常识而已。
　　
　　但事实仍然是提桶永远不可能让你财务自由。提桶也不会让你的家庭得到安全和有保障，不论你的桶有多大！
　　
　　为什么？
　　
　　因为只要你提桶，你就必须去上班、去工作而得到报酬。你一旦停止提桶，你的收入就停止了。
　　
　　许多提桶者从“邻家的百万富翁”变成“邻家的破产者”，因为他在提桶时忽视了建造管道。当他的桶干时，他的生活方式也完结了。
　　
　　“管道是你的生命线”我父亲生前常常这样说。
　　
　　你开始看到原因了吗？
　　
　　
　　
　　第二部分你的管道是你的生命线
　　
　　第三课管道的威力
　　
　　但柏波罗不是容易失望的人。他耐心地向他最好的朋友解释这个计划。柏波罗将一部份白天的时间用来提桶运水，用另一部份的时间以及周未的时间来建造管道。
　　
　　他知道，在岩石般硬的土壤中挖一条管道是多么的坚难。因为他的薪酬是根据运水的桶数来支付的。他知道他的收入在开始的时候会减少。他也知道，要等 1、2年，他的管道才开始产生可观的收入。
　　
　　但柏波罗相信他的梦想会实现。于是他去做了。
　　
　　―――摘自《管道的故事》
　　
　　这是关于两个截然不同的人的故事。一个是著名的棒球明星，另一位是小镇上的小学教师。
　　
　　他们完全不同。一个是年轻小伙子，另一个是老妇人个年薪数百万，另一个年收入从未超过 10000美元。一个是公众的焦点，另一个在麻塞诸塞州的小镇上。
　　
　　但是比起他们各自所作的财务选择，这些只是小小的不同。接下来，你会看到其中一位建造管道的人退休后成为百万富翁，而另一个则一直都是提桶者。在我写此书时他已徘徊在破产的边缘。
　　
　　这个故事讲的是两个非常不同的人，但这并重要。重要的是他们所做的选择。和从那些选择中你可以学到的教训。你听到这两个故事后，你会非常清楚为什么建造管道是创造真正的保障和财务自由的唯一途径。
　　
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　　]]> 2008-10-4 10:18:00(0) <![CDATA[《管道的故事》]]> 股市观察 2008-10-4星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15399195&idWriter=0&Key=0 　　《管道的故事》
　　
　　有一个问题。40岁之前，她的手患了关节炎而无法工作。现在她在当地一所大学教书，收入是做牙医的1/3。虽然她没有做错任何事，但她理想的工作消失了，
　　
　　现在你是否明白，为什么我说从来没有一份有保障的提桶工作吧？你是否看到提桶的工作是多么的脆弱？
　　
　　时间换钱陷井的问题在于，如果你不交换时间，你就赚不到钱。
　　
　　管道人柏波罗很早就意识到提桶的局限。于是他决心建立一个系统，无论是否投入更多的时间，他都能不断的得到报酬。
　　
　　他明白提桶是毫无保障可言的。
　　
　　他明白管道是他的生命线。
　　
　　如果明天你不能付出时间，你会怎么样？
　　
　　你呢？如果你明天的收入中断了，怎么办？
　　
　　如果你被解雇了，会发生什么?
　　
　　如果你病了或身体不适，无法继续提桶，会有什么发生？
　　
　　如果某一次医疗意外耗尽了你的全部积蓄，怎么办？
　　
　　如果你的公积金一夜之间无影无踪，怎么办？
　　
　　如果明天你的收入中断了，你可继续支付房屋分期付款到何时呢？买车的分期付款，又如何呢？还有孩子上学的费用呢？
　　
　　六个月？三个月？三个星期？！！！
　　
　　如果灾难降临，你是否有生命线保护你和你的家人呢？抑或你愿意打赌认为提桶的收入会按你的需要一直不断地待续下去呢？
　　
　　无论你是个清道夫、或是个秘书、或是个专业人士，你都只是付出一个单位的时间，获得一个单位的报酬。
　　
　　保障在哪里？
　　
　　当你玩乐时，管道在付钱给你
　　
　　正如柏波罗所说：“一定有更好的办法。“
　　
　　幸运的是，确实有。
　　
　　它称为管道―――持续性世袭的收入―――不管你是否继续付出时间，都继续有收入。唯一建造有保障的管道的方法就是做柏波罗所做的―――在你还在提桶时建造管道。
　　
　　管道是生命线。因为它们让人们摆脱时间换钱的陷井。当你建造管道时你只做一次，但你一次又一次地得到回报。
　　
　　管道是一天二十四小时、一周七天、一年三百六十五天不停地动作。当你睡觉时，当你玩乐时，当你退休时，当你生病时，或者在紧急情况下，管道继续付钱给你。
　　
　　这就是世袭的力量。
　　
　　所以我说管道是你的生命线。
　　
　　
　　
　　第二课我们生活在提桶的世界里
　　
　　“柏波罗，我们有一份很美妙的工作。我一天可以提100桶水。一分钱一桶，一天就是一块钱！我是富人了！一个星期后，我就可以买双新鞋。一个月后，我就可以买一头母牛。六个朋后，我可以盖一间新房子。我们有全镇最好的工作，每年两周的有薪假期。我们这辈子可以享受生活了！放弃你的管道吧！”
　　
　　　　　　 ―――摘自《管道的故事》
　　
　　一个医生开车带他四岁的女儿去日托幼稚园。他的听诊器放在座位上。于是他女儿拿起来玩。
　　
　　“我女儿想继承我的事业。”医生想，“这简直是我一生中最骄傲的时刻。”
　　
　　孩子将听诊器挂在颈上，然后把听诊器拿在前面，像拿麦克风一样。
　　
　　“欢迎你光临麦当劳。你需要帮忙吗？”
　　
　　这个调皮的故事描述了我们被提桶的工作吸引过去的原因。这叫做“猴子看，猴子做”。这外小女孩经常去麦当劳，她误认为听诊器就是麦克风，于是模访了服务员对客人所说的话。
　　
　　像小女该一样，大部分人误将提桶当成建造管道。我们发现 99％的人提桶，于是我们自然以为提桶是得我们生活中想要的东西的唯一方法。
　　
　　所以布鲁诺好不容易才明白管道的威力―――柏波罗是布鲁诺所认识的第一个管道建造者。布鲁诺拒绝管道的原因是因为它们与众不同。对布鲁诺来说，管道还未经证实。对布鲁诺来说，管道是偏激而冒险的。
　　
　　大部分人的想法和布鲁诺是一样的。我们成长时被提桶者包围。于是我们认为这个世界的本来面目，这让我想起最近看到的汽车防撞板上常常贴着的标语：“10万双旅鼠不会错。”
　　
　　人们对提桶者的看法是一样的―――1亿个提桶者不会错。噢，他们错了。
　　
　　
　　
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　　]]> 2008-10-4 10:16:00(0) <![CDATA[招募他的朋友帮忙]]> 股市观察 2008-10-4星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15399187&idWriter=0&Key=0 　　招募他的朋友帮忙
　　
　　管道迫使布鲁诺失去了工作。看着他的朋友向酒巴老板讨免费的酒喝，柏波罗心里很难受。于是柏波罗安排了一次与布鲁诺的会面。
　　
　　“布鲁诺，我来这里想请求你的帮助。”
　　
　　布鲁诺挺起腰，眯着他那无神的眼睛，声音沙哑地说：“别挖苦我了。”
　　
　　“我不是来向你夸耀的。”柏波罗说：“我是来向你提供一个很好的生意机会。建造第一条管道化了我二年的时间。但这两年里我学到了很多！我知道使用什么工具、在哪里挖空、如何排管。一路上我都做了笔记。我开发了一个系统，能让我们建造另一条管道，然后另一条……另一条……
　　
　　“我自己一年可以建一条管道。但这并不是利用我的时间的最好方式。我想做的是教你和其他人建造管道……然后你教其他人……然后他们再教其他人……直到管道铺满本地区的每一个村落……最后全世界的每一个村子都有管道。”
　　
　　“只要想一想”柏波罗继续说，“我们只需从流进这些管道的水中赚取一点很小的比例。越多的水流进管道，就有越多的钱流进我们的口袋。我所建造的管道不是梦想的结束，而只是开始。”
　　
　　布鲁诺终于明白这幅宏伟的蓝图。他笑了，向他的老朋友伸出了那粗糙的手。他们紧紧地握住了对方的手，像失散多年的老朋友那样式拥抱。
　　
　　在提桶世界里的管道梦想
　　
　　许多年过去了。柏波罗与布鲁诺已退休多年。他们布遍全球的管道生意每年把几百万收入泵进他们的银行帐户。当他们有时到全国各地旅游时，柏波罗和布鲁诺遇到了那些提水桶的年轻人。
　　
　　这两人一起长大的朋友总是把车停下来，将自己的故事讲给年轻人听，帮助他们建立自己的管道。一些人愿意听，并且立即抓住了这个机会，开始做管道生意。但悲哀的是，大部分提桶者总是不耐烦地拒绝这个建造管道的念头。柏波罗和布鲁诺无数次听到相同的借口。
　　
　　“我没有时间。”
　　
　　“我朋友告诉我，我认识的一个朋友的朋友试图建造管道，但失败了。”
　　
　　“只有那些很早加入的人才可以从管道那里赚到钱。”
　　
　　“我这辈子一直都提水桶，我只想维持现状。”
　　
　　“我知道在管道的骗局中亏了钱，我可不会。”
　　
　　柏波罗和布鲁诺为许多缺乏远见的人而感到悲哀。
　　
　　但他们承认，他们生活在一个提桶的世界里，只有一小部分人敢做管道的梦。
　　
　　
　　
　　第一部分我们生活在提桶的世界
　　
　　第一课你是谁？提桶者还是管道建造者
　　
　　“布鲁诺，我有一个计划。”第二天早上，当他们抓起水桶往河边奔时，柏波罗说，“一天才几分钱的报酬，而要这样来回提水，干脆我们修一条管道将水从河里引进村里去吧。”
　　
　　布鲁诺愣住了。
　　
　　“一条管道？谁听说过这样的事？”布鲁诺大声嚷着。
　　
　　——摘自《管道的故事》
　　
　　你是谁？——提桶者？还是管道建造者？
　　
　　你是否只有来到公司、把工作干了才有收入？好象提桶人布鲁诺？
　　
　　或者说你做一次工作，然后一次又一次的得到回报，就象管道建造者柏波罗一样？
　　
　　如果你象大部分人一样，你在使用提桶计划。我称它为“时间换钱的陷井”。你知道如下绕口令：
　　
　　一小时的工作换一小时的报酬
　　
　　一个月的工作换一个月的报酬
　　
　　一年工作换一年的报酬
　　
　　这听起来熟悉吗？
　　
　　提桶问题在于，当你停止提桶时，收入也停止了。即是说：“有保障的工作”或“梦想的工作”的慨念只是一个幻觉。提桶的潜在危险在于，收入是暂时的，而不是持续的。
　　
　　如果布鲁诺某天早上醒来发现自己背部扭伤，起不了床，那一天他可以赚多少钱？零！
　　
　　没有工作就没有收入！
　　
　　任何提桶的工作是一样的。只要提桶者用完了病假日和休息日，如果他们不继续提桶，他们就不会得到薪水。
　　
　　牙医不能再提水桶了
　　
　　这是一个真实生活中的例子。我的前任牙医是我所见过的最好的牙医。她是个典型的专业人士，性格很好，医术高明，几乎每次拜访她都毫无痛楚。另外，她喜爱她的工作。她自己安排时间，她的诊所每周只营业三天，以便她有四天的时间和家人在一起。
　　
　　在这份她所喜欢的工作中，她每周工作三天，而每年收入为十万美元。如果曾经有过的话，这就是提桶者梦想中的工作。
　　
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　　]]> 2008-10-4 10:15:00(0) <![CDATA[经济学家茅于轼称大学低学费致富人搭穷人便车]]> 股市观察 2008-9-21星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15227185&idWriter=0&Key=0 　　经济学家茅于轼称大学低学费致富人搭穷人便车
　　“打倒富人是没有好处的。我们要为穷人做事，解除他们的困难，这个社会就好了，我最初的出发点就是这个。可是我感觉这个社会正好相反，是为富人办事的多，为穷人说话的多。这样为富人办事又有利，为穷人说话又有名，大家都奔着这条路去了，当然为穷人说话要说，但是更重要的，是怎么样去帮到他们。”茅于轼接受本报采访时说。
　　
　　茅于轼
　　
　　当代著名经济学家。1929年1月14日出生于南京，父亲茅以新是铁路机械工程师，伯父茅以升是桥梁专家。
　　
　　 1975年开始从事微观经济学研究，1979年50岁时创立择优分配理论，被称为“微观经济学的中国版本”。1985年出版《择优分配原理》。1993年参与创办北京天则经济研究所，并任所长、理事长，现为该所常务理事。
　　
　　 1993年起，在山西创办“龙水头村民互助基金”，具有尤努斯乡村银行特征的小额贷款试点开始摸索中国特色。2003年，74岁时又创办了北京富平家政培训学校。
　　
　　著名经济学家茅于轼去年在本报的评论《为富人说话，为穷人办事》引发诸多争议，近日被南方周末评为2007年度评论，1月5日茅于轼在做客广州“岭南大讲坛？公众论坛”作《国富国穷——制度和中国的经济改革》的演讲时，又一语惊人，表示赞成提高高校学费，以增加更多奖学金和助学贷款来解决穷人上学的问题；也赞成电费提价，然后用提高最低生活标准的办法补助穷人。此言一出，互联网上又引起一片争议和谩骂声，茅于轼何出此言？他如何看待为富人说话，为穷人办事？带着这些问题，茅于轼接受了南方都市报记者专访。
　　
　　提高学费是为了只补助穷人国家补贴不该给交得起学费的人。要提高学费，让交得起学费的人自己承担，多出来的钱，拿来帮助穷困的人。你要扩大能够享受补助的范围，办法就是提高收费
　　
　　南都：茅老，这两天您关于赞成大学收费提高的理论，引起非常多的争议，不知道你注意到了没有？
　　
　　茅于轼：我看到了。很多人认为学费不能涨，国家应该补贴大学，但是国家补贴的钱是天上掉下来的吗？其实这些钱都是老百姓纳的税。
　　
　　南都：关键是现在国家补贴给高校的钱并不多。
　　
　　茅于轼：那是不是国民纳的税太少了呢？
　　
　　南都：我觉得主要是分配的问题。
　　
　　茅于轼：这话不错。国家收的税，很多用得不合理，这涉及到很大的问题了，不光是学费的问题了。现在学生学费的问题，国家是给补贴的，平均下来看，一个学生一年自己交的学费是7000块钱，国家补贴的是14000块钱。
