中国天龙集团公司总裁匡天龙匡花坛流沙江博士作家诗人文学博客
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匡天龙: 中国作家协会会员,北京大学文学博士,中国天龙集团董事长总裁,千亿万富豪,笔名有:匡天龙,匡花坛,流沙,流沙江,毛泽南,洪湖浪,匡天下,匡天马...... 发表文学作品五千多万字,有著作五十多部.匡衡第七十四代嫡孙.匡天龙,原湖北省长江大学荆州师范学院文学院4861班学生。流沙江,原武汉大学中文系1985级学生。中国当代著名文学批评家作家诗人教授。美籍华人。电话号码:010-83448327;020-82583310;021-51879045。0716-3618176;0716-3612348。匡天龙QQ号:869573969。E-mail:kuangtianlong2006@126.com;E-mail:kuangtianlong2100@126.com;E-mail:kuanghuatan@126.com.
医院里面的热情服务
作者:匡花坛匡天龙流沙 提交日期:2007-10-20 9:26:00 正常 | 分类: | 访问量:538

医院里面的热情服务
  一位好朋友生病住院了,他的家人不在,便托我送换洗衣服去。这是家老医院,原来的服务态度很恶劣,所以除非迫不得已,我绝不去那里看病。但朋友说由于新近开了一家民办医院,有了竞争,医护人员的态度有了180度的转变,他最后还是选择在老医院动手术。
  果然有了变化,在医院门口竟然站着两位年轻漂亮的护士,人进人出时都点头微笑说“谢谢光临”,让人感觉很温馨。这样的微笑很容易让男人走神,我提着东西边走边回头,突然脚一空,“扑通”摔倒在地。
  一位医生热情地上前,询问我怎么样,要不要检查一下?我连忙说不用,开始一瘸一拐收拾散在地上的东西。医生有些同情我,便问:“你要去哪里?”我说:“住院部。”他说:“我扶你去吧。”
  住院部楼下也站着一位漂亮姑娘,她见我被医生扶着,甜甜笑了笑,随手递给我一张表格,上面要求填姓名、地址、联系电话等。我又感动起来,这家医院真的变了,不仅热情礼貌,而且做事严谨,连探望病人都要填表。
  我埋头填完交给她。她微笑着说:“请您稍等!”然后拨通了电话:“喂,护理室吗?有客人到,快来欢迎!”不久,两位护理员推着一辆轮椅来到我面前,不由分说将我从医生手上扶过去坐下。
  我不安地说:“你们不用这么客气,我自己能走。”其中一位回答:“照顾好病人是我们的职责,我们得先稳定您的病情,然后送您到照片室照片,最后做全身检查,如果病情严重还会给您动手术。”另一个接过话题:“请您不用难过,一切都会好起来的。”我大吃一惊:“我是来看朋友的。”“没有关系,如果你朋友来了,我们会通知他到病房看你。”护理员热情回答。
  我彻底被这种不分青红皂白的完美服务吓着了,挣扎滚下轮椅,手上的东西掉地上也不敢捡,落荒逃回了家。朋友下午打电话来问我怎么还没将东西送来?我说不止送了,而且差点连自己都送了进去。
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#日志日期:2007-10-20 星期六(Saturday) 晴 送小红花 推荐指数:复制链接 举报



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