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电话标记的“陷阱”,给接触电商的朋友提个醒儿

  

       最近网店发生了一起顾客买了我店的红肠后长时间没有收到货的事儿,经查快件在买家当地投递所里3天没有投递出去,作为商家我觉得不能把快递公司可能的失误转嫁给顾客,货到顾客手里之前咱就有不可推卸的责任,于是主动向顾客承诺不仅仅是快递丢货,即使是快递公司的失误造成了延误我也会给予顾客补偿。

 

        然后我向快递公司投诉并要求反馈快递停顿的原因,反馈回来的消息是投递人员一直没能联系上收件人,因为买家留的收货地址是一个比较大的范围,快递员需要联系到收件人才能送货。于是我反复向双方核实快递单和电话号码是否正确,核查确实没有错误,就联系双方再次进行联系,这回双方总算联系上了,货也终于送到了客户手中

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百年传人食品三店齐开!

  

哈尔滨百年老字号传人,黑龙江传人食品三店齐开!

带给您哈尔滨最负盛名的美味,百年味道!

 

传人祖训:工艺虽烦不得简便,配方独特世代相传

 

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