　　
　　南都：你觉得国家不该补贴这14000元？
　　
　　茅于轼：这14000元不是天上掉下来的（重复了一遍），是老百姓纳的税。在现有的条件下，这14000元补贴给谁，这是个问题。补贴给教育是应该的，这没错，但是补贴给谁呢？不该补贴给交得起学费的人，而是补贴给交不起学费的人。这部分人，如果钱多的话，应该照顾得更广一些。所以要提高学费，要让交得起学费的人自己承担。这部分多承担的钱，拿来帮助穷困的人。汤敏（亚洲开发银行驻中国代表处首席经济学家）有一句话讲得很简单，富人搭穷人的便车，要补助，就只能补助穷人，而不要补助全社会。现在的政策好多都是这样的，富人搭了穷人的便车，穷人的声音很响亮，很有力，富人说，我也赞成，但是最后谁得到的好处最多？是富人。
　　
　　南都：大家之所以反对涨价，一个现实就是，觉得上大学费用吃力的并不仅仅在于你所说的10%-20%的比例，更多的工薪阶层是在勉强支撑一个孩子的大学费用。对他们来说，又是补助和救济的真空。
　　
　　茅于轼：你要扩大能够享受补助的范围，办法就是提高收费。
　　
　　南都：那你觉得补助的范围有多大才算合适呢？
　　
　　茅于轼：这个我没有研究，但这是一个方向。从原则上讲，就是穷人想要得到更多的照顾，那么必须刹住富人搭穷人便车的现象。
　　
　　南都：现在来讲，补贴的钱能不能公平地到达需要帮助的人手中，也是一个很大的问题。
　　
　　茅于轼：这就需要一个公平的办法。
　　
　　南都：要想找到这个公平的办法，是个难题。事实上，很多受到照顾的，并不是穷人，而是有特权的人。
　　
　　茅于轼：举个例子，还是供电的问题，穷人用30度电，富人用300度电，现在供电价格不涨，甚至下降的话，谁得到好处了？还是富人。取消了富人的用电补贴，政府就可以把这些钱拿来补助穷人。穷人现在最低的生活标准是300元，可以提高到400、500元。
　　
　　南都：可能这是个比较理性化的想法，实施起来却很容易变形。比如拿到助学金的人，可能是某些权力阶层的亲戚。
　　
　　茅于轼：这是很浅显明了的，我们需要改进实施的办法，但是道理是不会错的。
　　
　　旁白：茅于轼先生最近备受诟病的，还有他在本报发表的评论《为富人说话，为穷人办事》，他在文章中写道：“有这么多人反对保护富人，我更觉得有保护富人的必要。因为的确有一批人准备打倒富人，再次剥夺他们。”此文发表后，激起一场风波和激辩，并被南方周末评为2007年度最受瞩目的评论之一。
　　
　　我为什么“要为富人说话”
　　
　　打倒富人是没有好处的。我们要为穷人做事，解除他们的困难，这个社会就好了，我最初的出发点就是这个。但现在的社会正好相反，是为富人办事的多，为穷人说话的多
　　
　　南都：这篇文章引起的风波，在你意料之中吗？
　　
　　茅于轼：没有预料到。
　　
　　南都：那你写这篇文章的初衷是什么呢？
　　
　　茅于轼：中国的贫富矛盾需要缓解，那么我们需要为富人说话，因为打倒富人是没有好处的。一方面我们要为穷人做事，解除他们的困难，这个社会就好了，我最初的出发点就是这个。可是我感觉这个社会正好相反，是为富人办事的多，为穷人说话的多。这样为富人办事又有利，为穷人说话又有名，大家都奔着这条路去了，当然要为穷人说话，但是更重要的，是怎么样去帮到他们。
　　
　　南都：那你感觉为什么文章一出，引起的反弹会这么大？
　　
　　茅于轼：剥削理论害人。
　　
　　南都：为什么大家会对富人这个字眼这么敏感？
　　
　　茅于轼：过去我们把富人打倒了，全世界都是穷人造富人的反，可是把富人打倒了，一小部分穷人变成了富人，世界上还是分穷人和富人，然后历史重新再来一遍。但是我们过去是造富人的反，全部人都变成穷人。
　　
　　南都：你觉得有人想打倒富人，有这样的人吗？
　　
　　茅于轼：有。很多人都有这种心态。还有人想回到过去的时代。民粹力量跟我们过去的历史有关系。这是非常大的危险。这是我的看法，不知道对不对，从逻辑上讲，肯定是有关系的，从1949年到1978年，我们都是这么干的。
　　
　　南都：之所以这么多人反对为富人说话，也说明现在的贫富差距已经成为一个很大的社会问题。
　　
　　茅于轼：确实是一个很大的问题。这是不可避免的。我说的不可避免是这样的：农民靠土地能有多少收入？进城打工，收入就会提高，大的差距是农村和城市的差距，农民内部差距不是很大，城市内部差距也不是很大，但是两个放在一起，差别就是很大，这是城市发展快农村发展慢必然造成的。
　　
　　南都：你认为这是不可避免的吗？还有一种观点认为目前社会贫富差距巨大，这是因为我们过去在特殊时期采取的特殊政策造成的。
　　
　　茅于轼：你说的也不见得错。我们不能说所有政策都是对的，现在贫富差距这么大，不能说跟政策没有关系，但是我不认为是主要关系。主要关系是农村收入低，城市收入高，中国有七八亿农民，全变成城里人是不可能的。最近这些年有2亿多人变成了城里人，这已经了不起了，全世界没有哪个国家的城市化有这么迅速，在农村还有7亿人，他们收入就是低的，你有什么高招？你没有高招，你只有一条路，就是开保姆学校，让他们尽快进城，这是一条路子，还有一条路，就是把富人的钱没收了给穷人，这条路显然不能走。
　　
　　南都：你觉得哪些方面，我们本来可以做得更好？
　　
　　茅于轼：大家痛恨富人，痛恨的不是正当的富人，比如姚明，他很有钱，可是我们还爱他，我们恨的是以权谋私，贪污腐化，这些我们应该做得更好一些。
　　
　　南都：大家激烈地反对为富人说话，也因为现在的很多富人都是有问题的，或者是依靠权力的。
　　
　　茅于轼：确实很多富人是来路不正，但是我不认为是大多数。这么多汽车，这么多房子，买的都是有钱人，但是他们都是贪污腐化的？我不这么看。贪污剥削创造不了财富，只是财产的转移。
　　
　　南都：一个现实是，真正能伤害富人利益的往往是权力，是朝令夕改、不公正透明的操作等等。
　　
　　茅于轼：我的意见是两种力量都有。
　　
　　旁白：作为经济学家的茅于轼老人，近年还身体力行，做了两件备受瞩目的扶贫试验，一个是从1993年开始在山西吕梁山区进行小额贷款扶贫计划，另外一个就是2003年在北京通州创办富平保姆学校。学校的使命是对从山西农村来的女性进行家政服务方面的培训，并负责给学员们安排工作。而最近，这所学校卷入的一场官司却让茅于轼陷入困境。一服务员因看护不当，导致两岁的孩子从客厅里的沙发上掉到地板上，头部受伤，到医院急救，次日不幸身亡，被孩子家属告上法庭。不久前二审判决，富平家政要赔偿47万元。
　　
　　家政官司我们败了，但保姆学校很成功
　　
　　如果省事的话，我们宣布破产就完了，不用赔偿了，但这么一来，社会后果很不好。我们讲的是全社会的损失最小，那么只能赔了算了
　　
　　南都：富平家政的官司前不久二审判决了。
　　
　　茅于轼：我觉得赔得太多了，第一笔款已经付出去了，20万。本身家政服务公司结余有十几万，我们创办时有个救援基金有10万元，是我们几个创办人捐的，我们拿出来用了；后面还差十几万，我们几个大股东准备分摊了，柳传志给了我一万，张维迎给了一万。
　　
　　南都：这个学校还会继续办下去吗？
　　
　　茅于轼：还是办。这个学校注册资金是30万，家政服务公司是3万块，现在打官司的是家政公司，如果省事的话，我们宣布破产就完了，不用赔偿了，但是这么一来，社会后果很不好，60多个员工要失业，这是个大问题。我们的保姆和客户有几千份合同，公司一破产，合同怎么履行？我们必须维护她们的权益。我们从来没有刁难没有克扣她们的工资，星期六星期天组织她们学习，充电，她们把这个地方当作自己的家，去年中秋节的时候，一下子回来600人，现在破产了，她们怎么办？我们只能赔。
　　
　　南都：通过这件意外，你自己有哪些思考或者说反思呢？
　　
　　茅于轼：这个问题我想过，也跟人讨论过，很多人说你可以找保险公司，下次出事找他们，其实这是错的。保险公司做不了这个事情，保险公司只能做到死一个人赔多少钱，比如坐飞机死亡赔多少钱，但是我们这里是不确定的赔偿，保险公司不会做。说到底只能靠法律和法官，法官的公正处理，关于我们负多大的责，赔多少钱，碰到问题这是唯一的解决办法。
　　
　　一个煤矿工人赔20万，30万，那么一个孩子死亡了该赔多少钱？很多人说人都死了，赔多少都应该，这是不负责任的话，解决问题必须有个计算的依据。现在是用矿工的赔偿办法，但是矿工已经投入完了，用孩子未来能赚多少钱的办法，却没有计算这其中的投入。
　　
　　南都：很多人用“陷入困境”这个词来形容现在的保姆学校，你的看法呢？
　　
　　茅于轼：官司我们失败了，但是保姆学校很成功，而且非常成功。现在为客户服务的保姆还有2000人，北京有20万保姆，各式各样的事情都可能出，而且赔偿数额这么高，风险如果要让学校和保姆公司承担，这是个很大的问题。如果像这次的事情一出，北京的家政公司都要关门了。我们不能关门，因为我们看重这个学校的社会效益，我们讲的是全社会的损失最小，那么只能赔了算了。
　　犯法的事情，我仍然在干
　　
　　小额贷款吸收贷款是犯法的，这是要坐牢的。人民银行给我来信，让我停止，提醒我这是犯法的，但是我不去管它。我说你们没有理由停我的，利国利民的事情为什么要去停止它
　　
　　南都：那你个人是怎么看待保姆学校这个试验的？
　　
　　茅于轼：我做这个事情收益大于我的投入。我想，如果你想要做广告，最好的就是做慈善，我做这个保姆学校和小额贷款，最初的想法就是投入一点钱做起来，看一看，能不能用市场的手段发展起来，一共花了不到50万块钱，却得到了很好的收益，大家给我的支持和承认很多。
　　
　　要有这份心是最重要的。我们碰到很多问题，但是我相信正确的东西一定会成功，我是敢于突破老的观念的，到现在也是这样，犯法的事情，我也仍然在干。我相信不是我错了，是法律错了。
　　
　　南都：你指的犯法的事是什么？
　　
　　茅于轼：小额贷款吸收存款是犯法的，这是要坐牢的。人民银行给我来信，让我停止，提醒我这是犯法的，但是我不去管它。我说你们没有理由停我的，利国利民的事情为什么要去停止它？后来这事就不了了之了。银监会的主席也去看过，自己还捐了1500块钱去做。（笑）
　　
　　南都：（吸收存款）你还在做？
　　
　　茅于轼：还在做。
　　
　　南都：这就是“非法集资”吧？
　　
　　茅于轼：对。现在小额贷款不允许吸收存款，这肯定要改，我是看准了。只允许自己的钱放出去，能有多少钱可以放呢？而且老百姓有存款的需求。因为怕出事，我把吸收存款的量控制了，但是老百姓有意见，你为什么不要我的存款？
　　
　　南都：小额贷款吸纳存款的问题，关键在于谁来监管这些钱？
　　
　　茅于轼：这是个问题。我的主张就是不是看它担保什么，而是看事实，比如你头三年不能吸收，第四年可以少量吸收一点，再过多少年可以自由吸收。这个要由银行监管。现在关键在于这个在法律上是不合法的。现在我们有130多万贷款发放出去，我们自己的钱只有30多万，其余的钱都是客户存的钱。
　　
　　南都：这个模式可以推广吗？你茅于轼做的小额贷款有信誉，可以让农民放心存款，但是换了一家机构来做这个小额贷款吸收存款，我们很难放心它把这个钱用到哪里去了。
　　
　　茅于轼：很容易推广。这是办任何企业都会碰到的风险。现在只贷不存的话，应该交给工商局去注册，不该交到银监会去注册，这样大量的资金就出来了。而且最莫明其妙的是对股东的限制，套用的是对银行的限制，这就搞乱了。银行是不允许有一个大股东的，因为这样就容易把别人存的钱调走了，所以要互相监督，但是现在小额贷款，只贷不存，它也要限制不能有一个大股东，这就是很不合理的。现在全世界小额贷款的实质，就是高利贷的合法化。但是小额贷款成本很高，因为我们放出去一笔款，往往只有几千块，不像银行一笔就是几十万，相差一千倍。这样小额的管理成本就很高，又不让吸收存款。
　　
　　南都：小额存款的合法化一直是你的愿望，现在看来，它还有多远？
　　
　　茅于轼：这个我不知道，前几年我就说有可能（很快），但是到现在还是没有，不过可能性越来越大，道理很简单，尤努斯推动了中国（小额贷款发展）。为什么孟加拉可以，中国却干不成？
　　
　　南都：做犯法的事情，你不害怕吗？
　　
　　茅于轼：宪法都改了几回了，法律为什么不能改？我不怕，大风大浪我也经过了，再说也不会出什么大问题的。
　　
　　南都：作为一个公共知识分子，你的言论经常遭到很多人的反对甚至谩骂，你在乎别人怎么评论你吗？或者说，一个学者怎么看待公众的舆论？
　　
　　茅于轼：学者和公众人物是两回事。政治家是公众人物，他的一举一动都引人注目，他是吃这口饭的，他没有隐私权，但是学者是做学术的，他对公众发布的，只是他的研究结果，这是他的社会责任，但是迎合大众不是他的责任，他不考虑公众的反应，他考虑的是学术的真理。
　　
　　南都：你能做到这一点吗？
　　
　　茅于轼：我能做到。要不然怎么会有这么多争议呢？（笑）
　　
　　南都：你是个彻头彻尾的自由主义派。
　　
　　茅于轼：真正的经济学家都是自由派，你主张计划经济，那么你根本就不懂经济学。真正懂得经济的，都是赞成自由的。
　　
　　要补助，就只能补助穷人，而不要补助全社会
　　
　　现在的政策好多都是这样的，富人搭了穷人的便车，穷人的声音很响亮，很有力，富人说，我也赞成，但是最后谁得到的好处最多？是富人
　　
　　为什么孟加拉可以，中国却干不成？现在小额贷款不允许吸收存款，这肯定要改，我是看准了。宪法都改了几回了，法律为什么不能改？我相信不是我错了，是法律错了
　　
　　（采写：本报首席记者姜英爽摄影：本报记者徐文阁本报见习记者钟锐钧）
　　
　　]]> 2008-9-21 13:17:00(1) <![CDATA[诺贝尔经济学奖]]> 股市观察 2008-9-19星期五(Friday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15204392&idWriter=0&Key=0 　　诺贝尔经济学奖不能授予禽兽

