精益六西格玛培训咨询

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精益六西格玛培训为企业的健康把脉

精益六西格玛培训为企业的健康把脉

定期“体检”对企业是必要的,也是重要的,那么应该选择什么样的“体检”项目呢?国内企业在这一点上似乎并不擅长。前些年,一些著名的企业热衷于从国外请机构帮企业做诊断和指导,最终大都不了了之,结果钱花出去很多,却没有得到自己想要的。 

 

诊断的目的不同,所选择的评价体系和诊断方式也是不同的。我们现在讨论的是推行精益六西格玛前的诊断,其目的是判断一个企业的管理基础、管理风格等与精益六西格玛要求的差距,并识别整个价值链条上的劣质成本的冰山,因此需要专业、全面的诊断方案。如全面评价经营水平的卓越绩效模式评价,偏重于评价品质保证能力的品质成熟度评价模式,偏重于精益生产水准评估的精益企业评价模式等。据我们了解,约有二分之一的推行精益六西格玛的中国企业,管理体系诊断并非其在推行精益六西格玛时的标准选择。这种推行方式对推行企业就如还未诊断病因就开出药方一样的疗效。 

 

在企业文化诊断方面,中国企业的现状是,越来越多的企业开始注意到文化对企业发展

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6sigma绿带培训系统阐述六西格玛管理DMAIC

6sigma绿带培训系统阐述六西格玛管理DMAIC

独家讲授如何利用DMAIC方法论及相关流程分析改善工具改进本职工作流程,并能作为六西格玛项目改进小组的成员参与项目活动,推进项目开展或支持黑带完成改进项目。结合实际六西格玛案例系统阐述六西格玛管理D-M-A-I-C的模型、组织结构、项目管理、突破策略和文化变革策略。并结合了制造业及服务业的实际六西格玛案例贯穿始终。重点讲解六西格玛项目各阶段所用工具及MINITAB专用软件的应用。

通过本次培训企业中高层管理及技术人员(生产、品质、工程部工程师,主管,经理及技术人员)将系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论,理解并能灵活运用相关流程分析工具:DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB!更能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目,并熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用。

 

Part1:Define——六西格玛定义阶段:发现、确认问题

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“抵制日货”与中国企业竞争力的反思

  “钓鱼岛”是中国领土不可分割的一部分,可是无耻的日本政府竟然在光天化日之下想把钓鱼岛据为己有,当着全世界人民导演了一幕“购岛”荒诞的闹剧。又一次激起了中国人“抵制日货”的反潮。
   我们静下心来做一个反思,“抵制日货”局部行动和口号此起彼伏,一直再喊。来看看我们中国的大街小巷,多少日系汽车在过往;多少人手中的日系照相机、摄像机、手机、电脑在翻动;多少人家里的日系彩电在观看...... 再看看,我们的邻居------曾经遭受日本殖民统治三十多年的韩国,大街小巷跑的都是韩国产的汽车,所用的数码产品都是三星产品......我们天天喊“抵制日货”,可很多人还是喜欢使用日本货,而韩国人并没有喊“抵制日货”的口号,却在使用着韩国货。同样地处亚洲的两个都曾遭受过日本侵略的国度,其行为差异这么大呢?!
    反思1:难道中国人爱国,韩国人不爱国吗?我个人认为,“抵制日货”不能仅仅停留在口号或局部的不理性行为上。更重要的是如何打造我们中国企业的竞争能力,把自己的产品做成优质、价廉的精品,使得我们国人自然而然的购买国货,而不是嘴里喊着“抵制日货”的口号,却在偷偷使用着日货!
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六西格玛绿带培训在组织中比较普遍的专业要求

  1.增加绿带的培训和增加在工作日必须完成的项目,但是请记住:从你的项目中所得到的产能和收益将使你的后面的生活更容易。你是更愿意每天灭火还是在火灾发生前预防火灾的发生呢?
  2. 并不是绿带团队里的每个人都认同6 sigma改善程序的。对于人们来说,改变通常是很难接受的。在塑造团队和项目成果方面,你的领导力会起到至关重要的作用。
  3.推迟你的六西格玛绿带项目到明天,在节点检讨前将会留给你很多的工作来完成。正因为你的项目需要复活和对你来说的关键你的黑带不会自动把你的项目排在优先的次序。提前计划和控制住你的项目计划。
  4.通过数据管理是防御性的管理,“本能反映”在商业中将不再被重视。绿带项目帮助雇员看见希望。
  5.如果你在过去没有处理过财务方面事务,你的绿带项目是个机会来学习基本方程,量化项目效益和说管理语言。
  6.六西格玛绿带不必知道如何使用每个工具。然而他们应该知道工具的存在且从黑带那里寻求帮助。
  7.六西格玛绿带将负责他们项目的数据手收集过程并验证测量系统。
  8.绿带应该期
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六西格玛绿带培训跨专业的团队合作

  六西格玛绿带的候选人是经过技术培训充分了解业务流程的人员,还包括企业的质量管理人员和财务人员。六西格玛绿带候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景,但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。六西格玛绿带候选人将参加两周课程,通过参加培训,他们能在六西格玛黑带的指导下完成自己工作领域的精益六西格玛改善项目,并且能够将学到的技能融入到工作中。六西格玛绿带必须完成80小时的理论培训,还要由六西格玛黑带大师或六西格玛咨询专家一对一地进行项目训练和指导。
  
