没有了任正非,华为如何决策?
没有了任正非,华为如何决策?

作者:慧曼 提交日期:2007-11-2 11:07:00
现在的西方,很多企业的CEO在职务上的重要性已经不再像以前那么显著了。比如说,现在已经很少有人知道可口可乐、麦当劳、柯达的CEO是谁了。但是,在中国,如果没有张瑞敏,我们又怎么想象海尔?没有任正非,华为又会怎样?细细地探查一下,或许我们可以欣喜一下,因为讨论到柳传志先生的情况要稍微好一点,因为有杨元庆和郭为在。然而,深究起来,柳传志毕竟还是联想的代表人物。这就等于说,中国企业还处于由“人治”向制度化管理的过渡之中。
大多数企业都是一个人说了算,你一个人真的有大多数人的智慧吗?
可以说,华为的一切尽在任正非掌握之中,100多位副总也改变不了任正非一个拍板的状况。任正非是如何决策的呢?其实他也是在不断地观察,把他身边所有人的想法拿过来。但是,他选择的东西没有成为机制,只是一种被动的选择。他的成功只是一个偶然的契合,并没有伸过脑袋去听一听必然的风声,伸过手去摸一摸必然的把手,他没有把这个东西机制化。所以,让人不能不担心的是,如果没有了任正非,华为会走向何方?
可以说,华为只是中国企业“拍大腿”决策的一个典范,任正非是偶然的成功。
我们讲管理,首先要建立的是制度,有了完善的制度之后,才能提到机制性管理,然后是文化管理和哲学管理。对于中国的很多企业来说,制度尚不完善,更不要说比制度更上一级的机制性管理。
机制性管理要比制度化管理更上一层。
如果我们置身在一个企业当中,要是CEO在不在都无所谓的话,那么是什么在管理?是机制在进行决策和管理。每一个环节都牵制得好好的,都在运转,所以叫机制性管理。
中国现在的大多数企业,都是一个人拍板说了算。脑子一热,大腿一拍,于是乎就这么定了吧!这是个人化的,不是机制性管理。所以李玉琢先生才会说,他最佩服的是万润南的决策方法:“听多数人的意见,跟少数人商量,一个人说了算。”这个说法其实就是典型的拍大腿决策。做好了皆大欢喜,做不好呢?只能一拍脑袋了!这就是先拍屁股后拍脑袋的“人文”管理特质。
决策一定要有顾问。为什么国外大企业能做得那么好?他的决策有很多顾问在“牵制”。市场决策、产品决策,都有相关的专家在后面出谋划策。但这些人是不会从事直接管理的,所以他们成立了很多研究机构。比如说战略研究机构,是帮助企业制定战略的。所以,在管理框架上,我们可能已经制定了很多的管理制度,要实行制度化管理;但是,在决策上还没有形成机制性决策,结果就是没有人来牵制决策人。一旦个人的决策错误了,该怎么办呢?依然是伸手拍脑袋吗?
不,把手放在桌子上吧,或者回过神来平心静气地想一想。而在机制性决策中,决策错误的责任是机制,而不是某一个人。从前的决策者的权力被分化到机制之中,而责任同时也被分化了。
如果决策最后被证明是错误的,失败了,这个责任也必须由机制来承担,一个人是承担不了的。机制化决策首先可以把组织决策的风险降到最低,因为是需要经过更全面、更深入的分析和讨论,之后才做出的决策。为了避免错失机遇,机制必须提前运行,把它的触角放长、放远。
如果组织不能走出让机制决策这一步,就永远停留在个人决策的层面上。而个人决策的危险在于:当决策人出现决策空缺时,组织就开始面临危机——事无巨细,亲躬打理的决策者,经常会出现“后继乏人,香火难续”的尴尬。
这种现象在历史上最好的例子就是名留青史的诸葛丞相,虽然每每想起,不免要令人神伤。《三国志•诸葛亮传》说诸葛孔明年轻的时候“每自比于管仲、乐毅”,究其一生功过、成败,倘若比于乐毅,并无大过;但要比于管仲,就实在相去太远了。
“诸葛亮光辉一生,只是丢了一个结果。但又何必在意呢?”在一次讨论当中,有人这么说。
“于个人而言,‘鞠躬尽瘁,死而后已’是高尚的。但是,于国、于家、于所在组织而言,就只能是‘死,而后,已!’——死了,而后就完蛋了!”我争辩道。
在中国古代历史上,论治国CEO者,当首推春秋初年的管仲。而他所提出的不少治理思想,直到今天也还没有过时。如果想了解管子的治理思想,我们可以读一读《管子》和《史记•齐太公世家》以及《史记•管晏列传》。
 管仲在出任齐桓公之相三个月的时候,齐桓公请管仲评价自己的文武百官。管仲曰:“要论‘推举贤良,迎来送往,进退安适,如礼如节’,我不如隰朋;所以,请您任用他做礼宾大臣吧。如果要论‘焚山垦土,劝民农桑,广积备战之粮,聚集百姓尽地之利’,我不如宁戚;所以,请您立宁戚为农业大臣吧。而‘平原广牧,纪律严明,将军不恋家,士兵不惜死;兵临城下而将士们战不旋踵,视死如归’,我不如王子城父了;所以,请您任用他做大将军吧。再者,要是讲究‘断决争讼,不杀无辜,不冤枉无罪’,我也同样不如宾胥无;所以,请封他为司法大臣。而‘敢于犯颜直谏,忠心报主,而又不避死亡,不贪图富贵荣华’,我不如东郭牙;所以,请您任用他做谏官吧。我刚才所说的这五个人,单个而论,我一个也比不上;但是,要是拿他们任何一个来换我,我也不愿意。您要是只想着富国强兵,那么,有他们五个人就已经足够了;不过,您要是想成就霸王之业嘛,就必须有我在此!”
这一段激昂的话记载在《管子•小匡篇》里。从这段话里,我们可以看出,管子是一个非常重视管理伦理的人。反观历史,再来综观诸葛亮一生,那么,我们就可以很清晰地知见到,诸葛丞相一生的最大问题即在于:管理上的越俎代庖,事必躬亲,从而违背了管理伦理。所以,其最终的结果就只能是“干涉人事,无人可用”。真正应了那一句“忠臣误国,孝子败家”的旧话!
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 本文摘编自慧曼《佛门管理:有效解决企业九大难题》
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#日志日期:2007-11-2 星期五(Friday) 晴 送小红花 推荐指数:复制链接 举报
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