时寒冰

曾有人为中国经济学家无缘诺贝尔经济学奖而愤愤不平。的确，诺贝尔奖应该授予中国的经济学家，别的不说，仅在经济学理论方面的创新方面，绝对没有哪个国家的经济学家敢和中国的相比。

有经济学家说，人民币升值，资产价格要重估，房价要上涨；在另一个时刻，他又勇敢地说，人民币贬值，人们要通过买房保值、升值，房价要上涨。对经济学理论活学活用到如此神出鬼没的地步，纵观当今世界，还有哪个国家有此类经济学奇才？

不妨再举几个中国经济学家的创新性言论，这些言论代表了中国经济学界的至高境界：

著名经济学家厉某说：“中国是否应健全福利与社会保障制度？我建议取消所谓的养老保险失业保险工伤保险等等福利，目的是保持大家的工作热情和能力。”（寒冰注：这种理论如果再丰富一下，完全可以出一本《禽兽经济学》，即以禽兽般的冷血对待生灵，以让他们保持良好的工作状态，榨取他们的血汗。这绝对是经济学历史上从未有过的理论突破。）

著名经济学家胡某说：“洪水有利于经济建设。”著名经济学家刘某进一步说：“1998年特大水灾刺激了需求，拉动增长，光水毁房屋就几百万间，所以水灾拉动中国经济增长1.35%。”

（寒冰注：发展经济的捷径啊！每逢雨水季节，只需组织人力去扒河堤，制造滔滔洪水即可。经济学家在提及这种理论时，难道没有想到那些被洪水吞噬的生命吗？这种空前绝对的创新没有被纳入诺贝尔奖评委的法眼，实在太可惜了！）

著名经济学家樊某说：“国有企业迟早要卖。既然如此，得先卖效益好的，不然，以后效益不好就没人要了。”著名经济学家张某更进一步：“即使是零价格甚至负价格转让（国企），国家也不一定吃亏，因为很多国企都有很多的负债和职工负担，这就好比你带着女儿改嫁和你单身一个人改嫁时的谈判能力肯定是不一样的。”

（寒冰注：这种理论完善一下，可以出一本《败家子经济学》向世界推广。）

…………

今天为什么突然提到这些。这因为被一篇报道惹得我气不打一处来，不写此文难以入眠。

2008年1月5日，最早祭出“为富人说话、被穷人办事”旗号的著名经济学家茅某在广州某大学演讲时指出：“如果降低高校学费，是让不穷的人，有能力支付高学费的人搭了这个便车。最好的方法应该是提高学费，通过提高的学费，以增加更多的奖学金和助学贷款，来解决穷人上学的问题。”茅某说：“我也主张电价上涨。目前，中国的电价是政府补贴的。但穷人一个月只用10-30度电，富人一个月则可能用300度电，政府的补贴实际上补给了富人。正如高校学费一样，“电费应该提价，然后用提高最低生活标准的办法来补助穷人。”

著名经济学家茅某的这种观点已经不再是创新了。因为这个理论的开创者是著名经济学家张某，他指出：“中国目前为什么穷人上不起大学？是因为收费太低。一个真正好的体制，我可以收费高，但我花80%在奖学金上，穷人就上得起大学了。”张某还说：“北大本科生一年的成本是20000元，一年的学费4000元，剩下的16000元都是政府在补贴，这是穷人在补贴富人。为什么不让富人多出些钱呢？比如说，学费就可以收20000元，贫困家庭的孩子就给他全额奖学金，这就是富人补贴穷人了”。

很多人反感这种经济学理论，我要说的是，这两位经济学家太伟大了，这种伟大的理论不是一般人所能理解的。任何理论都是在一定条件下才能成立的，该理论成立的前提是：

第一，富人的孩子都是傻B，他们学习成绩都差得不值一提，永远与奖学金无缘，而穷人的孩子个个聪明绝顶，奖学金悉数被他们获得。

第二，学费提高到两万的情况下，穷人家的孩子都不辍学，还能拥有正常进大学校门争取奖学金的机会。

第三，多收的学费腐败官员不贪污、乱收费毛病缠身的学校不侵占，完好地以奖学金的形式发给穷人的孩子。

第四，国家不用再承担公共产品的责任，财政不用再给大学拨款，因为多收的学费就足够了。

第五，所有的人（包括富人）都高高兴兴地接受学费涨4倍以上的事实，无怨无悔。

…………

倘若没有这些条件支持，这种通过提高学费让穷人孩子上得起学的理论简直像白痴的呓语。中国的学费之高，按照收入比来算，已经算得上是世界之最，学生家长苦不堪言。从公共财政的投入来看，早在1993年，中共中央、国务院颁布的《中国教育改革和发展纲要》就提出“财政性教育经费占国民生产总值的比重，在2000年达到4％”，这个数字也被作为唯一的数字性指标写入《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，但时至今日还没有达到。而目前世界平均水平约为7％左右，其中发达国家达到了9％左右，经济欠发达的国家也达到了4.1％。我国甚至低于非洲穷国乌干达。在这种情况下再提高学费，情何以堪？

再看看提高电价让穷人受益的理论，这绝对是著名经济学家茅某的创新，张某只是提到了学费，而没有提电价。茅某认为，“电费应该提价，然后用提高最低生活标准的办法来补助穷人。”

这个理论要成立，同样需要许多条件：

第一，那些因电价大幅度提高负担加重却又达不到享受最低生活保障的低收入者，能够承受高昂电价之苦。

第二，电价提高受益的垄断的发电、电网等企业个个都是活雷锋，他们把因电价提高而获得的收益完好地交出来，用以补贴穷人，而不用多获取的收入为自己多发工资、奖金和福利。

第三，大幅度提高电价不推动物价上涨，不给居民造成负担——当然，这需要改变现有的经济学原理，因为正常情况下，电力作为上游重要的能源价格，会直接影响到下游许多行业的成本，生产环节成本一旦提高，很容易产生成本推动型通货膨胀。同时由于电力需求的刚性特征，电价一旦上调极有可能引发终端消费价格的集体上涨。而消费品价格的上涨则带动工资、利率、租金等上涨，导致生产成本提高，进而引发产品价格全面上涨，加剧通货膨胀压力。

第四，所有的人对电价上涨都欣然接受，并且欢呼雀跃、感恩戴德。

…………

倘若没有这些条件支持，通过提高电价然后补贴穷人的理论同样像白痴的呓语。

更白痴的是搭便车的说法。经济学中的搭便车是在公共物品购买时出现的，由于公共物品具非排它性——某人对公共物品的消费不能排斥其他人对其同样的消费，所以有人就会有获得利益而逃避付费的行为，解决的办法是靠政府统一征税来购买公共物品。而在完成税收征缴工作以后，政府就应该全力以赴地向纳税人提供公共产品，而在享用公共产品方面，每个纳税人（无论穷人还是富人）都应该是平等的。如果在分享公共产品方面人为制造不公平才是危险的，世界上哪个国家敢这样做？哪里来的搭便车？我怀疑这位著名经济学家连本科学业都没有过关。

是的，许多经济学理论一旦被活学活用就没有谱了。按照著名经济学家茅某的说法，他是在“为富人说话、被穷人办事”，但结果可能是相反的。大幅度提高学费的结果是穷人的孩子被阻挡在校园外，富人的孩子可以更从容地分享公共产品；大幅度提高电价的结果是越来越多的穷人痛苦地面对新增的负担，而富人再不用担心因负荷过重而出现的停电困扰……