  精益六西格玛绿带是直接与作为跨专业项目领导者的精益六西格玛黑带协作,六西格玛绿带是完成指定改进项目的实施者。因此,六西格玛绿带需要能够使用所有精益六西格玛工具和具备在必要时独立领导专业项目的实施能力。六西格玛绿带提供在与跨专业团队合作过程中所必需的重要支持,包括确立和权衡问题,分析根本原因,实施改进措施并在新的层次进行调控,并为实施精益六西格玛作好准备。
  
  六西格玛绿带作用
  六西格玛绿带在改进的新的层次建立调控机制
  六西格玛绿带能清晰地
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六西格玛设计培训使企业改善有了质的飞跃



当GE公司因为实施六西格玛管理获得巨大成功而被无数公司尊为管理教父与楷模时,GE的管理层与设计团队已在思索如何将六西格玛方法论用在产品设计上,以便设计出更完美的产品。其通过多年的六西格玛改善项目实施,在制造和服务各环节的质量、成本、效率等方面有了长足的改善,伴随改善而生的是整个公司的质量意识与改善手段有了质的飞跃。但也面临一个事实,对制程和产品/服务质量的改善存在一个极限,即通过改善团队的艰苦努力,对象领域已达到相当高的水准,但在此基础上再进行改善,则要么投入产出不成比例,要么根本就做不到。他们开始寻求答案,通过大量努力,他们明白了一个道理:产品大约70%的成本是由设计所确定的,而80%的产品质量问题也是始出设计。这意味着花大量人力、物力、时间设计出来的产品/服务中包含着大量先天不足和潜在问题,然后为了解决这些问题,又要花大量人力、物力等资源。这种做法是非常不经济的。那么,为何不在设计源头上花更多的精力去预防呢?
质量杠杆原理说明了对质量影响最大的产品定义/设计阶段,其次是工艺/工程设计,再次才是制造过程控制和改善。因为一旦产品定位确定,图纸及规范形成后,其固有质

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六西格玛黑带培训拥有多项技能的科学艺术

  综合考虑下来,这可能是六西格玛中最关键的一个职位。黑带是全职的,负责发现变革机会,并且追踪它直到出结果。黑带带领、激励、管理、代表、指导和照顾同事们,并且几乎成为评价问题、解决或设计过程和产品方面的行家。
  通常,黑带和一支持定的六西格玛项目团队一起工作。他或她主要负责使团队开始运作,建立起他们的信息,观察和参与培训,管理团队的进展,以及使项目最终获得成功。
  如果没有一个有实力的不怕累的黑带,六西格玛团队通常不会非常有效。黑带必须拥有多项技术,包括:解决问题的能力,收集和分析数据的能力,企业才能,领导和知道经验,以及有很好的管理意识。而且,他或她必须擅长项目管理——一门通过其他人的努力,把事情按时做完的科学和艺术。
  黑带——许多是来自中层管理人员或者是未来的高层领导人——通常任期是18个月或两年,完成4~8个项目,或者有其它特殊任务。许多企业把黑带看成是转向别的机会的跳板——包括提升和奖金。很少有黑带会喜欢他们正在做的工作,而成为一个终身黑带。
  
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精益六西格玛项目辅导兼顾质量和速度两因素的管理模式

  精益六西格玛项目辅导兼顾质量和速度两因素的管理模式
  虽然六西格玛方法和精益生产方式有着许多相似之处,如:两者都需要高层的支持,都属于改进的方法,都可以应用于所有领域,都强调低成本和提高效率,都采用团队的方式实施改善,都具有显著的财务效果,都关注顾客的价值和需要。然而,我们还是要把这两种质量管理的方法结合起来,得到一种更有效的方式和行为。
  精益六西格玛是一种方法论,通过提高客户满意度、降低成本、提高质量、加快流程和改善资本投入,使股东价值实现最大化。如果企业中实施了其中的任何一种管理方法,不久就会发现需要另外一种管理方法来相互培训和,所以将精益生产和六西格玛相互融和才能发挥最佳效果。精益六西格玛能够更有效地直接降低成本,效果远胜于以往的任何改进方法。其关键在于它同时兼顾了质量和速度两个因素。因为:1、精益生产不能用统计的方法来管理流程;2、单靠六西格玛无法显著地提高流程速度或减少资本投入。
  一家公司如果要大幅度降低成本、提高质量、加快响应速度,就必须同时拿起精益生产和六西格玛这两种武器,消灭影响关键质量因素的问题和时间陷阱造成的延误。
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六西格玛培训两方面的定义

  六西格玛培训有两方面的定义:
  1、定量认识
  用量化的语言来描述产品的质量特性(包括固有特性和赋予特性),充分考虑利益和成本两方面。在定义顾客满意度和忠诚的基础上,要求机会缺陷数是3.4PPM。即:3.4%,也就是六西格玛水准。
  2、定性认识
  六西格玛是哲学。它是一种严格地使用数据、统计分析来测定和改善一个公司成功的方法论。
  六西格玛是统计学。它是一种追求最小变异的经营管理思维,借用统计学上的常规分配与概率模式来主导企业的战略和战术。
  六西格玛是过程。它是由很多活动环节构成的一个过程,并不是单纯的提高服务和产品品质的活动;它是通过提高每个活动环节的竞争力而贡献于经营成果的过程。
  六西格玛主要是针对复杂的问题引用有效的一整套功能强大的分析工具(如:DOE、假设检验等)提出解决方案,其目的是消除或减少价值流程中的变异(variation)。
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