“管理乱伦”之三:邀宠
“管理乱伦”之三:邀宠

作者:慧曼 提交日期:2007-10-18 11:02:00
 《佛门管理》此书里所谓的“邀宠”,实际上是“下越上权”的一个变种。但这个变种与因责权划分不清造成的“下越上权”性质是不一样的,因此还是有独立出来的必要。
 《佛门管理》举了这样一个例子:
 一天,部门经理王先生同时向总经理提交了两份文件,一个是对自己处罚500元的申请;一个是对他的下属小刘奖励500元的申请。在第一个申请中,王经理认为由于自己的工作失误,没有和物流公司签订解约合同,致使公司付给物流公司余款后,物流公司扣留货物,公司不得不再付出一笔费用。另一份申请中,王经理认为小刘虽然是新员工,但是工作积极性很高,任劳任怨,成绩明显,应该奖励。
 总经理感觉王经理提交的申请都很合情合理,于是就很高兴地批准了,并且还把王经理口头表扬了一番。但是,过了一段时间他发现,王经理似乎很不开心,总经理便找他很诚恳地谈心。一谈之下,总经理大吃一惊。原来那两份申请中隐藏着巨大的内情。
 原来,物流公司的事情发生之后,总经理曾经找王经理谈过一次话,将责任确定在王经理身上,但是没有做出处理决定。王经理根据一贯的认识和判断,认为总经理没有拿出处理意见,就是在等待他自己主动做出“自我处罚”。于是便写了第一份申请。但是,内心里,他实际上并不认为自己对物流公司的事情负有责任,起码不负全部责任。因为这件事过去3个月了,当时有另外一个已经离职的同志也参与了这件事的处理,而且总经理本人也参与了当时的谈判。他认为,总经理和那个离职的同志也负有责任。所以,他自我处罚的申请并不是心甘情愿的。
 而另一份申请,他则认为是理所应当的。他说:为了给公司省钱,节省成本,他自己拿出钱来奖励小刘。这个钱从哪里来呢?就是第一份申请自我处罚的500元。这就是为什么两个申请都是500元的真实原因。
 抛开物流公司一事中的责任问题,单看王经理用自己的钱奖励公司员工一事,就是典型的“邀宠”。他虽然是站在公司利益的角度来考虑问题,但是,小刘一旦知道了这500元的来历,只会感激王经理的认可和激励,而不会把这次奖励当做公司的行为。相反,如果小刘知道了两份申请中两个500元的关系,还会为王经理感到委屈和不平,同时对公司形成不满,产生离心力。
 实际上,如果你跟你的下级员工关系特别好的话,其实你就降低了上级领导的管辖权,分化了凝聚力。一旦出现这种情况,你的位子就会很麻烦,因为你的上层主管肯定不喜欢你的这种做法,其外在表现形式可能是你的领导不喜欢你这个人,其实不是,核心的问题是你撕破了凝聚力。要避免这种情况,有几个警句可以借鉴,《孝经》里讲:“在上不骄,高而不危,制节谨度,满而不溢。”所谓“在上不骄”,就是说你在这个位子上,不要骄傲。你表现出“我要心疼底下的员工”,其实不是,不是你个人在心疼,是组织要心疼员工。你产生的一切成绩都要归功于组织。作为一个中层管理者,以个人的行为方式来奖励或者惩处一个下属,其所产生的负面的影响,往往是个人难以觉察到的。而这样的行为所造成的结果既使上层领导误认为你骄傲,同时也因为你做了组织应该做的事情,从而将组织凝聚力变成了个人行为的凝聚力——于组织而言,这样的行为就成了典型的“邀宠”。
 有人说,CEO把自己当成企业的主人,是一种负责任的主人翁心态。其实这也是“邀宠”心理的反映。谁是企业的主人?当然只有投资者,因为只有投资人才会负责企业的最终风险。如果CEO把自己当成企业的主人,很可能导致功高震主,这是邀宠所产生的最大的问题。
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 “高而不危,所以长守贵也;满而不溢,所以长守富也。富贵不离其身,然后能保其社稷,而和其民人,盖诸侯之孝也。”这样,你才能够把手下团结起来,以你为中心,实现你的目标和计划。如果不是这样的话,你的邀宠结果就是你的上级不再喜欢你,好的上级可能会采取明升暗降的做法,将你闲置起来;或者改变你的位置,远遣他往;不好的上级则可能将你直接降级。
 ——选自《佛门管理》
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#日志日期:2007-10-18 星期四(Thursday) 晴 送小红花 推荐指数:复制链接 举报
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