中国不缺少聪明的经济学家，但缺少良知，缺少悲悯情怀，缺少作为学者应该有的独立性。我在之前的文章中已经提及过结构性通货膨胀的说法：在2007年7月份，我就撰文指出：我们已经开始处于全面通货膨胀时代。但是，仍有许多经济学家在强调是“结构性通货膨胀”。什么是“结构性通货膨胀”？经济学上何时出现了这个怪异的理论？我体胖了、腰粗了仅仅眼睛没有变大就说是“结构性肥胖”吗？不，正因为“全面肥胖”了眼睛才变小的啊！有所有商品都上涨的通货膨胀吗？

不看别的，光看看房价的成倍上涨，就知道通货膨胀何等严重了。只是，房价未被列入CPI而只是把租金列入其中，才遮掩了真相，如果不是食品价格上涨，恐怕还在被继续掩盖。但是，通货膨胀就是通货膨胀，用“结构性”遮掩不了，老百姓的钱不顶花了，这就是事实。

人无良知，再多的智慧也无法让它区别于禽兽。在这个盛行包二奶的时代，有多少经济学在被形形色色的利益集团所包养，并因此发出一系列匪夷所思的奇谈怪论？他们距离禽兽越来越近，而只能距离诺贝尔奖越来越远。

我宁愿中国经济学家永远无缘诺贝尔奖，也不愿看着诺贝尔奖遭到亵渎和羞辱。

写于2008年1月7日凌晨时寒冰
]]> 2008-9-22 22:51:00(1) <![CDATA[三鹿肾结石奶粉事件]]> 股市观察 2008-9-14星期日(Sunday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15148515&idWriter=0&Key=0 　　全国惊现数十名婴儿患肾结石实属罕见
　　
　　14例患儿来自甘肃省不同地区农村
　　
　　9月8日，中国人民解放军第一医院泌尿科接收了一名来自甘肃岷县的特殊患者，病人是一名只有8个月大的婴儿，可是却患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”病症，这是该院自6月28日以来收治的第14名患有相同疾病的不满周岁的婴儿。
　　
　　陕甘宁再现6病例
　　
　　在9月8日甘肃岷县14名婴儿同时患有“肾结石”病症后，两个月来，陕西、甘肃、宁夏也有6名婴儿集中患有“双肾多发性结石”和“输尿管结石”病症，其中，陕西延安有两名。
　　
　　南京10名哺乳期婴儿得了肾结石
　　从今年3月份开始，南京大学医学院博士生导师、南京鼓楼医院泌尿科外科孙西钊教授陆续接到了南京儿童医院送来的10例泌尿结石样本，经检验发现，这10例结石的混合成分是我国从未发现过的，发病者均为尚在哺乳期的婴儿，这引起了专家的高度重视。据分析，这可能与非母乳喂养的营养失衡有关。这位专家表示，今后的一段时间内，各级医院可能还会陆续收治此类的患儿，
　　
　　实属罕见短时间内如此多婴儿患病
　　
　　中国人民解放军第一医院泌尿科住院总医师李文辉大夫告诉记者，6月28日医院收治了近期第一例因患“肾结石”住院的婴儿，随后陆续有婴儿因同样疾病住进医院，其中最小的只有5个月零27天，最大的为11个月，所有孩子的症状都表现为2-3天无尿，肾功能不同程度衰竭，特别是年龄最小的婴儿血钾达到8.17，超过正常人50%，随时都有可能因心脏骤停而死亡，经过医院全力抢救，才使这名婴儿脱离危险。据了解，由于中国人民解放军第一医院拥有先进的溶石治疗和此方面微创手术技术，因此患有此类疾病的婴儿都被转到该院泌尿科治疗。据李大夫介绍，肾结石的发病率很少见于婴儿，在短时间内有如此多婴儿患病，实属罕见。
　　
　　
　　医生发现患儿食用同一品牌奶粉！
　　
　　
　　两个多月，甘肃省14名婴儿陆续患同样的病，这引起了医院的高度重视。经过对患者父母的询问，大夫和所有家长都发现了同一个问题：患病的婴儿都来自武山、永靖、岷县、永登、秦安等县农村，由于母亲奶水不足等种种原因，这些不足周岁的婴儿都在食用某同一品牌的奶粉，据了解，这种市场零售价为18元/400克的奶粉在当地销路十分好，几乎成为这些农村新生儿父母的首选。
　　同样，在南京市儿童医院泌尿外科一个病区里，至少有5名孩子有着近似的经历——长期食用某品牌奶粉都患有肾结石。有的孩子病情更严重，已经转至上海治疗。经交流发现，都是吃的2007年产的该品牌奶粉。太多的巧合让他们把怀疑的目光聚集到该品牌奶粉上。
　　
　　某品牌是什么牌子奶粉?
　　
　　经甘肃、南京、山东、甘肃、安徽、湖南等地患儿家长反映，这些患病婴儿在没有母乳之后，都使用了品牌为“三鹿”的奶粉。“因为价廉物美，牌子也比较老了，吃了放心。”目前尚不知患儿所使用的奶粉是否为假冒伪劣产品。
　　
　　奶粉之过？
　　南京大学医学院博士生导师、南京鼓楼医院泌尿科外科孙西钊教授孙说，在10例罕见成分的结石样本中，分析可能与非母乳喂养导致的营养失衡有关。换句话说，可能与食用了配方不当的奶粉有关。
　　孙教授表示，如果这些患儿吃的都是同一种品牌奶粉的话，那是非常严重的问题，因为它容易导致患儿的急性肾功能衰竭，若抢救不当或不妥当，会导致婴儿的死亡。
　　南京鼓楼医院泌尿外科燕翔博士说，对于奶粉是否会引起肾结石目前还不好下定论，引起肾结石的原因有很多，有的孩子是先天体质有缺陷，比如先天是高钙尿，也可能与饮水有关系，有的患者家在农村，长期饮用的是当地的井水，水质偏“硬”，这可能也是患结石病的一个原因。
　　
　　厂方回应：无证据证明婴儿因吃三鹿奶粉致病
　　
　　河北省三鹿集团传媒部的工作人员杨爱称已经获悉甘肃有婴儿患病的情况，并且已经派出工作人员对此事进行了解。此后，杨爱又致电记者称，已经委托了甘肃当地权威质检部门对三鹿奶粉进行了检验，结果显示质量是合格的。
　　
　　
　　目前甘肃、江苏等地卫生厅已介入调查。
　　]]> 2008-10-14 22:19:00(11) <![CDATA[前车之鉴：看美国是怎么用经济战打垮苏联的]]> 股市观察 2008-9-6星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15069026&idWriter=0&Key=0 　　前车之鉴：看美国是怎么用经济战打垮苏联的
　　
　　　　美国惯用“经济战”来打垮自己的对手，但表面上它却从来都自诩是个“市场经济的信徒”。美国舆论称，一切都是由市场来决定的，美国政府根本无法左右市场，因此那些有关“经济战”的阴谋论都是无稽之谈。
　　
　　　　事实上，美国领导人从来都认为市场是可以引导的。无论哪个美国领导人，无论他相信政府干预还是相信市场优先，在遇到外来威胁时，都会先考虑利用经济因素，用引导市场的方法来对付敌手。
　　
　　　　里根是美国历史上少有的市场经济的信徒，他当选总统后，在美国搞了一系列恢复市场、放松政府管制与私有化的活动，掀起了一场“新保守主义”的旋风。然而，里根政府时期美国中央情报局的官员后来写书透露了里根政府利用“经济战”搞垮苏联的做法，我们从这些手法中可以看出，美国政府在对付它的“敌手”时，是不惜操纵、控制市场的。在“捍卫”美国的国家利益时，它决不在乎违反市场的规律。
　　
　　　　里根政府上台后，认为苏联的扩张是美国国家安全的最大威胁，因此首要的任务就是要搞垮苏联。在内阁讨论会上，国防部长温伯格提出，技术创新是美国的一种独特优势，可以用它来损耗苏联的经济。他认为，关键在于把美苏的军备竞争的重点从数量转向质量。如果美国的技术创新在军事领域的应用不受阻碍，就可以把苏联抛在后面。在五角大楼的绝密文件中，温伯格将此称为“经济战”的一种方式。他相信，如果苏联无法从西方得到贷款和技术，它的日子就过不下去了。因此，美国应抓住每一次机会限制西方对苏联的技术贸易出口，遏制并打击苏联可以换取外汇的那些领域。
　　
　　　　美国中央情报局对苏联经济格局做了分析后认为，苏联的弱点在于它对石油出口的依赖很大，如果国际石油价格下降，苏联出口换汇的能力就会下降。苏联外汇储备下降，主权风险就增加，西欧的国家银行给它发放贷款时就会三思而后行。苏联利用西欧的贷款下降，它用以改造技术的能力就会下降，在与美国的军备竞赛上就会落后。苏联倾全力与美国进行军备竞赛，会耗尽它的实力。
　　
　　　　经过这些计算后，美国就从国际油价入手。20世纪70年代第一次石油危机后，国际油价攀升，苏联靠石油出口赚了一大笔钱。美国人估计，石油价格上涨1美元/桶，苏联一年就可以多获得10亿美元的硬通货。如何才能压低油价，打击苏联出口换汇的能力呢？
　　
　　　　20世纪80年代，影响国际油价的单个产油国只有沙特阿拉伯。沙特的产量占欧佩克总量的40%，而且与其他欧佩克成员不同的是，沙特可以迅速地增加产量，它的石油储备运用起来也很方便。换句话说，沙特具有其他产油国都没有的生产弹性，能够靠控制出口石油的量来影响国际油价。当时，世界石油市场的供略大于求，每天有200万至300万桶石油属于过剩供应。许多欧佩克国家强烈要求沙特削减出口量，以将每桶石油的价格从32美元涨到36美元。
　　
　　　　当时的美国中央情报局局长凯西便飞到沙特首都利雅得会见沙特亲王，说明美国对油价的关心。当时，凯西的论据是，美国经济需要低油价支持，沙特如果不向其他欧佩克国家屈服，就是支持美国，美国会感激沙特，会向沙特出售一些尖端武器，以保证沙特的安全。当时沙特担心苏联的向南扩张会影响到自己的安全，沙特亲王又是个对共产主义意识形态非常反感的人，美国的劝说立即得到了沙特的积极回应，双方一拍即合。沙特认为美国的计划符合沙特的利益，除了强大的美国可以给沙特提供安全保护外，低油价会让欧洲停止从苏联购买天然气而选择从中东进口石油作为替代，还可以让伊朗这个有可能在阿拉伯世界引起伊斯兰革命的国家受到惩罚。沙特向美国人保证一定会顶住欧佩克组织要求减少石油产量与提高石油价格的任何努力。
　　
　　　　美国用了一切办法来压低油价，其中之一就是缩减需求，包括缩减美国的战略石油储备。从1973—1974年阿拉伯产油国对西方国家实行石油禁运，引发了第一次石油危机后，西方国家就开始构建战略石油储备。也就是说，这些国家在平时要多购进一些石油，贮存在专门的地方，以备万一石油进口中断时，拿出来使用。美国的战略石油储备多藏在一些偏远地区的自然地下岩洞中。美国国会原计划到1990年时储备7.5亿桶石油，这要求美国每天要购进22万桶。1983年，里根政府宣布，因为政府预算紧缩，美国每天只能购进14.5万桶石油。除以之外，美国还要求西欧及日本时刻做好准备，一旦油价上涨，就抛售战略石油储备，以打击石油投机，平抑油价。
　　
　　　　1985年，沙特国王法赫德对美国进行了访问，美国又说服他继续维持石油产量，必要时甚至应多开采一些。对于沙特来说，这并不困难，因为沙特开采石油的成本非常低，平均每桶1.5美元。油价再低些，只要石油出口多，对沙特来说仍然是笔利润丰厚的买卖。
　　
　　　　为了给沙特阿拉伯一些甜头，美国政府通过国际银行家告诉法赫德国王，美国财政部正在设计美元贬值的计划，准备在未来12个月内让美元贬值四分之一。这一消息对法赫德来说是无价之宝，使沙特有时间来安排它的境外财产，美元以外的资产当然会随着美元的贬值大幅升值，沙特为此大概大赚了一笔。沙特当然要投桃报李，1985年夏末，沙特政府正式通知里根政府，它准备增加石油产量，国际石油价格将急剧下跌。当年11月，每桶原油的价格从原来的30美元跌到了12美元。 &<60;&<60;&<60; 对苏联来说，真是祸不单行。除了石油价格下跌、苏联出口的能源换回的外汇大幅缩水外，美元贬值使苏联换回的实际价值也更加缩水。美元贬值&<60;四分之一，苏联出口换汇的实际收入也就减少了四分之一。
　　
　　　　除了压低油价外，美国还组织了一系列针对苏联的经济战：利用巴统委员会来限制西欧对苏联的技术出口，利用经合组织等国际机构来限制给苏联提供的贷款，鼓励西欧国家利用各种替代能源，减少对苏联天然气供应的依赖，等等。
　　
　　　　巴统组织成立于1950年，是与北约差不多同时诞生的西方资本主义国家对付东方社会主义国家的“经济战”组织，其正式名称为多国出口协调委员会 (COCOM)，因总部位于巴黎，又被人简称为巴黎统筹委员会。巴统成立后至1953年，其成员国便由最初的美、英、法、意等七国发展成为包括加拿大、西德和日本在内的十五国。巴统是美国建议成立的组织，目的是联合西欧北美国家对东方社会主义国家实行禁运，防止和限制西方的战略物资、高技术及产品流向社会主义国家。
　　
　　　　1982年1月，美国副国务卿巴克利、副国防部长伊克尔率领着一个代表团到巴黎参加巴统会议。他们提议，根据目前的情况，巴统委员会的工作程序要做三项改变。首先，美国想更严格地执行有关向苏联出售关键技术的禁令，包括先进计算机及其电子部件、光纤、半导体和各种冶金方法。美国还想限制西欧的公司把工厂迁入苏联境内，因为它担心这些工厂将有助于苏联的军事工业发展，担心西欧工厂的先进的方法会被苏联利用，从而有助于苏联经济的发展。其次，所有与苏联签订的价值超过一亿美元的合同，都要自动交委员会审批，以确保敏感技术不会流到苏联。再次，美国要扩大该委员会从成立以来制订的禁运清单，把它扩大到最新的技术与产品。
　　
　　　　美国人认为，通过了这些协议后，从西方流向苏联的高技术产品显然减少了。1975年，在美国出售给苏联的全部产品中，高技术产品占了32.7%，销售总额达2.19亿美元。到了1983年，出售给苏联的高技术产品在全部产品中所占的比例下降为 5.4%，其总额只有区区&<60;3&<60;900&<60;万美元。
　　
　　　　1983年的3月，巴克利又率一个金融专家小组赴欧洲穿梭访问，以关紧西欧向苏联提供贷款的阀门。美国人发现，西欧人向苏联提供了大量低息贷款，以筹建苏联通向欧洲的天然气管道。巴克利便与西欧国家的代表在经合组织的框架内展开了谈判，最后把苏联重新定义为“相对富裕的国家”，而不是原来的“中间借贷国”。此外，华盛顿还提议，停止对较富裕的国家的贷款提供补贴。如此一来，苏联从西欧借的贷款利息上升了许多，大约从原来的7%―8%上升为17%。
　　
　　　　此外，1983年春天，美国官员还将一项协议强加给了国际能源机构，限制欧洲从苏联进口的天然气比例，规定西欧从苏联进口的天然气不得超过其能源需求量的30%。这项协议于1983年5月在威廉斯堡的西方七国首脑会议上正式签署，它切断了苏联从西欧获取硬通货的渠道，也使西欧国家不得不转向其他方向去寻找代替能源。
　　
　　　　1985年，美国对苏联发动的“经济战”进入了白热化阶段。石油价格暴跌与美元贬值使苏联的外汇收入锐减，苏联预期从西欧获得的出口贷款、硬通货和技术不是被停止就是被砍掉了，这使苏联从西伯利亚通往西欧的天然气管道工程大大推迟，原计划得到的硬通货也泡汤了。天然气管道项目推迟对苏联来说是个巨大的灾难。1980年，莫斯科以为这条天然气管道1985年就可完工，将使苏联每年获得80亿至100亿美元的收入。如果到90年代第二条管道也完工，每年就可获得150亿至300亿美元的收入。然而，由于里根政府的经济战，苏联修建第二条天然气管道的计划彻底失败。苏联苦苦等待巨额硬通货，经济陷入了混乱。美国人估计，因为建设两条天然气管道的计划完全泡汤，苏联大概损失了150亿至200亿美元。同时，因为美国严格限制西欧盟国向苏联出口技术，苏联在这方面的损失也有数十亿。
　　
　　　　1985年是苏联领导人频繁更迭的年代，安德罗波夫、契尔年科相继去世，戈尔巴乔夫接手的是一个摇摇欲坠、危机四伏的帝国。苏军在阿富汗进退两难；在它原来控制的东欧势力范围内，波兰的反对派在美国的支持下公开挑衅苏联社会主义模式；苏联的经济在美国的打压下陷入了一片混乱；美国的“战略防御倡议”(星球大战计划)逼着苏联把仅剩的一点资源都投到了军事领域。戈尔巴乔夫本来指望着向西欧出口能源来换取更多的硬通货，以筹措购买技术和进口生活消费品的资金，最终实现他的改革计划。但在美国的经济攻势下，他的一切计划都落空了，苏联只好通过出售黄金来维持正常的贸易。
　　
　　　　苏联的解体当然有内部深刻的原因，但正如亲自参与了对苏经济战的美国前中央情报局官员施魏策尔所说，“使克里姆林宫陷入深渊的并不是哪一个事件或哪一项政策。里根政府的总体战略之所以有这么大的威力，是各种政策的综合效应。这些政策就像一阵阵强烈的飓风吹进虚弱的苏联体制之中”。里根政府精心设计好了一幅经济战的蓝图，而苏联则被美国牵着鼻子一步一步拖入了深渊。
　　
　　
　　
　　
　　（原贴来自：汇博博客　http://7858695.blog.hexun.com/22603575_d.html）
　　]]> 2008-9-6 10:28:00(0) <![CDATA[什么是文明？盛洪]]> 股市观察 2008-9-1星期一(Monday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15025220&idWriter=0&Key=0 　　什么是文明？盛洪
　　
　　
　　一、什么是文明？
　　
　　　　我曾在一篇文章中提出，从经济学角度看，文明具有下述两个性质：（１）它认为合作(1)比不合作要好；（２）它从多次博弈的结果来计算成本和收益（盛洪，１９９３）。第一个性质说明，文明是一种解决人们之间冲突的方式，而冲突的解决会给人们带来新增的福利；第二个性质既可以说明文明是如何形成的，又可以解释为什么人们会遵循文明的规则。只有对经常发生的事情才有建立规则的必要，同时只有互动（即针对对方行为而对自己的行为作调整）才能使一人的行为后果充分展示，因为一个人的成本和收益不仅取决于他本人的行为，也取决于与他打交道的人对他行为的反应。多次交往才能形成互动，才能给人以“合作能增加利益”的经验，才能形成文明之规则。由此形成的文明规则也并不是对每一个当事人、在每一次博弈中都有好处，只有从整个社会角度看、在多次互动的意义上才是有效率的。如果孤立地看待一次博弈，我们就无法解释为什么有时候人们宁愿遵循对他们暂时有损害的规则。
　　
　　　　从这样的理解出发，我们可以断定，文明的主要内容是人与人的关系，它在很大的程度上决定人与自然的关系，正如李慎之先生曾经指出的那样（李慎之，１９９４）。因此，技术（即人们利用自然的方式）的发展水平并不是文明程度的指标，所谓“现代物质文明”不是上述意义上的文明。我们还可以断定，文明就是用和平的方式来解决过去用武力解决的人与人之间的冲突。文明的本质就是人与人之间的和谐。所以庞朴先生所言“文明不冲突”（庞朴，１９９４），确是不谬。
　　
　　　　由于文明形成于具体的时空，就必有形成的成本。在空间上，距离是文明形成的障碍；多次博弈从而获取经验则需要时间。因此，文明的形成是由近及远、从小变大，在任何时点上，它总有边界。由于文明的形成是特定的人之间的互动，构成文明的习惯传统、规章典藉以及文化观念中，必包含了这些特定的人群的禀赋及其环境的全部信息。又由于在不同的地区和不同的人群之间，存在着环境和禀赋上的差异，所以作为解决人类冲突方案的文明，就表现为多种不同的具体形态。正是这些不同形态的文明，构成了汤因比等人研究的基本单位。
　　
　　　　一旦文明具体地形成，它就会带来一些与它的本质不相吻合的问题。我们知道，文明是一群人之间多次互动（博弈）的结果，遵从文明的规范往往不是出于一次、两次的互动的成本－收益分析，而是出于习惯。对于被文明教化了的人群，这种遵从的习惯对人们的行为的影响，比个别次的成本－收益分析更强烈。或者说人们认为，文明的规则比一、两次个别事件的利害得失更为重要。例如，人们不因市场价格对自己的不利变动而拒绝遵从市场规则，也不因一、两次诉讼失败而不承认司法程序。之所以这样，是因为人们知道，文明规则会在长期中和整体上给社会以及自己带来利益。
　　
　　　　然而当两种不同的文明相遇时，对一文明实体有益的文明规范却有可能对另一文明实体有害。在更多的场合中，一文明的规范并不真正对另一文明实体有害，只是由于不同，习惯于遵从一种规范的人会自然地抵制另一种文明规范。于是发生了冲突。这种冲突首先是规则上的冲突，而不是个别的利益冲突。前者的强烈程度往往比后者大得多。这是因为一文明的规范既然是从一人群中通过长期互动生成的，它必然具有导致该人群社会福利最大化的价值。对一文明规范的捍卫，就是对该文明实体（或曰民族或社会）整体福利的捍卫。这样，文明在它覆盖下的人群中带来和谐，却在它之外导致更大的冲突。由于规则上的冲突，由于这一冲突背后的利益冲突，必然要导致更大的利益冲突。因为规则的较量是以实力为后盾的。然而到这时，文明的冲突已经发展到了与文明的本质相悖的地步。因为文明本是解决冲突的方式。如果认为可以用武力来消灭其它文明规范，这种想法本身已经是不文明的了，这种作法内涵的规则不能构成文明的规则。这句话的含义是，即使武力统一文明的作法可以成功，这种规则本身也终将会被淘汰，它不可能作为一种稳定的文明规范而长期存在。我将在后文中详细讨论这个问题。
　　
　　二、为什么社会达尔文主义不能评判文明的优劣？
　　
　　　　由文明的性质，我们可以推论，文明的发展或文明程度的提高，会使人们越来越少地通过武力、而越来越多地通过和平方式来解决他们之间的冲突。这就使得文明的民族或国家越来越少地将资源投资于武力，越来越少地对使用武力的技术方式和组织方式进行改进，也逐渐丧失尚武精神。这样，当她面对文明程度较低的人群时，即面对较多使用武力解决冲突的民族时，就可能处于劣势。在更多的情况下，它们之间的战争就有可能由不太文明的一方获胜。
　　
　　　　社会达尔文主义将弱肉强食的法规从自然界搬到了人类社会，很容易得出“存在下来的、或获胜的文明是优秀的文明”的结论。这一理论忽视了人与动物界的重要区别。第一，动物没有人这样的谈判能力，因而不可能形成文明；第二，动物也没有人这样的改进武力方式的能力，因而不可能主动地改变武力上的均势，使武力的使用升级。上述的讨论告诉我们，文明的发展会使人们丧失武力上的优势，这恰恰是文明所带给人们的和平红利。但在文明发展落后、武力却有相对优势的民族面前，却有可能被击败。在历史中，蛮族入侵、并战胜文明民族的例子屡见不鲜。因此，文明实际上是存在于囚徒困境之中。请看下表：
　　
　　　　乙
　　
　　　　和平战争
　　
　　　　和平
　　
　　　　甲
　　
　　　　战争
　　
　　　　表中的甲、乙两方代表两个不同的文明实体。其中一方文明程度较高，倾向于用和平的方式解决冲突，较少地将资源投入于武器的生产和改进；另一方文明程度较低，倾向于用武力解决问题，较多地将资源投入于武器的生产和改进。当一方采用和平的策略，而对方采用战争的策略来解决它们之间的冲突时，结果是显而易见的。这时，是文明程度较低、而不是文明程度较高的一方会在冲突中胜利，因为较为优秀的、但较少军备的文明更有可能在战争中失败。不仅如此，如果还有下一轮的博弈，军备较少的一方也开始扩军备战，世界将更多的资源用于武力，即人类的互相残杀。在世界上增加了更多的杀人武器的同时，人们只能享受更少的物品。互相对峙的民族或国家也都会由此而减少总的福利水平。更何况这些武器归根到底是用来杀人的。丧失生命，谈何福利。更为重要的是，扩军备战违背了文明的基本性质：合作。在军备竞赛中，优势只有相对的意义，即只有在这方面投入更多的资源，才有可能比对方略胜一筹。这使得军备竞赛的各方对生产和改进武器的投入从长期看是没有上限的。它甚至不能导致囚徒困境中的不合作均衡，因为任何一方在武器数量上的增加和技术水平的升级都会打破已有的军备均衡，使不合作的程度不断提高。遵循社会达尔文主义的规则、崇尚在这一规则下的胜者，最终会导致全球人类社会的崩溃。因此，用于解释自然界的达尔文主义不能评判人类文明的优劣。它往往使人们作出相反的判断。如果把武器作为一种杀人工具或杀人技术的改进当作是文明进步的标志之一，显然违背了人类文明的基本精神。从大刀长矛到核武器的发展，不能作为人类文明的线索，只能被看作是人类野蛮的一面的发展，尽管这种发展和现代科技相关联。
　　
　　三、近代以来西方文明扩张的性质
　　
　　　　用上面的结论，我们可以回顾一下近代史，并得出与传统解释迥然不同的解释。一种传统解释是，西方近代以来的胜利是依靠市场竞争规则的胜利，是自由贸易的胜利，而它的军事上的胜利则是先进文明战胜了落后的文明。仔细翻阅一下历史，就会发现，西方人对其它文明的胜利几乎没有一项是依靠和平的贸易实现的。对印地安人和黑人，他们的方法是暴力和屠杀；对阿拉伯人，他们的方法是奴役；对中国人，他们的方法是鸦片和坚船利炮。这几乎都是武力的功劳。当然，对于与中国的这段冲突，西方主流的历史学家争辨说，鸦片战争是为了自由贸易，鸦片只是和这场战争“偶然相关”（马士，１９５７）。是西方打开了中国市场的大门。但是只要看一看历史事实，就知道并非如此。鸦片贸易起源于英国在中英贸易中的巨额逆差的背景下，它的直接目的是弥补贸易上的逆差。但是鸦片是一种特殊的商品，从当时英国本国禁止来看，从现在世界大多数国家禁止毒品贸易的情形来看，它是应被排除在自由贸易原则之外的少数物品之一。从世界禁毒史的角度看，虎门销烟决不是只在中国本土才有意义。中国当时把禁烟与贸易挂钩，其合理性绝不在把知识产权与贸易挂钩之下。英国发动鸦片战争，其直接目的是为了鸦片贸易的利益。从英国索取的战争赔款中包括被销毁的鸦片的价值来看，从后来与中国的不平等条约中使鸦片贸易合法化的事实来看，谈何自由贸易！历史资料表明，当英国“为自由贸易而战”的时候，英国的平均进口关税率在还高达３０％以上（彼得．林德特等，１９８５，第２５４页），而同时中国的主要进口商品的官方关税率多在５％以下，实征也在２０％以下（马士，１９５７，第３４８页）。即使在鸦片贸易合法化的条件下，英国人也没有在自由贸易中取胜。除了鸦片战争后短暂的几年，直到１８８８年以后，中国的对外贸易才从顺差变为逆差（郑友揆，１９８４，第１７页）；而直到１８９０年以后，鸦片才从进口物品的第一大宗变为第二大宗，英国工业革命的主要优势产品棉纺织品才成为第一大宗进口物品（郑友揆，１９８４，第２３页）。更加上在这期间，中国的海关权又落入西方人之手，中国被迫给予所有西方列强“最惠国待遇”，只对进口物品征收５％的关税，并还经常减免税赋。但出口物品并不能享受对等的待遇。中国丧失了用海关来保护国内经济的主权。而在同时，欧洲大陆盛行着贸易保护主义（克拉潘，１９８６，上卷，第５９２－３页），李斯特的学说也在德国应运而生（夏尔．季德等，１９８６，第３０９－２８页）。这种学说宣称，工业发展的后进国家，可以理直气壮地实行贸易保护主义。直到二十世纪法国对丝稠征收的进口关税还高达８０％（赵淑敏，１９８２，第５９页）；在号称实行了自由贸易以后（１８５０年以后）的英国，对丝绸制品的关税仍高达１５％（克拉潘，１９８６，上卷，第６１３页；中卷，第１５页）；在整个十九世纪和二十世纪初，美国的平均进口税一般都在２０％以上（彼得．林德特，１９８５，第２５３页）。在这种情况下，中国开始垮掉了。其原因，一是鸦片，二是战争赔款，三是不公平的贸易关系。这导致人民经济收入减少，税赋加重，内乱滋生，国家贫弱。中国文明的衰败并非自由贸易之过，而是不平等的贸易关系之过。
　　
　　　　因此，西方在近代的兴起，与其说是依靠自由贸易，不如说是靠坚船利炮。在西方在世界上占据优势以后的数百年间，真正通行的规则不是自由贸易，而是“武器先进者胜”。在近代以来的中、西冲突中，西方文明实际上是倾向于用战争解决问题的一方，而中国文明是倾向于用和平方式解决冲突的一方。仔细观察一下中国与西方文明的形成过程，就可以知道，这正是中、西方的本质区别。中国自秦汉以后的大多数时间里一直是一个统一的国家，而欧洲自罗马帝国衰落以后就基本上处于分裂状态。国家统一，自然战事较少；国家强大，也少有与之抗衡的周边国家。较少战争，也就无需军备，尚武精神也渐失落。以至梁漱溟先生称中国在概念上是一个“无兵的国家”（梁漱溟，１９９２）。而在欧洲，国与国对峙，战争不断（保罗．肯尼迪，第３７－１７１页），也就有改进武力使用方式的需求，并一直保持着尚武精神。这两种文明相碰，怎能在武力上势均力敌。因此，西方的胜利并不意味着“先进文明战胜了落后的文明”，也不意味着文明的胜利。
　　
　　四、死而复生：文明的创立
　　
　　　　自由主义经济学一直认为，构成文明的制度是自然而然形成的，它是人们互动的合乎逻辑的结果；博弈论则证明，多次重复的博弈可以导致人们之间的合作。这符合大多数情形，但不能覆盖所有事件。博弈论的理论假定，人们会在多次博弈中，获得有关“不合作会带来损失，合作会带来利益”的经验，从而根据经验最终选择互相合作的策略。如果博弈双方中有一方已经知道合作的好处，但对方不知，博弈论推荐的最佳的策略，就是“一报还一报”的策略。即选择合作的对策，但当对方不合作时，就采取不合作的对策，直到对方也采取合作的对策。我曾根据博弈论编制过一个计算机模型，并在计算机中进行过验证。我发现，在大多数情况下，多次博弈会导致双方的最终合作，但也有时导致双方永远不合作。因此，多次博弈并不必然导致合作，因而文明似乎也不必然地从互动中自然而然地产生。现实与博弈论假定的一个重要区别是，人的寿命是有限的。从经济人的角度出发，多次不合作的博弈可能会覆盖人的一生，并且有时一次博弈的代价太大，如果自己采取合作对策而对方不采取，就有可能会付出生命的代价。这种结果不可能使具体的个人，将“合作比不合作好”的经验用于策略的改进。就经济人来说，一个人可以尊从规则而不计一时的得失，但不能不计一生的得失。“一生”既指一生的时间，又指全部生命。当一较小的人群中初级的文明形成以后，问题就更为严重，因为不同初级文明的互动就表现为规则（习俗、文化等）的冲突，根据前面的讨论我们知道，这一冲突将比个人之间的利益冲突更为激烈。较大的和较高级的文明的形成，就是在许多级初级文明的基础上的形成，文明越是高级，就越会在其形成过程中遇到更为激烈的规则之间的冲突，其形成的过程的次数也就越多、时间也就越长，就越有可能在形成过程中夭折。换句话说，越是高级文明，越会在其形成过程中遇到使得多次博弈中的“善有善报、恶有恶报”的策略无法生效的损害或灾难，其出现就越是偶然。
　　
　　　　仔细考察一下当今世界的主要文明，我们就可以发现，在它们的形成过程中，都有一个“复活”的阶段。在西方，有基督的复活；在中国，有孔孟精神的复活；于佛教，有涅磐之说；《古兰经》中也有“复活”的概念。所谓复活，就是死而复生。从博弈论的意义上讲，死，就是参加博弈的个体在生命形态上消失了。在对应的历史中，就是创立文明的关键人物为了文明的形成宁愿选择“死”这一对策。这是因为，以“死”为最后界限的经济人的对策，已不足以使高级文明形成。只有以身殉道，才能在规则的冲突导致的巨大灾难之后，使人们最终认识到，创立文明的关键人物所殉之道，实是避免灾难、解决冲突、给各方带来利益增量的有效方案。在这时，更为统一、更有调解冲突智慧的、更具包容性的原则才被普遍接受，新的、更高级的文明由此诞生。因此，文明的形成，尤其是高级文明的形成，必依赖于一种与“善有善报、恶有恶报”不同的博弈策略，我这里称之为“死而复生”。就其包含着“死”的选择来说，就不能用经济人的假定来解释，就不能简单地将文明归结为“自然而然”地形成的。因此，复活，或者死而复生，不能不是高级文明形成的关键。
　　
　　　　如果说耶稣复活的故事是一个直观的例证，孔孟精神的复活则更具有象征意义，更容易纳入博弈论的解释中。孔孟精神出现于春秋战国时期，在当时各国对峙的局面中，孔孟之道根本不可能被接受。因为强调“施仁政、轻税赋”的理论，不可能使一国建立起足以在战国中立足的军备；坚持和平方式、反对战争方式解决冲突的策略，在重视耕战的政策面前会不堪一击。这和第二节讨论的问题是一样的。在战国时期，社会达尔文主义的规则发挥了作用。但是，秦统一了中国以后，继续采取了重赋税、多徭役的政策，却不象战国时期那样，可以从占领别国那里获得战争的“利润”，从而导致整个社会的灾难、继而导致秦本身的灭亡。在秦王朝废墟中建立起来的汉王朝，充分吸取了秦二世而亡的教训，并且由于中国的统一、战国局面的消失，也无需再继续采取重赋税和多徭役的政策，在这种背景下，以孔孟哲学为主的，包括老庄、墨子等主张仁爱、无为的文化精神，以及轻赋税、少徭役的国家政策复活了，或者说是第一次被真正接受了，并且在以后主导中华文明达数千年之久。这就是孔孟精神死而复生的故事。依孔孟的才智，当时提出他们的主张的时候，就明知在那种背景下是实现不了的，但他们选择的是“知其不可为而为之”的态度，也就是选择“死”的态度。尽管孔子自己曾提出“以直报怨，以德报德”的主张，很类似于“一报还一报”的策略，但他自己实际实行的是老子所说的“以德报怨”的原则，尽管当时的社会有怨于他，也要有德于社会，提出天下大同的理想。正是孔孟的“死而复生”的策略，造就了中华民族的高度文明。
　　
　　五、为什么西方文明不能救世界？
　　
　　　　前面的讨论指出，西方在近代对其它文明的胜利并不是自由贸易的胜利，即不是和平的平等、自愿、公平原则的胜利，而是“武器先进者胜”规则的胜利，即非文明规则的胜利，所以从文明的本质来说，西方人把世界带入了一个冲突更为剧烈的情境之中。这一情况离在全球范围内化解和消除冲突的目标更为遥远。
　　
　　　　关键在于，自１８４０年以来，即从西方人对其东方文明的主要对手－－－中国的划时代的军事胜利以来，西方的主流文化一直没有意识到，鸦片战争所奠定的规则，武器先进者胜，一直主宰着世界各国、各文明之间的游戏规则。在这之前，这是在欧洲以及在周边国家通行的规则。这种规则很类似于中国战国时代的规则。所不同的是，没有一个国家象秦那样统一了欧洲，也没一个刘邦（如汤因比所说）在统一的基础上实行仁政（汤因比与池田大作，１９８５，第２９４－５页）。欧洲各国在相当长的时期里势均力敌。这使得它们在赋税率方面比统一了的、又少周边之患的中国高出一个层次，用于对军事力量的投资。战争赔款制度使得这一投资有可能得到回报，前提是要打胜仗。从短期看，军事力量的优势可以通过提高赋税率来实现，但如果这一提高不能马上带来军事上的胜利、以及相应的“利润”，高赋税最终会拖垮一个国家。为了避免这种结果，又要满足高额军费，政府借款制度发展了起来，战争从而被看作是一项有风险、但获利颇丰的投资（肯尼迪，１９８８，第９０－１０２页）。因此，从长期看，保持一个稳定的、可容忍的高赋税率，建立支持战争的政府融资制度，而从技术上改进武器，或扩大本国的经济规模，就是增强军事力量的可行的途径。
　　
　　　　较高的赋税率、战争借款制度、较先进的武器和较大的经济规模，就成为欧洲人向外扩张的基础。其中在欧洲人互相竞赛中发展起来的先进武器或坚船利炮就成为扩张中的关键因素。武器先进者胜或军事力量强者胜的规则就从欧洲走向世界。这一规则在东方的成功使西方国家进一步扩军备战，使东方国家和其它民族不得不起而仿效。短短一、二百年间，不仅战争频起，而且在进入二十世纪以后，连续发生了空前惨烈的两次世界大战。这两次大战都是首先在基督教民族之间爆发的。日本作为仿效西方的佼佼者，在其实现西方化稍有成效以后不久，就迅速地应用了武器先进者胜的规则，成为第二次大战的主要战争魁首。更为重要的后果是，由于这一规则，各国扩军备战，将大量资源和最优秀的人材投入到武器研制上，世界非常迅速的从大刀长矛的时代进入到核时代。这是一个会导致人类灭绝的时代，它第一次使得“战争无胜者”的逻辑变得清晰透彻，使武器先进者胜的规则指向这一规则的发明者。但是，这一后果并未使西方主流文化猛醒，尽管出现过对鸦片战争以及西方武力霸权的批评，很少有人把鸦片战争和核时代逻辑地联系在一起。在著名汉学家费正清主编的《剑桥中国晚清史》中，鸦片战争仍是一个为自由贸易而战的战争。中国人一直把鸦片战争当作国耻，但真正应该感到耻辱的是英国人。于中国，这是一次失败的自卫；于英国，这是一次成功的犯罪。这也许是人类历史中唯一的一次由一国政府公开用武力支持的贩毒。在那以后，英国人一直在粉饰这一桩罪恶，并常以文明的领导者自居。但只要有一天英国人不自己来洗刷这一罪恶，西方文明就不能从本质上改进自己，也就不能为拯救世界于核灾难之前做出自己的贡献。直到今天，英国人早期的劣迹一直是许多罪恶的道德基础，从日本军国主义，到东南亚的金三角。在他们谴责现代的战争罪犯时，丝毫也没有想到自己或许有什么间接的责任。在我看来，期望他们自省是太难了，就象期望在英国辑毒局门前看到林则徐的塑像一样。
　　
　　　　其实，武器先进者胜只是西方文明的衍生的规则。西方文明的扩张性说明，它并没有解决好它内部的利益冲突问题。这是因为，向外扩张是缓解和解决一人群内部利益冲突的最后方式。欧洲近代以来的向外扩张是减少欧洲国家之间战争、并使它们采取一致行动的重要因素，从殖民地、半殖民地中获得的利益又成为缓和各集团利益冲突的重要的物质补充，而殖民地和半殖民地的瓜分完毕、扩张遇到极限，又使得欧洲国家之间的关系再度紧张，最终导致比扩张以前大得多的战争。导致利益冲突的主要有两个方面。一是资源，一是贸易。西方发展起来的科学技术以及相应的工业生产方式，使人们对地球上的不可再生资源过度依赖，在一定的地理范围内，特定资源是有限的，这必定导致地理上的扩张冲动。当然，科学技术也可以使人们主要地依赖可再生资源，但市场规则并不必然地使人们不依赖不可再生资源。在另一方面，贸易虽然总的来讲是能给贸易各方都带来好处，但在任何特定的时期内，市场价格的变动会给某一国家的某一产业带来好处的同时、给另一国家、另一产业带来坏处。虽然充分竞争在理论上是一种理想状态，但在充分竞争下，价格波动会更为剧烈。价格的调整是以大量企业在市场中失败和工人失业为代价。因此自由贸易没有一天在世界上、甚至是西方世界中真正实现。在今天，贸易磨擦仍是基督教诸国之间最主要的矛盾之一。人们越是遵从市场竞争原则，贸易磨擦越是激烈。这与其说是西方文明没有解决贸易引起的冲突的方案，不如说西方文明本身就具有这种在其内部无法解决冲突的性质，它只有靠向外扩张一条路。但是如果其它文明都起而仿效这一文明规则，它只能加剧、而不能缓解目前世界面临的利益冲突的紧张局面。试想一下，如果世界各国都象美国一样地普及轿车，如果再多一些象日本一样的非西方工业国，西方各国以至美国还会象今天这样富足吗？因此西方文明规则在世界的推行，不会缓解、只会加重世界各国之间的冲突，解决冲突的规则便又是武器先进者胜。
　　
　　　　所以，西方文明的规则只有在个别民族或国家实行、而其它民族或国家不实行时才（对实行者）有好处，一旦所有民族或国家都实行这一规则，就会利弊参半。近代西方文明对世界作出的重要贡献，是高举起市场经济、自由贸易和民主的大旗。但是近一、两百年以来西方国家的表现证明，它们仍把这些看来神圣的原则放在自己民族和国家利益之下。它们珍视的，不是这些原则，而是自己的优势地位。但是天下没有一种规则是保证一方永远拿冠军的。因此，当遵从这些规则会损害到自己利益的时候，它们就宁肯不要这些规则。前述中、西方在近代以来冲突的历史就已说明了这一问题。近些年来，由于巨额的贸易逆差，美国先是对日本，后是对中国，采取各种手段要求实现贸易平衡。虽然在日本和中国存在着各种各样的问题，美国的贸易逆差决不是这些问题完全可以说明的，有些（如人权）甚至是无关的。在美国的这种要求背后，是美国的贸易保护主义，更深层次，则是美国不愿接受贸易本身的规则所导致的后果。欧洲人也在提出，中国的工作日过长是不公平的，完全不顾及工作日的长短是由劳动力市场决定的这一事实。在民主方面，当阿尔及利亚的伊斯兰拯救阵线在选举中获得了决定性的胜利后，西方国家默认了、甚至在后来支持了军事当局的政变。种种事实证明，西方人只是在规则有利于他们时才遵从。美国人在谈人权的时候，却不介意做世界上最大的军火商；西方人在为中国的复关条件规定紧的时间表时，从来也没想过，当初怎样拖延中国海关权的恢复达十六、七年之久（赵淑敏，１９８２，第２６－３７页），英国政府在承认鸦片贸易是“不道德的”以后到完全停止这桩罪恶的贸易竟花了十年的“过渡期”（郑友揆，１９８４）；欧洲人在提出工作日的要求时，从来也没检讨过他们的先辈在鸦片战争以后把每天工作十几个小时的童工的产品输往中国。从前面的讨论我们知道，任何一种文明规则的维持，都要靠人们不计较一时的得失。若想在世界范围内建立起各国都能接受的规则，就必须不能计较一国家一时的得失。西方国家的做法证明，它们真正的文明内涵还没有包括在世界范围内遵从市场、民主和自由贸易原则的内容。
　　
　　六、中国的“现代化”及其博弈论含义
　　
　　　　从某种意义上讲，中国的“现代化”就是西方化，用博弈论的语言说，就是接受西方人的游戏规则。在西方人的诸种规则中，中国人最为看重的、或者说不得不最为看重的恐怕就是“武器先进者胜”。因为中国人发现，自由贸易的规则只有在对等的条件下才有效率，而所谓对等的一个基本前提是要有海关的自主权。有此自主权，才能在贸易谈判中用报复的威胁来阻止对方的贸易保护主义的行动。而保证海关权不丧失于他人之手的主要因素就是军事力量。所以中国的现代化的核心内容，就是一个如何在军事强国林立的世界中立足的问题，而不只是改善老百姓生活水准的问题。这其实本是西方国家（尤其是其中的“大国”）现代化的核心内容，即如何用军事力量来保证相对于他国的贸易上的优势和资源上的优势。这种认识用现在中国一句很通俗的话来说，就是“落后就要挨打”。在这里，“落后”是指武器的落后，而不是指文明的落后。所以这是对“武器先进者胜”的同义重复：武器落后者败。
　　
　　　　这一追求贯穿了整个中国近代史，从曾国藩到共产党。洋务运动的目的，“富国”是为了“强兵”；周恩来提出的“四个现代化”，其中心是“国防现代化”。为了这一目的，中国人几乎改造整个民族的面貌。因为，先进武器是自由贸易的例外，不可能按照竞争市场的均衡价格购买到。所以要自己制造。要建立军事工业，就要掌握西方人开创的科学技术，就要建立一整套重化工业体系。要学习科学技术，就要改变教育内容和体系；要建立工业，就要改变生产方式和社会结构。在民间的生产方式和社会结构没有改变之前，为重工业和军事工业的融资，就要靠政府提高赋税率。这又会导致传统的帝制的倒台，新的政治制度的出现。由于市场制度不可能自动地选择向军工倾斜的产业结构，偏离市场制度的经济制度就实际被人们接受。甚至中国的观念上也作了重大的调整。当鲁迅哀叹“中国人发明了火药，却用来做爆竹”时，他忘了，如果中国人很早就用火药做炮弹的话，世界恐怕早就进入了核时代。在付出了骇人听闻的代价以后，中国人最终当上了世界第三大核国家。这一努力几乎把中国拖跨。
　　
　　　　中国人自己能制造核武器的意义是什么呢？首先，这说明，按照西方人的规则玩游戏，中国人也有能力玩好；第二，按武器先进者胜这一规则进行的游戏发展到了更为危险的地步，因为世界核俱乐部多一名成员，就意味着多一部分资源不是用于和平目的，并且多了一个成员，就多了一个核博弈者，就会增加核谈判和达成核协议的难度，就有更多的几率导致核战争；第三，从中、西方冲突的意义上说，中国作为唯一的一个掌握核武器的东方国家，可以在核博弈中与西方国家进行同一层次的互动（尽管与美俄相比还差得很远），假如中国是一个自觉的想实现非核文明的国家，则可以在此基础上采取、或声言采取“一报还一报”的策略，从而对消灭核武器是一个积极的因素。从中国政府一直主张的核原则来看，即：（１）不首先使用核武器，（２）为了防御，（３）目的是最终消除核武器，不能不说其中充满了中华文化的内涵。第一个原则实际上是“一报还一报”的原则；第二个原则则包含了更高的含义，即不用核武器的优势对无核国家实行核讹诈，也就是说，不对武器水平比自己低的国家或民族使用“武器先进者胜”的规则；第三个原则则表达追求更高文明规范的理想，即用和平的方式来解决各文明实体之间的纠纷（有关讨论可参看林中斌，１９９２，第５１－２页）。
　　
　　　　尽管计划经济或许不是实现军事现代化的最佳制度选择，但军事工业以及其后盾重工业的优先发展，显然不能从自由市场经济对资源的配置中形成，因而计划经济在实际上被中国人接受多少有其合理的内容。但计划经济给我们民族带来的代价太大了。中国人之所以承受了这一代价，只能从近一、二百年来中、西方冲突的大背景中找到解释。当军事现代化的目标基本达到时，计划经济就更没有理由存在了。改革的领导者如果不是有意识地、就是实际上顺应了中国现代化目标的阶段性的转变。１９７８年以来的改革开放，就是在完成了“武器先进者胜”规则所要求的目标后，进而实行市场制度和自由贸易的规则。短短十六年，中国在这一游戏规则下也表现极好。人均国民收入年均增长９％以上。对外贸易额迅速上升，经常项目保持盈余，外汇储备跃居世界前矛。
　　
　　　　中国在自由竞争和自由贸易规则下的成就，对世界文明有什么意义吗？首先，这再一次证明中国同样可以玩好这一游戏，也说明任何游戏规则下，总是有输有赢；第二，中国在经济和贸易上的崛起，加剧了对资源和市场的争夺，使西方文明规则的负面影响加倍地放大，导致利益冲突的升级。在中国之前，已有日本和亚洲四小龙（其中也有中国的一部分－－台湾）的崛起使西方诸国、尤其是美国的企业感到在资源和市场上的竞争压力，中国的崛起将会把这种竞争的残酷性推向极端，因为中国太大了。现在美国已经很警醒了，她对中国在贸易上的严厉态度说明，中国在对美贸易中“过早地出现了大额盈余”。第三，中国在经济上的强大必然会反过来给中国军事力量注入资源，从而导致世界军事力量格局的变化，即中国又间接地在“武器先进者胜”的游戏中得了一分。对依赖于这一规则的西方诸国来说，尽管中华文化有其和平的声誉，它们仍感到中国的威胁。
　　
　　　　中国的“现代化”的意义，从全球的角度看，就是它将西方文明的基本规则的后果推向了极端，使人们更清楚地看到，这些规则只有在单方面优势（不合作）的情况下才对优势方（不合作方）有利，它们不可能导致双赢的结果。当其它文明实体起而仿效以后，只会形成对谁都不利的不合作均衡（如核均衡、贸易保护均衡）。因此西方文明的规则不能构成我们理想中的全球文明规则的基础。但在另一方面，中国的“现代化”又通过其“一报还一报”的对策，使在囚徒困境之中的世界各国、尤其是西方诸国重新思考自己的对策，以及由它们的传统对策形成的、自近代以来就通行于世界的规则。世界到了一个该修改规则的时候了。
　　
　　七、还会有一个死而复生的全球文明吗？
　　
　　　　由文明的本质推断，并且经验也在证明，不同的具体文明有着许多相似、甚至共同的内容。因为它们都是从解决人类冲突的过程中诞生和形成的。孟子讲“仁者爱人”，基督讲“爱你的邻人，爱你的敌人”，佛祖和穆圣也都劝人向善。对于超乎人类理性、人类无法把握的力量，尽管不同的文明的称呼不同，“天”，“上帝”，“佛”，“安拉”或者“道”，但都归结为一种力量，称呼上的不同其实没有超过语言上的不同。无论是历史上还是今天，我们能发现成千上万的不同文明之间相安无事、互相沟通和融合的事例。在中国几千年的历史中，有着不同文明、不同宗教和睦相处的长期传统；在今天世界上，在美国、俄国、中国、印度等大国中，都和平并存着许多不同的宗教；在欧洲启蒙时期，中国的自然秩序哲学有机地融合在包括经济学在内的欧洲人文学科之中；现代世界中，西方文明的许多方面，尤其是其科学精神，被其它文明积极地吸纳。因此，文明之间通过和平方式的融合，似乎应有着坚实的和理性的基础。
　　
　　　　为什么文明还会有冲突呢？除了我在第一节谈过的理由外，首先应该清楚，冲突往往不是来自不同，而是来自相似性。因为相似的东西是互相竞争的。迄今为止，除了中国文明以外，文明基本以宗教为形式。宗教是以组织化和仪式化的形式实现其道德教化的功能的。一旦形成组织，一旦有具体的仪式，就要有人专业化地从事此活动，就会有一群人的利益与宗教本身相关。宗教于是就可以被看作是一个产业，它们都提供相同的产品：人们之间的和谐，就象汽车制造公司都提供汽车一样。因此宗教之间的关系就是竞争关系。上帝只能有一个。上帝之间、或者上帝的儿子或代言人之间也在竞争。耶稣教导人们“要爱自己的敌人”，但他自己就是不能爱穆罕默德。一个宗教的发展就是另一个宗教的萎缩，就象通用汽车在市场中的成功就是福特的失败一样。然而，宗教和汽车不同的地方在于，尽管汽车制造规模巨大，其竞争却仍可以受一国政府的规范，而宗教的规模则经常与一国相当、甚至超越国界，所以宗教之间的竞争不仅不能受到政府的规范，反而经常借用于国家的军事力量，表现为国与国的战争。
　　
　　　　宗教所引起的冲突不过是其它产品或服务之间竞争的极端形式。只要没有一个用强制性手段制止不正当竞争的、高高在上的政府，几乎没有一种产品的市场可以真正实现公平竞争。但是政府并不天生自觉地维护市场经济规则，相反它的决策多是由各个利益集团的活动促成。根据奥尔森的理论，人数较少的利益集团更有动力去影响政府实行有利于自己的政策，这种政策多表现为限制自由进入这一利益集团所占据的产业领域（Olson,１９７１）。当我们走向国际贸易时，这种情形就会被推向极端。自由贸易就是国际间承认市场规则的作用，不因一时的不利而拒绝承认这一规则。但实行这一规则要求贸易双方的对等，一国对另一国采取自由贸易政策的条件是后者也对前者实行自由贸易政策。然而这个条件的成立是很脆弱的，只要在一国内有一利益集团由于国际市场的价格变动而受损，为了自己利益的最大化，他们就有可能选择通过政府的手段，如关税保护，来改善自己的状况。这就带来贸易政策的不对等，也必然带来他国的报复。由此导致保护主义均衡。这种不合作均衡只能使各国的经济状况更为恶化。因而用其它手段保证一国对他国在贸易上的优势、或避免贸易上的劣势，就成为一种选择，无论这种手段是鸦片还是炮舰。这必然带来国与国、文明实体与文明实体之间的冲突。
　　
　　　　比起两千多年至一千多年以前，当时先后出现了一些以“复活”为形成过程的高级文明，情形已大不相同。这使得解决现有文明之间冲突的全球文明的形成更为困难。首先是现有高级文明的规则已经变得更为神圣不可侵犯，各个文明本身已经可以做到使成千上万的人为之献身。一种文明的规则对另一种文明规则的碰撞，会导致空前惨烈的武力对抗。第二，由于世界经济不断地走向一体化，世界市场价格和竞争优势的变化会引起更大的利益格局变动。它会使大国的一整个主要产业衰落，如美国的钢铁业。这种贸易所带来的对一部分人的损害已变得起来越不能容忍。第三，这也许是最为重要的，就是人们凭借以进行“武器先进者胜”游戏的东西已经发展到了极端。核武器在原则上改变了常规武器的一些性质。第一是打击的选择性，核武器已经无法做到有区别地杀伤人类的个体，因而也使核攻击本身失去通常还说得过去的道德基础（如消灭坏人、侵犯者等）；更为严重的是，由于核武器的这一性质，世界各国将会在核恐怖主义面前束手无策，因为各国政府不能用报复使用核武器的方式约束核恐怖主义分子。第二是杀伤威力的灭绝性。这使得博弈不能多次重复，也使得“死而复生”的策略无法实行。与犹太人的钉子和秦始皇的刀剑相比，今天世界上若要选择“死”这一策略的代价太大了。如果核武器毁灭了全人类，还有什么文明可言呢？
　　
　　　　所以，全球文明的含义就是非核文明，就是能拯救人类于核毁灭之前的文明。走到这一步，文明实体才最后有可能发展成为与文明的本质（即不冲突或和谐）相一致的文明规则载体。这意味着“武器先进者胜”的规则的消失。实现这一步会异常艰难。因为它要求人们只承认市场规则，即“出价高者胜，成本低者赢”的规则，它在国际上就是自由贸易规则。但是，迄今为止，我们还没有发现一种外在的约束能够使人们无论在什么情况下都自动遵循市场规则。通行投票规则的公共选择过程不仅不能保证、反而经常侵蚀市场规则的领地，在国内，表现为对自由进入某一（些）产业的障碍，对谈判程序的干预和对市场结果的否定；在国际，则表现为贸易保护主义。当贸易战爆发之时，动用武器就是一种选择。今天市场规则之所以还通行于世，一个最重要的原因就是，不同的文明都多少包含了尊重自然秩序的内容，从基督教、佛教、印度教、伊斯兰教、犹太教到中华文化。正是这些通过人们内心自律起作用的文明，使得市场经济能够发生和得到维护。因此，强调这些文明自身包含的这一积极因素，有可能最终约束在国际贸易中背离市场规则的行为，从而减少贸易引起的磨擦。
　　
　　　　但是，以宗教为形式的文明又因为上面所讨论的原因而互相冲突，这就需要一种解决和协调不同文明规则的规则。很显然，这一规则最好不采取宗教形式，从而并不创造出新的利益实体。我们知道，在文明实体中，只有一个例外，这就是中华文明。按照梁漱溟的说法，中华文明是通过伦理结构来解决道德教化问题的。这种伦理本位的方法的实质，就是强调两两人之间的关系。只要任何两个人之间能够和睦相处，整个社会就能达到和谐状态，就如同在市场中两两人之间的自愿交易能够增加整个社会的财富一样（梁漱溟，１９９２）。而宗教形式则是通过个人与上帝（或安拉或佛）的关系，来建立人与人的关系，因而表现为一种等级组织。因此，中华文明与宗教形式的区别之一，就象市场与政府的区别一样。市场关系靠自愿，等级组织则要靠强制力。中华文明的这种性质，使她有可能成为文明之间的缓冲带和文明融合的媒介。这种角色，并不意味着中华文明要高高在上，由于她的强调两两关系的特点，使得她发挥着类似于市场的、非强制性的、无形的作用。中华文明的其它特点，博大的包容性，向内求索的取向，以及不以扩张为解决内部冲突的手段的和平精神（汤因比和池田大作，１９８５，第２９０－１页；葛剑雄，１９９５），都会使她在缓解文明间冲突中作出贡献。
　　
　　　　但是，如何形成上述全球文明的途径是不明朗的。我们已经说过，由于进入了核时代，“一报还一报”的策略和“死而复生”的策略变得不可行了。而人类往往只有在自己制造的灾难真正降临以后才能记取教训，才能将这一灾难作为真实的成本考虑到他们的策略计算中，才能由此形成新的文明。从历史上看，如果没有战国的流血到秦朝的暴政，汉文明也许建立不起来；如果没有两次世界大战，也不会有今天的新基督教文化。由此导出的结论，就是，只有经过核大战，人类才能真正懂得容忍异教徒的意义。这是一个很可怕的结论。如果还会有什么全球文明的话，那一定是核后文明，即核战争后幸存的人们建立起来的文明，但是这个文明的代价太大了。要想避免这一后果，全人类就要采取以前从未采取过的作法，就是把未发生的事情当作已发生的事情来看待，同时各大文明都要回到当初它们创立时所曾经采取过的“死而复生”策略的立场上，为创建和遵循全球文明的规则不惜丧失自己一时的利益。
　　
　　　　就中华民族的人口占世界人口五分之一这一事实来说，中华文明应有较其它文明更大的动力来创建无核的全球文明。这其实意味着她要作出更多的牺牲。她应该率先改变西方人建立起来的导致核时代的一些规则。在她继续玩“武器先进者胜”的游戏时，就不应利用武器上的优势，来从弱者手中获得从市场中和平等谈判中所不能获得的利益；在国际贸易中，就不应以贸易逆差为理由拒绝遵循自由贸易原则；就要以更大的包容性尊重在地球其它地方经过千百年的发展而形成的文明，而不管这些文明是否暂时对中华文明持否定或轻蔑的态度。总之，这就是一种在一定程度上的“死而复生”策略。
　　
　　　　经济学对人的经济人的假定并没有把人和动物区分开来，我们同样可以对动物的行为进行成本－收益分析。人类与动物的区别是有无理性。理性就是记忆已经发生的事情并且进行成本－收益分析，并用来改进以后的行为。这导致两种后果。一是人们会不断改进他们互相残杀的技术，这使得人类不如动物；一是人们会不断改进他们之间的关系，使他们为了他们之间的和谐可以忍受一时的损害；在极端的情形中，人类中的一些个体或一部分会为了人类整体或有利于人类整体的规则而奉献生命，从而超出了经济人所能解释的范围，这使得全球文明成为可能。
　　
　　　　注释：
　　
　　　　[1]在这里，合作具有较宽泛的含义，它是指一切在人们之间就互动的规则达成的一致，当然包括就竞争的规则达成的一致。
　　
　　　　参考文献
　　
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　　　　葛剑雄，“人口与中国疆域的变迁－－－兼论中国人口对外部世界的影响”，《中国社会科学辑刊》，１９９５年夏季卷。
　　
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　　　　赵淑敏，《中国海关史》，中央文物供应社，１９８２。
　　
　　　　郑友揆，《中国的对外贸易和工业发展：１８４０－１９４８》，上海社会科学院出版社，１９８４。
　　
　　
　　　　（原载《战略与管理》1995年第5期）
　　摘自：http://www.xici.net/b193337/d37722231.htm]]> 2008-9-1 17:03:00(0) <![CDATA[读《国富论》]]> 股市观察 2008-8-30星期六(Saturday)晴 http://blog.tianya.cn/blogger/post_show.asp?BlogID=1414429&PostID=15007552&idWriter=0&Key=0 　　　不是在社会达到绝顶富裕的时候，而是在社会处于进步状态并日益富裕的时候，贫穷劳动者，即大多数人民，似乎最幸福、最安乐。在社会静止状态下，境遇是艰难的；在退步状态下，是困苦的。
我们由此确信，一国内资本的一般利润，必定随着其市场的一般利息率的变动而变动。利息率下落，利润必随着下落；利息率上升，利润必随着上升。所以，利息的变动情况，可使我们略知利润的变动情况。
]]> 2008-8-30 17:06:00(0)